Ang mga sistematikong prinsipyo para sa pag-regulate ng mga relasyon sa pagmemerkado ng isang tagagawa kasama ang isang mamimili ay nagsimulang mabuo sa simula ng huling siglo. Sa panahong ito, isang buong pilosopiya ng mga aksyon sa advertising ay nilikha gamit ang sariling mga patakaran at batas, na mahigpit na naganap sa mga relasyon sa merkado sa halos lahat ng antas. Ngayon, ang pagmemerkado ay isang sistema ng mga aksyon sa merkado na nagbibigay-daan sa mga kumpanya na mahusay na magbigay ng mga serbisyo at magbenta ng mga produkto na may pakinabang sa pananalapi para sa kanilang sarili.
Mga Pangunahing Kaalaman sa Marketing
Kung isasalin namin ang "marketing" mula sa Ingles, kung gayon ang mga konsepto tulad ng kalakalan, benta at marketing ay darating sa unahan nang makatarungan. Ang termino ay direktang nauugnay sa aktibidad sa merkado, ngunit kung tiningnan mula sa isang pang-ekonomiyang punto ng pananaw, ang kahulugan ay hindi magiging malinaw. Bukod dito, maraming mga interpretasyon ng konseptong ito, ngunit lahat sila ay kumulo hanggang sa ang katunayan na ang marketing ay pangunahing aktibidad, ang resulta kung saan ay naglalayong isulong ang mga serbisyo at kalakal. Ang isa pang bagay ay sa prosesong ito ang iba't ibang mga tool at pamamaraan ay maaaring kasangkot. Sa partikular, ang mga namimili ay gumagamit ng mga tool sa pagtataya, panlabas na survey, pagpapalawak ng mga channel sa pagbebenta at iba pang mga aksyon na ginagawang posible upang kumita ng isang produkto sa merkado sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran.
Paghalu-halong marketing
Ang marketing tulad nito ay isang pangkalahatang konsepto at hindi nalalapat sa mga tukoy na tool sa mga direktang aktibidad ng mga nauugnay na istruktura. Sa pagsasagawa, ginagamit ang isang paghahalo sa marketing, na kumakatawan lamang sa kabuuan ng mga pamamaraan at mga tool na nakakaimpluwensya sa merkado. Ang hanay ng mga tool na ito ay ginagamit ng mga kumpanya ng pagmamanupaktura upang makontrol ang demand para sa isang produkto.
Sa tulong ng kumplikadong ito, nakamit ng mga negosyo ang mga sumusunod na layunin:
- Tumaas na kalamangan sa kompetisyon.
- Pagkuha ng posisyon sa mataas na pamilihan.
- Katatagan ng kita at pagpapanatili ng isang positibong reputasyon.
Gayunpaman, ang pagpapatupad ng mga gawaing ito ay posible lamang kung ang mga elemento na bahagi ng halo ng pagmemerkado ay maayos na ginagamit bilang isang paraan upang ayusin ang mga relasyon sa customer.
Mga sangkap ng paghahalo sa marketing
Sa klasikal na kahulugan, ang isang kompleks sa marketing ay isang kumbinasyon ng apat na elemento, ang tinatawag na modelo ng 4P. Kasama dito ang mga sangkap tulad ng presyo, lugar, produkto at paraan ng insentibo. Ang isa sa mga pangunahing sangkap ay ang presyo - ito ay, sa katunayan, ang bayad na binabayaran ng consumer para sa pagtanggap ng isang serbisyo o produkto ng kumpanya.
Kasama sa kategorya ng produkto ang lahat na nakakatugon sa mga pangangailangan ng target na madla ng tagagawa. Maaari itong maging parehong mga serbisyo, produkto, ideya, atbp.
Gayundin, ang departamento ng pagmemerkado ay dapat magbigay ng kung saan mas kumikita upang mahanap ang lokasyon ng pamamahagi ng iyong produkto. Sa bahaging ito, hindi lamang ang pagiging kaakit-akit ng isang partikular na punto ng pagbebenta ng mga kalakal ay mahalaga, kundi pati na rin ang kahusayan ng mga scheme ng logistik batay sa kung saan ibinibigay ang supply.
Ang paraan ng pagpapasigla ay kinabibilangan ng mga hakbang na naglalayong makipag-ugnay sa impormasyon ng produkto sa consumer.
Ayon sa ilang mga eksperto, ang inilarawan na modelo ay dapat isama ang mga kawani, ngunit hindi ito ibinigay para sa tradisyunal na komplikadong pamamaraan.
Mga konsepto sa pamamahala ng marketing
Kung walang paghahanda ng mga taktika sa promosyon ng produkto, ang anumang modelo ng marketing ay hindi epektibo. Para sa mga ito, ang mga konsepto sa marketing ay binuo na nagbibigay-daan sa iyo upang mas epektibong pamahalaan ang proseso ng pagmemerkado:
- Pagpapabuti ng proseso ng paggawa. Ang pangunahing layunin ng naturang pamamahala ay upang makamit ang malawak na pamamahagi ng mga kalakal dahil sa mahusay na itinatag na produksyon sa malalaking dami at isang mahusay na naisip na sistema ng pamamahagi.
- Pagpapabuti ng produkto. Naniniwala ang mga tagasunod ng konseptong ito na ang marketing ay hindi lamang panlabas na gawain sa mga customer, supplier at distributor, kundi pati na rin ang pagpapabuti ng kalidad ng produkto at, samakatuwid, nakakaakit ng mas maraming mga customer.
- Dagdagan ang mga benta. Sa kasong ito, ang mga kumpanya ay nakatuon sa pagtaas ng mga benta at pagpapasigla sa mga posisyon ng merkado.
- Pagsasaalang-alang ng mga pangangailangan ng customer. Ang konsepto na ito ay nagsasangkot ng isang masusing pag-aaral ng mga hinihingi ng mga mamimili at ang kaukulang pagbuo ng kanilang mga produkto batay sa natanggap na data.
Bilang karagdagan sa mga tradisyonal na mga prinsipyo ng pamamahala, nararapat na tandaan ang medyo bagong konsepto sa marketing, kabilang ang isang holistic na pamamaraan at pagba-brand. Sa unang kaso, ang isang balanseng paggamit ng lahat ng mga konsepto sa itaas ay inaasahan na may pagtaas sa papel ng mga indibidwal na sangkap depende sa sitwasyon. Ang pamamahala ng tatak ay naglalayong lumikha ng isang positibong imahe ng kumpanya sa mga mata ng mamimili.
Ang antas ng madiskarteng pamamahala
Ito ay diskarte sa marketing naglalayong i-coordinate ang mga mapagkukunan ng kumpanya sa mga kondisyon ng merkado sa pangmatagalang. Dapat pansinin na ang diskarte na ito ay hindi nagtatakda ng gawain ng pagbuo ng mga layunin ng kumpanya patungkol sa aktibidad ng negosyo. Ang istratehikong pamamahala sa marketing sa halip ay bumubuo ng isang plano kung saan makakamit ang mga layunin. Ang pinaka-karaniwang mga diskarte ng ganitong uri ay kasama ang:
- Pagpapabuti ng pagiging epektibo ng organisasyon.
- Ang pag-unlad ng mga bagong merkado.
- Pakikipagtulungan sa iba pang mga manlalaro sa merkado na may matagumpay na karanasan sa isang katulad na segment.
Antas ng pamamahala ng taktikal
Sa kasong ito, ang pamamahala ay nagbibigay para sa pagbuo ng isang plano na naglalayong pasiglahin ang demand sa merkado na may kaugnayan sa mga kalakal at serbisyo ng kumpanya. Ang pamamahala sa taktikal na pagmemerkado ay nagsasangkot sa paggamit ng mga sumusunod na mekanismo:
- Market analysis para sa kasunod na pagbuo ng demand at dagdagan ang mga benta.
- Ang pag-optimize ng mga proseso ng pamamahala ng produkto upang ma-maximize ang kasiyahan ng customer.
- Direktang pakikipag-ugnay sa mga mamimili sa pamamagitan ng mga promo at kaganapan, eksibisyon at fairs.
- Pagpapabuti ng serbisyo.
Multilevel marketing
Ito ay isa sa mga pinakapopular na konsepto sa pagmemerkado, na nagbibigay para sa pakikilahok sa pagpapatupad ng produkto ng mga independyenteng distributor na bumubuo ng network ng benta. Ang Multilevel, iyon ay, ang pagmemerkado sa network ay nagsasangkot ng pagbabayad ng mga komisyon at gantimpala ng bonus alinsunod sa dami ng mga naibenta. Ang laki ng mga pagbabayad ay apektado din ng bilang ng mga kasangkot na mga kalahok na nagmemerkado sa mga produkto ng kumpanya. Ang pagmemerkado sa network ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang di-tindahan na form ng tingian ng kalakalan - ito ay isa sa mga uri ng direktang benta kung saan ang mga kalahok sa system ay nakapag-iisa na bumubuo ng mga batayan ng customer.
Konklusyon
Ang positibong pang-unawa ng consumer ng tagagawa at mga produkto nito ay direktang nakakaapekto sa tagumpay ng kalakalan. Upang makamit ang nasabing mga resulta, ang mga espesyalista sa marketing ay gumagamit ng iba't ibang mga tool, inilalapat ang mga ito sa iba't ibang direksyon. Mahalagang isaalang-alang na ang marketing ay isang system na kasama ang parehong paraan ng pagtatrabaho sa consumer at mga paraan upang mapagbuti ang aparato sa loob ng kumpanya. Iyon ay, bilang karagdagan sa paglikha ng isang positibong imahe sa mga potensyal na mamimili, ang mga malalaking kumpanya ay aktibong nagtatrabaho upang mapagbuti ang kalidad ng kanilang mga produkto, ma-optimize ang mga proseso ng logistik at pagbutihin ang serbisyo. Sa kumbinasyon lamang ang mga tool sa pagmemerkado na nakakakuha ng mataas na mga resulta ng benta.
