Колекционарска компанија "МБА Финанце": повратне информације од дужника

Циљ било које агенције за наплату је прибављање финансијског дуга. Многи од нас морали смо да имамо посла са представницима таквих канцеларија. Захтевајући отплату дуга, колекционари се не понашају увек коректно. Једна од тих организација је и МБА финансије. Прегледи људи који су се сусрели са запосленима ове агенције указују на незаконитост и незаконитост њихових начина наплате дуга.

Општи опис

Да бисте разумели шта ова компанија ради, саме рецензије нису довољне. Каква је организација „ИБА Финанце“? Ова чешка агенција за прикупљање средстава део је холдинга МБА Емпире, са седиштем у Лондону. Асоцијација има представништва у неколико десетина земаља, укључујући Русију. Канцеларије су лоциране у Брјанск, Смоленск и Москва.

Због недостатка бројних филијала, компанија послује превасходно у даљинском режиму. Према незваничним подацима, уред за наплату опслужује више од 6 милиона дужника. Судећи према рецензијама, МБА Финанце ЛЛЦ једна је од најчешће спомињаних агенција у Русији.

Отклонимо сумње оних који ову канцеларију сматрају „сивом“ и нелегално послују: информације о „ИБА Финанце“ уносе се у званични регистар колекционара. Организацији је додељен појединачни матични број, што значи само једно - институција делује у оквиру руских закона.

Принцип компаније

Која је сврха ове организације? Колекционари ИБА Финанце своју мисију називају обнављањем владавине закона и правде. Главна подручја у којима дјелује било која збирна канцеларија обједињена су једним циљем - добијањем дуга. Делатност агенције је готово неограничена, што радује зајмодавце. Поред банака, телекомуникациона предузећа се окрећу колекционарима за своје услуге, желећи добити квалитетне услуге наплате дуга за стамбено-комуналне услуге, мобилне услуге итд.

Организација за прикупљање нуди купцима друге услуге, као што су свакодневна подршка на „врућој линији“ и телемаркетинг. Агенција запошљава квалификоване правнике који, уколико је потребно, могу да поврате средства од дужника преко суда. Ако верујете информацијама на званичној веб страници и рецензијама о "МБА Финанце", компанија је добила већину спорних случајева.

Штавише, на изворима трећих страна можете пронаћи коментаре запослених у којима они често обраћају пажњу на незаинтересованост колекционара за подношење предмета на суд. Набирање дугова на овај начин је неисплативо за компанију, јер чак и након победе у парници, сакупљачи добијају „нето“ износ дуга од корисника кредита без камата, пенала и камата.

Зашто се колекционари плаше

Правни систем наше државе препознаје легитимност сакупљачких активности као такве. Према руском закону, његова суштина лежи у писменим и усменим обавештењима дужника о лошем зајму.

Али, нажалост, у пракси је све потпуно другачије. Према дужницима, МБА Финанце користи незаконите методе у својим активностима. Људи који из неког разлога нису могли на вријеме отплатити дуг и ушли су у развој колектора деле најнегативније утиске комуникације са запосленима ове агенције. Према њима, колекционари врше стални психолошки притисак претећи дужнику и члановима његове породице.

У својим прегледима „ИБА Финанце“ жртве називају радне методе компаније „безакоњем“.Људи више пута помињу претње физичким насиљем, наношењем имовине. Уз то, наплатиоци који врше морални притисак на дужника сваки пут зову различите износе дуга, тако да већина дужника уопће нема појма о стварном износу дуга.

Пријетње, застрашивања и уцјене: како дјелује рансомваре

Ако верујете повратним информацијама дужника, "ИБА Финанце" послује углавном телефоном. Запослени у агенцији врше стални притисак на дужника. Пријетњи позиви могу доћи неколико пута дневно, па и ноћу. Запослени у агенцији прво се појављују на нечијим именима, а затим почињу застрашивати особу, све до обећања о физичком насиљу!

Међутим, већина купаца задовољна је радом колекционара - што се види из њихових многих хвале критика. У Брианск-у се водеће кредитне организације, велики предузетници и други зајмопримци пријављују за МБА Финанце. Па, како колекционари успевају да врате дугове и задовоље купце? Рад са позајмљивачима одвија се по добро утврђеној шеми.

Прво, дужник у свом сандучету открије кредитни подсетник. Такво обавештење обично не изазива никакве сумње - његов садржај је прилично информативан, сам текст не садржи претње, застрашивање или увреде. Ако се особа одлучи обратити службеницима закона са овим документом, неће наћи ништа противзаконито у поступцима компаније. Тако су сакупљачи осигурани.

Ако након неког времена износ наведен у нотификацији упозорења не стигне на наведени рачун, тактика рансомвареа се мења. Запослени у МБА Финанце, према прегледу, крећу у наредну фазу излагања - упорни позиви. Штавише, први разговор са колекционарима је миран. Оператор покушава да открије разлог за неплаћање, повољно нуди начине отплате дуга.

Пријетње се упућују дужнику када он одбије платити рачуне. Приговори и захтеви да се доставе релевантни документи уплаше запослене, након чега, ако верујете повратним информацијама од дужника, ИБА агенција за прикупљање финансија мења тактику и омогућава тродневно одлагање за отплату дуга. Ако се током овог периода тражени износ не пребаци на рачун, дужник је обавештен о измењеном износу дуга. Износ се може повећати неколико пута.

Оператори позивног центра који агресивно позивају кориснике кредита обучени су за посебне психолошке технике које им помажу да успешно изврше морални притисак на особу у вршењу њених дужности. Позиви агенције за прикупљање финансијских средстава ИБА, према прегледу за 2017. годину, стижу не само током дана, већ и ноћу.

Слободно идите на суд!

Да би појачали застрашивање, сакупљачи често журе са фразама попут „описат ће се ваша имовина“, „тужићемо вас“, „ако не отплатите дуг, одузеће вам стан“ итд. Постоји много сличних примера, а колекционари их користе у једну сврху - застрашивати, гурати, правити панику.

Компанија за наплату се позиционира као информативна агенција, односно организација која има право да разним информацијама писмено или усмено преноси кориснику кредита о висини дуга и рочности. Само извршитељи могу описивати и бирати имовину за дугове.

Поставља се логично питање: зашто компанија за наплату не пренесе захтев према дужнику и не прими новац легално путем суда? Чини се да би то олакшало живот обема странама. Зашто стално прогонити човека и претити му ако је могуће у оквиру закона мирно решити овај проблем? Међутим, није све тако једноставно.

Једноставно је непрофитабилно да компаније за наплату туже бескрупулозне кориснике кредита. Према запосленима, МБА Финанце не пружа своје услуге бесплатно.Банке, кредитне организације и други клијенти обично не плаћају ништа за своје услуге. Изнуђивачи добијају накнаду од оних врло дужника, који поред главног дуга изричу феноменалне санкције за кашњење у плаћању. Казне и казне за главни дуг - ово је сама „награда“ за услуге наплате.

Неки људи, незнајући нијансе уговора, спремни су да што пре уплате наметљивим колекционарима, само да се ослободе претњи, забораве да их упознају, попут лошег сна. Али они који су барем површно продрли у суштину документа знају да није потребно плаћати ове износе. Дужник мора сам да иде на суд, где ће му се превести његов дуг, а незаконито стечене новчане казне биће отписане.

Како се одупријети колекционарима

Они који нису били наклоњени колекционарима морају научити како да правилно комуницирају са њима. Ако не разумете судску праксу, мораћете да се обратите адвокату. Пре свега, морате да будете сигурни да ли су права на наплату дугова заиста пренета на треће лице, односно ИБА-ину агенцију за наплату финансија. У прегледу постоје случајеви када су сакупљачи покушали да натерају особу да отплати дуг по кредиту, који му је затворен пре неколико година.

Када се пријављује за кредит, закључује се уговор између банке и зајмодавца, у којем треба написати клаузулу о праву финансијске институције да тражи помоћ од спољних организација ако дужник не отплати сав дуг. У овом случају, право на отплату дуга може се пренијети на треће лице без учешћа дужника.

Ако је клијент почео да се редовно зове са захтевом да врати сав новац, тада пре свега мора да се увери да права на дуг сада заиста припадају некој другој институцији, посебно агенцији за наплату МБА Финанце. Према прегледу, неки су заборавили на ово једноставно правило предострожности и одмах платили пуни износ, из страха од претњи. У међувремену, од колекционара се мора захтевати да доставе комплетан пакет докумената, посебно ако дужник живи ван региона у којима су представништва компаније. Проћи ће неко време док ће се документи пренети, током којих можете покушати да све проблеме решите директно са зајмодавцем, што ће несумњиво бити у рукама дужника.

Да платим или не платим? ..

Да би се успешно сузбила нелегална делатност канцеларија за наплату, важно је пратити промене у области цивилног права који регулишу односе између зајмопримаца и зајмодаваца. У складу са чланом 385. Грађанског законика Руске Федерације, особа која има финансијски дуг према зајмодавцу има право да прибави доказе да је дуг пребачен на другу организацију.

У претежном броју случајева, најугоднија опција за дужнике је могућност отплаћивања постојећег дуга према банци. Као што је већ напоменуто, колекционари наплаћују додатне износе за своје услуге, прерушавајући их у камате, новчане казне и казнене казне. Тако, на пример, ако је дуг према банци хиљаду рубаља, тада ће, према прегледу, „ИБА Финанце“ захтевати 1,5, а у неким случајевима и 2 хиљаде рубаља. У овој или сличној ситуацији, кориснику је исплативије да дуг отплати у паушалном износу, пошто је банци вратио пуни износ прописан условима уговора.

Међутим, овде није све тако глатко. Можете да платите недостајући износ директно изворном повериоцу ако дужник није обавештен о преносу права на сервисирање дуга на треће лице. У осталим случајевима, када је додељивање права извршено у складу са свим правилима, а дужник је о чињеници потписивања уговора о преносу између банке и колекционара обавештен најкасније за месец дана, дуг ће морати да се врати агенцији, јер је постао пуни власник права на овај дуг.

Потпуно другачије питање је груб начин на који колекционари комуницирају.Често прелазе границе дозвољеног, вређају дужника, прете и уцењују. Немогуће је одговорити таквим поступцима. Најисправнија одлука за излазак из ове ситуације била би подношење жалбе управи ИБА Финанце. Према оценама, овај корак је неефикасан, па људи који су под психолошким притиском сакупљача немају другог избора него да се пријаве у полицију или тужилаштво.

Шта да радим ако нема дуга према банци

Ситуација када колекционари малтретирају особу која је већ платила дуг према банци није ретка. Није познато како рансомваре добија приступ поверљивим информацијама. Ако сакупљачи немају разлога да захтевају плаћање одређеног износа, потребно их је о томе обавестити већ при првом искуству комуникације.

Ако су објашњење ситуације и оправданост незаконитости радњи агенције неусаглашени, одмах треба да се обратите агенцијама за спровођење закона. Подношење жалбе Роскомнадзору такође ће бити корисно. Ова владина агенција посвећена је заштити права и интереса потрошача. У најмању руку, Роскомнадзор ће се присјетити личних података жртве из база података за прикупљање, што значи да ће пријетећи позиви престати.

Једини недостатак ове методе је његова неискреност. Када је у питању Роскомнадзор, подносилац пријаве мора схватити да ће његова жалба бити размотрена у року од месец дана, а док одлука не буде донета, колекционари ће наставити да раде свој посао. Да бисте мирно чекали одговор из Роскомнадзора, можете се обратити полицији која ће вам помоћи да ублажи упорност агенције.

Судећи према рецензијама, “ИБА Финанце” се, поред позива, бави и дистрибуцијом редовних писама и СМС порука са захтевом да плати дуг. Шта је разлика? За разлику од обичних писама, у којима постоје претње да ће се случај пренети на суд и оптужити дужника за превару, СМС поруке обавештавају дужника о намери запослених у агенцији да га лично посете. Према прегледима људи који су примили такве поруке, може се закључити да таква обећања нису ништа друго до празне претње. Највероватније, ово је једна од метода психолошког утицаја у циљу застрашивања. Према рецензијама МБА Финанце, нико од корисника кредита није морао лично да се бави представницима предузећа. Да ли запослени долазе на адресе дужника? Не, колекционари се не сусрећу са зајмопримачима, иако они често прете да ће посетити њихов дом.

Утисци људи о агенцији "МБА Финанце"

Зајмопримци углавном немају најпријатнији утисак о компанији. Најчешће се дужници жале на непристојност, непристојност и претње против њих. Увреде и застрашивања су уобичајена средства агенције за уцењивање зајмопримаца. Узгред, такве акције не прођу увијек некажњено. Тужилаштво је у више наврата бележило случајеве непримереног понашања оператора позивних центара. Према непотврђеним информацијама, неколико запослених компаније добило је стварне казне затвора због вршења незаконитих активности.

Особе које су наишле на колекционаре МБА Финанце, у рецензијама саветују да се не плаше ничега и да не утврде своја права. Да бисте одложили плаћање, не морате игнорисати позиве и поруке банке, препоручљиво је да што пре вратите дуг повериоцу. А ако су захтеви сакупљача неосновани и незаконити, морате одмах да се обратите суду или организацијама за људска права.

Што сами колекционари кажу о свом раду

Не тако давно, руски закони су измијењени и регулисани за рад агенција за наплату. Ако верујете повратним информацијама људи, МБА Финанце компанија се заиста почела другачије понашати са дужницима - адекватније и суздржаније. Међутим, рецензије и даље садрже референце на претње сакупљача.Није изненађујуће да је број жалби агенцијама за спровођење закона већ премашио хиљаде.

Истовремено, већина представника агенције позитивно реагује на свој рад. Особље канцеларије укључује операторе цалл центра, добављаче и адвокате. Узгред, потоњи су задовољни практичним распоредом, умереним радним оптерећењем и високим платама. Курири који достављају писма и обавештења дужницима такође се не жале на услове рада.

Најцесце оператори негативно реагују на посао. Да би заузео овај положај, особа мора имати отпорност на стрес и бити делимично непринципијелан, да се не фокусира на моралне вредности, а то може бити и нерешив задатак. С обзиром на неправедне принципе компаније, неће се сви свидети у њој.

Истовремено, рецензије запослених МБА Финанце-а у Брианску, Смоленску и Москви потврђују да овде добро зарађују. Према стандардима просечних зарада по регионима, плата у ИБА Финанце значајно се додељује због посебног формата активности. Међутим, специфичан рад колекционара један је од разлога сталног промета особља. При отпуштању бивших запослених не фаворизују отпремнине. Одговори радника такође указују на неправедан, по њиховом мишљењу, систем материјалних санкција због најмањег недоличног понашања.

У већини случајева, финансијске институције, банке, корпорације које пружају стамбене и комуналне услуге, мобилни оператори и друга предузећа задовољни су резултатима рада МБА Финанце. Приликом пријављивања за услуге сакупљача, купце чека једна ствар - отплата дуга, враћање кредитних средстава по било којој цени. Банке не обраћају посебну пажњу на нијансе рада агенције за наплату, не занима их на које методе запослени прибегавају, утичући на кориснике кредита. За њих је важан само крајњи резултат, о чему сведочи велики проценат отплате проблематичног дуга.