Komercijos direktorius yra vienas iš pirmųjų asmenų didelėje organizacijoje. Galime pasakyti, kad tai yra pirmasis asmuo po vyriausiojo vadovo, nes jis yra atsakingas ir už vidinę, ir už išorinę aplinką. Be prestižo, tokiai pozicijai tenka ir didžiulė atsakomybė. Kartais nutinka taip, kad šis asmuo organizacijoje tampa beveik lygus generalinio direktoriaus atžvilgiu.
Kas yra komercijos direktorius
Be abejo, kiekvienas atskiras darbuotojas įmonei yra neįkainojamas. Nepaisant to, sunku pervertinti komercijos direktoriaus vaidmenį sėkmingai veikiant organizacijai. Tai ne tik dešinė vadovo ranka, bet ir bet kurios organizacijos veidas. Jis yra atsakingas už beveik visus procesus, susijusius ne tik su tiekimu ir rinkodara, bet ir su kai kuriais gamybos klausimais.
Nepaisant to, kad yra visuotinai priimtas komercijos direktoriaus nurodymas, apibrėžiantis jo pareigų apimtį, iš tikrųjų šios ribos yra gana neryškios ir priklauso nuo organizacijos specifikos ir apimties. Taigi, jei įmonė yra didelė, tada komercijos direktoriui tenka gana plati atsakomybė, susijusi su beveik visais padaliniais. Mažesnėse organizacijose ši pozicija leidžia susikaupti dirbant su išorine aplinka ir plečiant pardavimo kanalus.
Taip pat nepamirškite apie tokią komercijos direktoriaus pavaduotojo pareigas. Jis turi tas pačias teises ir pareigas kaip ir jo tiesioginiai viršininkai, jei elgiasi jo ir jo vardu. Komercijos direktorius daugelį savo funkcijų paveda savo pavaldiniui, kuris tuo pačiu turi mažesnę atsakomybės sritį.
LLC, CJSC, OJSC ir kitų bendrovių komercijos direktorius taip pat yra atsakingas už darbą su akcininkais ir akcininkais. Jis užsiima jų informavimu, taip pat naujų dalyvių paieška.
Komercinio direktoriaus darbo aprašymas
Pasirinkdami sau profesiją, turite aiškiai žinoti, kokį darbą turėsite atlikti. Taigi komercinio direktoriaus pareigybės aprašyme yra šios pareigos:
- organizacijos ekonominės ir gamybinės veiklos strateginių ir veiklos planų sudarymas;
- esamo darbo analizė ir greitas reagavimas į nukrypimus gamybos procese, siekiant normalizuoti situaciją;
- finansinių rodiklių tyrimas siekiant priimti valdymo sprendimus;
- stebėti, kaip laikomasi visos įmonės ir jos padalinių biudžeto;
- stebėti ne tik visos įmonės, bet ir atskirų skyrių bei padalinių parengtų planų įgyvendinimą;
- priemonių, skirtų išplėsti pardavimo rinkas ir padidinti pardavimus, plėtojimas.
Kokias teises turi komercinis direktorius
Asmuo, einantis komercijos direktoriaus pareigas, organizacijoje turi ne tik pareigas, bet ir keletą teisių:
- savarankiškų sprendimų priėmimas dėl efektyvios produktų rinkodaros pagal kompetenciją;
- galimybė pateikti generaliniam direktoriui pasiūlymus dėl įmonės darbo tobulinimo;
- teisė skirti pavaldinius už ypatingus nuopelnus (arba pateikti tokias paraiškas vadovui);
- galimybė dalyvauti kolektyviniuose įmonės organuose tobulinant gamybos procesą, plečiant pardavimo kanalus, taip pat sprendžiant rinkodaros politikos klausimus.
Komercijos direktoriaus funkcijos
Instrukcijos oficialus komercijos direktorius leidžia mums pabrėžti keletą privalomų funkcijų, kurių įgyvendinimas suponuoja šią poziciją:
- prekių ir paslaugų pardavimo kanalų apibrėžimas ir išplėtimas;
- ilgalaikių strateginių planų rengimas;
- derybos su tiekėjais ir klientais;
- pardavimų valdymas;
- biudžeto vykdymo kontrolė;
- rinkodaros politikos kūrimas ir įgyvendinimas;
- išlaidų mažinimo priemonių kūrimas.
Ką turėtų daryti pareiškėjas?
Tai nėra lengvas darbas. Komercijos direktorius turi sugebėti atlikti gana įvairias pareigas. Šiuo atžvilgiu kandidatas į šias atsakingas pareigas turėtų turėti keletą žinių ir įgūdžių:
- mokėti reguliuoti gatavų gaminių judėjimą įmonėje ir už jos ribų;
- žinoti biudžeto sudarymo subtilybes;
- geba ieškoti platinimo kanalų;
- turėti pagrindines žinias apie įmonės personalo valdymą;
- turi derybinius įgūdžius;
- Būti susipažinęs su reklaminių projektų plėtra.
Taip pat verta paminėti kai kurias asmenines savybes, kurias turi turėti pardavimo direktorius:
- socialumas;
- lyderio savybės;
- atsparumas stresui.
Komercijos vadybininko specialistas
Įmonės komercijos direktorius turi išsamiai susipažinti su šia informacija apie organizacijos darbą:
- įstatymų normos, reglamentuojančios komercinių įmonių veiklą;
- organizacinė įmonės struktūra;
- išsami informacija apie gaminių asortimentą ir jo gamybos technologijas;
- esamų rinkų tyrimo ir analizės metodai, taip pat būdų, kaip ieškoti naujų;
- esamus, taip pat perspektyvius ar atsarginius platinimo kanalus;
- bendroji informacija apie pramonės, kurioje veikia organizacija, būklę;
- sutarčių su tiekėjais ir klientais sudarymo taisyklės ir tvarka;
- teoriniai marketingo aspektai;
- geriausia užsienio rinkodaros ir pardavimų valdymo praktika;
- darbuotojų saugos standartai.
Komercijos direktorius
Žinoma, pagrindinis asmuo, kuris valdo visus organizacijos procesus, yra generalinis direktorius. Tačiau komercijos direktorius kontroliuoja ir pavaldi šiems verslo padaliniams:
- reklamos ir rinkodaros skyriai, kuriantys organizacijos įvaizdį išorinėje aplinkoje;
- ryšių su visuomene skyrius, užtikrinantis įmonės pripažinimą;
- pardavimo skyrius, kuris nustato pardavimo kanalus, taip pat logistikos skyrius, kuris nustato pelningiausius prekių pristatymo iš gamintojo vartotojui būdus;
- Sandėliavimo paslaugos, kai naudojamos žaliavos ir reikmenys, taip pat neišvežti produktai.
Darbo sąlygos
Komercinio direktoriaus darbas turi keletą savybių ir bruožų:
- darbo režimą ir darbo grafiką nustato vidinis darbo grafikas (vis dėlto dėl didelės atsakomybės kartais reikia atidėti viršvalandžius);
- viena iš komercijos direktoriaus pareigų yra išvykti į verslo keliones, susijusias su poreikiu verslo derybos su gaminių tiekėjais ar pirkėjais;
- kai kuriais atvejais komercijos direktoriui suteikiamas oficialus transportas, ar padengiamos verslo kelionėse sunaudoto kuro išlaidos?
- Komercijos direktorius turi teisę pasirašyti daugybę dokumentų, kurie patenka į jo atsakomybės ir darbo pareigų sritį.
Direktoriaus atsakomybės sritis
Komercijos direktorius yra gana rimtai atsakingas už organizacijos veiklą. Tai reiškia šiuos dalykus:
- produktų pardavimo ir pristatymo tarpiniam ar galutiniam vartotojui procesų organizavimas;
- ne tik savo darbo drausmės laikymąsi, bet ir šių procesų kontrolę pavaldinių atžvilgiu;
- visos informacijos, susijusios su gamybos organizavimu, technologinėmis ypatybėmis, finansinėmis operacijomis, rinkodaros metodais ir pan., visiško konfidencialumo užtikrinimas;
- tinkamų darbo sąlygų užtikrinimas savo pavaldiniams;
- atsakomybė už saugą, įskaitant gaisrą, patalpose, kur yra verslo direktoriaus kontroliuojami padaliniai.
Nesilaikymas taisyklių ir įsipareigojimų
Komerciniam direktoriui gali būti taikomos sankcijos ir nuobaudos šiais atvejais:
- netinkamas jų pareigų atlikimas ar jų vengimas;
- aukštesnės vadovybės įsakymų ir nurodymų nevykdymas;
- piktnaudžiavimas valdžia ar naudojimasis tarnybine padėtimi siekiant materialinių ar kitų asmeninių tikslų;
- melagingos informacijos teikimas ir pranešimas valdymo ar vyriausybinėms agentūroms;
- priešgaisrinės saugos ir kitų aplinkybių, keliančių grėsmę darbuotojų gyvybei ir sveikatai, nepaisymas;
- asmeninis darbo drausmės nesilaikymas, taip pat nesiėmimas priemonių, kad tai užtikrintų tarp darbuotojų;
- kriminaliniai, administraciniai ar civiliniai nusikaltimai;
- padarydamas materialinę žalą organizacijai, kuri atsirado dėl neteisėtų veiksmų ir dėl neatsargaus neveikimo.
Kas vertina komercijos direktoriaus darbo kokybę
Siekiant nustatyti komercijos direktoriaus darbo kokybę ir sąžiningą pareigų vykdymą, periodiškai atliekami patikrinimai. Į tai gali būti įtraukti šie asmenys ar įstaigos:
- kasdienę kontrolę tiesiogiai vykdo generalinis organizacijos direktorius, kuris beveik visais klausimais, susijusiais su valdymu, gana glaudžiai bendrauja su komercijos direktoriumi;
- bent kartą per dvejus metus speciali sertifikavimo komisija tikrina visus dokumentus, taip pat verslo direktoriaus rezultatus.
Tiek pirmuoju, tiek antruoju atveju šio specialisto darbas vertinamas pagal tam tikrus rodiklius: užduočių kokybę, taip pat ataskaitų išsamumą ir tikslumą.
Kaip susirasti darbą
Žinoma, daugeliui pretendentų tokios komercijos direktoriaus pareigos yra gana pageidautinos. Darbų šioje srityje yra nuolat, nes firmos stengiasi rasti profesionaliausius ir vertingiausius darbuotojus. Tačiau ne visi bus priimti į tokią poziciją.
Būtina užimtumo sąlyga bus aukštojo mokslo prieinamumas ekonomikos ar rinkodaros srityje. Be to, bendra darbo stažas vadovaujančiose pareigose turėtų būti bent 5 metai. Taigi, jei ką tik baigėte universitetą ar neturėjote ankstesnės vadybos patirties, greičiausiai negalėsite iškart tapti komercijos direktoriumi.
Jei norite patekti į prestižinę organizaciją, užtikrinančią tinkamas darbo užmokesčio ir darbo sąlygas, turėtumėte ieškoti laisvų darbo vietų internete ar laikraščiuose. Geriausias pasirinkimas yra tiesiogiai nusiųsti savo gyvenimo aprašymą toms įmonėms, kuriose norėtumėte dirbti.
80% atvejų didelės organizacijos mieliau paskiria savo darbuotojus, turinčius pakankamą darbo patirtį ir žinančius įmonės struktūrą bei specifiką, į komercijos direktoriaus pareigas. Todėl jei jums ne iškart pavyksta užimti aukštą postą, tai nėra priežastis atsisakyti. Sąžiningai atlikdami savo pareigas ir imdamiesi iniciatyvos, per kelerius metus turite visas galimybes iš paprasto specialisto tapti labai apmokamu komercijos direktoriumi.
Įdomus faktas yra tai, kad daugelis įmonių nemato komercijos direktoriaus poreikio. Daugiausia kalbame apie monopolines organizacijas, kurioms produktų pardavimas nėra ypatinga problema. Ši pozicija taip pat nėra būtina tuo atveju, jei atsakomybė už atsargų ir pardavimų organizavimą jau paskirstyta tarp asmenų ar padalinių. Tai įmanoma ir tuo atveju, kai įmonė turi kelis steigėjus, kurie gali paskirstyti tarpusavyje šias atsakomybės sritis.
