Klassificeringen af konflikter er ret omfattende, fordi der kan opstå visse modsigelser i forskellige hold og situationer. Derudover spiller deres natur en enorm rolle i løsningen af tvister.
Arten og klassificeringen af konflikter
De fleste eksperter definerer konflikt som en måde at løse forskellige modsætninger, der er resultatet af uoverensstemmelser, divergerende interesser, verdensbilleder osv. Mellem deltagerne i denne proces opstår der bestemt spændinger og negative følelser.
Hver af parterne i konflikten forsvarer fast sin holdning og ønsker ikke at indrømme eller tage sin mening op til fornyet overvejelse. I dette tilfælde er en uundværlig betingelse uforeneligheden mellem parternes synspunkter eller deres fulde modsigelse. Det er også værd at bemærke, at sådanne situationer ikke kun kan forekomme mellem individer, men også mellem deres grupper såvel som inden for den samme person.
Du kan bestemme tilstedeværelsen af en konflikt ved hjælp af dens vigtigste træk, nemlig:
- kontrasterer to synspunkter på det samme emne;
- aktiv modstand ledsaget af følelsesmæssig stress;
- tilstedeværelsen af aktive aktører, der konstant understøtter konfliktsituationen i den aktive fase.
Det er værd at bemærke, at de mange forskellige situationer, der forårsager en modsætning, afspejler klassificeringen af konfliktyper. Det kan være baseret på følgende funktioner:
- varighed (langvarig, kortvarig, engangs);
- lydstyrke (personlig, lokal, global);
- kilde (falsk, subjektiv, objektiv);
- midler (voldelige, passive);
- form (intern, antagonistisk, ekstern);
- natur (spontan, forsætlig);
- efter livsområder (familie, etnisk, politisk, økonomisk).
Konceptet og klassificeringen af konflikter er genstand for undersøgelse af en sådan videnskab som konfliktologi. Psykologi, sociologi, filosofi og andre videnområder er uløseligt forbundet med den.
Typer af konflikt
Psykologer har udviklet følgende klassificering af konflikttyper:
- ægte - eksisterer faktisk og dannes på grundlag af reelle problemer eller omkring specifikke ting;
- tilfældig - forekommer spontant og er ikke gennemtænkt på forhånd (det kan løses med lynhastighed eller udvikles til et alvorligt problem);
- fordrevet - når ikke under opgaven løses den opgave, der er på overfladen, men skjulte eller slørede problemer;
- forkert - når konflikten ikke opstod uden nogen åbenbar grund på grund af misforståelse eller uopmærksomhed fra en af parterne;
- latent - findes i virkeligheden, men er ikke fuldt ud forstået af enkeltpersoner, på grund af hvilken den ikke går i åben konfrontation;
- falsk - har ingen objektive grunde, men opstår på grundlag af følelsesmæssig spænding eller personlig fjendtlighed.
Hver af de ovennævnte typer kan anvendes på en eller en anden klassificeringsfunktion. De findes både i privat eller offentlig og i politisk og økonomisk liv.
Årsager til konflikt
Fremkomsten af en konfliktsituation er altid foran med en form for drivkraft. Det kan provokere et sammenstød af interesser, som vil videreudvikles i henhold til et vist scenario. Den mest almindelige klassificering af årsager til konflikt er som følger:
- Objektive grunde:
- distribution af materielle eller andre ressourcer (hver side forsøger at opnå den største fordel, som følge heraf opstår en modstridende situation);
- skæringspunkt mellem opgaver (når folk udfører visse funktioner, der kan berøre eller modsige hinanden);
- modstridende mål (mennesker, grupper eller enheder, der interagerer med hinanden, kan opstille retningslinjer, der kan modsige hinanden);
- måder at nå mål (personer, der interagerer i det samme team, kan have forskellige synspunkter på at nå resultater);
- krænkelse af kommunikation (som et resultat af forkert organiseret kommunikation kan der opstå modsigelser og unøjagtigheder).
- Socio-psykologiske grunde:
- ugunstig psykologisk situation (i teams med en uvenlig atmosfære og dårlig organisation opstår der ofte konfliktsituationer);
- tilpasning af nye holdmedlemmer (tvister kan opstå på grund af individets afvisning eller på grund af hans upassende opførsel);
- sociale normer (overholdelse eller manglende overholdelse af deres personligheder, der interagerer i det samme team, samt deres forskellige forståelse);
- generationsforskel (en konflikt opstår som følge af uoverensstemmelse eller sammenstilling af værdier iboende hos mennesker i forskellige aldre);
- territorialitet (uenighed mellem indbyggerne i forskellige territorier på grund af misforhold mellem fonde og ordener);
- destruktiv leder (forfølger sine personlige mål, bringer uenighed i holdets arbejde);
- respondentens aggression (en person, der står over for problemer eller vanskeligheder, udtrykker sin utilfredshed og aggression over for andre).
- Personlige grunde:
- kognitive processer (i løbet af livet og opfattelsen af information hos mennesker kan der dannes en anden vurdering af visse situationer);
- karaktertræk (i kraft af sin opvækst og verdenssyn, såvel som hans psykologiske tilstand, kan et individ komme i konflikt med andre).
Når man kender de vigtigste grunde, der fører til konfliktsituationer, er det muligt at træffe passende passende forholdsregler for at forhindre eller eliminere dem.
Konfliktfunktioner
Hvert år bliver klassificeringen af konflikter bredere. Konfliktfunktioner kan være både positiv og negativ. Den første inkluderer følgende:
- under konflikten kan problemet løses, eller modsætningen mellem parterne kan udtørre;
- i processen med konfrontation kan der forekomme skjulte personlighedstræk, som tidligere ikke var ukendt for andre;
- på grund af det faktum, at negative følelser får en vej ud, er yderligere spændinger svækket;
- konflikt er et slags skridt til en ny fase af interpersonelle relationer;
- i tilfælde af, at den enkelte forsvarer den offentlige mening i løbet af konfrontationen, kan hans myndighed øges markant;
- for et individ kan deltagelse i en konflikt være nyttig med hensyn til at finde sin plads i samfundet såvel som selvrealisering.
Klassificeringen af konflikter viser os deres udbredelse såvel som uundgåelighed. Men desværre er der blandt deres funktioner også negative funktioner:
- skabelse af psykologisk stress i teamet;
- høj risiko for vold under forværring af modsætningen;
- stressede situationer påvirker sundhedstilstanden negativt;
- som et resultat af konflikten kan stærke interpersonelle bånd og andre bånd ødelægges;
- fald i effektiviteten af kollektivt og individuelt arbejde;
- der udvikles en vane med krænkelser og vold.
Det kan konkluderes, at konflikten ikke kan betragtes som et udelukkende negativt eller ekstremt positivt fænomen. Dette er en temmelig mangesidig situation, som med korrekt styring kan oversættes til en konstruktiv retning.
Klassificering af sociale konflikter
Social konflikt opstår som et resultat af uoverensstemmelser mellem personer, der lever eller udfører deres aktiviteter inden for visse sociale rammer. Årsagen kan være en afvigelse af interesser, det modsatte målsætning og uforeneligheden med overbevisninger og værdier. Klassificeringen af sociale konflikter er som følger:
- I henhold til antallet af deltagere:
- intrapersonlig - opstå, når et individ står over for et dilemma med hensyn til at tage en vigtig beslutning;
- interpersonel - et sammenstød af interesser fra flere mennesker;
- intergruppe - uoverensstemmelse af synspunkter på visse emner blandt flere grupper.
- I overensstemmelse med fokus:
- vandret - mellem mennesker fra det samme sociale eller professionelle lag;
- lodret - modsigelser mellem underordnede og overordnede (sociale klasser kan også være involveret);
- blandet.
- Ifølge kilden:
- objektiv - de har specifikke årsager, der er åbenlyse eller let etablerede;
- subjektiv - på grund af karakteristika ved karakteren eller verdensbildet af de krigførende parter.
- I overensstemmelse med funktionerne:
- konstruktiv - i processen med at løse konflikten bliver det muligt at træffe en konstruktiv beslutning;
- destruktiv - introducer uoverensstemmelser og ødelægge det eksisterende system.
- I overensstemmelse med indholdet:
- rationel - opstå omkring specifikke emner eller emner;
- følelsesladet - har en udelukkende personlig mening.
- I henhold til varigheden:
- kortsigtet - hurtigt løst;
- langvarig - falm ikke over en lang periode.
- I overensstemmelse med tilladelsesmidlerne:
- fred;
- bevæbnet.
- I overensstemmelse med arten:
- provokerede med vilje til at rejse et bestemt problem;
- opstår spontant.
- I overensstemmelse med miljøpåvirkningen:
- progressiv - bringe noget nyt til samfundets udvikling;
- regressiv - vend situationen tilbage til sin tidligere position.
- I overensstemmelse med livets områder:
- politik;
- økonomisk;
- etnisk;
- husstand.
Kategorien af sociale konflikter er en af de vigtigste i undersøgelsen, fordi den gennemsyrer alle områder af menneskelivet. Derudover kan disse situationer projiceres til mere alvorlige problemer med at udvikle lignende løsninger som dem.
Mellempersonlige konflikter
Med interpersonel konflikt menes et sammenstød af individer, der opstod som følge af visse uoverensstemmelser. Snublesten i dette tilfælde kan være det modsatte af interesser, mål eller opfattelse af verden. Klassificeringen af mellemmenneskelige konflikter er som følger:
- I retning af:
- horisontale konflikter - opstår mellem mennesker med samme status, som ikke er forbundet med underordnede forhold;
- lodret - kan udvikle sig mellem enkeltpersoner på grund af klassens eller tjenestens ulighed.
- Efter aftale:
- konstruktiv - føre til udvikling af rationelle beslutninger;
- destruktiv - føre til ødelæggelse af etablerede forhold.
- Efter felt:
- forretning - opstå i processen med professionel aktivitet udelukkende omkring forretningsspørgsmål;
- personlig - baseret på individers fjendtlighed over for hinanden eller ved skæringspunktet mellem deres egne interesser og mål.
- I form af manifestation:
- skjult - spændinger forbliver, men der er ingen åbenlyst konfrontation mellem de modstridende parter;
- åben adgang til aktiv opposition.
- Efter tid:
- episodisk - forekommer pludselig og løser hurtigt nok;
- længe - stop ikke i en bestemt periode (de kan flyde ind i den åbne eller skjulte fase).
Klassificeringen af mellempersonlige konflikter kan overvejes både uafhængigt og i interaktion og kryds med andre sorter.
Væbnet konflikt
Væbnet konflikt er, som navnet antyder, en konfrontation med brugen af våben af den ene eller den anden art. De kan være i forskellige retninger, lokalisering og også have andre forskelle.Klassificeringen af væbnede konflikter kan repræsenteres som følger:
- I overensstemmelse med målene:
- fair (når muligheden for at bruge våben anerkendes af internationale organisationer);
- uretfærdigt (når et våben er en unødvendig og uberettiget foranstaltning).
- Efter område:
- lokalt (passerer strengt inden for et bestemt territorium)
- regional (påvirker et stort territorium og kan ofte skyldes lokale sammenstød);
- globalt (i dem er som regel flere stater involveret, hvorved deres territoriale eller ressource- og politiske konflikter løses).
Væbnede konflikter har primært brug for prognoser, som muliggør rettidig vedtagelse af visse beslutninger om deres forebyggelse eller eliminering.
Organisationskonflikter
Arbejdskollektivet er måske det mest gunstige miljø til fremkomst af tvister og uenigheder. Klassificeringen af konflikter i organisationen er som følger:
- konfrontationsniveauer kan være vandrette, lodrette eller blandede;
- i overensstemmelse med oprindelsesfæren kan de have både en forretning og en personlig karakter (de kan også kombinere disse to funktioner);
- med manifestationsgraden kan konflikter enten skjules eller eksplicit med reel manifestation (den anden mulighed er mere at foretrække, da det fremskynder løsning af situationen);
- baseret på naturen er det muligt at skelne både objektiv (have en reel grund) konflikter og subjektive konflikter, der udelukkende er baseret på individuelle synspunkter;
- konflikter kan være konstruktive og destruktive i overensstemmelse med konsekvenserne.
Konflikthåndtering
En integreret del af den moderne virkelighed er sådan en ting som konflikt. Klassificering af konflikter, konflikthåndtering er en objektiv nødvendighed. Dette vil holde dem under kontrol og effektivt løse. Individet har evnen til direkte at påvirke dynamikken og konfrontationens gang.
Målet med konflikthåndtering er at omdanne en destruktiv konflikt til en konstruktiv kanal eller at forhindre, at en konstruktiv konfrontation bliver ødelæggende. Det er også værd at bemærke behovet for at forudse sådanne situationer for at forhindre dem. I nogle tilfælde kan tvister kunstigt provokeres for at løse visse organisatoriske problemer eller lindre skjulte spændinger i teamet. Klassificeringen af konflikter i dette tilfælde skal tages i betragtning.
Konflikthåndtering inkluderer en række koncepter:
- bilæggelse - søgen efter et alternativ, som alle stridende parters interesser i en eller anden grad vil være tilfredse med, og spændingen delvist eller helt lettet
- løsning er den komplette eliminering af årsagen til konfliktsituationen eller søgningen efter et kompromis, der vil gøre det irrelevant eller ubetydeligt;
- forudsigelse - evnen til at forudsige forekomsten af en modstridende situation på grundlag af tilgængelige data;
- advarsel - vedtagelse af et sæt foranstaltninger til at forhindre udvikling af konflikter og dens overgang til en åben form;
- stimulering - skabelse af en atmosfære, der vil provokere en konstruktiv konfrontation eller argument.
Klassificering af konflikter spiller en vigtig rolle i håndteringen af tvister. Nogle gange afhænger valget af et sæt af foranstaltninger af denne faktor.
fund
Klassificeringen af moderne konflikter viser os deres mangfoldighed og mangfoldighed. Disse eller andre modsætninger og interessekonflikter findes i næsten alle områder af menneskelivet.Dette beder forskere og psykologer om at studere konfliktsituationer nøje, fordi den tvist, der opstod mellem flere individer, kan projiceres på konfrontationer i større skala. Dette giver dig mulighed for at udvikle effektive metoder til afvikling og opløsning. Konflikthåndtering kan også omfatte aktiviteter som forudsigelse og forventning, forebyggelse og forsætlige incitamenter.
De grundlæggende klassifikationer af konflikter påvirker de vigtigste områder i menneskelivet. Den vigtigste rolle spilles af mellemmenneskelige konfrontationer, som findes næsten overalt. Når man indgår i arbejdsaktivitet, vil en person bestemt støde på organisatoriske konflikter. Interregionale og mellemstatlige konfrontationer har større global betydning, som kan udvikle sig til den væbnede fase, hvis der ikke træffes foranstaltninger til løsning af dem i tide.
