Existem dois tipos de estruturas organizacionais reconhecidas como ideais: funcional e divisional. Ambos diferem em certas características.
Estrutura organizacional funcional tem uma tal gestão que, com excepção da autoridade máxima sob a forma de gestão ou direcção da empresa, a formação do resto unidades estruturais será realizado com base nas funções que lhes são atribuídas.
Uma estrutura organizacional divisional existirá se a organização foi construída sobre o princípio de um objeto, isto é, a formação de unidades foi realizada em uma base produtiva. No primeiro caso, as principais estruturas organizacionais podem ser chamadas de serviços funcionais e nas segundas divisões.
Geralmente é difícil fazer uma avaliação geral dessas estruturas, já que é quase impossível encontrar estruturas organizacionais em sua forma pura na prática, o tipo misto prevalece. Adicione a isso o fato de que as desvantagens e vantagens de ambas as opções só importam por causa dos componentes situacionais correspondentes do contexto organizacional. No entanto, a estrutura organizacional divisional tem propriedades que valem a pena considerar.
Componente base
Este modelo é tradicionalmente usado para construir a estrutura das maiores organizações que criam divisões de produção dentro das corporações, dando-lhes alguma independência na realização de atividades operacionais. Ao mesmo tempo, a administração reservou o direito a um controle rígido sobre questões que envolvam toda a corporação: são estratégias para desenvolvimento adicional, investimentos, desenvolvimentos inovadores e outros.
O esquema da estrutura organizacional, nesse caso, pressupõe que os índices aqui não serão gerentes, mas gerentes que comandam os departamentos de produção. Para estruturar uma organização por departamento, um dos três critérios é geralmente usado:
- a especialização de produtos envolve ênfase em produtos ou serviços manufaturados;
- a especialização do consumidor implica uma orientação obrigatória ao consumidor;
- A especialização regional leva em conta as áreas que estão em serviço.
O que isso dá?
A estrutura organizacional divisional é eficaz devido ao fato de que fornece a conexão mais próxima possível entre a produção e o consumidor, acelerando notavelmente a reação do primeiro a mudanças inerentes ao ambiente externo. Os resultados de expandir os limites da independência operacional e econômica do departamento são agora considerados como "centros de lucro", portanto, eles recebem liberdade de ação para aumentar o grau de eficiência das atividades atuais.
Áreas de aplicação
A estrutura organizacional divisional pode ser aplicada mais ativamente nos seguintes casos:
- em empreendimentos multidisciplinares;
- em empresas localizadas em diferentes regiões;
- em empresas cujas atividades envolvem a implementação de processos inovadores complexos.
O tipo de estrutura organizacional divisional sugere que as unidades que o formam estão unidas entre si, assim como com o centro através de laços produtivos, administrativos e financeiros. Esta estrutura de gestão é caracterizada por certas vantagens e desvantagens.
Os benefícios
Entre as vantagens são as seguintes:
- - as relações de diretório são formadas em uma base linear;
- ferramentas de coordenação em conjunto com suporte técnico são usadas de forma bastante poderosa;
- as mudanças no mercado desencadeiam uma reação instantânea;
- executivos seniores da empresa estão livres de decisões rotineiras e operacionais;
- a responsabilidade é claramente delineada;
- o sistema é flexível e muito adaptativo;
- unidades estruturais são caracterizadas pela independência;
- a comunicação em rede é simplificada para o impossível;
- alta motivação com total autonomia de pessoal.
Cada vantagem da estrutura organizacional divisional fornece amplas oportunidades para seu uso.
Desvantagens
Entre as desvantagens são as seguintes:
- quadros dirigentes estão em alta demanda;
- a coordenação é muito complicada;
- devido à duplicação de funções, os custos aumentam acentuadamente;
- uma única política não pode ser implementada;
- o pessoal é fragmentado;
- efeito sinérgico enfraquece.
Outras opções
Estruturas organizacionais funcional e divisional receberam o antípoda na forma de um tipo orgânico. A direção principal do modelo orgânico de desenho organizacional é tomada para alcançar um alto grau de adaptabilidade do desenvolvimento dentro do uso limitado de procedimentos e regras, um baixo grau de independência com um alto nível de descentralização do poder.
Tipos orgânicos de estruturas organizacionais diferem de todos os outros na medida em que satisfazem a necessidade de empreendedores em um alto grau de adaptabilidade e flexibilidade às condições ambientais do mercado que mudam muito rapidamente. A essência da estrutura orgânica é a seguinte: ela rejeita completamente a ideia de que a organização será eficaz no caso de uma estrutura clara e quando o trabalho é semelhante a um mecanismo claramente depurado. Este modelo está focado na implementação de mudanças radicais para garantir o nível de adaptabilidade necessário. A base de tal organização é baseada em oportunidades, não em limitações, encontra novas ações e não se apega às antigas, preferindo discussões para acalmar conversas e encorajando contradições e dúvidas, não tomando todas as decisões vindas da liderança sobre a fé.
Vale a pena dizer que o organograma organizacional do tipo orgânico ainda não está totalmente operacional, pois está no estágio inicial de sua formação e, na sua forma pura, as organizações individuais o utilizam. No entanto, elementos dessa abordagem para a estrutura gerencial começaram a se espalhar amplamente, especialmente em empresas que buscavam rapidamente se adaptar a um ambiente em mudança. O modelo orgânico tornou-se a base, portanto, tipos de estruturas organizacionais são construídos sobre ele, como equipe, matriz, design.
Nas origens da estrutura divisional
Para entender a essência dessa abordagem, você deve considerar como tudo começou. A estrutura organizacional divisional foi criada por funcionários da General Motors e Dupont Alfred P. Sloan e Pierre S. Dupont. Eles desenvolveram uma estrutura que deveria funcionar com base em departamentos de produção semi-autônomos, que eram formados dependendo da marca, tipo de produto ou com base na localização geográfica.
A gestão das atividades de produção de cada departamento foi realizada separadamente. As tarefas da Direção Geral eram a distribuição de recursos entre os departamentos e o desenvolvimento de planos estratégicos. Apesar do fato de que a estrutura organizacional divisional se originou nos anos vinte do século passado, eles começaram a usá-lo apenas nos anos setenta. Grandes empresas começaram a reconstruir suas estruturas de gestão devido à complicação de atividades tecnológicas, diversificação da produção e diante de mudanças no ambiente de mercado. Foi então que os departamentos de produção começaram a aparecer. Eles ganharam independência no âmbito das atividades operacionais.No entanto, os direitos da administração estenderam-se ao controle sobre as questões da estratégia para o desenvolvimento, investimento, pesquisa e desenvolvimento subsequentes. O organograma começou a mudar em favor da combinação da coordenação centralizada com a gestão descentralizada. Isso deu um certo efeito.
Propriedades Estruturais
A estrutura organizacional divisional é eficaz devido ao fato de que cada filial se tornou uma unidade de negócios independente em relação à administração central. O gerente do departamento tem autoridade total, bem como toda a responsabilidade pela eficácia da unidade. A empresa inclui alguns ramos. Normalmente, sua cabeça é um corpo coletivo, isto é, uma diretoria, que inclui chefes de departamento. A responsabilidade da administração geral da empresa e seu escritório central inclui a nomeação de gerentes, a alocação de recursos, a implementação de funções de controle limitadas e o desenvolvimento de planos estratégicos. Além de tudo isso, são eles que estão engajados na busca de fontes de financiamento, bem como na elaboração de planos de dinheiro para as agências.
Tipos
A estrutura organizacional divisional de uma empresa no momento pode ser um dos três tipos. Vamos considerá-los em mais detalhes.
Produtivo
Consiste em um par de unidades de negócios autônomas, isto é, filiais, o objetivo de cada um deles é o seu próprio setor do mercado de alimentos. Em relação a toda a organização, cada um deles atua como um centro de lucro.
A forma desenvolvida pressupõe que cada departamento desempenhará funções correspondentes à estrutura linear da equipe, ou seja, possui departamentos de vendas, marketing, design e outros departamentos. O modelo de referência assume que o número de agências corresponde ao número de setores do mercado de alimentos que esta organização atende.
A estrutura organizacional divisional linear visa obter posições de mercado e maximizar os lucros. A General Motors é a primeira empresa a começar a trabalhar nesse princípio. Ela criou 5 filiais independentes: Pontiac, Oldsmobile, Chevrolet, Buick e Cadillac. A desvantagem dessa estrutura é freqüentemente chamada de aumento de custos, o que está associado à duplicação de tipos similares de trabalho para diferentes tipos de produtos.
Foco no cliente
Esse é um desenvolvimento típico de uma estrutura produtiva, que é usada para atender determinados grupos de consumidores que são mais importantes para a organização, enquanto a consideração obrigatória e minuciosa de todas as sutilezas das solicitações do cliente é imprescindível. A divisão da estrutura organizacional de acordo com este princípio é encontrada na Rússia. Por exemplo, grandes editores de livros têm unidades especiais que produzem literatura para adultos, adolescentes e livros didáticos para escolas superiores e secundárias. Cada uma dessas divisões tem um ponto de referência para seu próprio público-cliente, de modo que suas ações são semelhantes ao trabalho de empresas independentes.
Regional
A estrutura organizacional regional da empresa é quase sempre usada por organizações que em diferentes regiões têm suas próprias filiais. Por meio da estrutura regional, é simplificada a solução de várias dificuldades associadas à legislação local, características da cultura da organização, atitudes específicas, necessidades e demandas dos consumidores.
Esse tipo é mais amplamente utilizado pelas divisões de negociação e marketing de grandes empresas que operam em vastas áreas geográficas. Eles podem ser divididos em blocos menores. Embalagens ou empresas farmacêuticas podem formar subsidiárias com estruturas multifuncionais em diferentes regiões.
Muitas vezes, esse tipo é usado por organizações sem fins lucrativos, por exemplo, partidos políticos, sindicatos, sindicatos criativos e outros.
Qual estrutura escolher?
O tipo divisional de estrutura organizacional é selecionado no caso em que é mais adequado para a implementação de planos estratégicos da organização. As vantagens desta solução são as seguintes:
- condições externas causam uma resposta operacional imediata da empresa;
- nas estruturas de produção, há uma reaproximação das tarefas atuais e estratégicas;
- responsabilidade e tomada de decisão estão no mesmo nível;
- gerentes regionais recebem condições para um crescimento efetivo;
- dentro de uma divisão, podemos falar sobre coordenação máxima.
Este tipo de estrutura organizacional possui deficiências bem definidas:
- luta dentro da organização por gerentes e recursos qualificados;
- um aumento no custo de manutenção do aparato de gerenciamento devido à duplicação dos mesmos tipos de trabalho;
- um aumento no grau de hierarquia requer coordenação em todos os níveis, devido a que os prazos de aprovações crescem e os processos de tomada de decisão se tornam mais lentos.
