Уговорни односи, како показује пракса, не функционишу увек без проблема. У случају спора, једна од страна може да затражи отказивање прелиминарног споразума и другој страни пошаље писмо о повраћају новца.
Начини за решавање сукоба
Сви неспоразуми у вези са неиспуњавањем уговорних обавеза, у коначници ће нужно утицати на финансијску страну проблема. Решење овог проблема зависи од тога колико је категорично постављена свака од страна. Поред тога, врло је важно ко је странка у спору: правна или физичка особа. Решавање таквог сукоба обично почиње усменом расправом. Ако није могуће постићи међусобни договор, тада се то питање већ званично решава. Оштећени може:
- Напишите изјаву. Обично ову опцију користе појединци у случајевима када је извршена погрешна уплата или је уплаћена сума новца већа од потребне или ако купац жели да врати робу.
- У случају непоштивања уговора о пружању услуга или испоруци робе у писаном облику, затражите поврат новца.
- Пошаљите писмо уговору о поврату новца. То обично раде правна лица у међусобним нагодбама.
Свака од опција је погодна само за строго дефинисане околности. Достављени документи морају бити добро осмишљени и правилно састављени и извршени.
Како саставити писмо
Постоје одређена правила, поштујући која можете правилно саставити писмо о поврату новца. Прилично их је лако запамтити. У овом случају поступите на следећи начин:
- Прво припремите све доступне документе који потврђују плаћање. За предузеће ово може бити налог за плаћање, а за појединца чек или рачун.
- Организација састави сличан документ на заглављу, а грађани једноставно назначе све своје детаље (пасош, пуно име, адресу, контакт податке) у горњем десном углу уобичајеног листа.
- Као и свака званична жалба, такав се документ саставља на име шефа компаније (предузећа), па обично започиње речима "директор" ("директор", "шеф" и тако даље).
- Затим долази главни део писма, који поставља посебне захтеве. Морате започети фразом „молим (тражим) да се вратите“. Стога писмо изгледа мање агресивно. Након тога се утврђују спорни износ, основа плаћања (уговор са датумом и бројем) и ставка за коју је направљен.
- Пратећа документа су у прилогу писма. За то се, након главног садржаја, прави додатак „Додатак“ који показује шта се тачно преноси заједно са жалбом.
- Закључно, писмо о поврату новца мора бити потписано. Из предузећа, то обично раде директор и главни рачуновођа. И свакако морате запамтити да печатате.
Узајамна потврда
Обично су односи између страна регулисани закљученим уговором, који указује на износ и јасно прописује поступак плаћања. Ако је једна од ових тачака прекршена, онда између страна прво треба обавити анализу међусобних нагодби. За ово, састављено "Акт о помирењу", који означава датум плаћања, његов износ и основицу (платни налог или проверите). Након тога, укупни износ пренесених средстава се упоређује са оним што је назначено у уговору.
Као резултат, утврђује се износ назван „потраживања“. Такав акт морају да потпишу обе стране у име главних рачуновођа и директора и да их обезбеди округли печат предузећа. Овај документ ће бити основа за захтев и чак може послужити као потврда постојећег дуга на суду. Састављен је у два примерка (по један за сваку од страна). Након тога, оштећени може послати писмо о повраћају новца у складу са актом помирења. Његов узорак остаје исти, а пријава ће указати на тај сам чин.
Нечији туђи новац
У пракси нису ретке ситуације када предузећа (организације), због непредвиђених околности (грешака), пребацују новац својим колегама што прелази оне предвиђене уговором, или чак средства иду у друге сврхе. Можда су два кривца:
- самог предузећа (грешка радника),
- банка која је закључила трансакцију за кредитирање средстава.
Препоручљиво је да такве неспоразуме откријете одмах. За то је потребно послати примаоцу писма писмо повраћај погрешно пренесених средстава на његову адресу. Обично је таква жалба написана у било којем облику, ако сервисна банка не предвиди ово, одобрено. У писму, поред захтева, морају бити наведени детаљи и износ уплате. Организација на чији је рачун примљен додатни новац дужна је да је врати легално, јер нема право да је користи (члан 1102 Грађанског законика Руске Федерације). Таква жалба је написана на име управе банке и послата је што је пре могуће како не би постојала сумња о могућој употреби новца у ваше личне сврхе.
Уговорна казна
Када закључује уговор за извођење одређених радова, купац, по правилу, пребацује одређена средства да би се обезбедио. Извођач је дужан да изврши радове о трошку овог новца у складу са утврђеним уговором, а та средства морају осигурати да испуњава своје дужности. Али постоје случајеви када извођач прими уплату, али чак и не започне с радом или то учини у супротности са договореним роковима.
Тада купац има право да захтева враћање пренесеног износа заједно са казнама које су законом прописане за такве радње. Ово би требало бити јасно назначено у самом уговору, јер закон не даје посебна појашњења о овој теми. На основу посебних одредби уговора, купац може послати писмо бескрупулозном извођачу о повраћају новца за осигурање уговора. У овом случају његови захтеви ће бити оправдани. Ако таква жалба није довољна, онда се с поуздањем може обраћати судовима да разријеше спорну ситуацију у његову корист.
