Prieš bet kokį platinimo tinklą ar atskirą pardavėją rinkoje visada kyla toks klausimas: „Kaip pritraukti pirkėjus?“ Jo sprendimas susijęs su rinkodara, o tai yra gana tikslus mokslas.
Kaip pritraukti pirkėjus į parduotuvę, kad žmonės noriai ateitų pirkti naujų prekių? Norėdami tai padaryti, jiems reikia pasiūlyti daugiau nei produktą. Pirkėjai turėtų turėti galimybę sutaupyti pinigų ir pagerinti nuotaiką parduotuvėje. Be to, perkant daiktus iš žmogaus, turėtų padidėti savivertė, o jo sielą užpildyti teigiamomis emocijomis. Malonūs kvapai, ypatingos spalvos, gera muzika - štai visi klasikiniai rinkodaros pavyzdžiai, kuriuos savo darbe naudoja beveik visi prekybos centrai. Tačiau kiekvienas pardavėjas nori skirtis nuo konkurentų naudodamas tas pačias technikas. Ir tam reikia išvystytos rinkodaros paslaugos, kurios veikimas bus nukreiptas į naujos ir veiksmingos strategijos sukūrimą.
Problemos sunkumas
Sunku įsivaizduoti savo gyvenimą be parduotuvių. Kai kurie žmonės parduotuvėse lankosi kartą per savaitę, tačiau yra ir tokių, kurie ten lankosi beveik kiekvieną dieną. Šiandien kiekviename mieste yra daugybė prekybos centrų, prekybos centrų, prekybos centrų, parduotuvių ir tiesiog parduotuvių. Net atrodo, kad jų yra per daug. Šiuo atveju neabejotinai kyla klausimas: „Ar kiekviena parduotuvė tikrai turi savo klientų?“
Pagrindinė prekybos problema yra ta, kad nepaisant padidėjusio prekybos vietų skaičiaus, gyvenvietės gyventojų skaičius nesikeičia. Tuomet iškyla klausimas „Kaip pritraukti pirkėjus?“, Nes ne paslaptis, kad parduotuvių lankytojai tampa niūrūs ir išrankūs. Kiekvienas naujai atidarytas prekybos punktas pradeda kovą su konkurentais dėl kiekvieno kliento. Be to, tokioje kovoje laimi ne stipriausi. Viršuje yra pats išradingiausias ir išradingiausias.
Kliento ir konkurento analizė
Norėdami sukurti rinkodaros politiką, kuri atsakytų į klausimą „Kaip pritraukti pirkėjus?“, Turėsite atlikti keletą tyrimų. Tam renkama informacija apie potencialius pirkėjus ir konkurentų darbus, kurių pagrindu atliekama vėlesnė analizė.
Pirmiausia reikia apsilankyti visose netoliese esančiose prekybos vietose, įvertinant jų darbo grafiką, naudojamą reklamą, siūlomo prekių asortimento kokybę ir kiekį. Tai lems konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses. Po to turite žiūrėti į tikslinę auditoriją, tinkamą jums pagal materialinę būklę ir amžių. Tik žinodamas savo potencialius pirkėjus, gali suprasti, kaip juos pritraukti.
Norėdami nustatyti rinkodaros strategija svarbu atlikti savianalizę. Tai padės nustatyti turimus išteklius ir nustatyti būdus, kaip pasiekti galutinį tikslą.
Veiksmų planas
Kokios rinkodaros strategijos yra veiksmingiausios? Tie, kuriuos sudaro konkretus veiksmų planas su taškais ir laiko kontrole. Tai apims įvairius darbus, kuriuos galima suskirstyti į išorinius ir vidinius. Pirmasis iš jų reikalauja didelių išlaidų. Vidaus darbai yra mažiau apsunkinantys ir gali ne tik pritraukti klientus, bet ir padidinti vidutinio čekio parduotuvėje keitimą bei augimą.
Išorinio darbo pavyzdys yra lauko ženklo išdėstymas. Kad jis turėtų maksimalų efektą, jis turėtų būti ryškiai įrėmintas ir pastatytas toje pusėje, kur srautas yra didžiausias.
Reklama
Kaip į parduotuvę pritraukti naujų klientų? Vienas efektyviausių ir nesudėtingiausių rinkodaros metodų yra reklama. Ji taip pat veikia kaip puiki asistentė, leidžianti kalbėti apie naujo lizdo atidarymą. Reklamavimo būdų yra daug. Tai skrajutės ir reklama įvairiose žiniasklaidos priemonėse. Tačiau veiksmingiausia šiandien laikoma lauko reklama plėtinių ir antraščių pavidalu keliuose, taip pat interneto reklama. Reikėtų nepamiršti, kad visi minėti metodai turėtų būti taikomi reguliariai ir turėtų būti skirti konkrečiai tikslinei auditorijai.
Apšvietimas
Kaip pritraukti pirkėjus, jei konkuruojančios prekybos vietos yra maždaug vienodos? Klientas pirmenybę teikia stilingiau atrodančiai parduotuvei ir dėmesingiems pardavėjams. Yra daug kitų vidinių darbų, kuriuos svarbu atlikti norint padidinti jų konkurencingumą.
Tie, kurie užduoda klausimą „Kaip pritraukti klientus į drabužių parduotuvę?“, Turėtų pagalvoti apie patogų apšvietimą. Be to, svarbu, kad persirengimo kajutėse būtų rankdarbiai, ant kurių būtų galima uždėti maišą. Tačiau nepadarykite klaidos pasirinkdami jums patinkantį daiktą, o gera šviesa leis gerai apsvarstyti. Tai gali būti vadinama viena iš svarbiausių rinkodaros priemonių. Tos parduotuvės yra pasmerktos nesėkmei, kuriose lempos tiesiog neleidžia patalpai paskendti tamsoje. Tik aukštos kokybės apšvietimo dizainas, kuris turėtų būti išdėstytas statybų stadijoje, padės išspręsti problemą, kaip pritraukti klientus į parduotuvę. Be to, ši technika yra svarbi ne tik drabužių išpardavimui. Tai taip pat būtina parduotuvėje, kurioje parduodami apatiniai drabužiai ar aksesuarai.
Apšvietimo dizaino pagalba galite paslėpti kai kuriuos interjero trūkumus, pakeisti erdvę ir suteikti kambariui šiek tiek elitiškumo, pasižymėdami aukščiausia prekių kokybe.
Garso dizainas
Rinkodaros strategijos būdai, kaip pritraukti klientus. Rūpindamiesi apšvietimu, turite galvoti apie garso takelį. Tai taip pat svarbi detalė, priversianti pirkėją elgtis su produktu lojaliau. Be to, visi pardavėjai yra suinteresuoti, kad pirkėjai ilgiau išsilaikytų prekybos aikštelėje, spontaniškai pirktų, gautų gerų pajamų parduotuvėje. Malonus garso dizainas yra nepaprastai svarbus. Faktas yra tas, kad žmogus patiria psichologinį diskomfortą, būdamas visiškoje tyloje. Klientui nemalonu išgirsti jų pėdsakų aidą, sklindantį visoje salėje. Didelį klientų antplūdį jaučia diskomfortas. Triukšmas prekybos salėje užklumpa klientą. Štai kodėl rinkodaros tarnyba, rinkdamasi savo veiksmų strategiją, turėtų atkreipti dėmesį į profesionalią garso projektavimo sistemą, sukurtą nepertraukiamai veikti daugelį valandų.
Aromatizacija
Kaip pritraukti pirkėją prie prekės? Be apšvietimo ir muzikos, naudojamas gana naujas metodas, vadinamas aromarketingu. Kalbama ne apie buitinius oro gaiviklius. Kambario aromatinimas pasiekiamas naudojant įrangą, kurios kasetėse pilamas specialus skystis ar gelis. Malonūs kvapai padeda klientams ilgiau išsilaikyti parduotuvėje. Tuo pat metu palanki klientams atmosfera žymiai padidina pardavimus.
Personalo darbas
Efektyvi reklama, apšvietimo dizainas, muzika ir aromatinga rinkodara yra puikūs būdai atsakyti į klausimą, kaip pritraukti klientus. Tačiau tai nėra problemos sprendimas. Pirkėjai turi būti skatinami pirkti prekes. Ir tai turi padaryti personalas. Žinoma, su pirkėjų antplūdžiu darbo tampa daugiau. Darbuotojai vargu ar tuo domisi.Personalo motyvacija yra viena iš rinkodaros užduočių, kurios sprendimas priklauso nuo paties verslininko. Paprastai pardavėjų susidomėjimas prekių pardavimu padidėja naudojant premijas ir premijas, išreikštas kiekvieno įsigyto pirkinio procentine dalimi.
Maisto prekių parduotuvės sėkmės raktas
Parduotuvės, prekiaujančios kasdienio poreikio prekėmis, kurdamos rinkodaros programą turėtų būti suinteresuotos rengti visų rūšių akcijas. Tokių renginių yra daugybė variantų. Taigi, pirkėjai pritraukiančios akcijos gali būti dovanų loterija perkant už deklaruotą sumą. Nepaisant to, kad daugelis šiuolaikinių žmonių netiki tokiomis loterijomis, jie vis dėlto stengiasi pagauti sėkmę. Prizas tokių akcijų metu gali būti:
- patiekalų rinkinys;
- buitiniai prietaisai;
- kelionių kelionė ir kt.
Vis dėlto kaip pritraukti pirkėjus į maisto prekių parduotuvę? Tai galima padaryti pasinaudojant nuolaidomis, kurios nustatomos savaitės ar dienos prekėms. Didesnis efektas pasiekiamas sumažinus tam tikros kategorijos produktų kainą. Kaip pritraukti pirkėjus į tokius renginius? Tai padės skelbimai ir skrajutės.
Kaip pritraukti pirkėjus į produktą? Sėkmingas maisto prekių parduotuvės rinkodaros žingsnis yra nemokamas neįprastų ar naujų produktų degustacija. Be abejo, daugelis norės išbandyti nepažįstamą egzotišką vaisių ar padažą, pagamintą pagal unikalų receptą. Norėdami pritraukti klientus, didelis maisto produktų prekybos centras gali išleisti savo autobusus, kurių maršrutai leis klientams iš atokiausių miesto vietų. Tuo pat metu transporto priemonėje turėtų būti naudojami ryškūs logotipai su prekybos centro pavadinimu. Tai pritrauks praeivių dėmesį ir pasitarnaus kaip papildoma reklama.
Viena iš rinkodaros strategijos krypčių yra nuolaidų kortelės, kurios suteikiamos įsigijus pirkinį už tam tikrą sumą. Faktinis būdas pritraukti klientus yra prekyba. Tai reiškia ypatingą apgalvotą prekių išdėstymą prekybos vietoje. Taigi būtiniausi daiktai, tokie kaip pienas ir duona, turėtų būti kambario gale. Po jų klientas eis per visą parduotuvę ir, greičiausiai, pakeliui ką nors sugriebs.
Kaip pritraukti pirkėjus į drabužių parduotuvę?
Atidaręs naują realizavimo vietą, verslininkas pirmiausia turi nustatyti, ko klientui labiausiai reikia, ir tai pateikti. Praktika patvirtino, kad rinkdamasis drabužius žmogus daugiausiai dėmesio skiria savo išvaizdai, kokybei ir kainai. Nemažiausiai vaidmenį atliks ir daikto unikalumas.
Pritraukti potencialius pirkėjus į parduotuvę padės reklaminė kampanija. Tai reikės atlikti pabrėžiant pranašumus, pateiktus realizavimo vietoje.
Pastovūs klientai pasirodys tuo atveju, jei pats parduotuvės atidarymas taps ryškiu ir įsimenamu įvykiu. Tai turėtų būti atostogos pristatant dovanas ir pan. Svarbus veiksnys didinant pardavimus yra nuolaidos. Yra žmonių, kurie teikia pirmenybę parduotuvėms, kurios siūlo savo klientams gerus drabužius su nuolaidomis.
Veiksminga rinkodaros strategijos kryptis - nuolatinių klientų siūlymas su nuolaidų kortelėmis. Pristačius, nuolaidos bus nuo 3 iki 7 procentų.
Norėdami reklamuoti produktą, drabužių parduotuvė turės sukurti įmonės leidinį. Jį galima išdėstyti knygos ar žurnalo pavidalu ir jame gali būti naudingų patarimų, rekomendacijų dėl drabužių spintos elementų pasirinkimo ir jų derinio su įvairiais aksesuarais ir kt. Išleisti leidiniai turi būti platinami tiesiogiai pardavimo vietoje arba pristatomi klientams perkant.
Puikus rinkodaros žingsnis būtų sukurti parduotuvės svetainę. Šiuo atveju nėra baisu, jei jis nėra pažengęs.Svetainėje gali būti tik pagrindinės funkcijos ir paprastas dizainas. Jame esantis internetinis katalogas su prekių aprašymu ir dabartinėmis kainomis neabejotinai taps bet kurio pardavimo vietos pliusu. Potencialų pirkėją sudomins pirkimu patenkintų klientų apžvalgos, bestselerių galerija, vaizdo įrašai apie parduotuvės atidarymą. Kita šaltinyje paskelbta informacija sukels susidomėjimą.
Norėdami padidinti pardavimus, drabužių parduotuvė turėtų išduoti dovanų čekius. Pirkimu patenkinti klientai mielai įteikia tokią dovaną savo artimiesiems.
Pastaruoju metu kryžminė reklama tapo plačiau paplitusi. Tai reiškia prekybos centro reklamą padedant partneriams. Tai gali būti panašios įmonės kainų politika arba tikslinę auditoriją. Tai taškai, kuriuose parduodama kosmetika, apatiniai drabužiai, batai, taip pat grožio salonai ir kirpyklos. Šios įstaigos išdalins drabužių parduotuvių vizitines korteles savo klientams mainais už abipusę reklamą. Su tokia partnerystė gali būti įdiegta vienoda nuolaidų kortelių sistema programos dalyviams.
Klientų pritraukimas į prekybos vietą yra labai daug laiko reikalaujantis procesas. Tačiau verta atsiminti, kad norint padidinti pardavimo pelningumą, visos veiklos rūšys turėtų būti įprastos ir nuolat skatinti potencialių pirkėjų susidomėjimą.
Sėkmingas darbas rinkoje
Konkurencija prekybos srityje nuolat auga. Kaip pritraukti pirkėjus į rinką, kad nepatirtumėte nuostolių dėl savo veiklos? Tam visų pirma reikia prekiauti tik aukštos kokybės prekėmis. Tai yra viena pagrindinių taisyklių, prisidedančių prie sėkmingo pardavimo. Pirkėjų sąmonėje turėtų būti išlaikytas teigiamas verslininko įvaizdis, pabrėžiant produkto šviežumą ar produkto kokybės kontrolę.
Pirkėjo rinkoje ji sugeba pritraukti sėkmingą prekybos vietos dizainą. Taigi, parduodami maisto produktus, jūs vis tiek galite juos pasigaminti naudodami šviežius vaisius ir daržoves kompozicijoje. Taupumas bus reikalingas drabužių prekyboje. Pavyzdžiui, džinsus galima apversti aukštyn kojomis arba pakabinti į šoną. Įgyvendinant kanceliariją neįprastos prekės taip pat atrodys popieriaus spaustukų, rašiklių ir kitų daiktų nuotrauka.
Jei pardavėjui sunku atkreipti dėmesį, jis gali kreiptis į specialistus. Dizaineris be didelių sunkumų susidoros su šia užduotimi.
Patraukia pirkėjas ir šiurkščiai parašytos kainų etiketės. Jei jūsų produkto kaina yra mažesnė nei panašaus kituose punktuose, ši informacija taip pat turi būti perduota potencialiems klientams. Padidinkite pardavimus ir periodinius pardavimus. Apie juos turi būti paskelbtos ryškios žinutės.
Parduodant maistą, verta pateikti pirkėjui pavyzdį. Nereikia bijoti patirtų išlaidų. Paprastai žmogus pirks produktą, kuris jam patiks.
Verslininkui taip pat svarbu nuolat stebėti pardavėjus ir platintojus. Šie žmonės yra lizdo veidas ir turi būti tvarkingai apsirengę bei atitikti visus būtinus sanitarinius standartus. Tik tokiu atveju pirkėjas nori vėl grįžti, norėdamas įsigyti kitą gaminį.
