O efeito sinérgico é aumentar a eficácia das atividades através da integração, a combinação de elementos individuais em um único sistema. O termo vem da palavra grega synergys. Isso significa "agir em conjunto". Vamos considerar ainda em detalhes o efeito sinérgico da organização.
Informações gerais
Muitos gerentes que avaliam o desempenho de sua empresa têm dúvidas sobre sua eficácia. Por exemplo, o estado tem várias equipes de gerenciamento. Alguns conseguem, enquanto outros não. Uma equipe tem um desempenho de contrato maior do que a outra. No início dos anos 80 do século passado, o efeito do crescimento exponencial foi revelado e descrito. Assim, algumas empresas que operavam em um mercado razoavelmente densamente povoado e não tinham recursos financeiros significativos aumentaram significativamente o volume de negócios em um período de tempo relativamente curto. No mesmo período, o termo “efeito de fusão sinérgico” foi introduzido. Significa a capacidade de vários gerentes (gerentes) de agregar um valor maior do que se somarmos os indicadores de seu trabalho realizado separadamente.
As principais direções
O efeito sinérgico, segundo alguns pesquisadores, é realizado através de três processos principais:
- Planejamento adequado.
- Troca de informações e conhecimentos atuais entre os funcionários da empresa.
- Coordenação do trabalho.
Todos esses processos podem ser combinados com o conceito de "pensamento coletivo". Pode levar a resultados diferentes. No entanto, eles não serão necessariamente positivos quando houver um aumento ativo na interação. O resultado do efeito sinérgico pode ser negativo com a mesma queda acentuada na atividade. Muitos estão familiarizados com o conceito da "greve francesa". Envolve a ação de cada um de acordo com os regulamentos, mas a eficácia geral será zero. Isso ilustra claramente o pensamento coletivo negativo.
Específicos de interação
Os pesquisadores distinguem três principais opções de cooperação entre especialistas da empresa:
- O mais simples e mais raro Nesse caso, a contribuição de cada funcionário é bem notada, ações coletivas também são justificadas. O resultado global, portanto, é igual à soma dos esforços de cada empregado. Por exemplo, 4 pessoas estão trabalhando em uma tarefa. O resultado de sua atividade conjunta é igual àquele que pode ser obtido se eles trabalharem separadamente. Isso pode ser claramente representado pela equação 1 + 1 + 1 + 1 = 4.
- O mais, como mostra a prática, é frequente. Neste caso, especialistas tentam resolver problemas juntos, há interação. No entanto, o processo é complicado pela presença de ambições, incompreensão, desvio da direção principal, intrigas, repetições, conflitos. Tudo isso afeta negativamente a velocidade de resolver problemas. Como resultado, alguns momentos precisam ser retrabalhados várias vezes, as reuniões não são construtivas - na tentativa de reconciliar as partes em conflito - e não terminam aí. Como resultado, todo o trabalho é feito mediocre. Nesse caso, o resultado geral será menor que a soma dos elementos. Você pode imaginar assim: 1 + 1 + 1 + 1 = 1,8.
- Efeito sinérgico. Segundo especialistas, essa opção é menos comum nas empresas do que as anteriores. O efeito sinérgico sugere que a contribuição de cada funcionário se encaixa perfeitamente no quadro global existente na empresa. Ao mesmo tempo, a atividade conjunta aumenta repetidamente os indicadores.O resultado total, portanto, excede a soma dos resultados dos especialistas trabalhando separadamente. Isso pode ser visualizado da seguinte forma: 1 + 1 + 1 + 1 = 7.
Como conseguir um efeito sinérgico?
Existe uma crença bastante difundida de que a arte de administrar habilidades intelectuais é combinar competentemente os esforços das pessoas. Quem fizer melhor vencerá neste caso. Com tal líder na empresa tudo se tornará muito mais rápido, com custos menores e com alta qualidade. Mas, para que surja um efeito sinérgico, é necessário selecionar corretamente uma equipe. Infelizmente, ainda não foram desenvolvidos critérios específicos de avaliação para gerentes de alto e médio escalão. Até recentemente, o efeito sinérgico só poderia ser identificado pelo fato de desenvolvimento e crescimento da empresa por um longo tempo. No entanto, agora a situação é um pouco diferente.
Algumas recomendações
Existem vários critérios pelos quais a metodologia de seleção de pessoal é formada. Entre os requisitos devem ser observados:
- Exatidão matemática. A análise das informações obtidas deve basear-se em indicadores claros, cuja essência deve ser clara até mesmo para uma pessoa despreparada.
- Baixo custo de trabalho. Ao atrair contratados externos, o serviço deve reduzir significativamente a probabilidade de riscos que levam a perdas muitas vezes superiores ao seu custo.
- A velocidade das operações e resultados.
- Carta de crédito. Ao atrair artistas externos, o cliente deve ser capaz de não assinar o certificado de aceitação e receber um adiantamento se o trabalho não lhe for adequado.
- Alto nível de confiabilidade. Os resultados do estudo devem ser confirmados pela prática. As informações sobre um funcionário em particular (indicadores de desempenho) mudam ao longo do ano com a probabilidade que pode ser negligenciada.
- Independência de fatores étnicos e geográficos.
Resumo do estudo
Ao conduzir um estudo do mercado de serviços, o gerente deve resolver vários problemas:
- Um funcionário em particular permanecerá em uma posição específica e quem permanecerá?
- Quais resultados podem resultar em uma mudança na estrutura.
- Existe um potencial não realizado para o empregado, uma nova tarefa pode ser definida para ele.
- Quem será capaz de assumir o desenvolvimento de um novo produto ou direção.
- Qual funcionário deve ser treinado em princípios de gerenciamento e quanto tempo será necessário.
- O que acontecerá quando as unidades se fundirem?
O líder, procurando encontrar a equipe perfeita, precisa realizar não apenas uma avaliação qualitativa, mas também quantitativa, dos funcionários.