Hầu như mọi doanh nhân khao khát, khi chọn ngành mà anh muốn cống hiến cho cuộc đời mình, tự hỏi tại sao không mở công ty du lịch của riêng mình.
Thật vậy, tại sao không? Mỗi người trong cuộc sống của anh ấy muốn đến thăm một đất nước khác nhau, làm quen với cư dân, phong tục của họ, tìm hiểu những điều mới mẻ về văn hóa, chỉ cần thư giãn và vui chơi. Đối với điều này, một người đi đến một công ty du lịch.
Những phương pháp có thể được sử dụng để mở một công ty du lịch?
Người Nga thường thư giãn ở Thổ Nhĩ Kỳ, Ai Cập, Hy Lạp, UAE. Nhu cầu đối với Thái Lan, Cộng hòa Dominican và Ấn Độ đang tăng lên. Bạo loạn ở một số nước không làm mọi người sợ hãi. Họ rất vui khi mua các gói rẻ hơn do những vấn đề này.
Đối với nhiều người Nga, nó đã trở thành một truyền thống để kỷ niệm ngày lễ gia đình ở các quốc gia khác. Dựa trên điều này, mở công ty du lịch của riêng bạn là một ý tưởng tốt, tất nhiên, trừ khi, bạn tính đến sự cạnh tranh lớn trên thị trường. Do đó, sẽ mất rất nhiều thời gian, công sức để chiếm lĩnh vị trí của nó trong doanh nghiệp này và giành được khách hàng của mình.
Có một số cách để mở một công ty du lịch ở Nga:
- Mua một doanh nghiệp làm sẵn.
- Mở một công ty du lịch từ đầu.
- Mở một đại lý du lịch nhượng quyền.
Chúng tôi tự mở một công ty du lịch. Và một kế hoạch kinh doanh nữa.
Vì vậy, chúng tôi sẽ hiểu. Bạn quyết định chắc chắn rằng bạn muốn mở một công ty du lịch từ đầu, nhưng không biết bắt đầu từ đâu. Bước đầu tiên là phát triển một kế hoạch kinh doanh. Đây là tài liệu đầu tiên của công ty du lịch trong tương lai. Nó sẽ là cần thiết để chỉ ra trong đó bao nhiêu tài chính sẽ được chi cho việc mở:
- đăng ký làm pháp nhân;
- thuê hoặc mua phòng cho một công ty du lịch;
- mua thiết bị, nội thất cần thiết;
- thiết kế
- lương nhân viên;
- cài đặt các chương trình được cấp phép cần thiết cho công việc trong lĩnh vực du lịch;
- quảng cáo.
Phân tích này sẽ giúp trả lời câu hỏi chi phí bao nhiêu để mở một công ty du lịch. Tiếp theo, sẽ cần phải xác định nhà điều hành tour - nhà cung cấp trực tiếp các dịch vụ du lịch.
Điều này mở ra một sắc thái về cách làm việc của công ty du lịch. Rốt cuộc, trên thực tế, đây là một trung gian giữa nhà điều hành tour và khách hàng. Mẫu đầu tiên là một gói du lịch. Các cơ quan du lịch, là đối tác của họ, cung cấp cho khách hàng một đề xuất đã được hình thành.
Nhân tiện, nhiều người đã rất sai lầm khi nghĩ rằng mua tour trực tiếp từ một công ty lữ hành sẽ rẻ hơn nhiều. Điều hành tour không làm việc trực tiếp với khách hàng. Ngay cả khi bạn gọi đến số được chỉ định trên trang web của công ty, họ vẫn sẽ được chuyển đến một công ty du lịch ở đó. Nó thuận tiện hơn cho các nhà điều hành tour du lịch, vì nó nhận được số lượng khách hàng cần thiết từ các công ty như vậy, và thường làm việc với một người từ bên ngoài chỉ đơn giản là không có lợi và một lần.
Một điểm bắt buộc trong kế hoạch kinh doanh là phân tích các đối thủ cạnh tranh chính. Sau khi phân tích thị trường, bạn sẽ rút ra kết luận về điểm mạnh và điểm yếu trong doanh nghiệp của mình và quyết định bạn có thể cung cấp cho khách hàng những gì đặc biệt, điều mà các công ty khác không có. Khi kết thúc kế hoạch kinh doanh, hãy đánh giá rủi ro, thể lực của bạn, kể từ khi mở một công ty du lịch từ đầu không chỉ là một công việc tốn kém, mà còn khó khăn về thể chất. Hãy sẵn sàng cho thực tế rằng lúc đầu doanh nghiệp sẽ mang lại thu nhập nhỏ và có nhiều sức mạnh đạo đức và thần kinh.Vâng, và, tất nhiên, quyết định công ty nên trả bao lâu.
Thủ tục trước khi mở một công ty du lịch
Kế hoạch kinh doanh được viết ra, quyết tâm mở một công ty du lịch từ đầu đã không rời bỏ bạn. Vì vậy, chúng tôi sẽ đăng ký làm pháp nhân với Dịch vụ Thuế Liên bang. Trước khi đến IFTS, cần thu thập các tài liệu cần thiết để mở một công ty du lịch và quyết định hình thức tổ chức kinh doanh.
Tốt hơn là nên sống trong một công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC), vì trong trường hợp xấu, chủ doanh nghiệp phải chịu rủi ro về vốn ủy quyền của mình (10.000), và, ví dụ, doanh nhân trong trường hợp này có nguy cơ mất tất cả tài sản của mình.
Cũng cần xác định ngay vị trí của công ty du lịch (cơ quan thuế sẽ cần cung cấp địa chỉ pháp lý, vì điều này cần phải chọn một phòng phù hợp và ký kết hợp đồng thuê nhà với chủ nhà hoặc mua một khu vực) và tên.
Làm thế nào để gọi cho một công ty du lịch - tùy thuộc vào bạn. Tất cả phụ thuộc vào trí tưởng tượng. Nhưng hãy nhớ rằng "những gì bạn gọi là một con tàu ...". Nếu không có gì xuất hiện, hãy giao cho người thân và bạn bè của bạn một bài tập sáng tạo về chủ đề. Tôi nên gọi công ty du lịch là gì - hãy để họ suy nghĩ.
Trong khi đó, hãy chuẩn bị Điều lệ (có mẫu chuẩn), quyết định những người sẽ quản lý công ty du lịch (một hoặc nhiều người sáng lập), chọn mã OKVED phù hợp sẽ phù hợp với các hoạt động của công ty du lịch (từ danh sách chung có thể được lấy từ tổ chức thuế) , giải quyết vấn đề với vốn ủy quyền (kích thước của nó sẽ là bao nhiêu).
Lượng vốn ủy quyền tối thiểu là 10.000 rúp. Sau khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy đến cơ quan thuế và đăng ký tổ chức tương lai của bạn. Trong trường hợp này, công ty được chỉ định một TIN và PSRN. Tiếp theo là bản in. Sau này, công ty du lịch cần phải được đăng ký trong quỹ, mở tài khoản ngân hàng và thuê một kế toán để gửi báo cáo hàng tháng và hàng quý. Sau tất cả những điều này, bạn sẽ có trong tay một món đồ hợp pháp để kiếm tiền, lúc này bạn sẽ phải đầu tư tất cả tâm hồn và sức lực của mình.
Chuẩn bị khai mạc
Bây giờ sẽ là cần thiết để giải quyết các vấn đề tổ chức như vậy: thiết kế của phòng, một dấu hiệu với tên và lịch trình, mua đồ nội thất và thiết bị. Thiết kế không nên hung dữ, không gây áp lực, không độc hại. Khách hàng nên cảm thấy thoải mái, bầu không khí nhẹ nhàng, nhưng đồng thời khuyến khích người mua dịch vụ. Do đó, nếu bạn thích màu đen, màu vàng độc hoặc màu xanh lục - rất có thể, chúng sẽ cần phải bị bỏ rơi. Tùy chọn tốt là màu xanh và màu vàng mềm.
Nó sẽ hữu ích để đăng ảnh với các quốc gia trên tường. Trong thời tiết lạnh, hãy để nó là nơi ấm áp, và trong thời tiết nóng, những nơi mát mẻ, có thể là tuyết. Nhưng trái lại, cần thu hút sự chú ý của mọi người. Nó nên được nhìn thấy rõ ràng, và tên của công ty du lịch nên dễ đọc. Nội thất phải không chỉ đẹp, mà còn thoải mái.
Một người quản lý tốt đáng giá vàng của nó
Chỉ cần mở một công ty du lịch, bạn không nên có chuyên gia mà không có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch. Sẽ có nhiều thời gian hơn cho việc đào tạo nhân sự như vậy. Tìm kiếm một siêu chuyên nghiệp cũng không đáng. Ở giai đoạn ban đầu, khi công ty du lịch sẽ không nhận được lợi nhuận lớn, đơn giản là sẽ không có gì để trả cho một chuyên gia như vậy.
Tuy nhiên, một nhân viên tốt với kinh nghiệm cho một mức lương hợp lý có thể được tìm thấy. Anh ấy sẽ cải thiện với công ty, có một cơ sở khách hàng nhỏ và phát triển một cái mới. Nó sẽ hữu ích cho giám đốc của một công ty như vậy để biết mọi thứ hoạt động từ trong ra ngoài. Vì, ngoài người lãnh đạo, rất có thể sẽ không có ai kiểm soát quá trình này ở giai đoạn ban đầu.
Kế toán là người chính trong công ty. Tất nhiên, sau khi làm giám đốc!
Bạn không thể tiết kiệm cho một kế toán viên.Tốt hơn là tìm một chuyên gia xuất sắc có kinh nghiệm làm việc và trả cho anh ta một mức lương xứng đáng hơn là trả tiền phạt vì thuế thiếu kinh nghiệm của nhân viên. Kế toán sẽ phải nộp báo cáo hàng tháng, hàng quý và hàng năm, tiến hành kinh doanh tài chính của công ty.
Quảng cáo
Mục này sẽ trả lời câu hỏi làm thế nào để thu hút khách hàng đến một công ty du lịch. Mọi thứ đều đơn giản ở đây - kể về doanh nghiệp của bạn cho mọi người bạn biết: người thân, bạn bè, người quen. Họ, lần lượt, sẽ nói với tất cả người thân, bạn bè, người quen của họ. Đó là, ở giai đoạn khám phá và phát triển, không có gì tốt hơn cái gọi là Truyền miệng chưa đến với Thông thường, đây là những khách hàng đầu tiên.
Quảng cáo một công ty du lịch trên mạng xã hội: một người hiện đại dành một lượng lớn thời gian trên Internet, trên các trang của mình. Một lựa chọn tốt là đặt quảng cáo trên báo, mà tất cả cư dân nhận được trong hộp của họ miễn phí. Quảng cáo ở đó là không tốn kém và hiệu quả.
Một cách ít tốn kém hơn - tờ rơi cần được phát ở những nơi đông người - đó là những trung tâm mua sắm lớn, tàu điện ngầm, nhà ga, sân bay. Trong tương lai, thông tin về công ty du lịch có thể được đặt trên các kênh địa phương, phần mở rộng thành phố, trên các biểu ngữ. Bạn có thể thử tùy chọn quảng cáo trên Internet tại một số trang web thường xuyên truy cập nơi mọi người xem thư hoặc xem video. Có rất nhiều lựa chọn, bạn sẽ cần phải chọn cách làm việc hiệu quả nhất và hiệu quả.
Làm việc với các tài liệu cơ bản
Nhân tiện, luồng tài liệu chính trong một công ty du lịch sẽ rơi vào vai người quản lý. Khách du lịch cảm thấy thư giãn và trả tiền cho các gói dễ dàng khi họ nhìn thấy giấy họ hiểu. Tất cả các tài liệu được ban hành trùng lặp. Một trong số đó được trao cho khách hàng, thứ hai vẫn còn trong công ty du lịch.
Sau khi người quản lý, cùng với khách du lịch, đã chọn một tour phù hợp, anh ta gửi một yêu cầu cho nhà điều hành tour cho gói này. Điều này, theo quy định, được thực hiện theo ba cách: bằng e-mail, bằng fax hoặc bằng cách đặt tour trên trang web của nhà cung cấp. Có một hình thức ứng dụng nhất định cho tour du lịch, mà mỗi nhà điều hành tour du lịch có riêng của mình. Tốt hơn là không rút lui khỏi mẫu này.
Nếu tại thời điểm áp dụng tour chưa được bán, nhà điều hành tour sẽ gửi xác nhận bằng văn bản cho cơ quan. Tài liệu này cho biết thông tin đầy đủ về gói hàng, ngày đáo hạn, dữ liệu mà chuyến tham quan đang được rút ra. Xác nhận thường ở dạng miễn phí và bằng tiếng Anh.
Nhân tiện, mối quan hệ của một công ty du lịch và một công ty lữ hành được điều chỉnh bởi các hợp đồng. Thông thường, đây là ba tài liệu: đại lý, thỏa thuận bán hàng, cũng như đại lý giả. Các nhà điều hành tour du lịch khác nhau sử dụng các loại hợp đồng khác nhau. Tất cả phụ thuộc vào cách mọi thứ đang diễn ra với anh ta trong một khoảng thời gian nhất định và loại nào là thuận lợi tại thời điểm này.
Thỏa thuận đại lý được sử dụng bởi các nhà điều hành tour du lịch khi anh ta có vấn đề bán tour. Trong trường hợp này, công ty du lịch nhận được phần thưởng cho các gói được bán - từ 8% đến 15% giá trị của nó. Loại hợp đồng này rất có lợi cho chủ doanh nghiệp.
Một thỏa thuận bán hàng được cung cấp cho một công ty du lịch khi công ty lữ hành bán tốt và không cần phải trả tiền cho việc bán tour.
Thư bảo lãnh - một tài liệu được gửi bằng fax đến địa chỉ của công ty lữ hành thay mặt cho giám đốc, kế toán có đóng dấu của công ty du lịch. Nó sẽ được gửi khi có nguy cơ thanh toán cho chuyến tham quan có thể không được hoàn thành đúng hạn và gói sẽ bị hủy.
Có những tài liệu nội bộ khác của một công ty du lịch. Những giấy tờ này liên quan đến cuộc sống của văn phòng, cũng như các báo cáo của các nhà quản lý về các tour du lịch đã bán.
Thỏa thuận giả đại lý trên trang web của các công ty lữ hành trông giống như một đại lý. Để hiểu hai loại tài liệu này khác nhau như thế nào, bạn cần hiểu rõ về chúng. Đại lý giả là một hợp đồng mà một số công ty lữ hành muốn đánh lừa các công ty du lịch không muốn bán lại các tour du lịch.
Là công cụ phần mềm quan trọng cho chất lượng công việc của một công ty du lịch?
Khi bạn mở công ty du lịch của riêng mình, đừng quên phần mềm. Lúc đầu, trong khi rất ít người biết về tổ chức, bạn có thể nhận được bằng các ứng dụng đơn giản. Nhưng theo thời gian, bạn vẫn phải mua phần mềm chuyên dụng.
Theo các chuyên gia, việc cài đặt tất cả các chương trình cần thiết sẽ tốn trung bình 60 nghìn rúp. Ngay cả những khoản tiền tối thiểu nhất, vẫn sẽ được yêu cầu, sẽ có giá 8 nghìn rúp. Nhưng tất cả các chi phí này sẽ ngay lập tức được đền đáp, vì chúng đơn giản hóa rất nhiều toàn bộ công việc của một công ty du lịch.
Do đó, để tăng lợi nhuận của doanh nghiệp, cần phải mua và cài đặt các chương trình như vậy có thể hợp lý hóa tất cả các chuyến đi đến khu nghỉ dưỡng và du ngoạn, cũng như tất cả những gì liên quan đến hoạt động của cơ quan du lịch. Trong số các công cụ như vậy, phần mềm đáng chú ý là "Tìm kiếm tour" cho người quản lý và "Đại lý chính". Ngoài ra, bạn sẽ cần cấu hình mạng và kết nối với Internet. Nhưng đây chỉ là phức hợp cơ bản sẽ cần trong một cơ quan có quy mô bất kỳ.
Nhượng quyền: có đáng không?
Tiếp theo, hãy xem xét làm thế nào để mở đại lý du lịch nhượng quyền của bạn.
Nhượng quyền thương mại là một loại mối quan hệ thị trường khi một bên chuyển một khoản phí nhất định trong một khoảng thời gian đã thỏa thuận hoặc vô thời hạn bên kia có quyền cung cấp dịch vụ thay mặt. Điều này không quá hiếm và là nhu cầu, đặc biệt là khi bạn tính đến cạnh tranh, chi phí mở từ đầu rất cao. Ngoài ra, các công ty lữ hành lớn không nhiều và tiếp tục hợp tác với các công ty mới.
Cần lưu ý rằng việc mua một công ty du lịch để nhượng quyền thương mại có thể không cứu bạn khỏi sự hủy hoại. Phương pháp này có cả ưu và nhược điểm. Bằng cách mở một đại lý nhượng quyền, bạn sẽ có được một thương hiệu nổi tiếng mà khách hàng sẽ tìm đến.
Rất có thể, trên trang web của một công ty du lịch hoặc công ty lữ hành (một công ty lữ hành cũng có thể tạo ra một mạng lưới các công ty du lịch hoạt động theo nhượng quyền), sẽ có thông tin về đại lý của bạn, bạn sẽ được cung cấp các sản phẩm quảng cáo cần thiết, sẽ có cơ hội cho các nhà quản lý đi tour quảng cáo, học tập miễn phí, v.v.
Trong quảng cáo của mình, trên một bảng hiệu và khi nói chuyện với khách du lịch, sẽ có thể sử dụng tên của thương hiệu này. Đây là một điểm cộng rất quan trọng, vì một số nhiệm vụ đang được giải quyết: không cần thiết phải chứng minh rằng bạn có thể tin tưởng vào công ty du lịch của mình (tên nổi tiếng sẽ tự làm mọi thứ), bạn có thể thư giãn và không nghĩ rằng sẽ không có khách hàng.
Khách du lịch sẽ đi đến một cái tên dễ nhận biết. Nhưng điều này không có nghĩa là bạn không thể làm gì và chờ đợi một thương hiệu nổi tiếng sẽ làm mọi thứ cho bạn.
Có lợi nhuận để mở một đại lý du lịch nhượng quyền? Tất nhiên, có nhiều điểm cộng, nhưng nó không rẻ, và có những nhược điểm. Chủ sở hữu sẽ ra lệnh cho các điều khoản của mình, bắt đầu với vị trí của văn phòng và kết thúc bằng việc kiểm soát các cuộc trò chuyện qua điện thoại. Bạn sẽ phải duy trì một phong cách thống nhất trong thiết kế của cơ sở, và trong quần áo của nhân viên, để vượt qua chứng nhận.
Nhiều cơ quan nhượng quyền du lịch không được phép phát triển. Do đó, trước khi quyết định một doanh nghiệp như vậy, hãy cân nhắc những ưu và nhược điểm, đọc các nhận xét về người bán, lịch sử của anh ấy (năm sáng tạo, các nhà quản lý, cho dù anh ấy làm việc liên tục, theo như thương hiệu được công nhận). Mở một cơ quan từ đầu tất nhiên là khó hơn. Nhưng các điều kiện để có được và làm việc trên một nhượng quyền thương mại có thể khác nhau và không phải lúc nào cũng có lợi nhuận. Do đó, trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, bạn cần nghiêm túc nghiên cứu vấn đề này.
Những chi phí dự kiến?
Để mở một công ty du lịch, trước tiên bạn cần phải tính toán chi phí. Thật khó để đưa ra con số cụ thể, vì rất nhiều sẽ phụ thuộc trực tiếp vào khả năng và sở thích của doanh nhân. Tuy nhiên, các yếu tố chính đòi hỏi đầu tư lớn nhất của tiền nên được trích dẫn.
- Văn phòng. Chi phí có thể vừa lớn vừa không quá nhiều.Bạn có thể tiết kiệm cho công ty du lịch nếu văn phòng được thuê trong một khu vực không quá đắt. Trung bình, thuê một phòng có thể tốn 50 nghìn rúp. Có tính đến kết nối của các công cụ truyền thông, chẳng hạn như Internet và điện thoại, cũng như các chi phí hành chính khác nhau, số tiền này tăng lên 70 nghìn rúp.
- Các nhân viên. Trong trường hợp này, tốt hơn là không tiết kiệm, vì danh tiếng của công ty phụ thuộc vào sự chuyên nghiệp của nhân viên. Trung bình, có thể lên tới 110 nghìn rúp để trả lương cho nhân viên.
- Quảng cáo. Cần phải chắc chắn rằng càng nhiều người càng biết về công ty du lịch. Và tiết kiệm trong trường hợp này là không cần thiết. Một quảng cáo sẽ phải chi một khoản tiền tương đương, trung bình 50 nghìn rúp.
Tất cả những yếu tố này là đắt nhất. Nhưng điều này không có nghĩa là bạn có thể quên đi các khía cạnh khác cũng sẽ đòi hỏi chi phí. Ví dụ, cài đặt tất cả các chương trình cần thiết. Như đã đề cập, điều này có thể có giá 60 nghìn rúp. Nếu bạn tính đến các chi phí không lường trước, đặt tour và du ngoạn, cũng như chi phí theo kế hoạch, thì số vốn ban đầu tối thiểu bắt đầu từ 300 nghìn rúp.
Vẫn đầy quyết tâm?
Vì vậy, trên thực tế, việc mở công ty du lịch của bạn không phải là rất dễ dàng. Bài viết này sẽ giúp trả lời nhiều câu hỏi, một trong số đó (có lẽ là quan trọng nhất): làm thế nào để tổ chức một công ty du lịch?
Hai phương pháp mở đã được xem xét. Ngoài ra còn có một lựa chọn thứ ba: mua một doanh nghiệp làm sẵn. Phương pháp này là rủi ro nhất. Từ bên ngoài của doanh nghiệp đã hoàn thành, mọi thứ có thể trông tích cực và không có vấn đề, nhưng bên trong sẽ có một mớ hỗn độn và hủy hoại hoàn toàn.
Rất khó để trả lời câu hỏi liệu có lợi nhuận khi mở một công ty du lịch hay không, vì điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Có những người nói rằng đây là một doanh nghiệp bất lợi và vô ơn. Bạn đầu tư rất nhiều công sức và tiền bạc, và lợi nhuận bằng không. Có những người nhận được thu nhập đủ cho một máy bay trực thăng tư nhân và một hòn đảo nhỏ trong đại dương.
Đối với mỗi người, câu trả lời này sẽ khác nhau, điều chính là doanh nhân có tiềm năng gì, liệu anh ta có sẵn sàng đi đến cùng và không bỏ cuộc ở thất bại đầu tiên. Và họ chắc chắn sẽ như vậy. Bạn cần phải chuẩn bị cho việc này, trong mọi trường hợp không lùi bước khỏi mục tiêu của bạn và yêu thích những gì bạn đang làm. Và sau đó bất kỳ doanh nghiệp sẽ có lợi nhuận. Và đừng hy vọng rằng lợi nhuận của một công ty du lịch (lợi nhuận của nó) sẽ cao ngay từ đầu - họ vẫn sẽ cần phải làm việc.
