Trong hầu hết các trường hợp, hàng hóa từ kho sản xuất đến tay người tiêu dùng không trực tiếp, mà thông qua trung gian. Tại sao điều này xảy ra? Rốt cuộc, không có gì ngăn cản nhà sản xuất bán sản phẩm của họ. Nó chỉ ra rằng các trung gian làm điều đó tốt hơn, vì anh ta quản lý để kiếm lợi nhuận từ các hoạt động như vậy. Nó chỉ ra rằng làm cho một sản phẩm (sản phẩm, dịch vụ) chỉ là một nửa trận chiến.
Người hòa giải: nghĩa của từ
Nếu chúng ta xem xét danh mục nói chung, thì định nghĩa có thể phù hợp với bất kỳ người nào theo cách này hay cách khác đóng góp cho giải pháp của bất kỳ vấn đề nào. Trong lĩnh vực thương mại, một trung gian là một liên kết giữa người tiêu dùng và nhà cung cấp. Nó có mặt trong hầu hết mọi kế hoạch quảng bá sản phẩm của một công ty nhất định đến một người tiêu dùng cụ thể.
Trong mối quan hệ giữa hai chủ thể trong tình trạng tranh chấp, hòa giải viên là một cấu trúc giúp giải quyết tình huống. Trong trường hợp này, vị trí của anh ta liên quan đến chủ đề tố tụng nên trung lập. Hơn nữa, trong một số trường hợp, hòa giải viên chỉ cung cấp đại diện của các bên cho trọng tài. Ở những người khác, chính họ có thể đóng vai trò trọng tài hoặc trở thành người bảo đảm thực hiện nghĩa vụ.
Từ đồng nghĩa với từ trung gian
Trong hầu hết các lĩnh vực quan hệ công chúng đều có những tình huống gây tranh cãi. Nó thực hành bình thường để mời một người quan sát bên ngoài cho quyết định của họ. Ở cấp độ quốc tế, quốc gia bảo lãnh có thể đóng vai trò trung gian. Các nhà đàm phán hoặc cơ quan quản lý có liên quan đến việc giải quyết tranh chấp giữa các bên xung đột (gây chiến). Các trọng tài quân sự, đại diện chỉ huy đánh giá các cuộc diễn tập tranh chấp hoặc các hành động khác của các bên tham chiến có thể được tham gia.
Trong các tranh chấp dân sự, các chức năng này được thực hiện bởi các trọng tài hoặc chủ tịch của các hội đồng. Xung đột ở cấp hộ gia đình thường được giải quyết bằng những người can thiệp, hòa giải hoặc người can thiệp. Đối với mối quan hệ của các quan chức chính phủ, chính quyền, các tập đoàn lớn và các công ty với công chúng, đại diện ủy quyền hoặc thư ký báo chí của họ đóng vai trò trung gian.
Khi thực hiện các giao dịch thương mại giữa các bên quan tâm, các trung gian là các đại lý bán hàng thực hiện nghĩa vụ của mình theo các điều khoản của các thỏa thuận được ký kết. Trong thị trường tài chính, các đại lý, môi giới hoặc môi giới hoạt động như một liên kết kết nối. Trong thể thao, trọng tài hoặc thẩm phán kiểm soát việc thực hiện các quy tắc. Ở một mức độ nào đó, trong các trò chơi bài, đây là những người chia bài.
Hòa giải
Một tính năng thống nhất cho tất cả các loại có thể có của các mối quan hệ như vậy là gì? Nói cách khác, hòa giải viên là một bên trung gian (thường là trung lập) giúp tiến hành đối thoại để đạt được kết quả tích cực khi kết thúc giao dịch (giải quyết tranh chấp).
Người mai mối vẫn tham gia vào mối quan hệ giữa hai gia đình của người chồng và người vợ tương lai để chuẩn bị cho đám cưới. Các cơ quan hôn nhân là trung gian thúc đẩy sự quen thuộc của các bên. Không chính thức, các dịch vụ này được cung cấp bởi kiểm sát viên (pimps).
Khi kết thúc giao dịch thương mại, kết quả cho các bên liên quan nên cùng có lợi. Trong một số trường hợp, đây có thể là một lợi ích tài chính từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong những người khác, một khoản đầu tư có lợi nhuận. Trong việc giải quyết các xung đột quốc tế, nhiệm vụ chính là duy trì hòa bình và yên tĩnh trong khu vực.Ở cấp độ hộ gia đình, do các dịch vụ hòa giải, các tranh chấp gia đình được giải quyết, các khiếu nại tài chính và các vấn đề khác được loại bỏ mà không có sự tham gia của các cơ quan tư pháp chính thức.
Rủi ro và lợi ích
Những người trung gian nhận được gì cho các hoạt động của họ? Rõ ràng, kết quả công việc của một đại lý bán hàng, môi giới hoặc đại lý là lợi ích tài chính. Việc thực hiện một khối lượng hàng hóa lớn hơn có lợi cho nhà sản xuất. Nó cũng có lợi cho người tiêu dùng nếu họ mua nó.
Có một lợi ích cho người trung gian - anh ta nhận được thu nhập từ chênh lệch giá trong quá trình mua và bán. Trong một trường hợp khác, đây có thể là tỷ lệ phần trăm của doanh thu, phần thưởng cho việc hoàn thành khối lượng hoặc phí bảo hiểm từ mức tăng của họ. Mối quan hệ của tất cả các loại người bán lại được điều chỉnh bởi các quy tắc và quy tắc được quy định trong các điều khoản của các thỏa thuận mà theo đó họ thực hiện các hoạt động của họ.
Mặt khác, một trung gian thương mại hoặc tài chính là một chủ đề của các mối quan hệ, tự nhận một số nghĩa vụ. Trong một số trường hợp, nó chỉ có thể là một tìm kiếm. bên quan tâm và việc cung cấp dịch vụ thông tin. Ở những nơi khác, việc tiếp nhận hàng hóa tại nhà kho của nhà sản xuất và giao hàng cho người tiêu dùng.
Có những lựa chọn khác, phức tạp hơn, bao gồm, ví dụ, dịch vụ hậu mãi hoặc sửa chữa bảo hành, trả lại hàng hóa không đủ chất lượng và những thứ khác. Là như nó có thể, sự hiện diện của các điều kiện cho các hoạt động của các trung gian là một dấu hiệu chắc chắn của quan hệ thị trường văn minh. Họ chịu trách nhiệm và đảm bảo nó bằng chi phí tài chính của họ hoặc tiền của những người được họ ủy quyền để làm như vậy.
