Ở châu Âu và châu Mỹ, người ta từ lâu đã từ bỏ dịch vụ của các cơ quan và công ty lớn để ủng hộ các nhà tư vấn độc lập. Xu hướng tương tự được quan sát với chúng tôi.
Trở thành một nhà điều hành tour du lịch là một cơ hội để tạo ra một bệ phóng tuyệt vời cho sự phát triển hơn nữa của doanh nghiệp của riêng bạn.
Điều gì thu hút mọi người với công việc này? Mức lương cao, những chuyến đi liên tục ... Đối với nhiều người, cuộc sống của một nhân viên du lịch dường như là một câu chuyện cổ tích có thật. Nhưng đồng thời, thực tế không ai dám thực hiện bất kỳ bước quyết định nào để thực hiện ước mơ của họ. Bạn không muốn nằm trong số đó? Sau đó, bài viết này là dành cho bạn!
Bước 1. Đào tạo
Quan tâm đến việc làm thế nào để trở thành một nhà điều hành tour du lịch, trước hết bạn cần phải tìm ra nơi và cách bạn sẽ được đào tạo.
Có hai lựa chọn: cao đẳng và đại học chính quy, cũng như các trường đặc biệt dành cho các nhà khai thác đào tạo.
Lựa chọn đầu tiên hấp dẫn ở chỗ bạn sẽ học chuyên sâu tất cả các ngành liên quan đến du lịch và khách sạn, có được một nền tảng kiến thức lý thuyết khổng lồ. Tuy nhiên, sẽ mất vài năm để hoàn thành đầy đủ toàn bộ khóa đào tạo. Một thay thế là thông qua học tập từ xa. Trên thực tế, trong chính tổ chức giáo dục, bạn sẽ xuất hiện 2-3 lần một năm và phần còn lại của thời gian bạn có thể sử dụng để chuẩn bị mặt bằng cho công việc tiếp theo.
Nếu bạn muốn có được thông tin thực tế hữu ích nhất và đi làm càng sớm càng tốt, sẽ hợp lý hơn khi đăng ký vào một trường đặc biệt dành cho các nhà khai thác đào tạo. Tại đây bạn sẽ học cách trở thành một nhà điều hành tour du lịch, có được cái nhìn tổng quan về các điểm đến du lịch, hệ thống bán hàng và đặt phòng, tiếp thị, v.v.
Bước 2. Lấy chứng nhận
Làm việc như một nhà điều hành tour du lịch là không thể mà không có được chứng nhận. Đối với khách hàng tương lai của bạn, đây sẽ là một bằng chứng về năng lực và kiến thức sâu sắc về các chi tiết cụ thể của hoạt động của bạn. Do đó, họ sẽ tin tưởng bạn nhiều hơn.
Theo quy định, các chứng chỉ liên quan có thể được lấy tại nơi học. Nhưng một số người chuyển sang Hiệp hội quốc tế CLIA, nơi cung cấp các chương trình chứng nhận nổi tiếng và được tôn trọng trong ngành du lịch.
Bước 3. Lấy giấy phép
Nếu bạn muốn có công ty du lịch của riêng mình, tốt hơn là nên chính thức hóa một doanh nghiệp cho một pháp nhân (CJSC, LLC, v.v.). Nhưng đối với những người muốn trở thành một đại lý du lịch (nghĩa là một trung gian giữa một công ty du lịch và khách hàng của nó), nó sẽ đủ để đăng ký như một doanh nhân cá nhân - PSBN. Để có được giấy phép, bạn sẽ phải trả một khoản phí nhà nước là 1300 rúp.
Bạn nên lưu ý rằng giấy phép bán hàng và đặt trước du lịch hàng không được cấp riêng. Các điều kiện chứng nhận được quy định bởi Quy tắc Hàng không Liên bang. Đồng thời, một số yêu cầu nhất định được áp dụng cho các cơ sở, nhân sự, hệ thống an ninh và bảo lưu. Nếu bạn có ý định bán không chỉ vé, mà cả vé máy bay, bạn sẽ cần ký kết thỏa thuận với hãng hàng không và lấy chứng chỉ này.
Quyết định trở thành đại lý du lịch, điều rất quan trọng là chọn mã OKVED một cách chính xác. Mã được sử dụng phổ biến nhất là 63,30 - Hoạt động của các cơ quan du lịch. Ngoài ra, nên đăng ký để đưa vào sổ đăng ký toàn Nga của các cơ quan du lịch.
Bước 4. Chọn công ty điều hành tour
Có lẽ đây là giai đoạn quan trọng nhất. Các đại lý du lịch có thể độc lập chọn một trong số nhiều nhà khai thác để cộng tác.Khi lựa chọn, bạn nên tính đến quy mô của mức thù lao, uy tín của công ty trên thị trường và sự thuận tiện trong công việc.
Một câu hỏi quan trọng mà hầu hết mọi người quan tâm là làm thế nào để trở thành một đại lý du lịch phải đối mặt: "Nơi để tìm kiếm những nhà khai thác này?" Cách dễ nhất để làm điều này là bằng cách truy cập các hội chợ, triển lãm du lịch chuyên ngành, v.v. Hàng trăm đại diện của các công ty và tổ chức khác nhau tập trung tại đây. Như họ nói, có rất nhiều để lựa chọn. Bạn cũng có thể ghé thăm các triển lãm khu vực tương tự.
Một loạt các hội nghị và hội chợ cũng được tổ chức dưới dạng hội thảo bởi các ấn phẩm du lịch chuyên nghiệp (Công nghiệp du lịch, Banko, Turinfo, Nhóm chuyên gia tư vấn du lịch, v.v.). Không khí tại hội thảo thường bình tĩnh hơn và giống như kinh doanh hơn tại các triển lãm. Có nhiều cơ hội hơn để gặp gỡ đối tác, thảo luận các vấn đề quan trọng và sẵn sàng cho công việc.
Bước 5. Kết luận hợp đồng
Và bây giờ chúng tôi đã đến điều quan trọng nhất. Làm thế nào để trở thành một đại lý du lịch? Sau khi bạn đã quyết định lựa chọn một nhà điều hành tour du lịch, bạn sẽ cần phải ký một thỏa thuận đại lý. Theo các điều khoản của một tài liệu như vậy, bạn sẽ nhận được phần thưởng cho mỗi tour bán được. Số tiền thù lao có thể khác nhau, nhưng trung bình là khoảng 10-15% chi phí của tour du lịch. Nếu trong tương lai bạn sẽ chứng minh bản thân tốt trong mắt nhà điều hành tour và sẽ bán vé thành công, tỷ lệ phần trăm bạn nhận được từ mỗi giao dịch có thể tăng lên.
Ngoài ra, các đối tác của các công ty du lịch là một phần của Mạng lưới Đại lý (ví dụ: Kuda.ru, hoặc chuỗi các cửa hàng của Vé Đốt cháy vé) nhận được một khoản hoa hồng tăng. Do sự hỗ trợ mạnh mẽ của công ty, các cơ quan được bao gồm trong các mạng như vậy (mà, tình cờ, không dễ dàng xâm nhập), có thể khấu trừ một tỷ lệ khá lớn thu nhập của họ.
Bước 6. Quảng cáo
Giả sử bạn đã tìm thấy một công ty phù hợp và tham gia vào một thỏa thuận. Xong: bây giờ bạn là một nhà điều hành tour du lịch ở Ý, Pháp, Hy Lạp hoặc Nga. Có vẻ như mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp, nhưng ... Nhưng không, vì một số lý do trong vài tuần bạn chỉ bán được một vài vé. Và sau đó đến bạn bè của tôi. Nó ảnh hưởng đến việc thiếu quảng cáo dịch vụ của bạn.
Trước hết, chúng tôi khuyên bạn nên chú ý đến nhiều ấn phẩm, danh mục và ứng dụng xuất bản quảng cáo du lịch. Tất nhiên, nổi bật giữa hàng trăm và hàng ngàn lời đề nghị khác là không dễ dàng. Do đó, ở nơi đầu tiên, cần xác định đối tượng mục tiêu của bạn.
Vì vậy, nếu bạn cung cấp du lịch biển đắt tiền, việc đăng thông tin trên "báo chí vàng" là vô nghĩa - khách hàng tiềm năng của bạn sẽ không nhìn thấy thông tin đó. Trong trường hợp này, sẽ hợp lý hơn khi sử dụng các ấn phẩm kinh doanh đáng kính và các tạp chí bóng bẩy.
Tuy nhiên, giả sử, một công ty lữ hành ở Tây Ban Nha, cung cấp các tour du lịch gia đình rẻ tiền, có thể chọn các danh mục du lịch lớn - đó là cùng một Giải trí và Du lịch, Du lịch và Giải trí, v.v. Trước khi trả tiền cho việc đặt quảng cáo của bạn, hãy chắc chắn suy nghĩ về nó. Đề nghị của bạn nên nổi bật rõ ràng so với phần còn lại. Nếu bạn cung cấp các tour du lịch với mức giảm giá đáng kể, hãy nói trực tiếp.
Ngoài ra, bạn có thể phát tờ rơi trong các trung tâm mua sắm, gần văn phòng đăng ký và tiệm cưới (đặc biệt là khi tham gia tour cưới), v.v.
Điều kiện chính: quảng cáo không phải là một lần, mà là định kỳ. Thẳng thắn mà nói, mọi người không nên quên rằng một Vasya Knopochkin nào đó sống trong thành phố của họ, nơi có thể giúp bạn chọn một tour du lịch tốt và đặt nó.
Quảng cáo trên Internet - một công cụ mạnh mẽ để tăng doanh số
Tuy nhiên, đối với các doanh nhân quan tâm đến việc làm thế nào để trở thành một nhà điều hành tour du lịch, trong những năm gần đây, việc đặt thông tin quảng cáo không phải trên báo in và báo chí sẽ có lợi hơn nhiều. Trước hết, chúng ta đang nói về các tài nguyên liên quan đến du lịch lớn.
Cũng đừng quên rằng để trình bày thành công các dịch vụ của bạn trên mạng, bạn cần tạo trang web của riêng mình. Hãy để nó nhỏ, không có chức năng ấn tượng và hàng km văn bản - điều chính là, khi đã chuyển sang nó, một người hiểu rằng với bạn rằng anh ta đã sẵn sàng đặt tour, rằng anh ta sẵn sàng tin tưởng bạn. Hãy cho chúng tôi biết về bản thân và thành tích của bạn trong lĩnh vực này, để khách hàng để lại phản hồi về công việc của bạn, định kỳ xuất bản các bài viết thú vị và nhiều thông tin trên blog của bạn.
Mọi người tin tưởng các chuyên gia. Đây là một sự thật không thể lay chuyển, và bạn nên từ những dòng đầu tiên thể hiện mình là một chuyên gia thực sự có năng lực, thành thạo trong kinh doanh của mình.
Đừng buồn nếu trong những tháng đầu tiên mức thu nhập của bạn không quá cao. Để hình thành một cơ sở khách hàng, phải mất hơn một tuần. Bỏ mọi thứ ngay từ đầu - và bạn sẽ không bao giờ biết mình có thể kiếm được bao nhiêu bằng cách học cách trở thành một đại lý du lịch tại nhà, và đưa nó đến cùng!
Câu hỏi thường gặp và câu trả lời
Làm thế nào để trở thành một nhà điều hành tour du lịch, bạn đã biết về các điều khoản chung. Tuy nhiên, hàng trăm tin đồn vẫn đang lan truyền về công việc này. Và trước khi bạn thực hiện bất kỳ bước thực tế nào, bạn nên hiểu nếu bạn không bị bắt bởi những huyền thoại, và liệu đây có thực sự là những gì bạn muốn.
Có đúng là các đại lý du lịch có thể đi du lịch miễn phí?
Sử dụng từ "miễn phí" trong trường hợp này là không đáng. Tất nhiên, có cái gọi là "tour quảng cáo", trong một số trường hợp được trả bởi chính công ty. Tuy nhiên, đây không phải là một chuyến đi vô tư, mà là một phần khác trong công việc của bạn. Ví dụ: nếu bạn là nhà điều hành tour du lịch ở Tây Ban Nha, bạn có thể được gửi đến một trong những khu nghỉ dưỡng ở Tây Ban Nha để bạn có thể khám phá các điểm tham quan địa phương, ghi nhớ điều kiện sống của khách sạn, thông tin liên quan đến giao thông và giải trí địa phương, v.v.
Có thể làm việc như một đại lý du lịch mà không có một nền giáo dục đặc biệt?
Theo luật, không thể có hạn chế về vấn đề này. Thông thường, các công ty lữ hành quan tâm đến doanh số cao, thay vì sự hiện diện của một đống giấy. Nếu bạn là một người bán sinh ra có thể mang lại lợi nhuận tốt cho công ty và đảm bảo lượng khách hàng ổn định, ngay cả khi không có bằng tốt nghiệp từ một trường đại học danh tiếng, các cơ quan khác sẽ thu hút bạn.
Có đúng là tốt hơn để bắt đầu với du lịch trong nước?
Nó thực sự là. Trước hết, tốt hơn là học cách trở thành một nhà điều hành tour du lịch ở Nga và làm việc trong lĩnh vực này. Tại sao? Vâng, mọi thứ rất đơn giản: thiết kế của các tour du lịch quốc tế gắn liền với nhiều sự tinh tế (lấy thị thực, kiểm tra hộ chiếu, giám sát công dân nước ngoài trong lãnh thổ của một quốc gia khác). Thêm vào đó là những công việc liên quan đến sống, ăn uống và giải trí - và bạn sẽ nhận được một bộ não takeaway hấp dẫn như vậy mà một người không có kinh nghiệm chỉ đơn giản là chưa sẵn sàng. Tất nhiên, một công ty lữ hành ở Ý hoặc, ví dụ, Đức, kiếm được nhiều tiền hơn. Nhưng nó thực sự tốt hơn để chuẩn bị cho việc này và có ít nhất kinh nghiệm cơ bản trong việc tổ chức các chuyến đi trong nước.
Tôi có cần bảo đảm trách nhiệm pháp lý của mình không?
Một đại lý du lịch tư nhân, theo luật hiện hành, không bắt buộc phải cung cấp bảo mật tài chính cho các giao dịch của mình. Nhưng ngược lại, công ty lữ hành phải soạn thảo hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự vì hoạt động kém hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận về việc cung cấp sản phẩm du lịch. Một lựa chọn khác là để có được bảo lãnh ngân hàng thực hiện các nghĩa vụ này. Hơn nữa, trong một điều, và trong trường hợp thứ hai, số tiền bảo hiểm không thể được gọi là nhỏ - trung bình chúng dao động từ 500 nghìn đến 100 triệu rúp.
Có nên mua nhượng quyền?
Nếu bạn muốn bắt đầu càng sớm càng tốt và bắt đầu kiếm tiền, điều đó có ý nghĩa. Tuy nhiên, cần hiểu rằng đối với điều này, bạn sẽ phải trả một số tiền nhất định (từ vài nghìn đến vài chục nghìn rúp).
Ngoài ra, nếu không có nghiên cứu sơ bộ về thị trường và có được kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực du lịch, gần như không thể đạt được mức thu nhập tương xứng. Một điều nữa là nếu bạn đã có một số kinh nghiệm làm việc. Tuy nhiên, sau khi dành một ít thời gian và đồng ý với một công ty lữ hành, bạn có thể bắt đầu làm việc với các điều khoản có lợi hơn nhiều.
Các đại lý du lịch có triển vọng nghề nghiệp?
Trước hết, nó phụ thuộc vào công ty lữ hành bạn làm việc. Nếu chúng ta đang nói về một công ty nhỏ, thì bạn không nên dựa vào sự thăng tiến trên nấc thang sự nghiệp. Tối đa, mức lương của bạn sẽ tăng lên nhiều lần. Nhưng nếu chúng ta nói về các tổ chức lớn, thì theo thời gian họ có thể giao phó cho bạn toàn bộ hướng đi, và bạn sẽ có một vài đại lý trực thuộc. Tuy nhiên, để biến điều này thành có thể, bạn cần thể hiện mình không chỉ là một người có giá trị, mà còn là một nhân viên vô giá dựa trên toàn bộ thành công của công ty.
Ở đây, có lẽ, là tất cả những khoảnh khắc liên quan đến tổ chức kinh doanh du lịch. Đi cho nó! Chúc may mắn trong nỗ lực của bạn!
