Cây mục tiêu: Một ví dụ tổng hợp. Tổ chức nghiên cứu trường hợp cây mục tiêu từ Apple

Sự thành công của một tổ chức phụ thuộc vào kế hoạch tốt. Lợi nhuận tối đa và lợi nhuận cao trong dài hạn luôn là mục tiêu chung. Vai trò của cây mục tiêu trong kế hoạch là gì?

Cây mục tiêu là gì

Các mục tiêu quản lý được trình bày với số lượng lớn và đa dạng, do đó, mỗi doanh nghiệp cần một cách tiếp cận tích hợp, có hệ thống để lựa chọn thành phần của họ. Quá trình thiết lập mục tiêu gọi là thiết lập mục tiêu.

Cây tổ chức của các mục tiêu (cây mục tiêu) là:

• danh sách cấu trúc, biểu đồ mục tiêu của tổ chức;
• phân cấp các mục tiêu đa cấp;
• một mô hình cho phép bạn hợp lý hóa và kết hợp các mục tiêu thành một phức hợp duy nhất.

Sản phẩm của việc áp dụng phương pháp hoạch định chiến lược này phải là một sơ đồ hợp lý và đơn giản về quản lý doanh nghiệp. Cây mục tiêu cung cấp một cơ hội để biện minh cho mục tiêu chung và làm cho các mục tiêu con có thể đạt được nhiều hơn.

Hệ thống các mục tiêu được xác định bởi cơ cấu tổ chức. Một cấu trúc khổng lồ, một số lượng lớn các phòng ban và dây chuyền công việc sẽ yêu cầu phát triển một cây "phân nhánh" phức tạp với nhiều cấp độ phân hủy.

Đầu trang

Cây được điền từ trên xuống dưới, từ các mục tiêu trung tâm đến các nhiệm vụ phụ. Ở "đỉnh" ("gốc") là mục tiêu chung, thành tựu là một nhiệm vụ khó khăn. Vì vậy, cần phải phân rã nó thành các phần tử nhỏ hơn, mục tiêu của nhánh cành, nghĩa là, để thực hiện phân rã. Vì vậy, có một kế hoạch di chuyển hướng tới mục tiêu chính.

Tất cả các cấp độ tiếp theo được hình thành theo cách để tạo thuận lợi cho việc đạt được thành tích trước đó.

Cành và lá

Các nhánh - nhánh con, kéo dài từ đỉnh, một lần nữa bị phân hủy. Chi nhánh bắn đại diện cho cấp độ mục tiêu tiếp theo. Quá trình được lặp lại ở mỗi cấp độ cho đến khi các mục tiêu được đơn giản hóa. Đơn giản là khả năng tiếp cận, dễ hiểu và logic.

Tất cả các chi nhánh của khu vực khác, mô tả kết quả, biểu thị một chỉ số cụ thể. Các mục tiêu của một song song là độc lập với nhau.

Cây mục tiêu của doanh nghiệp được tạo dựa trên 3 yếu tố quan trọng của bất kỳ mục tiêu nào.

Lá là hoạt động cụ thể để đạt được một mục tiêu. Các đặc điểm và chỉ số được chỉ định trên "lá" góp phần vào việc lựa chọn tùy chọn tốt nhất:

• thời hạn;
• xác suất đạt được mục tiêu trước ngày dự kiến;
• chỉ tiêu chi phí;
• lượng tài nguyên có thể sử dụng.

Các yếu tố của một cây trong một nhóm được kết nối với nhau thông qua một logic VÀ ĐÁNH GIÁ (được ký hiệu là bởi “∧). Các nhóm thay thế tương tác qua phiên bản OR OR ((∨)).

Cây mục tiêu tổ chức. Ví dụ

Xem xét một phác thảo đơn giản về các mục tiêu để tối đa hóa lợi nhuận với kết quả tăng và chi phí thấp hơn.

Để tiếp cận mục tiêu chung (lợi nhuận cao và lợi nhuận tối đa), ba hướng phải được thực hiện. Nhập các tùy chọn nhận được trong cây mục tiêu tổ chức. Một ví dụ được trình bày dưới dạng bảng.

Chiến lược và mục tiêu của Apple

Tại sao Apple là một chiến lược chiến thắng?

Lĩnh vực hoạt động của công ty là thông tin và các sản phẩm hoàn toàn mới để làm việc với nó. Ưu tiên là quá trình tạo nội dung và tiêu thụ của nó.

Ví dụ, Apple đã thu hút sự chú ý đến các khía cạnh văn hóa. Mô hình tiêu thụ âm nhạc đã được cải thiện. Với iPod, nghe nhạc trên phương tiện kỹ thuật số và tìm kiếm trên Internet đã trở nên thuận tiện hơn.

Dòng iPod, iPhone và iPad khắc phục nhược điểm, cải thiện các phương pháp cơ bản để tạo và sử dụng thông tin. Mô hình này, được sử dụng cho máy tính xách tay, máy tính để bàn, tivi, sẽ cho phép tập đoàn "apple" tiếp tục tăng doanh thu.

Kết quả của thập kỷ là ba phát minh và nền tảng kinh doanh phổ quát. Bản thân chúng không phải là một kết thúc, mà là một phương tiện để đạt được mục tiêu: đạt được quyền truy cập vào các phương pháp tiêu thụ thông tin chính.

Đương nhiên, chiến lược chung của Apple là phát triển một dòng sản phẩm hiện có.

Xây dựng cây mục tiêu của tổ chức bằng Apple làm ví dụ

Mục tiêu chính của bất kỳ doanh nghiệp nào là mở rộng biên giới thị trường, chinh phục số lượng khách hàng vô hạn. Apple cũng không ngoại lệ và ưu tiên cải thiện dòng sản phẩm của mình vì lợi ích của người tiêu dùng.

Hãy xem xét cây mục tiêu của công ty cho một sản phẩm như iPhone, có giá trị phản ánh phương châm của Simple Simple. Thuận tiện. Thẩm mỹ làm hài lòng. Là mục tiêu chính của cây, chúng tôi xác định sự cải tiến của iPhone, có tính đến lợi ích của người dùng tiềm năng.

Sự cạnh tranh chính và có ý nghĩa đối với các yếu tố tiêu dùng của thị trường này là:

• giá thành sản phẩm;
• nhiều chức năng và pin tiêu thụ năng lượng;
• phổ biến thương hiệu;
• công nghệ cho người sành;
• thiết kế và kích thước;
• các loại (đã bị Apple bãi bỏ).

Cây mục tiêu sẽ giúp trả lời câu hỏi: "Phải làm gì?" Ví dụ, để giảm chi phí, giao diện phải được đơn giản hóa.

Những yếu tố công nghiệp cần phải được tạo ra? Những tính chất để cải thiện? Đây là dung lượng bộ nhớ, thiết kế, trò chơi và giải trí. Cần tập trung vào điều gì: thành phần chức năng hay cảm xúc?

Bảng với các mục tiêu phụ của iPhone ở ba cấp độ

Cây mục tiêu của Apple được trình bày dưới dạng đơn giản hóa dưới dạng bảng.

Để giải quyết "dặm cuối", các nhiệm vụ sau đã được phân bổ:

1. Sử dụng màn hình cảm ứng và đạt được sự vắng mặt của các nút.
2. Tạo các tùy chọn nâng cao.
3. Phóng to màn hình.

Bước tiếp theo là điền vào các lá Lá hay các hoạt động để đạt được các điểm phụ. Đối với điều này, thời hạn cụ thể để hoàn thành các nhiệm vụ, khối lượng, tài nguyên, chi phí và các chỉ số định lượng quan trọng cần thiết được chỉ định.

Bước cuối cùng là đại diện cho các mục tiêu hình cây với các nhánh.

Cây nhiệm vụ. Ví dụ

Nhiệm vụ được gọi là subgoals. Họ không cần phân rã và liên kết mục tiêu-phương tiện. Cây mục tiêu bao gồm các mục tiêu cấp cao hơn và thấp hơn.

Nhiệm vụ là cơ sở để tạo ra một chương trình để đạt được mục tiêu cơ sở riêng biệt. Giải pháp cho một vấn đề là sự kết hợp của các hành động.

Cây mục tiêu, như một tùy chọn, có thể chứa các tác vụ sau.

Do đó, cây mục tiêu trở thành một công cụ tổ chức để tạo ra một chương trình phát triển công ty. Các ví dụ xác nhận nguyên tắc hình thành của nó Sự hoàn thiện của việc giảm bớt: