Enhver iværksætter skal forstå, at i den moderne civiliserede verden er ikke kun professionalisme vigtig, men også evnen til at overholde principperne for forretningsetik. Den måde, en person overholder disse regler, afspejler graden af alvorlighed i tilgangen til forretning. Derfor er de mest erfarne forretningsfolk opmærksomme på dette aspekt af adfærd.
Forretningsetik
En af de vigtige komponenter i succes er en klar regulering af professionel kommunikation. I processen med at opbygge relationer med potentielle forretningspartnere er det nødvendigt at overholde almindeligt accepterede etiske standarder, som er et system med visse regler, der tager højde for kulturelle og nationale traditioner. Resultatet af forhandlingerne og dermed den kommercielle succes for virksomheden afhænger i vid udstrækning af, hvor godt kodeksen for forretningsetik overholdes.
Universelle normer gør det muligt ikke kun at placere vigtige accenter korrekt, men også at analysere og endda simulere andre deltagers adfærd i processen. Etik i forretningskommunikation gør det muligt at opbygge din egen adfærdslinje, der bidrager til normalisering af komplekse forhold til partnere. I det professionelle område er det faktisk meget vigtigt ikke at tillade dig at være involveret i konfliktsituationer.
Grundlæggende forretningsetik
I processen med at kommunikere med forretningspartnere er det ikke nok at vise høflighed og venlighed. For vellykkede forhandlinger skal du følge almindeligt accepterede regler. De vigtigste kategorier, som forretningsetik bygger på, inkluderer mange moralske og etiske standarder. Afhængig af deres fortolkning kan de markant lette eller omvendt hindre professionel kommunikation. Et civiliseret samfund baseret på markedsforbindelser havde allerede lejlighed til at blive overbevist om effektiviteten af at udføre en virksomhed, der er bygget på et moralsk grundlag. Erhvervsmæssig og professionel etik bidrager til udvikling af frugtbart samarbejde, styrkelse af partnerskaber og koordinering af interesser.
Punktlighed er nøglen til succes
Den første og mest grundlæggende regel, som forretningsetik bygger på, er aldrig for sent. Enhver forretningsdags dag er bogstaveligt talt planlagt på få minutter, så det at være forsinket til et forretningsmøde kan betragtes som et tegn på manglende respekt for partnere. Ikke-punktlighed betragtes som en af de vigtigste indikatorer for menneskelig usikkerhed. En ægte professionel vil ikke kun sætte pris på hans egen tid, men også hans samarbejdspartners tid.
Utholdenhed og evne til at tage hensyn til partneres interesser
Enhver virksomheds kommercielle succes er baseret på, hvordan medarbejdere kan bevare produktionshemmeligheder. Forretningsetik forpligter personalet til at vise konsistens i alt, hvad der på en eller anden måde er forbundet med teknologiske og personalemæssige spørgsmål. Derudover er samtaler om medarbejdernes personlige liv uacceptable. Lignende historier kan opfattes som et tegn på dårlig smag. En vigtig rolle i succes gives evnen til at lytte og forstå dine modstandere. Iværksættere, der bygger deres egen virksomhed i overensstemmelse med etiske standarder, opnår succes meget hurtigere.
Hvordan skal en virksomhedsperson se ud?
Reglerne for forretningsetik er beregnet til at demonstrere en høj grad af professionalisme. Dette udtrykkes normalt i præsentationen af specifikke krav til medarbejderes adfærd og tøjstil. I officielle institutioner hilses en streng og behersket udseende velkommen.I sådanne velrenommerede organisationer arbejder mennesker med selvværd. For ethvert respekteret firma er det vigtigt, at personalet overholder almindeligt anerkendte standarder for forretningsetik, så det er umuligt at møde for støjende og afslappede mennesker her. Heltidsansatte er forpligtet til at demonstrere selvdisciplin og evnen til at kontrollere deres følelser. Medarbejderes adfærd og beklædningsstil kan fortælle meget om virksomheden selv. Disse egenskaber gør det muligt at danne en næsten umiskendelig mening om intellektuelle og faglige egenskaber.
Principper for etik for overordnede forretningsadfærd i forhold til underordnede
Enhver leder skal stræbe efter at gøre et firma, der er betroet ham, til et tæt sammensat hold, der holder sig til det høje moralske standarder kommunikation. Det er vigtigt for en god chef, at hans underordnede ikke kun overholder etiske standarder, men heller ikke føler det mindste ubehag i kommunikationen.
I tilfælde af vanskeligheder forbundet med uærlighed, skal lederen finde ud af årsagerne. Det er vigtigt at være i stand til at finde styrker hos enhver medarbejder og ikke uendelig bebrejde ham med et tilsyn. I henhold til professionelle etiske regler skal enhver kritik have en konstruktiv baggrund. I forretningskommunikation er overgangen til personlighed uacceptabel. Kommentarer til medarbejderne skal være etiske. Det er bydende nødvendigt at indsamle komplette oplysninger til hver enkelt sag og vælge den bedste form for kommunikation, og først derefter kan du bede medarbejderen om at give en forklaring af årsagerne til ikke at udføre opgaven. Du kan ikke give personalet en grund til at tvivle på, at ledelsen er i fuld kontrol over situationen. Holdet bør opmuntres, selv når målet blev nået med aktiv indgriben fra myndighederne. I henhold til standarderne for forretningsetik er det ekstremt vigtigt at være i stand til at genkende dine egne fejl i arbejdet.
De mest almindelige fejl begået af indenlandske forretningsfolk
På erhvervsområdet er en aggressiv og trodsig opførsel absolut uacceptabel. Ofte begynder iværksættere at vise deres egne præstationer og urimeligt flagre en enorm mængde luksusvarer. I alle civiliserede stater betragtes en sådan tilgang som et tegn på dårlig smag, der indikerer overdreven prætentiøsitet og respekt for forretningspartners interesser.
Vestlige iværksættere er meget opmærksomme på alt, hvad deres samtalepartner siger. Derfor tillader forretningsetik absolut ikke omfattende resonnementer og samtaler om abstrakte emner. Eventuelle konklusioner og bemærkninger er nødvendigvis genstand for en detaljeret analyse, derfor kan alle historier om ubegrænsede muligheder blive en lejlighed til utrulig og forsigtig holdning fra udenlandske kollegers side.
De fleste indenlandske iværksættere synder ofte med uspecificerede udsagn, som er uforståelige for de fleste udenlandske kolleger. I hjertet af enhver virksomhed er løsningen af specifikke opgaver for at nå specifikke mål. Resultat af en hvilken som helst forretningsforhandlinger bør være afklaring af vigtige spørgsmål.
