A estrutura de gestão divisional é uma estrutura que se baseia na alocação de grandes unidades de produção e negócios autônomas, bem como nos níveis de gerenciamento que lhes correspondem, com a provisão dessas unidades com total independência na condução das operações. Além disso, as unidades são transferidas para esse nível de responsabilidade para aumentar os lucros.
Recursos de estrutura
Hoje, a estrutura de gestão divisional é considerada a variedade mais avançada de estruturas organizacionais modernas que buscam um sistema hierárquico de trabalho. Tais estruturas são caracterizadas pelo fato de que os gerentes são totalmente responsáveis pelos resultados das atividades das unidades que encabeçam. Nesse sentido, o lugar mais importante em uma empresa que utiliza uma estrutura de gestão divisional não pertence à pessoa que gerencia a unidade funcional, mas àquelas pessoas que supervisionam os departamentos de produção.
Quais tipos existem?
A empresa está estruturada em divisões separadas de acordo com um dos três princípios básicos. Em particular, de acordo com o princípio do produto, é levada a cabo tendo em conta as características dos bens ou serviços fabricados, dependendo da orientação para um consumidor particular, bem como de acordo com o princípio regional, dependendo do território que a empresa serve.
A este respeito, existem três tipos principais em que a estrutura de gestão de divisão é subdividida:
- Divisionalmente produtivo.
- Organizacional.
- Divisional-regional.
Divisionalmente produtivo
Essa estrutura divisional de gerenciamento de empresas prevê a transferência de todos os poderes de especialistas relacionados ao gerenciamento da produção e comercialização de certos produtos ou serviços comerciais especificamente para uma pessoa que se torna responsável por toda a linha de produtos. Todos os outros chefes de serviços funcionais, por sua vez, fornecerão relatórios detalhados ao gerente sobre este produto.
As empresas que utilizam essa estrutura poderão responder mais rapidamente a quaisquer ajustes em um ambiente competitivo, bem como a introdução de novas tecnologias e mudanças na demanda do consumidor. O trabalho na produção de um produto é supervisionado por uma pessoa, em conexão com a qual é assegurada uma melhor coordenação do trabalho de todos os funcionários.
Uma possível desvantagem de tal estrutura é que há uma quantidade maior de custos, uma vez que os mesmos tipos de trabalho são usados para diferentes tipos de produtos. Cada divisão de alimentos individual tem suas próprias divisões funcionais.
Organizacional
Estrutura Organizacional Divisional A administração, que se concentra diretamente no cliente, fornece o agrupamento de unidades em torno de determinados grupos de clientes. O objetivo dessa estrutura é satisfazer plenamente as necessidades de consumidores específicos, da mesma forma que uma empresa que serve apenas um grupo de pessoas.
Assim, a estrutura de gestão organizacional divisional proporciona máxima eficiência e uma abordagem individual a cada cliente individual para alcançar um resultado extremamente alto e desenvolver a lucratividade da empresa.
Divisional-Regional
Se a atividade da empresa se estender a várias regiões, mas ao mesmo tempo é necessário usar uma estratégia individual em cada uma delas, então, neste caso, é melhor usar uma estrutura divisional baseada no princípio territorial.
Quando essa estrutura de gestão divisional da organização é usada, todos os funcionários de uma determinada região são subordinados a um líder, que, por sua vez, já tem responsabilidade direta com a alta administração da empresa. Essa estrutura permite simplificar significativamente a solução de vários problemas que podem estar associados aos costumes locais, às peculiaridades da legislação atual e, claro, ao ambiente socioeconômico. A divisão territorial também permite treinar o pessoal administrativo dos departamentos diretamente no local de trabalho.
Estruturas específicas
Existem várias tecnologias específicas que são ativamente utilizadas pelas empresas no mercado atual, enquanto cada estrutura de gerenciamento de divisões individual é diferenciada por suas vantagens e desvantagens. Você verá um exemplo de tais estruturas abaixo, é recomendável que você se familiarize com todos e escolha o melhor para si mesmo, de acordo com as necessidades e características da empresa.
Estrutura de produto orientada globalmente
Essa estrutura é baseada em uma estrutura divisional, na qual as unidades são distribuídas por produto, e cada uma delas opera individualmente em todo o mercado mundial. O uso de tal estrutura é bastante comum entre empresas com produtos altamente diversificados, ou seja, aqueles produtos que diferem significativamente em termos de tecnologia de produção, tecnologias de marketing, bem como canais de vendas e uma série de outros sinais.
Primeiro de tudo, isso estrutura divisional-funcional A gestão é utilizada nas empresas em que as diferenças entre vários produtos são mais importantes do que as diferenças entre os vários territórios em que esses produtos são vendidos. Esse tipo de estrutura proporciona uma orientação internacional mais eficaz da empresa, mas ao mesmo tempo é caracterizada pela menor coordenação entre as divisões individuais, bem como pelo aumento da duplicação de suas atividades. Assim, existem vantagens e desvantagens da estrutura de gestão divisional, portanto, seu uso pode ser realizado longe de todas as situações.
Estrutura regional globalmente orientada
Neste caso, uma estrutura divisional também é usada como base, mas ao mesmo tempo há um princípio geográfico de construção. Deve-se notar que, neste caso, o mercado nacional é considerado pela administração como uma das divisões regionais. O mais relevante é o uso deste formato de estruturas pelas empresas para as quais as diferenças regionais entre os clientes são mais importantes do que as diferenças nos produtos. Na maioria dos casos predominantes, o uso de tais sistemas é encontrado em áreas nas quais os produtos estão tecnologicamente mudando lentamente, como a produção de automóveis, produtos petrolíferos e muitos outros.
As vantagens que distinguem tal sistema incluem o fato de que existe uma relação tão próxima quanto possível entre várias regiões geográficas, e a máxima coordenação possível de atividades dentro de sua estrutura é alcançada. As desvantagens são a coordenação deficiente do trabalho de unidades individuais, bem como a duplicação de trabalho.
Estrutura mista
Em tal sistema, juntamente com uma ênfase em um produto específico, conexões de tipo funcional e territorial também são adicionadas. Esse formato de estruturas surgiu devido ao fato de que cada uma das estruturas acima tem suas vantagens e desvantagens, o que limita significativamente a possibilidade de sua aplicação, e não existe um tipo divisional de estrutura de gerenciamento que possa ser chamado de ideal. A estrutura organizacional deve ser construída em total conformidade com as condições específicas da empresa. Tais condições para objetos razoavelmente grandes são bastante complexas e diversas. Eles não podem corresponder a qualquer estrutura organizacional, feita em sua forma original.
Recentemente, o uso de um sistema misto é bastante comum em várias empresas que operam nos Estados Unidos.
Quais são as vantagens e desvantagens de todos esses sistemas?
Dadas todas as informações acima, podemos distinguir as seguintes desvantagens e vantagens da estrutura de gestão da divisão.
Os benefícios
- O uso de estruturas divisionais dá à empresa a oportunidade de prestar atenção a um produto específico, consumidor ou região geográfica individual no mesmo valor que uma empresa especializada que trabalha apenas em uma determinada direção. Assim, a resposta mais rápida a quaisquer mudanças que ocorrem no ambiente externo é alcançada, e a adaptação extremamente rápida a mudanças em certas condições também é fornecida.
- Esse formato da estrutura de gerenciamento oferece a oportunidade de se concentrar em alcançar os resultados finais das atividades da empresa, incluindo a produção de tipos específicos de produtos, atendendo às necessidades de um consumidor específico, bem como a saturação de mercadorias com um determinado mercado regional. Entre outras coisas, tal estrutura simplifica o gerenciamento, isto é, torna-se muito mais fácil para os gerentes de topo trabalharem.
- Gestão operacional completamente separado do estratégico, como resultado do qual os representantes da alta administração da empresa começam a se concentrar em gestão e planejamento estratégico.
- A responsabilidade pelo lucro é transferida inteiramente para o nível das divisões individuais, e a descentralização da adoção de quaisquer decisões gerenciais que exijam urgência também é assegurada. Dessa forma, a administração está começando a se aproximar dos problemas do mercado e a comunicação está sendo significativamente melhorada.
- Amplitude de pensamento amplamente desenvolvida, bem como flexibilidade de percepção e empreendimento por parte dos líderes de cada departamento.
Desvantagens
- A estrutura de administração divisional linear aumentou significativamente o crescimento da hierarquia. Ou seja, havia demanda para a formação de intermediários níveis de gerenciamento coordenar o trabalho de grupos individuais de empregados.
- Os objetivos de cada departamento em particular podem se opor aos objetivos gerais do desenvolvimento da empresa, ou seja, quando os interesses dos gerentes superiores e inferiores da hierarquia começam a se sobrepor.
- No decorrer do trabalho, vários conflitos entre departamentos podem ocorrer, por exemplo, quando uma falta de recursos-chave distribuídos centralmente aparece. Além disso, também não há a maior coordenação das atividades das agências, a fragmentação dos serviços de pessoal e, consequentemente, o enfraquecimento dos laços horizontais.
- Na maioria dos casos, longe do uso mais eficiente de recursos é encontrado, mas ao mesmo tempo não há nenhuma possibilidade de usá-los completamente, uma vez que os recursos são completamente atribuídos a uma unidade específica.Junto com isso, o número de despesas para manutenção do aparato administrativo também aumenta, pois as mesmas funções são duplicadas em unidades e, consequentemente, o número de pessoas também aumenta.
- Não é fácil controlar todo o processo de cima para baixo, pois uma hierarquia de vários níveis é usada dentro dos limites das próprias unidades. Além disso, eles podem manifestar todas as deficiências que têm uma estrutura administrativa linear, funcional, matricial e divisional.
- O desenvolvimento profissional limitado pode ser manifestado por parte dos especialistas da unidade, porque suas equipes não são tão grandes quanto é observado no caso de usar uma estrutura linear funcional no nível de várias empresas.
O que escolher?
Como as estruturas de gestão de divisões mais desenvolvidas atualmente, podemos distinguir os sistemas que são baseados no uso de unidades de negócios estratégicas. O uso de tal estrutura é freqüentemente encontrado em empresas que possuem um grande número de unidades independentes que são bastante próximas umas das outras em termos de perfil de negócios. Neste caso, para coordená-los entre si, são utilizados órgãos especializados de gestão intermediária, localizados entre a alta gerência e os departamentos.
