Komercinis pasiūlymas yra dažniausiai naudojama priemonė darbe. Jis naudojamas bendradarbiaujant tiek su būsimais, tiek su dabartiniais partneriais. Yra įvairių rūšių komerciniai pasiūlymai.
Atsižvelgiant į įmonės veiklą, tas ar tas informacijos kiekis parenkamas atsižvelgiant į potencialius klientus, dokumento formavimo stilių ir struktūrą. Toliau bus pateikti keli patarimai, kaip sudaryti tinkamą komercinį pasiūlymą. Straipsnyje taip pat bus nagrinėjamos pagrindinės klaidos, kurias daro darbuotojai, formuodami dokumento struktūrą ir užpildydami ją informacija.
Bendroji informacija
Studijuodami klausimą, kaip parašyti komercinį pasiūlymą, kurio pavyzdys pateiktas žemiau, turėtumėte susipažinti su minimaliais registracijos reikalavimais. Visų pirma, dokumentą turėtų būti lengva perskaityti. Komercinis bendradarbiavimo pasiūlymo dydis paprastai neviršija vieno A4 formato puslapio. Dėl šios priežasties pagrindinis darbo akcentas yra turinys.
Rekomendacijos
Kaip pateikti komercinį pasiūlymą? Žinoma, tam tikro popieriaus užpildymo pavyzdys gali labai aiškiai parodyti gerai suformuoto dokumento struktūrą. Tačiau standartai ne visada turėtų būti taikomi. Kiekvienas komercinis pasiūlymas turi savo ypatybes.
Čia pateikiami keli patarimai ir rekomendacijos, kaip teisingai vykdyti šį dokumentą. Norint teisingai suformuluoti bet kokį komercinį pasiūlymą (dėl prekių tiekimo, gabenimo, bet kokių operacijų atlikimo ir pan.), Reikia atsižvelgti į šiuos dalykus:
- Šis dokumentas bus tiriamas, kai nėra rengėjo. Atitinkamai neįmanoma paaiškinti kai kurių punktų ir pakomentuoti neaiškių punktų. Pagrindinis komercinio pasiūlymo sėkmės komponentas yra jo pateikimo aiškumas. Dokumentas turėtų būti labai aiškus, kad būtų išvengta nesusipratimų ir neaiškumų. Geras sprendimas būtų paprašyti pašalinio žmogaus jį perskaityti ir sužinoti jam nežinomus dalykus.
- Parašytas dokumentas turėtų pasiūlyti problemos sprendimo būdus. Taigi, prekių tiekimo citata neturėtų reklamuoti gaminių. Ji turi pateikti veiksmingus būdus, kaip padidinti pajamas ir sumažinti išlaidas. Būtina atskleisti daugiau klientų pritraukimo ir jų poreikių kokybiško tenkinimo temą. Taip pat turėtumėte pasirūpinti darbuotojų efektyvumu ar personalo mažinimu. Veiksmingas yra tik komercinis pasiūlymas, kuriame pagrindinis dėmesys skiriamas klientų problemų sprendimui.
- Sudarant tokį dokumentą, negalima leisti gramatikos klaidų. Šiuo metu yra daug paslaugų, kurios automatiškai patikrina rašybą. Atitinkamai neraštiniame komerciniame pasiūlyme, kuriame yra daug klaidų, nurodoma tik viena. Tokia įmonė leidžia aplaidumą dirbant ir bendradarbiaujant su partneriais. Vargu ar tai yra idėja, kurią reikėtų perduoti potencialiems klientams.Visų pirma, jūs turėtumėte kelis kartus perskaityti tekstą patys, o tada duoti jį kitam asmeniui patikrinti.
- Popierinis darbas vaidina didelį vaidmenį suvokime. Pasakojimas neturėtų būti chaotiškas, o struktūruotas. Antraštės turėtų būti paryškintos. Sujungtus semantinius elementus reikia sugrupuoti į atskiras pastraipas. Kiekvienas teksto elementas turėtų būti vizualiai sujungtas su likusia dalimi.
- Nepaverskite savo pasiūlymo šlamštu. Geriausias pasirinkimas būtų išankstinis pasitarimas su potencialiais partneriais, jei jie nori su tuo susitvarkyti. Pavyzdžiui, jei įmonė yra suinteresuota pirkti tokias prekes ar paslaugas, ji stengsis jas įsigyti iš geriausių šaltinių. Išankstinis kvietimas taip pat gali teigiamai paveikti situaciją. Tai puiki galimybė dar kartą susisiekti su potencialiais klientais. Esant abipusiam interesui, turėtų būti paskirtas derybas.
Planas
Kalbant apie tai, kaip pateikti komercinį pasiūlymą, ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas struktūrai. Norėdami palengvinti užduotį, turėtumėte naudoti konkretų planą. Atsižvelgiant į įmonės veiklos rūšį, tam tikrus straipsnius galima pakoreguoti. Didžiausia pateikta informacija gali būti laikoma techniniu ir komerciniu pasiūlymu.
Tikslo apibrėžimas
Parengęs pasiūlymą, būtina pasiekti maksimalų jo pasiskirstymą tarp potencialių klientų. Kartais tokie dokumentai naudojami teikiant svarbią informaciją pasibaigus asmeniniam susitikimui ar telefoniniam pokalbiui. Galima laikytis dviejų strategijų.
Pirma: visa informacija apie siūlomas prekes ir paslaugas įtraukiama į dokumentą, tikintis, kad bent keletas jų sudomins potencialius klientus. Antra: tiksliai nustatyti partnerių poreikius ir kuo labiau juos patenkinti. Remiantis tuo, kas išdėstyta, turėtų būti nuspręsta sudaryti komercinį pasiūlymą.
Tinkamos informacijos rinkimas
Nustatę tikslą, turėtumėte pradėti rengti reikalingą informaciją, kuri bus įtraukta į dokumento turinį. Formuluodami komercinį statybos darbų pasiūlymą, neturėtumėte stengtis į jį įtraukti visos sukauptos informacijos. Turėtumėte sutelkti dėmesį į nedidelį kiekį susijusios informacijos. Didžiulis nereikalingos informacijos kiekis neatneš jokios naudos. Ji atitrauks potencialius klientus nuo pagrindinio dalyko. Šiuo atveju pagrindinė užduotis yra perduoti informaciją apie teikiamas prekes ir paslaugas. Šios taisyklės laikymasis bus dar vienas žingsnis siekiant tikslo.
Problemos sprendimo galimybės
Svarbu aiškiai nustatyti tuos klausimus, į kuriuos potencialus klientas nori gauti atsakymus. Formuluojant komercinį paslaugų teikimo pasiūlymą, būtina aprašyti problemų, kuriose partneriai padės vienai ar kitai veiklai, sprendimą. Šios pastraipos įgyvendinimas yra būtinas norint sėkmingai pasiekti tikslą. Komercinis paslaugų teikimo pasiūlymas, kurio negalima panaudoti problemoms išspręsti, bus paprasčiausiai išmestas.
Kainodaros sistemos apibrėžimas
Bet kuris gamintojas žino tikrąją savo prekių ir paslaugų vertę. Šiame etape turėtumėte prisiminti visos įmonės tikslą. Reikės išspręsti keletą kylančių problemų. Tikslas - bendradarbiauti su nauja klientų grupe?
Parduoti papildomas paslaugas buvusiems partneriams? Koks yra pelningiausias klientų ir klientų santykis? Visų šių veiksnių derinys lemia kainų kategoriją, kuri turėtų būti nurodyta formuojant komercinį pasiūlymą. Dokumento forma reiškia ypatingą pateikimo stilių. Paprastai galioja tos pačios taisyklės, kaip ir verslo korespondencijai.
Kompetentingas komercinis pasiūlymas. Struktūros modelis
Toliau pateikiamos rekomendacijos, padėsiančios jums padaryti geriausią patirtį. Tam reikės laikytis tam tikrų projektavimo taisyklių. Kai kurioms organizacijoms pakanka vieną kartą pateikti citatą. Tada pavyzdys koreguojamas atsižvelgiant į pokyčius įmonėje.
Dokumento antraštė
Kompanijos firminiai blankai yra tinkamiausi spausdinant komercinį pasiūlymą. Dokumente būtinai turi būti atitinkama „antraštė“. Kiekvieno lapo viršuje turėtų būti adresas, kontaktiniai numeriai ir jūsų įmonės logotipas. Idealus variantas gaunamas, jei ši struktūra yra spalvota.
Norėdami tai padaryti, galite naudoti pasirinktinius firminius blankus arba spalvotus lazerinius spausdintuvus. Neturint tokių galimybių, pakaks nespalvotos versijos. Be to, dažniausiai tokie verslo dokumentai siunčiami el. Paštu arba faksu. Reikia atsiminti, kad tokia „antraštė“ turėtų būti kiekviename komercinio pasiūlymo puslapyje, o ne tik pirmame.
Registracijos numeris ir data
Kai kuriose organizacijose būtina registruoti visus gaunamus ir siunčiamus dokumentus. Atitinkamai į šią kategoriją taip pat patenka komerciniai pasiūlymai. Todėl būtina vadovautis registracijos numerio ir datos nurodymu.
Šios dvi eilutės dedamos pirmame puslapyje, paprastai iš viršaus kairėje. Pirmasis yra skirtas įmonės sekretoriaus komerciniam pasiūlymui įregistruoti, antrasis - panašios procedūros atlikimui klientų organizacijoje.
Paskirties vieta
Šis stulpelis skirtas nurodyti įmonės pavadinimą, visą pašto ir elektroninį adresą, faksogramas ir telefonus. Ši informacija yra viršutiniame dešiniajame pirmojo puslapio kampe. Visi kontaktiniai duomenys turėtų būti nurodyti visa forma. Tai labai palengvina tolesnį darbą su komerciniu pasiūlymu.
Tinkamas tvarkymas
Ši išlyga turėtų nurodyti, kam siunčiama citata. Tai reiškia gavėjo vardą ir pavardę bei pareigas. Jie turi būti išsamiai nurodyti. Kai kuriais atvejais adresatas yra ne konkretus asmuo, o vadovybė ar skyriaus vadovas. Tačiau apeliacijoje turi būti bet koks komercinis pasiūlymas. Šiuo atveju labiausiai tinka pavyzdys „mieli ponai“.
Poreikis parodyti pagarbą
Iškart po gydymo reikia nustatyti nedidelį žodinį keiksmažodį. Šios dalies įgyvendinimas yra privalomas. Reikia pasirūpinti, kad mandagios frazės nepasikartotų kiekvienoje naujoje raidėje, jei verslo korespondencija ištraukti.
Dialogo proga
Turi būti apibendrinta pirmoji apeliacijos eilutė, dėl kurios buvo parengtas komercinis pasiūlymas. Pvz., Jei buvo surengtas susitikimas su partneriais, kurių metu jie susidomėjo atitinkamu dokumentu, turite tai nurodyti. Tai turėtų būti padaryta taip, kad potencialus klientas iškart suprastų, kas yra rizikinga.
Informacija apie padėtį
Šioje pastraipoje turėtų būti trumpai aprašytos pagrindinės potencialaus partnerio problemos, kurias pasiūlymas gali išspręsti, esmė. Tai leis klientui nustatyti, kokią tikslią ir patikimą informaciją jis pateikė dokumento rengėjui. Tai taip pat leis visiškai išsiaiškinti, ar pateikta informacija buvo suprantama teisingai. Perskaitęs šią komercinio pasiūlymo dalį, potencialus klientas turi papildyti būsimų problemų sprendimo sąlygas.
Paraiškos formavimas
Tai turėtų būti išsamūs visi komercinio pasiūlymo skaičiavimai ir techniniai duomenys. Ši informacija turėtų būti įtraukta į programas, kurias reikia sunumeruoti. Viršutiniame dešiniajame dokumento kampe turėtų būti nuoroda į juos.
Paraiškos turi būti pateikiamos po pasiūlymo. Jų skaičius neribojamas. Tačiau tai nereiškia, kad šiuo klausimu reikėtų pamiršti nuosaikumą. Visų pirma, jūs turite atidžiai įsitikinti, kad informacija apie produktus ir paslaugas, siūlomus programose, bus suprantama ir įdomi potencialiems klientams.
Investicijų klausimai
Kainos aspektai apima privalumų ir pranašumų, kuriuos potencialus klientas gali naudoti sutikęs su pasiūlymu, aprašą. Jei yra keli siūlomi būdai, kaip išspręsti partnerių problemas, turėtume trumpai paaiškinti jų išlaidų skirtumą.
Galiojimo laikas
Potencialūs klientai turėtų visiškai žinoti, kad pateiktas pasiūlymas nėra neribotas. Daugelis funkcijų, tokių kaip kaina, pristatymo sąlygos ir sąlygos, gali skirtis priklausomai nuo situacijos. Turi būti tiksliai apibrėžtas laikotarpis, per kurį galima užtikrinti nurodytų kriterijų imunitetą. Be to, reikėtų apibendrinti visus bendradarbiavimo su šia įmone pranašumus. Pakaks nedidelės kelių sakinių pastraipos.
Atsiliepimai
Šioje pastraipoje turėtų būti nurodyta tiksli vėlesnio pranešimo data. Taip pat būtina nurodyti ryšio tipą. Pvz., Kalbėjimas telefonu ar susirašinėjimas el. Paštu. Geriausia nepalikti šio klausimo be tinkamo dėmesio ir jo imtis savarankiškai, nes turėtumėte apie save priminti. Per daug nepasikliaukite kitu kontaktu potencialių klientų iniciatyva.
Būtina data
Ši procedūra turėtų būti atliekama rengiant kiekvieną komercinį pasiūlymą. Tai reikšmingai prisidės prie įvairių nesusipratimų atvejų sumažėjimo. Pvz., Potencialus klientas gali lengvai supainioti dokumentus, pakartotinai pateikdamas papildomos informacijos ir pakeitimų. Šiuo atveju labai sunku nustatyti, kas tiksliai tinka.
Asmens parašo poreikis
Citatos pabaigoje turėtų būti pridėta keletas žodinių patarimų. Tuomet reikia nurodyti savo vardą ir pavardę. Kitas, jūs turite įdėti asmeninį parašą. Tai yra neatsiejama tokio pobūdžio dokumentų savybė.
Paginavimo poreikis
Dažniausiai komercinis pasiūlymas visiškai netelpa ant vieno lapo. Tokio dokumento puslapiai turi būti sunumeruoti. Ne mažiau svarbu nurodyti bendrą jų skaičių. Tokiu atveju tai žymiai sumažins riziką, kad potencialus klientas iki galo nesusipažins su komerciniu pasiūlymu dėl dalies puslapių praradimo.
Muitinės reikalavimai
Kiekviena dokumento pastraipa turi prasidėti raudona linija. Leidžiama padidinti intervalą tarp jų. Naudodami lygiavimą „pločio“ galite pasiekti patraukliausią teksto tipą. Labai norima naudoti sudėtingą formatavimą ir pasirinktinius šriftus.
Apdorojant tokį dokumentą turi būti laikomasi nuosaikumo. Taip pat neturėtumėte naudoti per mažų šriftų, verta naudoti labiausiai pažįstamus. Geriau nenaudoti teksto, pabrėžiančio tokius elementus, kaip paryškinti ir kursyvas, per daug. Jie tinka pabrėžti svarbiausius dalykus. Tuo pačiu metu jų skaičius turėtų likti minimalus.
Papildoma informacija
Tiesioginis pasiūlymas neturėtų užtrukti daugiau nei du puslapius. Reikėtų užtikrinti, kad tekstas būtų tolygiai paskirstytas ant abiejų lapų. Neturėtumėte leisti tokios situacijos, kai vienas puslapis yra visiškai užpildytas, o antrasis yra mažesnis nei ketvirtadalis. Korporacinis identitetas yra geriausias pasirinkimas rengiant verslo pasiūlymą.
Taip pat palanki aplinkybė būtų jos pakartojimas su atitinkamu svetainės dizainu, brošiūromis ir teminiais bukletais.Šiais laikais vis labiau taikomi nauji spalvotų pirštų atspaudų standartai. Galite pasinaudoti šia situacija. „Spalvoto“ komercinio pasiūlymo įgyvendinimas yra gana kūrybinga idėja. Reikėtų pasirūpinti, kad dokumentai būtų tvarkingai susiūti. Šios taisyklės turi būti laikomasi naudojant bet kokį duomenų siuntimo potencialiam klientui būdą: asmeniškai, paštu ar per kurjerį.
Grubiausios ir dažniausios klaidos
1. Dokumentų pateikimas ne konkrečiam asmeniui, o keliems
Dažniausiai šis metodas gali sukelti tik lėtą reakciją. Nerašykite komercinio pasiūlymo visai grupei žmonių. Tai neigiamai paveiks stiprių santykių su potencialiu klientu užmezgimą. Šiuo atveju komercinis pasiūlymas veikia kaip asmeniškiausia reklamos forma. Turėtumėte kreiptis į jo rašymą, sutelkdami dėmesį tik į vieną potencialų klientą.
2. Išankstinis įsitikinimas, kad niekas neskaitys didesnio nei vienas puslapis teksto
Yra nuomonė, kad visos ilgos raidės jau nuobodžios. Tačiau net ir trumpos reklaminės žinutės, kurių dydį nustato profesionalūs rinkodaros specialistai, vis dėlto gali būti laikomos tokiomis. Šiuolaikiniame gyvenime galite rasti daugybę pavyzdžių, kai ilgas filmas sulaukė bendro kritikų ir žiūrovų pritarimo, o trumpas filmas buvo pasmerktas ir pamirštas.
Tai rodo, kad šiuo atveju dydis neturi reikšmės. Žmonės neprieštarauja susipažinti su ilgais tekstais, jie tiesiog nenori skaityti nuobodžių. Reikėtų pasirūpinti, kad pasiūlyme pateikta informacija būtų įdomi potencialiems įmonės klientams. Tik tokiu atveju jis gaus teigiamą atsakymą, neatsižvelgiant į apimtį.
3. Gramatikos standartų nesilaikymas
Dirbant su komerciniu pasiūlymu, būtina jį sukurti taip, lyg būtų užmegztas lengvas ir nuolaidus dialogas su skaitytoju. Reikėtų laikytis visų nustatytų rašybos ir gramatikos standartų. Tuo pat metu tekstas turėtų atitikti paprastą pardavėjo bendravimą su pirkėju. Nereikia perkrauti pasiūlymo neribotu sudėtingų kalbos posūkių skaičiumi. Turėtų sutaupyti verslo stilius pristatymą, tuo pačiu padarydami tekstą kuo lengvesnį suvokti potencialų klientą.
Paprastas komercinis pasiūlymas. Pavyzdys
Gerbiamieji
„Expedition Company LLC“ ilgą laiką glaudžiai bendradarbiavo su įvairiomis užsienio ir vietinėmis gamybos ir prekybos organizacijomis, kurių veikla susijusi su prekių ir įrangos gavimu ir siuntimu keliais, geležinkelio vagonuose, konteineriuose.
Mūsų įmonė vykdo terminalo apdorojimą, saugojimą, gabenimą ir muitinės formalumų atlikimas gabenamos prekės pagal klientų pageidavimus. Mes dirbame tiek Rusijoje, tiek užsienio šalyse. Visos mūsų paslaugos yra licencijuotos. Darbo su mumis pranašumai:
- Jūsų paraiška priimama jums patogiu formatu.
- Mūsų darbuotojai patars visais klausimais.
- Mūsų įmonė organizuoja jūsų prekių pristatymą į pakrovimo vietą.
- UAB „Expedition company“ yra lanksti kainų politika ir kompetentingas valdymas.
Mes teikiame šių tipų paslaugas:
- Krovinių vežimas geležinkeliu Rusijoje ir užsienio šalyse (iš arti ir iš toli). Taip pat vykdome pakrovimo projektų ir tvirtinimo schemų kūrimą ir tvirtinimą.
- Kelių transportas visoje Rusijoje mūsų pačių transportu.
- Krovinių sandėliavimas ir terminalas.
- Kompiuterinio sekimo transportavimas.
- Krovinių pristatymas nuo durų iki durų.
Visus įdomius klausimus galite užduoti telefonu ___________.
Pagarbiai, UAB „Expedition Company“ vadovas ___________.
Tai gali atrodyti kaip komercinis transporto įmonės pasiūlymas.
Atsisiųskite 1 komercinio pasiūlymo formą
Atsisiųskite citatos formą 2
Atsisiųskite citatos 3 formą
