Šiandien sunku rasti vietą, kurioje nebūtų jokios reklamos. Tai yra visur - internete, transporte, gatvėse ir net mūsų namuose. Niekur negalite paslėpti nuo šio „prekybos variklio“.
Toks platus platinimas, be abejo, yra akivaizdaus fakto patvirtinimas - žmonijai reikia reklamos. Priešingu atveju nebūtų tiek daug.
Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, kokios yra reklamos funkcijos, kodėl ji egzistuoja ir, galų gale, kokią naudą (ar žalą) ji daro kiekvienam iš mūsų.
Maloniai prašome: jei esate asmuo, kuris profesionaliai užsiima reklamos kūrimu ir platinimu, ramiai elkitės! Mes nepretenduojame į objektyvų šiame straipsnyje - tiesiog skelbiame informaciją, kuri yra mūsų pačių minčių rezultatas.
Pasakojimas
Kalbant apie tai, iš kur atsirado reklama, turbūt reikėtų atsigręžti į istoriją. Net atsiradus prekybai amatais, žmonija pastebėjo, kad lengviau parduoti prekes ir paslaugas, jei potencialus pirkėjas žino apie jūsų egzistavimą ir apie produktus, kuriuos esate pasiruošęs jam pasiūlyti. Šiuo atžvilgiu daugelį šimtų metų parduotuvėse, mažose parduotuvėse ir turgavietėse galite pamatyti skelbimus - iškabas, informacines lentas, kuriose nurodomas prekių asortimentas, ar čia dirbančio prekybininko specializaciją. Tokio formato reklamos tikslai ir funkcijos buvo gana akivaizdūs - praeivis žinojo: šioje vietoje jis galėjo įsigyti tam tikros rūšies produktą. Ką jis iš tikrųjų padarė.
Gerokai vėliau reklama pasklido už ženklo, esančio virš prekybos parduotuvės. Norėdami efektyviau parduoti savo gaminius, prekybininkai įdėjo informacinius lapus ten, kur juos galėjo pamatyti daugiau žmonių. Taigi, tikslinė auditorija išsiplėtė. Beje, tas pats principas vis dar naudojamas ir šiandien reklamuojant - tai patvirtina daugybė reklaminių antraščių, esančių mūsų miestų gatvėse.
Reklamos esmė
Neabejotina, kad rinkodara buvo tik prekybos amato dalis. Grubiai tariant, reklama buvo patobulinimų, kurie buvo tiesiogiai pritaikyti prekių ir paslaugų pardavimo technologijai, rezultatas. Dėl to, kad prekybininkai pritaikė savo rinkodaros įgūdžius ir spėliones, didindami pardavimus, reklamos verslas išaugo į atskirą kryptį. Jei pačioje savo egzistavimo pradžioje tai buvo išimtinai kaip prekybos priedas, dabar rinkodaros ir reklamos technologijos tapo atskira sritimi. Kaip ir anksčiau, jis skirtas padidinti pardavimą ir tinkamai reklamuoti prekės ženklą, tačiau požiūris į tai rimtai pasikeitė.
Šiuolaikinėje realybėje reklamos užduotys ir funkcijos tapo reikšmingesnės, dėl to gamintojai dabar yra priversti lygiomis dalimis atkreipti dėmesį į aptarnavimą, gamybos technologijas ir rinkodarą. Tokia yra reklamos esmė - nuo vienintelio būdo padėti nustatyti pardavimus ji tapo tikru mokslu.
Šiandien reklama veikia visai atskiroje pramonės šakoje. Kasmet įvairių verslo sričių įmonės reklamos agentūroms sumoka dešimtis milijardų dolerių už tai, kad surastų būdą, kaip produktą pateikti gražiai ir patraukliai. Jei jiems pasiseka, rezultatas neilgai trunka - produktas „šauna“ į populiarumą.
Vis dėlto, nesvarbu, ką jie sako apie reklamą ir šioje srityje dirbančius žmones, bet kuriuo atveju tai yra menas. Ne taip lengva paaiškinti pirkėjui, kodėl jis turėtų pirkti.Taip pat gana sunku pateikti gatavą produktą tokiu pavidalu, kuris pritrauktų pirkėjų dėmesį, priverstų juos pirkti ir pan. Norint sėkmingai dirbti šioje srityje, reikia aktyvaus mąstymo, ryškaus proto ir, žinoma, tam tikros talentų dalies.
Paskirties vieta
Atitinkamai, pasikeitus tokiai „reklamos evoliucijai“, pasikeitė pagrindinis tikslas. Šiais laikais reklama tarnauja ne tik „prekybos varikliui“. Galite patys tai patikrinti - pažiūrėkite į savo gatvės skelbimų lentas - pastebėsite, kad juose yra informacijos ne tik apie parduodamas prekes. Reklama dažnai naudojama norint padidinti prekės ženklo pripažinimas reklamuojama tam tikros įmonės. Kai kuriais atvejais reklama padeda informuoti auditoriją apie artėjančius pokyčius rinkoje, pavyzdžiui, esamų linijų sujungimą, naujos sudarymą ir pan. Galiausiai labai dažnai šiuolaikinės reklamos funkcijos apima socialinį komponentą - ne pelno siekiančių idėjų ir projektų, kurių tikslas padėti žmonėms, o ne gauti pelną, pristatymą.
Taigi reklama yra ir socialinė priemonė tam tikroms idėjoms įgyvendinti tam tikroms gyventojų grupėms, taip pat prekės ženklo įvaizdžio dalis.
Trūkumai
Kad ir kokie glostantys žodžiai jie sako apie reklamą, vis tiek jaučiamas didžiulis priešiškumas šiai sričiai. Daugelis žmonių niekina reklamuotojus, visą industriją vadina visišku apgaulingumu ir skundžiasi, kad apgauna pinigus. Kodėl tai vyksta? Kokie yra pagrindiniai reklamos trūkumai?
Apskritai, žmonės reklamoje nemėgsta dviejų dalykų. Pirmasis yra iliuzija. Naudodamiesi gudriais triukais, reklamos specialistai pateikia rinkai prekės ženklą, pateikdami jį viename šviesoje - pabrėždami stipriąsias puses ir slėpdami trūkumus, versdami paprastą vartotoją akimirksniu skubėti į parduotuvę. Tuo pačiu metu, nusipirkę šį ar tą daiktą, jūs suprantate, kad tai tikrai buvo mainai, bet šiek tiek ne tas, kuris buvo pažadėtas.
Kitas dalykas, kurio dauguma žmonių nekenčia reklamos, yra apsėstas. Kai eini gatve, staiga priešais tave pasirodo žmogus, atkakliai aiškinantis apie plastikinius langus, ko tau visiškai nereikia, nieko, išskyrus dirginimą, tai negali tau sukelti. Šis požiūris nėra labai teisingas. Dėl to, kad kartais tai praktikuoja tie, kurie mažai žino apie reklamą, kiti pramonės atstovai užsitarnavo tokią nepriekaištingą reputaciją.
Rūšys
Čia toks dviprasmiškumas - atrodo, kad gerai, bet atrodo, kad žala būdinga reklamai. Be to, šiandien jos rūšių yra tiek daug, kad ją sunku suprasti. Pabandykime.
Pradėkime nuo žiniasklaidos. Yra lauko reklama, televizija, radijuje, internete, transporte. Šias kategorijas galima suskirstyti į porūšius. Pavyzdžiui, lauke yra padalinta į:
- miesto šviestuvai;
- skelbimų lentos;
- strijų ant tvorų ir pastatų, ant asfalto ir pan.
Reklama internete yra padalinta į:
- kontekstinė (paieška) ir reklama svetainėse;
- reklaminė antraštė;
- iššokančiuose languose ir kitose vietose.
Bet kurio iš šių tipų reklamos funkcijos yra panašios į kitas - tam tikros informacijos pateikimas konkrečiai auditorijai. Ir atsižvelgiant į tai, kuri svetainė pasirinkta šiems tikslams ar ką tiksliai jie nori pasakyti gavėjui, nustatomi tikslai. Jie, beje, taip pat skirtingi.
Bet kuri reklama gali būti įvairi. Reklamos rūšys, reklamos funkcijos, be abejo, labai skiriasi - mes apie tai jau sakėme, bet esmė išlieka ta pati. Tai įrankis, kuriuo kai kurie žmonės kažką pažįsta iš kitų.
Funkcijos
Rinkodaros teorijoje įprasta išskirti keturias pagrindines reklamos funkcijas. Šiandien šiame straipsnyje kalbėsime apie kiekvieną iš jų. Iš dalies, kokių tikslų jie siekia, mes jau nurodėme aukščiau - tai yra pardavimas (ekonominis), prekės ženklo įvaizdžio kūrimas (rinkodara), informacijos perdavimas tam tikroms gyventojų grupėms (socialinis) ir banalus informavimas, vienpusis bendravimas su žmonėmis (komunikacinis). Dabar, studijuodami pagrindines reklamos funkcijas, išsamiau pamąstysime apie kiekvieną iš jų.
Ekonominis
Tai yra pati pagrindinė ir, galima sakyti, pagrindinė funkcija, kuri yra skatinti vienos ar kitos kategorijos prekių paklausą. Reklamuodami tą ar tą produktą, pirkėjai pradeda jį įsigyti.Dėl to padidėja gamintojo pajamos, kuris investuojamas į technologijas ir medžiagas tolesniam geriausių gaminių gaminimui. Šis procesas primena uždarą ciklą, nes pajamos, gautos pardavus produktus, grąžinamos tolesnei jo gamybai ir išleidimui į rinką.
Turbūt kiekvienas iš mūsų žino daugiau apie šią funkciją nei apie kitas. Iš esmės tai gali būti vadinama pagrindine. Dažnai įmonės naudojasi šia priemone tik tam, kad padidintų savo konkurencinius pranašumus prieš kitus gamintojus, padidintų prekės ženklo žinomumą, pasiektų naują pardavimų lygį ir pan.
Socialinis
Reklamos informacinė funkcija (kaip ji dar vadinama) yra tam tikrų žmonių grupių informavimas. Sąvoka „socialinė reklama“ mums gerai žinoma - paprastai tai yra nekomercinė informacija svarbiomis visuomenės temomis. Pavyzdžiui, šiai kategorijai priskiriama rūkymo, narkotikų vartojimo, sveikos gyvensenos propagavimo, kontracepcijos priemonių ir kt. Propaganda.
Socialinės reklamos funkcijos yra gana aiškios ir paprastos - priversti žmogų susimąstyti, teisingai pasirinkti tam tikrą klausimą, atsisakyti žalingo įpročio, kol dar ne vėlu. Daugybė tyrimų rodo, kad socialinė reklama veikia. Pasąmonės lygmenyje jis prisimenamas tam tikros idėjos pavidalu, kuris dar labiau lemia jo elgesio variantą konkrečioje situacijoje.
Paprastai socialinės reklamos funkcijos neturi komercinio pobūdžio. Dėl šios priežasties tokia informacija skelbiama labdaros įnašų sąskaita. Kartais už tokių medžiagų gamybą ir platinimą moka valdžios institucijos, norėdamos įgyvendinti gerą idėją visuomenėje.
Rinkodara
Ši funkcija gali atrodyti panaši į ekonominę. Tačiau skirtumas tarp jų yra gana didelis. Reklamos rinkodaros funkcija yra ta, kad produktas ne tik siūlomas parduoti, bet ir paaiškinama, kodėl tai turėtų būti daroma. Be to, tokia reklama vartotojui suteikia galimybę suprasti, kokius pranašumus turi konkretus produktas, kodėl turėtumėte kreiptis į šią įmonę, o ne į kokią nors kitą įmonę dėl paslaugų ir kodėl tam tikras prekės ženklas yra geras. Tai yra reklamos ypatybės rinkodaroje. Žinoma, naudodamiesi integruotu požiūriu, galite parduoti daugiau ir efektyviau. Dėl tos pačios priežasties šis darbo modelis yra pripažintas daugelyje reklamos studijų ir reklamos agentūrų.
Rinkodaros funkcija leidžia sukurti žmogaus psichologijoje platformą, ant kurios vėliau sėjami informacijos grūdai, verčiantys jus pirkti tam tikrą produktą. Tuo pačiu metu, žinoma, lygiagrečiai vykdomas tinkamo prekės ženklo įvaizdžio kūrimas. Kaip matote, ši gana sunki užduotis taip pat įtraukta į reklamos funkcijas.
Komunikabilumas
Galiausiai komunikacinė reklamos funkcija apima įmonės, reklamuojančios savo produktus ir paslaugas pirkėjui, pranešimą. Tokios žinutės platinimo mechanizmą galima vadinti reklamos platforma. Verta pasakyti, kad tai gali būti bet kas: skelbimų stendas, televizorius, radijas, interneto svetainė ir pan. Svarbiausia, kad į paveikslėlį, garsą, vaizdo klipą ar animacinį ekraną įdėtą informaciją pirkėjas pamatys (arba sakysime apskritai - „tikslinės auditorijos atstovas“). Tai bus tikslas, kuris yra pagrindinės reklamos funkcijos, visų pirma, komunikabilumas.
Nariai
Be funkcijų, apie kurias kalbėjome šiame straipsnyje, turėtume kalbėti ir apie dalykus, susijusius su reklamos santykiais. Kartais žmogus net negali žinoti, kad yra vienas iš tų. Tokiu atveju jis (dažniausiai) veikia kaip auditorijos atstovas.
Kitoje reklamos pusėje yra reklamuotojas.Tai fizinis ar juridinis asmuo, suinteresuotas talpinti reklaminę medžiagą. Dažnai jie yra tam tikros kategorijos prekių gamintojai, kuriems reikia bet kokia kaina padidinti pagamintų gaminių pardavimą.
Taip pat yra reklamos platformos savininkas, kuri pastarąją nuomoja. Tipiškas, lengvai suprantamas pavyzdys yra gatvėse esančių skelbimų lentų savininkas. Jie taip pat gali būti interneto šaltinio savininkai. Ryšiai tarp reklamuotojo ir svetainės savininko yra užmegzti taip, kad reklaminės medžiagos talpinimas daugiausia vyksta pagal mokestį, mokama už aiškiai apibrėžtus laikotarpius. Pavyzdžiui, reklaminės juostos nuoma gatvėje gali kainuoti 500 USD per mėnesį. Tai reiškia, kad tarp reklamuotojo (prekių gamintojo) ir svetainės savininko yra sudaryta sutartis tam tikram laikotarpiui. Tokio susitarimo sąlygose nurodoma išsami informacija, skirta apsaugoti visų šalių interesus.
Publika
Yra dar vienas įdomus veiksnys, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį. Tai yra publika. Kaip jau galima spėti, tai yra žmonių, kurie mato tą ar tą reklamą, vardas. Pavyzdžiui, jei mes kalbame apie reklamą žaidimų svetainėje, tada joje skelbiamos medžiagos auditorija bus joje apsilankę žmonės.
Taip pat yra dar viena sąvoka - „tikslinė auditorija“. Tai žmonės, kuriuos reklamuotojas norėtų pamatyti tarp savo klientų. Paprasčiau tariant, tai yra tie, kurie norėtų perduoti reklamos informaciją. Pavyzdžiui, kompiuterių klubo savininkui tai bus vietiniai studentai, norintys žaisti internetinius žaidimus. Tikslingai auditorijai parodytos reklamos funkcijos ir vaidmenys bus atliekami efektyviausiai, nes tokiu atveju žmonių, kurie ateityje naudosis šia paslauga, procentas bus daug didesnis nei tuo atveju, jei reklama būtų rodoma tiems, kuriems produktas nedomina.
Tačiau reikia atsiminti, kad reklaminės medžiagos demonstravimas tam tikram žmonių ratui kainuos brangiau. Tai paaiškinama papildomomis priemonėmis, skirtomis „pašalinti“ papildomus lankytojus, kurie vis tiek nesinaudos šia paslauga.
Taikymas
Rašant straipsnį apie reklamą taip pat svarbu apibūdinti tokią kategoriją kaip „taikymas“. Jis daugiausia naudojamas internetinės reklamos srityje, tačiau tai yra naudinga priemonė, leidžianti, kaip minėta, „išnaikinti perteklių“. Procedūros esmė yra nustatyti „žemos kokybės“ lankytojus techniniu lygiu ir nukreipti juos į kitus reklamos sprendimus. Apsvarstykite gerą pavyzdį, kad jis būtų aiškesnis.
Tarkime, kad jūs reklamuojate bilietus iš miesto A į B. Be to, žmonės iš miesto B dažnai kreipiasi į jūsų šaltinį norėdami reklamuotis, kuriems, žinoma, jūsų bilietai iš A yra nenaudingi. Tuo pačiu metu jūs mokate už šiuos lankytojus, kaip ir už tuos, kurie atvyko iš A. Koks galėtų būti sprendimas?
Labai paprasta - programos lygiu sukuriamas scenarijus, kuris paskirsto žmones iš skirtingų šalių ir miestų. Taigi, kai į jūsų svetainę ateina asmuo, neatitinkantis anksčiau nustatytų kriterijų, sistema nukreipia jį, pavyzdžiui, į kitą svetainę, kur parduodami bilietai iš B miesto.
Dažniausiai taikymas atliekamas atsižvelgiant į geografinę asmens, einančio po skelbimu, buvimo vietą. Tiesa, yra ir kitų „metimo“ kategorijų, kurios apima vartotojo amžių, jo lytį, nuostatas. Kitas dalykas yra tai, kad šiuos parametrus galite nustatyti tik tada, jei turite lankytojo profilį. Pavyzdžiui, „VKontakte“ ir „Facebook“ reklamos tinklai veikia tokiu būdu.
Plėtra
Kasmet tobulėja reklamos technologijos, jos vis labiau pritaikomos prie šiuolaikinės rinkos sąlygų. Pavyzdžiui, dėl krizės sumažėjo bendros įmonių pajamos, todėl taip pat reikėjo sumažinti reklamos ir rinkodaros išlaidas.Savo ruožtu tai gali tik paveikti produktų pripažinimą, bendrą pardavimą ir dėl to tolesnį pajamų lygį.
Todėl užuot paprasčiausiai sumažinęs biudžetą, reikėtų įtraukti kūrybiškumą. Pvz., Galite pabandyti naudoti kitokio tipo reklamos laikmeną, kad pritaikytumėte aiškesnę taikymo sistemą. Arba, pavyzdžiui, pasinaudokite visiškai naujomis reklamos technologijomis (įskaitant tas, kurias galima rasti internete), kurios už mažesnę sumą duos geresnį rezultatą.
Visa reklamos industrija nestovi vietoje - nuolat kintanti reklamos koncepcija ir funkcijos tai patvirtina. Tai reiškia, kad jei jūs taip pat dirbate jame, nevėluokite. Eksperimentuokite, „pažaisk“ ir tikrai rasite naujų būdų reklamuoti prekes ir paslaugas, kurios bus daug pelningesnės nei anksčiau.
