Pulangan barang tanpa resit. Kembali barangan yang rosak tanpa resit

Kita semua mahu barang-barang berkualiti dijual di kedai-kedai, penjual bersikap sopan dan tidak menipu. Malangnya, ini tidak selalu berlaku. Selalunya anda boleh membeli produk atau produk dan terkejut apabila mendapati ia rosak. Sudah tentu, anda tergesa-gesa ke pasar raya untuk mengembalikan barang yang dibeli. Walau bagaimanapun, selalunya mempunyai pemeriksaan apabila memulangkan produk tidak menjamin anda wang itu akan dikembalikan. Tetapi anda tidak selalu mengambil sekeping kertas ini dari penjual, ia boleh hilang, dipadamkan bersama dengan benda-benda, pudar.

Produk apa yang harus dipertimbangkan sebagai kurang baik?

Sudah tentu, jika anda menyukai produk dan anda menggunakannya dengan kegembiraan, maka anda tidak perlu mengembalikan apa-apa. Walau bagaimanapun, jika keadaan itu bertentangan, maka itu tidak boleh dilakukan tanpa lawatan ke kedai. Anda perlu mengembalikan pembelian jika ia:

• Ia mempunyai kerosakan yang jelas. Pada masa yang sama, mereka harus dilihat melalui pembungkusan. Walaupun jika anda melihat kelemahan selepas anda membuka pakej, anda mesti mengembalikan produk itu juga.
• Tamat tempoh. Sememangnya, ini tidak boleh selalu dilihat. Fakta bahawa pelekat lama dengan tarikh pembuatan boleh digantikan dengan yang baru. Penjual yang cuai hanya boleh melekat mereka tanpa mengeluarkan barang-barang sebelumnya.
• Tidak mempunyai meterai yang diperlukan pada pakej tersebut. Ini mungkin menunjukkan bahawa barang itu dibuat dengan cara kraftangan dalam beberapa jenis ruang bawah tanah.
• Sudah digunakan. Itulah, perkara itu dijual dengan penipuan.

Sekiranya anda membuat keputusan untuk mengembalikan barang tanpa resit, bersiap sedia untuk menemui penolakan dari penjual. Sememangnya, anda memerlukan keberanian anda, keupayaan untuk bercakap dan keyakinan diri untuk dapat mempertahankan hak anda.

Sekiranya anda ingin menukar barangan berkualiti

Sekiranya produk tidak mempunyai kelemahan, tetapi untuk sebab tertentu anda tidak suka, dalam masa 2 minggu anda mempunyai hak untuk menggantikannya. Sememangnya, untuk ini anda perlu mematuhi keperluan tertentu:

1. Produk yang dibentangkan tidak boleh digunakan. Jika tidak, anda tidak lagi dapat membuktikan bahawa produk tidak rosak oleh anda.
2. Ia harus mengekalkan persembahan yang terbaik.
3. Ciri-ciri benda itu tidak hilang.
4. Semua label dan meterai tidak dibuka.
5. Anda mesti mempunyai beberapa jenis dokumen yang akan membuktikan sama ada anda membuat pembelian. Pada dasarnya, ia bukan sahaja boleh diterima, tetapi juga resit jualan sebahagian daripada pembungkusan dengan tag harga.

Secara semulajadi, kembalian barangan tanpa cek juga boleh dilakukan, tetapi prosedur ini lebih sukar dilakukan. Kadang-kadang anda perlu pergi ke mahkamah.

Apa yang perlu dilakukan jika tiada cek?

Sudah tentu, ini akan menyukarkan beberapa perkara, tetapi tidak mustahil. Harus diingat bahawa jika anda tidak memilikinya, ini tidak bermakna bahawa penjual tidak mempunyai sama ada. Faktanya ialah bahawa daftar tunai sentiasa mengetuk dua cek. Salinan kedua diperlukan untuk laporan cukai. Tetapi penjual, walaupun dia tahu dengan sempurna bahawa dia yang menjual barang itu, tidak akan mahu segera mengembalikan wang itu. Dia akan cuba memujuk anda untuk mengambil produk dengan cara apa pun.

Undang-undang dalam kes sedemikian adalah di sisi pembeli. Sekalipun penjual menolak untuk memulangkan barangan tanpa resit langsung ke pasar raya, anda boleh mencapai ini di mahkamah. Pada masa yang sama, dia bukan sahaja dapat memberi anda wang, tetapi juga membayar denda untuk penjualan produk berkualiti rendah.

Ciri-ciri penulisan aplikasi

Pemulangan barang tanpa cek dibuat selepas menulis rayuan kepada penjual. Kenyataan ini mesti mengandungi maklumat tertentu:

• Nama kedai atau syarikat di mana produk atau produk dijual.
• Tarikh, bulan, dan tahun pembelian.
• Harga barangan.Selain itu, jika ada diskaun kepadanya, maka ia juga ditunjukkan dalam permohonan itu.
• Alasan anda ingin memulangkan pembelian. Perkara ini perlu diterangkan secara terperinci.
• Dan anda juga harus menunjukkan masalah yang mana produk yang dibeli tidak boleh ditukar.

Permohonan itu dibuat dalam dua salinan, yang ditandatangani oleh pembeli dan wakil penjual (atau dirinya sendiri). Kedai juga diperlukan untuk meletakkan cap pada dokumen. Jika anda telah bersetuju dengan penjual, maka tarikh pengembalian wang itu juga harus ditunjukkan dalam permohonan, jika ini tidak dilakukan pada hari yang sama.

Ciri-ciri ke mahkamah

Sekarang kita akan mempertimbangkan cara yang lebih kompleks untuk menjalankan prosedur yang dibentangkan. Ketiadaan cek ketika memulangkan barangan bukan alasan untuk menolak anda ini. Sekiranya penjual tidak memberikan wang kepada anda, anda berhak ke mahkamah. Pada masa yang sama, perhatikan bahawa kemunculan produk, serta integriti pembungkusan harus dipelihara maksimal.

Untuk merayu kepada mahkamah, anda perlu membuat kenyataan. Mujurlah, ia tidak mempunyai bentuk tetap, jadi anda boleh menulis secara bebas. Kembalinya barang tanpa resit tunai di mahkamah hampir selalu dilakukan. Lebih-lebih lagi, anda boleh menyatakan keperluan tambahan kepada penjual dalam permohonan itu.

Barang apa yang tidak boleh ditukar?

Terdapat kategori produk yang tidak boleh dikembalikan:

• Produk farmaseutikal: ubat, alat dan peranti untuk pelaksanaan prosedur perubatan.
• Akhbar.
• Barang kebersihan.
• Pakaian dan tempat tidur.
• Mainan lembut.

Di samping itu, produk-produk yang sudah pun keluar dari fesyen boleh dijual dengan harga diskaun. Dengan cara ini, penjual cuba menjual barang dengan lebih cepat. Pada masa yang sama, dia menunjukkan bahawa produk pada harga diskaun tidak dapat dikembalikan. Walau bagaimanapun, undang-undang tidak menyediakan untuk ini. Oleh itu, anda boleh dengan selamat memberikan produk tersebut kembali ke kedai jika tidak mempunyai kualiti yang sepatutnya.

Apa yang anda boleh meminta penjual?

Mengembalikan barangan yang rosak tanpa resit adalah mungkin. Di samping itu, anda boleh membentangkan keperluan tambahan:

1. Jika kekurangan produk tidak begitu besar, maka anda tidak boleh mengembalikannya, tetapi hanya bersetuju dengan pengurangan kos barang. Sememangnya, diskaun bergantung pada tahap kerosakan pada produk.
2. Anda juga berhak untuk menuntut pengurangan kekurangan, jika boleh.
3. Sekiranya anda telah menyingkirkan semua kelemahan anda sendiri, maka anda boleh menghubungi penjual dengan penyata mengenai penggantian dana yang dibelanjakan untuk pembetulan.

Arahan balik langkah demi langkah

Sekarang anda tahu banyak maklumat mengenai topik ini. Tetapi sekarang anda akan belajar bagaimana untuk memulangkan produk yang rosak tanpa langkah langkah demi langkah. Jadi:

1. Buat kenyataan. Apa yang ditunjukkan, anda sudah tahu. Pada dasarnya, anda tidak sepatutnya membuat alasan untuk pulangannya. Anda perlu menulis hanya tentang apa yang anda lihat. Sekiranya terdapat pemeriksaan, maka anda boleh menunjukkan ini dalam permohonan. Sekiranya tidak, jangan fokus pada perkara ini. Sila ambil perhatian bahawa anda hanya mempunyai dua minggu untuk memfailkan aduan dan mendapatkan bayaran balik. Seterusnya, anda perlu pergi ke mahkamah.
2. Penjual diperlukan untuk mendaftar dan menyemak permohonan anda. Untuk melakukan ini, anda perlu datang ke pasar raya atau kedai di mana pembelian dibuat. Di sini anda perlu berkomunikasi dengan tepat dengan orang yang tugasnya termasuk pertukaran atau pengembalian barangan.
3. Sekiranya anda mempunyai saksi yang bersamamu pada masa pembelian barang itu, dapatkan sokongan mereka.
4. Selepas menyelesaikan keadaan, anda akan mendapatkan kembali wang anda, atau pergi dengan pernyataan ke mahkamah. Dan anda boleh mendapatkan wang dengan segera bidang penyerahan permohonan kepada penjual. Jika ini tidak berlaku, maka anda harus terlebih dahulu bersetuju apabila ini akan dilaksanakan.

Ini adalah peringkat utama pelaksanaan proses tersebut. Secara semulajadi, peristiwa boleh berkembang dengan cara yang berbeza, tetapi anda hanya perlu menggunakan hak anda.

Cadangan

Kedai anda mungkin memerlukan pasport, tetapi jika tidak, maka anda tidak boleh menolak untuk mempertimbangkan permohonan anda. Untuk pembelian yang besar, lebih baik jangan pergi bersendirian. Dengan cara ini, anda boleh melindungi diri anda dengan keterangan.

Semasa perbualan dengan penjual, dia mungkin membina fakta bahawa dia tidak berkomunikasi dengan anda sebelum dan tidak menjual barang-barang anda. Walau bagaimanapun, pada sebutan perbicaraan, "amnesia" pas. Sila ambil perhatian bahawa pemulangan barang perlu diminta sebelum tarikh tamat atau jaminan. Di samping itu, dalam beberapa kes, anda boleh mengisytiharkan penggantian dalam masa 2 tahun dari hari penjualan dibuat.

Juga ambil perhatian bahawa anda boleh menghubungi bukan sahaja penjual, tetapi juga pengimport, terutama jika produk itu mahal. Jika produk mempunyai struktur teknikal yang rumit, maka ia juga boleh dikembalikan. Walau bagaimanapun, prosedur ini akan dijalankan dengan cara yang sedikit berbeza. Dalam kes ini, lebih baik berunding dengan seorang peguam.

Sekarang anda tahu bagaimana untuk memulangkan barangan tanpa resit. Artikel ini akan membolehkan anda melindungi hak anda sendiri.