Qual é o trabalho do gerente? Isso será discutido neste artigo. Anteriormente, em condições de escassez de bens e de economia planejada, o foco principal das empresas era o processo de produção, não as vendas. Especialista em commodities, vendedor, comerciante - trabalho não de prestígio na época.
O gerente de vendas começou a aparecer nas empresas apenas nos anos noventa do século XX, quando os proprietários de pequenas empresas começaram a prestar mais atenção à comercialização de seus próprios produtos. Esse especialista deve ser o elo entre compradores e fabricantes (ou organizações comerciais).
Essência do trabalho
As principais áreas de trabalho do gerente de vendas:
- comunicação com os clientes;
- compreensão detalhada do tipo de produto e suas propriedades, a fim de satisfazer os clientes.
Ao mesmo tempo, você precisa conhecer algumas tecnologias e ter certas habilidades para vendas regulares.
Qual é o trabalho do gerente? Isso não é apenas vender mercadorias. Este é um tipo de sistema para organizar o trabalho de um especialista, com o objetivo de desenvolver uma rede de distribuição e aumentar os volumes de vendas.
No entanto, há uma opinião de que o trabalho do gerente não é de prestígio. No entanto, esta é a especialidade mais popular. A situação atual está relacionada à orientação do sistema econômico para o setor de serviços. É o gerente de atendimento ao cliente que ajuda a garantir o bem-estar financeiro da maioria das empresas. Sua vida é principalmente gasta em conversas telefônicas constantes.
A essência do trabalho do gerente de vendas é vender mercadorias por meio de intermediários que as entregam em lojas ou pontos de venda. Para garantir uniformidade e consistência nas vendas, é necessário manter e estabelecer parcerias com os clientes. E após a assinatura do contrato, o gerente deve monitorar o cumprimento pelas partes do contrato de suas obrigações, bem como a entrega das mercadorias. Em outras palavras, o gerente de atendimento ao cliente deve fazer todo o possível para que os consumidores não se arrependam da compra e entrem em contato novamente com o formulário.
Profissão de Gerente de Vendas: Prós e Contras
Aspectos positivos desta especialidade:
- é necessário melhorar constantemente o nível de educação;
- obter prazer de uma transação bem-sucedida;
- horas de trabalho irregulares;
- Existe uma oportunidade para a auto-realização e ganhar um bom dinheiro.
Contras desta profissão:
- alta responsabilidade;
- sinais de espontaneidade;
- limite de nível de dinamismo do trabalho;
- alto nível de análise;
- monitoramento constante.
Qualidades pessoais
Em primeiro lugar, o gerente deve conhecer completamente o mercado para responder a tempo a quaisquer alterações nele. Ele deve ter competência comunicativa. Em outras palavras, ser capaz de ouvir os outros, assumir a posição de um parceiro e ser capaz de conquistar os outros. É preciso ser capaz de falar de tal maneira que as pessoas entendam.
É necessário manter e manter contato com o interlocutor mesmo em caso de conflito, tal trabalho! Um gerente de vendas deve aceitar com calma as críticas e não se concentrar nos problemas. Um papel importante na aquisição de tais habilidades é dado ao ensino superior especial. Ele fornece uma compreensão de qual é o trabalho de um gerente.
Também especialista áreas de atividade habilidades criativas devem ser inerentes: ser capaz de gerar suas ideias, ser criativo na tomada de decisões sobre problemas emergentes e interagir com clientes em potencial.
Como se tornar um especialista em vendas
Como já mencionado acima, para uma compreensão profunda das características da profissão, é necessário obter uma educação adequada. Então, se você planeja vender roupas, então você precisa terminar uma instituição de ensino superior na área têxtil, e ao vender tratores - o corpo docente que está associado à indústria automotiva.
Em quais áreas o gerente trabalha?
O trabalho remoto é o modo mais conveniente de cumprir seus deveres funcionais. Você pode distinguir essas especializações, dependendo do tipo de objeto de venda:
- bens manufaturados;
- bens de consumo;
- serviços.
A profissão de gerente é amplamente utilizada no comércio atacadista. Em algumas empresas, esses especialistas trabalham diretamente com os consumidores (por exemplo, quando vendem mercadorias grandes e caras), enquanto em outros trabalham com empresas de distribuição que compram mercadorias e as entregam às lojas. Muitas vezes, você pode encontrar uma situação em que o plano de trabalho de um gerente combina o primeiro e o segundo plano de vendas.
À primeira vista, pode parecer que as atividades desse especialista são constantes telefonemas, tediosas buscas de clientes, bem como negociações. No entanto, deve-se notar que o trabalho do gerente é bastante interessante. Suas responsabilidades podem incluir coletar e analisar informações, apresentar projetos, desenvolver documentação, concluir contratos e trabalhar em várias exposições. Além disso, esse especialista deve monitorar constantemente a entrega pontual de mercadorias.
Gestão de Carreira
Os gerentes seniores dizem que depois de vários anos na posição inicial (mais baixa), será possível se tornar o chefe do departamento de vendas.
E isso já é um trabalho interessante, que inclui a organização e planejamento do departamento, controlando o volume de vendas, além de negociar com uma determinada categoria de clientes.
A principal tarefa dos gerentes é aumentar o volume de vendas, procurar novos clientes em potencial, promover seus produtos ou serviços para o mercado. Nesse caso, é necessário buscar condições favoráveis para a cooperação. Nesse caso, você pode conduzir uma conversa de um ângulo ligeiramente diferente - estratégico. E isso é uma análise de um mercado em funcionamento com o desenvolvimento de oportunidades para expandir as vendas, avaliando contrapartes potenciais, bem como planejamento de negócios.
Renda do gerente de vendas
Como você sabe, os vendedores sempre tiveram um salário em uma ordem de magnitude maior que os fabricantes. No entanto, existem algumas nuances. Assim, no estágio inicial, os especialistas em vendas têm uma receita pequena, já que recebem a maior parte do dinheiro de juros das transações concluídas por eles. O iniciante ainda não tem sua própria base de clientes, que será desenvolvida no futuro.
A renda mensal de um gerente de nível inferior em uma empresa comercial está na faixa de 15-20 mil rublos. Salário Principal equipe de vendas - 30 a 90 mil rublos
Além do salário, um candidato a cargo de gerente pode receber treinamento (além disso, gratuitamente), bônus ou uma alta porcentagem de vendas. Existe uma opção de pesquisa trabalho a tempo parcial. Também no pacote social pode incluir feriados corporativos.
No entanto, a base dos ganhos do gerente de vendas é o número de clientes atraídos. Este especialista deve de alguma forma formar sua própria base de clientes, muitas vezes usando os serviços das empresas, por exemplo, na forma de um site criado. Além disso, a receita do gerente depende diretamente das vendas e do prestígio do produto. O mesmo critério é levado em conta pelos principais gerentes de uma empresa comercial ao selecionar empregados.
Demanda por profissionais de vendas
Hoje, cerca de um quarto das vagas no mercado de trabalho pertencem a gerentes de vendas.Pode-se argumentar que esta é uma das posições mais procuradas em qualquer empresa. É da competência dessas pessoas que depende o lucro da empresa. No entanto, apesar do grande número de especialistas dessa orientação no mercado de trabalho, existem poucos profissionais verdadeiros.
A maioria dos empregadores exige que os candidatos tenham um conhecimento profundo do mercado principal, dos principais fornecedores e clientes. Entre os requisitos, há também a experiência necessária em um campo similar de atividade e conhecimento de todas as especificidades da indústria.
Conclusões
Assim, neste artigo, tentamos descobrir qual é o trabalho de um gerente. Eles também falaram sobre as principais prioridades na escolha desta profissão e as exigências apresentadas pelos empregadores aos candidatos.
O trabalho do gestor pode estar associado a certas tensões de natureza neuropsíquica, que são causadas pela responsabilidade financeira, bem como pela constante comunicação com vários clientes. É importante que o especialista neste campo tenha boas habilidades analíticas.
