Syarikat pengumpulan "MBA Finance": maklum balas daripada penghutang

Matlamat mana-mana agensi koleksi adalah untuk mendapatkan hutang kewangan. Ramai daripada kita terpaksa berurusan dengan wakil-wakil pejabat sedemikian. Menuntut pembayaran balik hutang, pengumpul tidak selalu berkelakuan dengan betul. Salah satu organisasi ini ialah MBA Finance. Ulasan orang yang menemui pekerja agensi ini menunjukkan penyalahgunaan dan penyalahgunaan kaedah pengumpulan hutang mereka.

Penerangan Umum

Untuk memahami apa yang dilakukan oleh syarikat ini, ulasan sahaja tidak mencukupi. Apakah jenis organisasi yang "IBA Finance"? Agensi pengumpulan Czech ini adalah sebahagian daripada memegang MBA Empire, yang beribu pejabat di London. Persatuan itu mempunyai pejabat perwakilan di beberapa negara sedozen, termasuk Rusia. Pejabat terletak di Bryansk, Smolensk dan di Moscow.

Oleh kerana kekurangan banyak cawangan, syarikat beroperasi terutamanya dalam mod jauh. Menurut data tidak rasmi, pejabat kutipan itu melayani lebih dari 6 juta penghutang. Berdasarkan tinjauan, MBA Finance LLC adalah salah satu agensi yang paling sering disebut di Rusia.

Marilah kita menghilangkan keraguan mereka yang menganggap pejabat ini "kelabu" dan beroperasi secara tidak sah: maklumat mengenai "IBA Finance" dimasukkan dalam daftar rasmi pengumpul. Organisasi ditugaskan nombor pendaftaran individu, yang bermaksud hanya satu perkara - institusi beroperasi dalam rangka undang-undang Rusia.

Prinsip syarikat

Apakah tujuan organisasi ini? Pengumpul Kewangan IBA memanggil pemulihan misi mereka terhadap kedaulatan undang-undang dan keadilan. Bidang utama di mana kerja pejabat koleksi disatukan oleh satu matlamat - mendapatkan hutang. Skop aktiviti agensi hampir tidak terbatas, yang menyenangkan para pemberi pinjaman. Selain bank, syarikat telekomunikasi beralih kepada pengumpul untuk perkhidmatan mereka, yang ingin menerima perkhidmatan pengumpulan hutang berkualiti tinggi untuk perkhidmatan perumahan dan komunal, perkhidmatan mudah alih, dan lain-lain.

Organisasi pengumpulan menawarkan pelanggan perkhidmatan lain, seperti sokongan sepanjang masa pada "garis panas" dan telemarketing. Agensi menggunakan peguam yang memenuhi syarat yang, jika perlu, boleh mendapatkan dana dari penghutang melalui mahkamah. Jika anda percaya maklumat di laman web rasmi dan ulasan tentang "MBA Finance", syarikat memenangi majoriti kes yang dipertikaikan.

Selain itu, pada sumber pihak ketiga anda boleh mendapatkan komen daripada pekerja di mana mereka sering memberi perhatian kepada pengumpul yang tidak berminat dalam membawa kes ke mahkamah. Mengumpulkan hutang dengan cara ini tidak menguntungkan bagi syarikat itu, kerana walaupun selepas memenangi tuntutan mahkamah, pengumpul menerima daripada peminjam hutang "bersih" tanpa faedah, penalti dan faedah.

Mengapa pengumpul takut

Sistem undang-undang negara kita mengiktiraf legitimasi aktiviti pengumpulan seperti itu. Di bawah undang-undang Rusia, intinya terletak pada pemberitahuan bertulis dan lisan penghutang mengenai pinjaman buruk.

Tetapi, malangnya, dalam amalan semuanya semuanya berbeza. Menurut penghutang, MBA Finance menggunakan kaedah yang menyalahi undang-undang dalam kegiatannya. Orang-orang yang atas sebab tertentu tidak dapat membayar hutang tepat pada masanya dan masuk ke dalam pembangunan pengumpul berkongsi kesan negatif yang paling negatif terhadap komunikasi dengan pekerja agensi ini. Menurut mereka, pengumpul mengerahkan tekanan psikologi yang tetap dengan mengancam penghutang dan anggota keluarganya.

Dalam ulasan mereka mengenai "IBA Finance", mangsa memanggil kaedah kerja syarikat "kekacauan".Orang berulang kali menyebut ancaman keganasan fizikal, kerosakan harta benda. Di samping itu, pengumpul yang menggunakan tekanan moral pada peminjam setiap kali memanggil jumlah hutang yang berbeza, maka kebanyakan penghutang tidak mempunyai idea mengenai jumlah hutang yang sebenarnya.

Ancaman, ugutan dan memeras ugut: bagaimana alat ransom berfungsi

Jika anda percaya maklum balas penghutang, "IBA Finance" beroperasi terutamanya melalui telefon. Pekerja agensi memberi tekanan berterusan kepada penghutang. Panggilan terancam boleh datang beberapa kali sehari, dan bahkan pada waktu malam. Kakitangan agensi pertama kali muncul sebagai nama orang lain, dan kemudian mereka mula menakut-nakuti seseorang, sehingga janji keganasan fizikal!

Walau bagaimanapun, majoriti pelanggan berpuas hati dengan kerja pengumpul - ini dapat dilihat dari ulasan mereka yang banyak memuji. Di Bryansk, organisasi kredit terkemuka, usahawan besar dan peminjam yang lain memohon kepada MBA Finance. Jadi, bagaimanakah pengumpul menguruskan untuk membayar hutang dan memuaskan pelanggan? Bekerja dengan peminjam berlaku mengikut skim yang mantap.

Pertama, penghutang mendapati peringatan kredit dalam peti masuknya. Notis sedemikian biasanya tidak menimbulkan apa-apa syak wasangka - kandungannya agak bermaklumat, teks itu sendiri tidak mengandungi ancaman, intimidasi, atau penghinaan. Jika seseorang memutuskan untuk beralih kepada pegawai penguatkuasa undang-undang dengan dokumen ini, mereka tidak akan menemui apa-apa yang menyalahi undang-undang dalam tindakan syarikat. Oleh itu, pengumpul itu diinsuranskan semula.

Jika selepas beberapa lama jumlah yang ditunjukkan dalam pemberitahuan amaran tidak sampai pada akaun yang ditunjukkan, taktik ransomware berubah. Kakitangan MBA Finance, menurut ulasan, sedang memasuki tahap pendedahan seterusnya - panggilan berterusan. Selain itu, perbualan pertama dengan pengumpul adalah tenang. Pengendali cuba mencari alasan untuk tidak membayar, menawarkan cara untuk membayar hutang.

Ancaman tewas kepada peminjam apabila dia enggan membayar bil. Bantahan dan keperluan untuk menyediakan dokumen yang berkaitan menyangkal pekerja, selepas itu, jika anda percaya maklum balas daripada penghutang, agensi pengumpulan Kewangan IBA mengubah taktik dan menyediakan kelewatan tiga hari untuk membayar hutang. Jika dalam tempoh ini, jumlah yang diperlukan tidak dikreditkan ke akaun, peminjam dimaklumkan tentang jumlah hutang yang berubah. Jumlahnya mungkin meningkat beberapa kali.

Pengendali pusat panggilan yang agresif menelpon para peminjam dilatih dalam teknik psikologi khusus yang membantu mereka berjaya memberi tekanan moral kepada seseorang dalam melaksanakan tugas mereka. Panggilan dari agensi pengutipan Kewangan IBA, mengikut 2017 ulasan, datang tidak hanya pada siang hari, tetapi juga pada waktu malam.

Jangan ragu untuk pergi ke mahkamah!

Untuk mengintensikan intimidasi, pengumpul sering tergesa-gesa dengan frasa seperti "harta anda akan diterangkan", "kami akan menuntut anda", "jika anda tidak membayar hutang itu, mereka akan mengambil apartmen anda daripada anda", dan lain-lain Terdapat banyak contoh yang serupa, dan pengumpul menggunakannya untuk satu tujuan - menakutkan, tolak, membuat panik.

Syarikat pengumpulan itu meletakkan dirinya sebagai agensi maklumat, iaitu organisasi yang mempunyai hak untuk menghantar pelbagai maklumat kepada peminjam secara bertulis atau secara lisan mengenai jumlah hutang dan kematangan. Hanya bailif yang berhak untuk menerangkan dan memilih harta untuk hutang.

Persoalan logis timbul: kenapa syarikat pengumpulan tidak memindahkan tuntutan terhadap penghutang dan menerima wang secara sah melalui pengadilan? Nampaknya ini akan menjadikan kehidupan lebih mudah bagi kedua-dua pihak. Mengapa sentiasa menganiaya seseorang dan mengancamnya jika mungkin dalam rangka undang-undang untuk menyelesaikan masalah ini dengan tenang? Walau bagaimanapun, tidak semuanya sangat mudah.

Ia hanya tidak menguntungkan bagi syarikat pengumpulan untuk menuntut peminjam yang tidak bertanggungjawab. Menurut pekerja, MBA Finance tidak menyediakan perkhidmatannya secara percuma.Bank, organisasi kredit, dan pelanggan pengumpul lain biasanya tidak membayar apa-apa untuk perkhidmatan mereka. Pemberontak menerima bayaran dari mereka yang sangat berhutang, yang, sebagai tambahan kepada hutang utama, mengenakan sekatan hebat untuk pembayaran lewat. Denda dan penalti untuk hutang utama - ini adalah "ganjaran" yang sangat untuk perkhidmatan pengumpulan.

Sesetengah orang, jahil tentang nuansa kontrak, bersedia untuk membayar secepat mungkin kepada pengumpul mengganggu, hanya untuk menghilangkan ancaman, melupakan untuk bertemu dengan mereka, seperti impian yang buruk. Tetapi mereka yang telah sekurang-kurangnya menembusi ke dalam intisari dokumen tahu bahawa tidak perlu membayar jumlah ini. Penghutang perlu pergi ke mahkamah sendiri, di mana hutangnya akan diceritakan, dan denda yang terakru secara haram akan dihapuskan.

Bagaimana untuk menentang pemungut

Mereka yang jatuh cinta dengan pengumpul perlu belajar bagaimana untuk berkomunikasi dengan mereka dengan betul. Sekiranya anda tidak memahami perundangan, anda perlu berunding dengan seorang peguam. Pertama sekali, anda perlu memastikan sama ada hak untuk memungut hutang sebenarnya dipindahkan kepada pihak ketiga, iaitu, agensi kutipan kewangan IBA. Dalam ulasan ada kes-kes apabila pengumpul cuba memaksa orang itu untuk membayar hutang pinjaman, yang telah ditutup kepadanya beberapa tahun yang lalu.

Apabila memohon pinjaman, kontrak dibuat di antara bank dan pemberi pinjaman, di mana suatu klausa harus ditulis di sebelah kanan institusi kewangan untuk mendapatkan bantuan dari organisasi luar jika peminjam tidak membayar semua hutang. Dalam kes ini, hak untuk membayar hutang itu boleh dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa penyertaan penghutang.

Jika pelanggan mula sering dipanggil dengan permintaan untuk mengembalikan semua wang, maka pertama-tama ia mesti memastikan hak-hak hutang itu benar-benar milik institusi lain, khususnya agensi pengumpulan MBA Finance. Menurut ulasan, ada yang terlupa tentang peraturan pencegahan mudah ini dan segera membayar jumlah penuh, kerana takut ancaman. Sementara itu, pengumpul mesti dikehendaki menyediakan pakej penuh dokumen, terutama jika peminjam tinggal di luar wilayah tempat kantor perwakilan perusahaan berada. Akan memakan masa untuk memindahkan dokumen-dokumen, di mana anda boleh cuba menyelesaikan semua masalah terus dengan pemberi pinjaman, yang pasti akan berada di tangan penghutang.

Untuk membayar atau tidak membayar? ..

Untuk berjaya memerangi kegiatan yang tidak sah dari pejabat pengumpulan, penting untuk memantau perubahan dalam bidang hukum sivil yang mengatur hubungan antara peminjam dan peminjam. Selaras dengan artikel 385 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, seseorang yang mempunyai hutang kewangan kepada pemberi pinjaman mempunyai hak untuk mendapatkan bukti bahawa hutang itu dipindahkan ke organisasi lain.

Dalam bilangan kes yang dominan, pilihan yang paling selesa untuk penghutang adalah pilihan untuk membayar hutang sedia ada kepada bank. Sebagaimana yang telah disebutkan, pengumpul mengenakan jumlah tambahan untuk perkhidmatan mereka, menyamar sebagai kepentingan, denda dan penalti untuk dilucuthakkan. Sebagai contoh, jika hutang kepada bank adalah 1 ribu rubel, maka menurut tinjauan, "IBA Finance" akan memerlukan 1,5, dan dalam beberapa kasus bahkan 2 ribu rubel. Dalam keadaan ini atau yang sama, lebih menguntungkan bagi peminjam untuk membayar hutang dalam pembayaran sekaligus, setelah kembali ke bank jumlah penuh yang ditetapkan oleh syarat kontrak.

Walau bagaimanapun, tidak semuanya sangat lancar di sini. Anda boleh membayar jumlah yang hilang secara terus kepada pemiutang asal jika penghutang tidak diberitahu tentang pemindahan hak untuk membayar hutang kepada pihak ketiga. Dalam kes-kes lain, apabila penugasan hak dilaksanakan mengikut semua peraturan, dan penghutang diberitahu tentang fakta menandatangani perjanjian penyerahan antara bank dan pengumpul tidak lebih dari sebulan terlebih dahulu, hutang itu harus dikembalikan kepada agensi, karena itu menjadi pemilik penuh hak hutang ini.

Isu yang sama sekali berbeza adalah cara mentah di mana pengumpul berkomunikasi.Selalunya, mereka melebihi had apa yang dibenarkan, diambil untuk menghina peminjam, mengancam dan memeras ugut. Tidak mustahil untuk bertindak balas dengan tindakan sedemikian. Keputusan yang paling tepat untuk keluar daripada situasi ini adalah untuk memfailkan aduan kepada pengurusan IBA Finance. Menurut ulasan, langkah ini tidak berkesan, oleh sebab itu, orang yang berada di bawah tekanan psikologis pemungut tidak mempunyai pilihan selain menghubungi polisi atau pendakwa.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya tidak ada hutang kepada bank

Keadaan apabila pengumpul mengganggu orang yang telah melunaskan hutang kepada bank tidak biasa. Bagaimana ransomware mendapat akses kepada maklumat sulit tidak diketahui. Sekiranya pengumpul tidak mempunyai alasan untuk menuntut bayaran sejumlah wang, adalah perlu untuk memaklumkan kepada mereka mengenai pengalaman pertama komunikasi ini.

Sekiranya penjelasan mengenai keadaan dan justifikasi penyalahgunaan tindakan agensi tidak dapat diselesaikan, anda harus segera menghubungi agensi penguatkuasa undang-undang. Memfailkan aduan kepada Roskomnadzor juga akan berguna. Agensi kerajaan ini komited untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna. Setidak-tidaknya, Roskomnadzor akan mengingati maklumat peribadi mangsa dari pangkalan data pengumpulan, yang bermaksud panggilan yang mengancam akan berakhir.

Satu-satunya kelemahan kaedah ini adalah ketidakcocokannya. Berpaling kepada Roskomnadzor, pemohon mesti memahami bahawa aduannya akan dipertimbangkan dalam tempoh sebulan, dan sehingga keputusan dibuat, pengumpul akan terus melakukan kerja mereka. Untuk menenangkan jawapan dari Roskomnadzor dengan tenang, anda boleh menghubungi pihak polis yang akan membantu memoderkan ketekunan agensi itu.

Berdasarkan ulasan, "IBA Finance", sebagai tambahan kepada panggilan, terlibat dalam pengedaran surat biasa dan pesanan SMS dengan permintaan untuk membayar hutang. Apakah perbezaannya? Tidak seperti surat biasa, di mana ada ancaman untuk membawa kes itu ke mahkamah dan menuduh penghutang penipuan, mesej SMS memberitahu penghutang mengenai niat pegawai agensi untuk melawatnya secara peribadi. Mengikut ulasan orang yang menerima mesej sedemikian, dapat disimpulkan bahawa janji-janji itu tidak lebih daripada ancaman kosong. Kemungkinan besar, ini adalah salah satu kaedah kesan psikologi untuk tujuan intimidasi. Tiada peminjam terpaksa secara peribadi berurusan dengan wakil syarikat, menurut ulasan mengenai MBA Finance. Adakah pekerja datang ke alamat penghutang? Tidak, pengumpul tidak bertemu dengan peminjam, walaupun mereka sering mengancam untuk melawat rumah mereka.

Terangkan orang tentang agensi "MBA Finance"

Untuk sebahagian besar, peminjam tidak mempunyai kesan yang paling menyenangkan bagi syarikat itu. Selalunya, penghutang mengadu kekasaran, kekasaran dan ancaman terhadap mereka. Penghinaan dan intimidasi adalah alat biasa untuk agensi untuk memeras peminjam. By the way, tindakan sedemikian tidak selalu dihukum tanpa hukuman. Pejabat pendakwa telah berulang kali mencatat kes tingkah laku yang tidak sesuai di pihak pengendali panggilan pusat. Mengikut maklumat yang belum disahkan, beberapa pekerja syarikat menerima hukuman penjara sebenar untuk menjalankan aktiviti haram mereka.

Orang yang menemui pengumpul MBA Finance, dalam ulasan menasihati agar tidak takut apa-apa dan menegaskan hak mereka. Untuk mendapatkan penangguhan daripada pembayaran, anda tidak perlu mengabaikan panggilan dan mesej dari bank, adalah dianjurkan untuk mengembalikan hutang kepada pemiutang secepat mungkin. Dan jika tuntutan pengumpul tidak berasas dan tidak sah, anda harus segera menghubungi mahkamah atau organisasi hak asasi manusia.

Pengumpul apa yang dikatakan oleh mereka tentang kerja mereka

Tidak lama dahulu, undang-undang Rusia telah dipinda untuk mengawal selia aktiviti-aktiviti agensi pengumpulan. Jika anda percaya maklum balas daripada orang, syarikat MBA Finance benar-benar mula bertindak dengan penghutang dengan lebih mudah dan dihalang. Walau bagaimanapun, ulasan masih mengandungi rujukan kepada ancaman daripada pengumpul.Ia tidak menghairankan bahawa bilangan rayuan kepada agensi penguatkuasa undang-undang telah melebihi beribu-ribu.

Pada masa yang sama, kebanyakan wakil agensi bertindak balas dengan positif mengenai kerja mereka. Kakitangan pejabat termasuk operator pusat panggilan, pembekal dan peguam. Dengan cara ini, mereka berpuas hati dengan jadual yang mudah, beban kerja sederhana dan upah yang tinggi. Pembawa yang menyampaikan surat dan pemberitahuan kepada penghutang juga tidak mengeluh tentang keadaan kerja.

Selalunya, pengendali bertindak secara negatif untuk bekerja. Untuk menduduki jawatan ini, seseorang mesti mempunyai ketahanan terhadap stres dan sebahagiannya tidak berperikemanusiaan, tidak menumpukan pada nilai moral, dan ini mungkin menjadi tugas yang tidak dapat diloloskan. Memandangkan prinsip-prinsip tidak adil syarikat, tidak semua orang akan suka bekerja di dalamnya.

Pada masa yang sama, ulasan pekerja MBA Finance di Bryansk, Smolensk dan Moscow mengesahkan bahawa mereka membuat wang yang baik di sini. Dengan piawaian gaji purata mengikut rantau, gaji di IBA Finance diperuntukkan dengan ketara disebabkan format khas aktiviti. Walau bagaimanapun, kerja khusus pengumpul adalah salah satu sebab perolehan kakitangan yang berterusan. Apabila memecat bekas pekerja tidak memihak membayar pesangon. Tanggapan pekerja juga menunjukkan yang tidak adil, pada pendapat mereka, sistem sanksi material untuk salah laku yang sedikit.

Dalam kebanyakan kes, institusi kewangan, bank, syarikat yang menyediakan perkhidmatan perumahan dan kaum, pengendali mudah alih dan perusahaan lain berpuas hati dengan hasil kerja MBA Finance. Apabila memohon perkhidmatan pengumpul, pelanggan menunggu satu perkara - membebankan hutang, membayar balik dana pinjaman pada sebarang kos. Bank tidak memberi perhatian khusus kepada nuansa kerja agensi pengumpulan, mereka tidak berminat dengan kaedah yang diambil oleh pegawainya, mempengaruhi peminjam. Bagi mereka, hanya hasil akhir yang penting, seperti yang dibuktikan oleh peratusan besar masalah pembayaran hutang.