Mỗi doanh nhân nên hiểu rằng trong thế giới văn minh hiện đại, không chỉ chuyên nghiệp là quan trọng, mà còn là khả năng quan sát các nguyên tắc của đạo đức kinh doanh. Cách một người tuân thủ các quy tắc này phản ánh mức độ nghiêm trọng của phương pháp kinh doanh. Do đó, hầu hết các doanh nhân có kinh nghiệm đặc biệt chú ý đến khía cạnh hành vi này.
Đạo đức kinh doanh
Một trong những thành phần quan trọng của thành công là một quy định rõ ràng về giao tiếp chuyên nghiệp. Trong quá trình xây dựng mối quan hệ với các đối tác kinh doanh tiềm năng, cần tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức được chấp nhận chung, đó là một hệ thống các quy tắc nhất định có tính đến truyền thống văn hóa và quốc gia. Kết quả của các cuộc đàm phán, và do đó thành công thương mại của doanh nghiệp, phần lớn phụ thuộc vào quy tắc đạo đức kinh doanh được tuân thủ tốt như thế nào.
Các chuẩn mực phổ quát không chỉ có thể đặt chính xác các dấu quan trọng mà còn có thể phân tích và thậm chí mô phỏng hành vi của những người tham gia khác trong quy trình. Đạo đức trong giao tiếp kinh doanh làm cho nó có thể xây dựng dòng hành vi của riêng bạn góp phần bình thường hóa các mối quan hệ phức tạp với các đối tác. Thật vậy, trong lĩnh vực chuyên nghiệp, điều rất quan trọng là không cho phép bản thân tham gia vào bất kỳ tình huống xung đột nào.
Đạo đức kinh doanh cơ bản
Trong quá trình giao tiếp với các đối tác kinh doanh, việc thể hiện sự lịch sự và thân thiện là không đủ. Để đàm phán thành công, bạn phải tuân theo các quy tắc được chấp nhận chung. Các phạm trù quan trọng nhất mà đạo đức kinh doanh được xây dựng bao gồm nhiều tiêu chuẩn đạo đức và đạo đức. Tùy thuộc vào sự giải thích của họ, họ có thể tạo điều kiện thuận lợi hoặc ngược lại, cản trở giao tiếp chuyên nghiệp. Một xã hội văn minh dựa trên quan hệ thị trường đã có cơ hội để bị thuyết phục về hiệu quả của việc tiến hành một doanh nghiệp được xây dựng trên cơ sở đạo đức. Đạo đức kinh doanh và chuyên nghiệp góp phần phát triển hợp tác hiệu quả, tăng cường quan hệ đối tác và điều phối lợi ích.
Đúng giờ là chìa khóa thành công
Nguyên tắc đầu tiên và cơ bản nhất mà đạo đức kinh doanh được xây dựng là không bao giờ bị trễ. Ngày của bất kỳ người kinh doanh nào được lên lịch theo nghĩa đen trong vài phút, do đó, trễ cuộc họp kinh doanh có thể được coi là một dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng đối với các đối tác. Không đúng giờ được coi là một trong những chỉ số quan trọng nhất về sự bất an của con người. Một chuyên gia thực thụ sẽ đánh giá cao không chỉ thời gian của chính anh ta, mà cả thời gian của các đối tác kinh doanh của anh ta.
Độ bền và khả năng tính đến lợi ích của đối tác
Thành công thương mại của bất kỳ doanh nghiệp nào đều dựa trên cách nhân viên có thể giữ bí mật sản xuất. Đạo đức kinh doanh bắt buộc nhân viên phải thể hiện sự nhất quán trong mọi thứ liên quan đến vấn đề công nghệ và nhân sự. Ngoài ra, các cuộc trò chuyện về cuộc sống cá nhân của nhân viên là không thể chấp nhận được. Những câu chuyện tương tự có thể được coi là một dấu hiệu của hương vị xấu. Một vai trò quan trọng trong thành công được trao cho khả năng lắng nghe và hiểu đối thủ của bạn. Các doanh nhân xây dựng doanh nghiệp của riêng mình tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức đạt được thành công nhanh hơn nhiều.
Một người kinh doanh nên trông như thế nào?
Các quy tắc đạo đức kinh doanh nhằm thể hiện mức độ chuyên nghiệp cao. Điều này thường được thể hiện trong việc trình bày các yêu cầu cụ thể đối với hành vi và phong cách ăn mặc của nhân viên. Trong các tổ chức chính thức, một diện mạo nghiêm ngặt và hạn chế được hoan nghênh.Trong những tổ chức có uy tín như vậy, những người có lòng tự trọng làm việc. Đối với bất kỳ công ty được tôn trọng nào, điều quan trọng là nhân viên phải tuân thủ các tiêu chuẩn chung về đạo đức kinh doanh, vì vậy không thể gặp những người quá ồn ào và thoải mái ở đây. Nhân viên toàn thời gian được yêu cầu thể hiện tính tự giác và khả năng kiểm soát cảm xúc của họ. Cách cư xử và phong cách ăn mặc của nhân viên có thể nói lên nhiều điều về bản thân công ty. Những đặc điểm này làm cho nó có thể hình thành một ý kiến gần như không thể nhầm lẫn về phẩm chất trí tuệ và chuyên nghiệp.
Nguyên tắc đạo đức trong ứng xử kinh doanh của cấp trên trong mối quan hệ với cấp dưới
Bất kỳ nhà lãnh đạo nào cũng nên cố gắng biến một công ty được giao phó cho anh ta thành một nhóm gắn bó chặt chẽ, tuân thủ cao chuẩn mực đạo đức giao tiếp. Điều quan trọng đối với một ông chủ tốt là cấp dưới của anh ta không chỉ tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, mà còn không cảm thấy khó chịu nhất trong giao tiếp.
Trong trường hợp khó khăn liên quan đến sự không trung thực, người quản lý phải tìm ra lý do. Điều quan trọng là có thể tìm thấy những điểm mạnh của bất kỳ nhân viên nào, và không ngừng trách móc anh ta bằng một sự giám sát. Theo các quy tắc của đạo đức nghề nghiệp, bất kỳ lời phê bình phải có một nền tảng xây dựng. Trong giao tiếp kinh doanh, việc chuyển đổi sang tính cách là không thể chấp nhận được. Nhận xét cho nhân viên phải có đạo đức. Bắt buộc phải thu thập thông tin đầy đủ cho từng trường hợp cụ thể và chọn hình thức giao tiếp tốt nhất và chỉ sau đó bạn mới có thể yêu cầu nhân viên đưa ra lời giải thích về lý do không hoàn thành nhiệm vụ. Bạn không thể cho nhân viên một lý do để nghi ngờ rằng quản lý có toàn quyền kiểm soát tình huống. Đội nên được khuyến khích ngay cả khi mục tiêu đã đạt được với sự can thiệp tích cực của chính quyền. Theo các tiêu chuẩn của đạo đức kinh doanh, điều cực kỳ quan trọng là có thể nhận ra sai lầm của chính bạn trong công việc.
Những sai lầm phổ biến nhất của các doanh nhân trong nước
Trong lĩnh vực kinh doanh, một thái độ hung hăng và thách thức là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Thông thường, các doanh nhân bắt đầu thể hiện những thành tựu của riêng họ và phô trương một cách vô lý một lượng lớn hàng hóa xa xỉ. Trong tất cả các quốc gia văn minh, cách tiếp cận như vậy được coi là một dấu hiệu của mùi vị xấu, cho thấy sự tự phụ quá mức và thiếu tôn trọng lợi ích của các đối tác kinh doanh.
Các doanh nhân phương Tây rất chú ý đến mọi thứ mà người đối thoại của họ nói. Do đó, đạo đức kinh doanh hoàn toàn không cho phép lý luận và hội thoại sâu rộng về các chủ đề trừu tượng. Bất kỳ kết luận và nhận xét nào nhất thiết phải được phân tích chi tiết, do đó, tất cả các câu chuyện về khả năng không giới hạn có thể trở thành lý do cho thái độ không tin tưởng và thận trọng từ phía các đồng nghiệp nước ngoài.
Hầu hết các doanh nhân trong nước thường phạm tội với những tuyên bố không xác định mà hầu hết các đồng nghiệp nước ngoài không thể hiểu được. Trọng tâm của bất kỳ doanh nghiệp là giải pháp của các nhiệm vụ cụ thể để đạt được các mục tiêu cụ thể. Kết quả của bất kỳ đàm phán kinh doanh cần có một sự làm rõ các vấn đề quan trọng
