Como motivar os funcionários, buscando melhorar os indicadores de produtividade do trabalho, a implementação do plano? As respostas a essa pergunta são forçadas a procurar por todos os líderes, quer ele administre uma corporação transnacional ou um pequeno departamento. Obviamente, a motivação certa pode tornar as pessoas mais responsáveis no cumprimento dos deveres profissionais. Como encontrá-la e é sempre dinheiro que decide?
Como motivar os funcionários: obrigado
Surpreendentemente, os bônus materiais estão longe de ser a única ferramenta de motivação presente no arsenal de um líder experiente que busca a implementação de um plano de seus subordinados. O chefe pode motivar os funcionários financeiramente simplesmente agradecendo as pessoas pelo trabalho realizado. Não é apenas sobre esses meios populares de expressar gratidão como honra e cartas, bem como o reconhecimento público dos méritos de uma pessoa. Qualquer funcionário tem o prazer de receber um elogio informal do chefe, expresso pessoalmente, por telefone ou até mesmo na forma de mensagens SMS.
Usando a gratidão como um instrumento de motivação, vale a pena notar não apenas conquistas notáveis que são óbvias para todos. É útil elogiar o gerente novato, que conseguiu interessar o primeiro cliente durante seu tempo na empresa, mesmo que o contrato ainda não tenha sido assinado. Ao apoiar uma pessoa, não há dúvida de que ele começará a tentar ainda mais.
Iniciativa bem-vinda
Como motivar os funcionários corretamente? Um método eficaz que pode fornecer resultados superiores é incentivar a iniciativa. Muitas pessoas em altos cargos gostam de falar sobre como a empresa precisa de trabalhadores de iniciativa. Na realidade, eles (voluntária ou involuntariamente) param as tentativas dos subordinados de pensar de forma independente. Como resultado, as pessoas não se atrevem a tomar a iniciativa, temendo a desaprovação de seus superiores, o que afeta negativamente o resultado do trabalho.
É provável que no passado o líder, queixando-se da falta de iniciativa por parte de seus subordinados, rejeitasse repetidas vezes suas idéias, sem sequer conhecê-las adequadamente. Pode valer a pena considerar mais cuidadosamente as propostas recebidas, bem como dar aos funcionários um pouco mais de liberdade na tomada de decisões, para receber uma abordagem criativa - é claro, dentro de um quadro razoável.
Abordagem individual
Como motivar os funcionários, configurá-los para o trabalho? Sem exceção, as pessoas gostam quando vêem uma personalidade, e não uma unidade de trabalho desprovida de individualidade. Cada pessoa tem talentos, cuja presença é especialmente orgulhosa. Além disso, essas habilidades podem, à primeira vista, não ter um relacionamento direto com seus deveres profissionais, mas revelam-se muito valiosas após um exame mais detalhado. Então, por que não marcá-los?
Por exemplo, se uma pessoa é um pedante, ele é secretamente orgulhoso de sua capacidade de manter os documentos em uma ordem impecável. Por que não louvá-lo por essa qualidade, que no futuro pode salvar não só o próprio empregado, mas a empresa como um todo de problemas graves! O subordinado certamente gostará se for citado como exemplo, concentrando-se no valor de seu talento único para a organização.
Direito de cometer um erro
Como motivar um novo funcionário? A falta de experiência muitas vezes força as pessoas a cometer erros que não indicam a sua inadequação profissional.Se uma pessoa nova, por ignorância, cometer um erro grave, que resulta em prejuízos para a empresa, está longe de ser sempre aconselhável imediatamente dizer adeus a ele. Um funcionário “perdoado” pode começar a trabalhar com vingança, tentando provar seu valor e dedicação à causa comum.
Naturalmente, cada líder tem sua própria idéia da magnitude do erro, ao qual você pode fechar os olhos.
Criando um ambiente confortável
Como motivar os funcionários a implementar o plano? Líderes estão ganhando que conseguem criar condições confortáveis para seus subordinados trabalharem. Deve-se ter em mente que todas as pessoas são diferentes umas das outras, portanto, vários fatores afetam sua produtividade. Na maioria dos casos, os fatores negativos podem ser facilmente eliminados, causando um sentimento de apreciação subordinado, que também afetará positivamente o resultado do trabalho. Uma pessoa está ciente de sua necessidade de uma empresa.
Um exemplo simples: as pessoas podem piorar devido ao fato de o escritório estar muito frio ou, ao contrário, quente. No primeiro caso, a solução para o problema é instalar um aquecedor, no segundo - a compra de um ar condicionado.
Horário de trabalho flexível
Como motivar os funcionários? Um fenômeno flexível está ganhando popularidade. Muitos líderes hoje não exigem que seus subordinados "permaneçam" 8-10 horas no local de trabalho, mas olhem apenas para o resultado de seu trabalho. Surpreendentemente, o que à primeira vista parece falta de disciplina muitas vezes proporciona maior produtividade. Os empregados são menos propensos a ter “pausas”, tentar terminar os assuntos atuais mais rapidamente, tendo o direito ao tempo pessoal.
Também vale a pena perguntar se o atraso é sempre o mal, o que deve ser combatido? Muitas pessoas são profissionais em seu campo, mas têm sérios problemas de pontualidade. Se o “hábito” do funcionário de se atrasar não afeta negativamente o trabalho da organização, por que não fechar os olhos a ele? Claro, se uma pessoa consegue lidar com seus deveres trabalhistas.
Estabilidade
Como motivar os funcionários a trabalhar? Um incentivo eficaz é uma sensação de estabilidade que uma empresa pode dar a uma pessoa. Na idade de aluguel de apartamentos e empréstimos para muitas pessoas, a questão da “vida e morte” é a disponibilidade de uma fonte constante de renda. Portanto, a melhor motivação que um gerente pode oferecer aos seus subordinados é a falta de dúvida sobre o amanhã.
Como conseguir isso? Os salários devem ser emitidos sem demora, o emprego deve ser oficial. Um papel importante também é desempenhado pelas perspectivas do setor com o qual a organização está conectada. Finalmente, uma pessoa deve ver por si mesmo a possibilidade de crescimento na carreira, contar com um aumento que se tornará uma recompensa por um trabalho eficaz. Neste caso, ele não terá sequer pensamentos de deixar a organização, ele vai colocar mais esforço em seu trabalho.
Mantendo Promessas
Como motivar os funcionários a trabalhar? Um bom líder pode não apenas cumprir promessas, mas também cumpri-las exatamente. Qualquer engano de expectativas, mesmo que insignificante, faz com que as pessoas duvidem da confiabilidade e honestidade do empregador. Como resultado, a produtividade do trabalho também diminui, eles, por sua vez, se permitem esquecimento e descuido.
Por exemplo, promete-se que um recém-chegado aumente os salários assim que ele passar período experimental no entanto esquecê-lo. Nem toda pessoa se atreve a lembrar essa promessa às autoridades, algumas silenciosamente continuam a trabalhar, no entanto, sua eficiência de trabalho é significativamente reduzida devido à decepção e ressentimento, e desconfiança do empregador surge.
Demonstração de Confiança
O controle total está longe de ser sempre um meio eficaz para motivar os funcionários a trabalhar.Estudos mostram que a produtividade do trabalho na maioria dos casos não aumenta, mas diminui se uma pessoa sente constantemente a observação de si mesmo. As ferramentas de rastreamento podem ser diferentes: instalando câmeras em salas de trabalho, rastreando ações na Internet, usando módulos de fala. É claro que os subordinados estão sempre em boa forma, mas ao mesmo tempo não vão além do escopo da tarefa "sentar-se no trabalho de 9 a 18".
O chefe, buscando motivar os funcionários da organização, também não deve encorajar denúncias de subordinados entre si. A falta de confiança nos colegas afeta negativamente o espírito de equipe. Nem toda pessoa é efetivamente capaz de trabalhar em uma atmosfera de intriga prevalecente. Condições de trabalho difíceis podem fazer com que muitos profissionais se despedam de uma organização na qual não são confiáveis.
Sobre as redes sociais
O que mais pode motivar os funcionários, além de todos os itens acima? Os gerentes que deliberadamente bloqueiam o acesso às redes sociais para os funcionários nem sempre fazem a coisa certa. Em primeiro lugar, as redes populares são, na verdade, um análogo da mídia, elas também podem ser usadas por subordinados para resolver problemas profissionais.
Em segundo lugar, nem todo mundo que visita o Facebook de tempos em tempos não funciona bem. Também não garante o crescimento dos indicadores de produtividade do trabalho, desmotivando os funcionários das redes sociais. Solitaire “Kosynka”, telefone celular, comunicação com colegas sobre temas pessoais - pessoas que não querem trabalhar sempre encontrarão outras maneiras de matar o tempo de trabalho. Enquanto a confiança, que é expressa em fornecer acesso a redes sociais, todos irão apreciar, portanto, é uma motivação eficaz.
Aumentar
Como motivar os funcionários a implementar o plano? Perspectivas de carreira são um incentivo livre de problemas para gerentes experientes. Obviamente, é impossível fornecer novas posições para todos que trabalham bem por alguns meses. No entanto, existem também posts intermediários temporários. Por exemplo, um chefe de departamento que está planejando férias pode escolher o mais eficiente de seus próprios subordinados para desempenhar o papel de seu vice. Você também pode nomear um funcionário para liderar um projeto importante no qual a organização está trabalhando atualmente.
Como motivar os funcionários sem prometer uma promoção? Uma alternativa eficaz é a oportunidade de melhorar as condições de trabalho. Por exemplo, você pode prometer bônus para pessoas, como um novo computador, um equipamento moderno, um escritório separado e assim por diante, dependendo dos recursos que uma determinada organização possui.
Prêmios inesperados
Não é segredo que é a maneira mais fácil de motivar os funcionários financeiramente. Neste caso, não é apenas sobre o tamanho do salário, embora a perspectiva de seu aumento também seja uma motivação maravilhosa. É ótimo se a organização tiver um fundo para pagar bônus inesperados para recompensar os funcionários com melhor desempenho. As surpresas de bônus podem ser pagas com base nos resultados do trabalho do ano, após o término de um projeto de longo prazo, e assim por diante.
Prêmios interinos também serão recebidos pelos funcionários com gratidão, motivando-os a trabalhar. Por exemplo, é possível incentivar a contribuição de um subordinado a um projeto grandioso, mesmo que o trabalho sobre ele não tenha chegado ao fim. Tendo recebido um bônus em dinheiro, o funcionário vai tentar ainda mais.
Treinamento de funcionários
Muitas empresas modernas motivam os funcionários pagando pelo seu treinamento. Uma pessoa que está interessada em seu crescimento profissional está feliz em participar de treinamentos e seminários que lhe permitem melhorar em sua própria especialidade. Eles também sentem gratidão à empresa que lhes oferece uma oportunidade semelhante, que afeta positivamente os resultados do trabalho.
Muitas organizações modernas oferecem oportunidades de treinamento como um bônus, que é fornecido aos funcionários com os melhores resultados.
Descontos, bônus
Como motivar os funcionários corretamente? Muitas organizações hoje oferecem aos seus funcionários descontos em seus próprios serviços ou produtos. As pessoas têm a oportunidade de reduzir suas próprias despesas, como resultado, sua lealdade para com a empresa aumenta. Compensação de despesas de comunicação móvel, viagens, o que pode ser bastante impressionante, e a organização de refeições gratuitas se enquadra na mesma categoria.
Tais bônus como pagamento para visitar a piscina, clube de fitness são populares. Isso não apenas motiva a equipe, mas também permite que as pessoas se mantenham em forma, cuidem de sua saúde. Obviamente, sua capacidade de trabalhar e energia, bem como a freqüência com que ele vai para o hospital, dependem diretamente da condição física de uma pessoa. A principal coisa é que uma visita a um clube de fitness não se transforma em uma espécie de dever para os subordinados, caso contrário, o resultado será o oposto.
Reuniões corporativas
A capacidade de motivar os funcionários também implica uma preocupação constante com o espírito de equipe. A formação de equipes é facilitada não apenas pelo trabalho conjunto, mas também pelo entretenimento. Muitos gerentes, de vez em quando, reúnem subordinados em lugares como um bar, boliche. As pessoas têm a oportunidade de fazer uma pausa na rotina, conhecer-se em um ambiente informal, obter novas impressões e encarar o próximo projeto com força renovada.
Claro, essas surtidas não devem ser realizadas com muita freqüência. Pessoas que são obrigadas a ir ao boliche com colegas uma vez por semana, mais cedo ou mais tarde começam a perceber isso como mais uma obrigação trabalhista.
Prontidão para o diálogo
Como motivar os funcionários a trabalhar? O líder deve demonstrar aos seus subordinados sua abertura. Muitas pessoas se relacionam negativamente com chefes que são difíceis de assistir, e isso também afeta negativamente os resultados de seu trabalho. Certifique-se de alocar tempo destinado à comunicação com os subordinados fora das reuniões de produção.
Estudos mostram que todos têm o prazer de ouvir seu próprio nome. Naturalmente, quanto maior a organização, mais difícil é lembrar os nomes de todos os funcionários. No entanto, vale a pena, porque muitas pessoas permanecem na empresa por anos. O fato de o gerente saber o nome do subordinado ajuda o último a sentir seu próprio significado para a empresa. Isso se torna um incentivo para um trabalho mais produtivo.
Mau conselho
Existem ações que devem ser cuidadosamente evitadas por um gerente que está pensando em como motivar os funcionários. Primeiro de tudo, não definir pessoas tarefas deliberadamente impossíveis, ameaçando com a privação de bônus, bônus e assim por diante. Os objetivos devem ser realizáveis, caso contrário os subordinados desistem.
Uso excessivo prejudicial de ferramentas de motivação disciplinar, controle. As pessoas que são multadas por estarem 5 minutos atrasadas pensam em como deixar a empresa, e não em como aumentar a eficiência de seu trabalho. Você não pode lembrar constantemente os funcionários de seus erros, esquecendo o elogio, é especialmente prejudicial para humilhar uma pessoa em público. Também é perigoso enfatizar constantemente como é fácil substituir um funcionário por outro especialista, reduzindo sua importância para a organização. Apenas uma competição saudável é bem-vinda.
