Neredeyse her kalkınan işadamı, hayatını adamak istediği endüstriyi seçerken, neden kendi seyahat acentasını açmayacağını merak ediyor.
Gerçekten, neden olmasın? Hayatındaki her insan farklı bir ülkeyi ziyaret etmek, sakinleriyle, gelenekleriyle tanışmak, kültür hakkında yeni bir şeyler öğrenmek, sadece rahatlamak ve eğlenmek istiyor. Bunun için bir kişi seyahat acentesine gider.
Seyahat acentası açmak için hangi yöntemler kullanılabilir?
Ruslar sık sık Türkiye, Mısır, Yunanistan ve BAE'de rahatlar. Tayland, Dominik Cumhuriyeti ve Hindistan'a olan talep artıyor. Bazı ülkelerdeki isyanlar insanları korkutmaz. Bu sorunlardan dolayı daha ucuz paketler almaktan mutluluk duyarlar.
Birçok Rus için, diğer ülkelerdeki aile tatillerini kutlamak bir gelenek haline geldi. Buna dayanarak, kendi seyahat acentanızı açmak iyi bir fikirdir, tabii ki pazardaki büyük rekabeti hesaba katmazsanız. Bu nedenle, bu işte kendi alanını işgal etmek ve müşterilerini kazanmak için çok zaman harcayacak.
Rusya'da bir seyahat acentası açmanın birkaç yolu vardır:
- Hazır bir iş satın alın.
- Sıfırdan bir seyahat acentesi açın.
- Bir franchise seyahat acentesi açın.
Kendi başımıza bir seyahat acentesi açıyoruz. Ve yine bir iş planı
Yani anlayacağız. Bir seyahat acentesini sıfırdan açmak istediğinize kesinlikle karar verdiniz, ancak nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz. İlk adım bir iş planı geliştirmektir. Bu, gelecekteki seyahat acentesinin ilk belgesi. Açılışta ne kadar finansman harcanacağını belirtmek gerekli olacaktır:
- tüzel kişilik olarak tescil;
- seyahat acentesi için oda kiralamak veya satın almak;
- gerekli ekipman, mobilya alımı;
- tasarım;
- personel maaşı;
- turizm sektöründe çalışmak için gerekli lisanslı programların kurulması;
- reklam.
Bu analiz bir seyahat acentesi açmanın ne kadar maliyeti olduğu sorusuna cevap verecektir. Daha sonra, doğrudan bir seyahat servisi sağlayıcısı olan tur operatörünü belirlemek gerekecektir.
Bu, seyahat acentasının nasıl çalıştığı hakkında bir nüans açar. Sonuçta, aslında, bu bir aracı Tur operatörü ile müşteri arasında. İlki bir seyahat paketi oluşturur. Seyahat acenteleri, ortakları olarak müşteriye önceden oluşturulmuş bir öneri sunar.
Bu arada, birçok kişi doğrudan bir tur operatöründen bir tur satın almanın çok daha ucuz olacağını düşünmekte çok yanılıyor. Tur operatörleri doğrudan müşterilerle çalışmaz. Şirketin web sitesinde belirtilen numarayı arasanız bile, yine de orada bir seyahat acentesine transfer edilecektir. Tur operatörleri için daha uygundur, çünkü bu tür şirketlerden gerekli sayıda müşteriyi alır ve çoğu zaman dışarıdan biriyle çalışmak basit ve kârlı değildir.
İş planında zorunlu olan nokta, ana rakiplerin analizidir. Piyasayı analiz ettikten sonra, işinizin güçlü ve zayıf yönleri hakkında bir sonuç çıkaracak ve diğer şirketlerin sahip olmadığı müşterilere hangi özel teklifleri sunabileceğine karar vereceksiniz. İş planının sonunda riski, fiziksel gücünüzü değerlendirin, çünkü bir seyahat acentesini sıfırdan açmak sadece masraflı bir iş değil aynı zamanda fiziksel olarak da zor. İlk başta işin küçük bir gelir getireceği ve çok fazla ahlaki güç ve sinir alacağı gerçeğine hazır olun.Ve elbette, şirketin ne kadar süreyle ödeme yapması gerektiğine karar verin.
Seyahat acentası açmadan önce prosedür
İş planı yazılır, sıfırdan bir seyahat acentası açma kararlılığı sizi terk etmedi. Bu yüzden Federal Vergi Servisi'ne tüzel kişilik olarak kayıt olacağız. Federal Vergi Servisi Müfettişliği'ne gitmeden önce, bir seyahat acentesi açmak ve iş yapmanın örgütsel formuna karar vermek için gerekli belgeleri toplamaya değer.
Bir limited şirkette (LLC) çalışmak daha iyidir, çünkü kötü bir sonuç olması durumunda işletme sahibi yetkili sermayesini (10.000) tehlikeye atar ve bu durumda girişimci tüm mallarını kaybetme riskini taşır.
Seyahat acentasının yerini derhal belirlemeye değerdir (vergi dairesinin yasal bir adres vermesi gerekecektir, bunun için uygun bir oda seçmek ve ev sahibiyle bir kira sözleşmesi yapmak veya bir alan satın almak gerekir) ve isim.
Seyahat acentası nasıl çağırılır - size kalmış. Hepsi hayal gücüne bağlı. Ama unutma ki "gemi dediğin şey ...". Aklınıza bir şey gelmezse, akraba ve arkadaşlarınıza “Seyahat Acentası ne diyeyim” konusuna yaratıcı bir ödev verin - düşünmelerini sağlayın.
Bu arada, Şartı hazırlayın (standart bir form vardır), seyahat acentesini yönetecek kişilere karar verin (bir veya daha fazla kurucu), seyahat acentesinin faaliyetleri için uygun olacak olan uygun OKVED kodlarını seçin (vergi kurumundan alınabilecek genel listeden) konuyu yetkili sermaye ile çözmek (büyüklüğü ne olacaktır).
Asgari izin verilen sermaye miktarı 10.000 ruble'dir. Her şey hazır olduktan sonra, vergi dairesine gidin ve gelecekteki kuruluşunuzu kaydedin. Bu durumda, şirkete bir TIN ve PSRN atanır. Sıradaki baskı. Bundan sonra, seyahat acentesinin fonlara kayıtlı olması, bir banka hesabı açması ve aylık ve üç aylık raporlar sunmak için bir muhasebeci tutması gerekir. Bütün bunlardan sonra, artık tüm ruhunuzu ve gücünüzü yatırmanız gereken para kazanmak için meşru bir ürün elinizde olacak.
Açılış için hazırlık
Şimdi bu tür örgütsel sorunları çözmek için gerekli olacak: odanın tasarımı, isim ve programa sahip bir işaret, mobilya ve teçhizat alımı. Tasarım agresif olmamalı, iç karartıcı olmamalı, zehirli olmamalıdır. Müşteri rahat hissetmeli, atmosfer sakinleştirici olmalı, ama aynı zamanda kişiyi hizmeti almaya teşvik ediyor. Bu nedenle, siyah, zehirli sarı veya yeşil renkleri seviyorsanız, büyük olasılıkla, terk edilmeleri gerekir. İyi seçenekler mavi ve yumuşak sarıdır.
Duvarlara ülkelerle fotoğraf göndermek faydalı olacaktır. Soğuk havalarda, ılık yerler olsun ve sıcak havalarda, serin olanlar, belki kar yağar. Ancak, işaret, aksine, insanların dikkatini çekmelidir. Net bir şekilde görülebilmeli ve seyahat acentesinin adını okuması kolay olmalıdır. Mobilya sadece güzel değil, aynı zamanda rahat olmalı.
Altın ağırlığına değen iyi bir menajer
Sadece bir seyahat acentası açarken, turizm sektöründe deneyimsiz uzmanlar almamalısınız. Bu tür personelin eğitimi için daha fazla zaman harcanacaktır. Süper bir profesyonel aramak da buna değmez. İlk aşamada, seyahat acentası büyük kar elde edemediğinde, böyle bir uzmana ödenecek hiçbir şey olmayacak.
Yine de, makul bir maaş deneyimi olan iyi bir çalışan bulunabilir. Şirket ile gelişecek, küçük bir müşteri tabanına sahip olacak ve yeni bir tane geliştirecek. Böyle bir şirketin direktörünün her şeyin içeriden nasıl yürüdüğünü bilmesi faydalı olacaktır. Çünkü, liderin yanı sıra, bu süreci ilk aşamada kontrol edecek kimse olmayacak.
Muhasebeci şirkette asıl kişidir. Tabi yönetmenden sonra!
Bir muhasebeciden tasarruf edemezsiniz.Tecrübeli mükemmel bir uzman bulmak ve ona iyi bir maaş ödemek daha iyidir, o zaman çalışanın deneyimsizliğinden dolayı vergiye para cezaları ödemek daha iyidir. Muhasebecinin aylık, üç aylık ve yıllık raporlar sunması, şirketin finansal işlerini yürütmesi gerekecektir.
reklâm
Bu madde soruyu cevaplamalıdır müşterileri çekmek nasıl Bir seyahat acentesine Burada her şey basittir - işinizi tanıdığınız herkese söyleyin: akrabalar, arkadaşlar, tanıdıklar. Buna karşılık tüm akrabalarına, arkadaşlarına, tanıdıklarını söyleyecekler. Yani, keşif ve geliştirme aşamasında, hiçbir şey sözde den daha iyi değildir. Ağız sözcüğü henüz gelmedim. Genellikle, bunlar ilk müşteridir.
Sosyal ağlarda bir seyahat acentasının reklamını yapın: modern bir insan, sayfalarında internette çok fazla zaman geçirir. İyi bir seçenek, tüm sakinlerinin ücretsiz olarak kutularına aldığı gazetelere ilan vermektir. Orada reklam ucuz ve etkili.
Daha az masraflı bir yol - kalabalık yerlerde dağıtılması gereken broşürler - bunlar büyük alışveriş merkezleri, metrolar, tren istasyonları ve havaalanlarıdır. Gelecekte, seyahat acentesiyle ilgili bilgiler yerel kanallara, şehir uzantılarına ve pankartlar üzerine yerleştirilebilir. İnternette reklamcılık seçeneğini, insanların posta görüntülediği veya video izlediği sık ziyaret edilen bazı sitelerde deneyebilirsiniz. Birçok seçenek var, bunlardan en verimli ve etkili şekilde çalışmayı seçmeniz gerekecek.
Temel belgelerle çalışın
Bu arada, bir seyahat acentasındaki ana belge akışı yöneticinin omuzlarına düşecek. Turistler kendilerini rahat hissediyorlar ve anlaştıkları kağıtları gördüklerinde kolaylıkla paketler için para ödüyorlar. Tüm belgeler iki kopya halinde verilir. Bunlardan biri müşteriye verilirken, ikincisi seyahat acentesinde kalır.
Turist ile birlikte yönetici uygun bir tur seçtikten sonra, bu paket için tur operatörüne bir istek gönderir. Bu kural olarak üç şekilde yapılır: e-posta, faks veya tedarikçinin web sitesinde bir tur rezervasyonu yaparak. Her tur operatörünün kendine ait olduğu tur için belirli bir başvuru formu vardır. Bu örnekten geri çekilmemek daha iyidir.
Başvuru sırasında, tur henüz satılmadıysa, tur operatörü acenteye yazılı bir onay gönderecektir. Bu belge, paketin, vade tarihinin ve turun hazırlandığı verilerin kesin ve eksiksiz olduğunu belirtir. Onay genellikle serbest formda ve İngilizce olarak yapılır.
Bu arada, bir seyahat acentası ve bir tur operatörü arasındaki ilişkiler sözleşmelerle düzenlenir. Genellikle, bunlar üç belgedir: ajans, satış anlaşması ve sahte ajan. Farklı tur operatörleri farklı tür sözleşmeler kullanır. Her şey, belirli bir süre içinde işlerin nasıl yürüdüğüne ve şu anda ne tür bir avantaj olduğuna bağlı.
Acentelik sözleşmesi tur operatörü tarafından tur satışında problem yaşadığında kullanılır. Bu durumda, seyahat acentesi, satılan paketler için bir ödül alır - değerinin% 8 - 15'i. Bu tür bir sözleşme işletme sahibi için çok faydalıdır.
Tur operatörü iyi sattığında ve turlarının satışı için para ödemesi gerekmediğinde bir seyahat acentesine satış sözleşmesi teklif edilir.
Teminat mektubu - direktör adına tur operatörünün adresine faksla gönderilen ve seyahat acentasının mührü ile muhasebeci olan bir belge. Tur ödemesinin zamanında tamamlanamaması ve paketin iptal edilmesi tehlikesi olduğunda gönderilecektir.
Seyahat acentasının başka dahili belgeleri de var. Bu yazılar ofisin kullanımının yanı sıra satılan turlarla ilgili yöneticilerin raporlarıyla da ilgilidir.
Tur operatörleri web sitesinde sözde-ajan anlaşması bir ajan gibi görünüyor. Bu iki tür belgenin nasıl değiştiğini anlamak için, onları iyi anlamanız gerekir. Sahte ajan bazı tur operatörlerinin tur satmak istemeyen seyahat acentelerini aldatmak istedikleri bir sözleşmedir.
Bir seyahat acentesinin kaliteli çalışması için yazılım araçları önemli midir?
Kendi seyahat acentanızı açtığınızda, yazılımı unutmayın. İlk başta, çok az kişi kuruluş hakkında bilgi sahibi olurken, basit uygulamalarla geçebilirsiniz. Fakat zamanla, hala özel bir yazılım satın almak zorundasınız.
Profesyonellere göre, gerekli tüm programların kurulumu ortalama 60 bin rubleye mal olacak. Halen gerekli olacak en düşük fonlar bile 8 bin ruble tutacaktır. Ancak tüm bu masraflar, bir seyahat acentesinin tüm çalışmalarını büyük ölçüde kolaylaştırdığı için anında karşılığını alacaktır.
Bu nedenle, işletmenin kârlılığını arttırmak için, tüm seyahat merkezlerine ve gezilere ve ayrıca bir şekilde turizm acentesinin faaliyetleri ile bağlantılı her şeyi rasyonelleştirebilecek programlar satın almanız ve kurmanız gerekecektir. Bu araçlar arasında, yöneticiler için "Tur Arama" ve "Master Agent" gibi bir yazılımı vurgulamaya değer. Ayrıca, ağı yapılandırmanız ve İnternete bağlanmanız gerekir. Ancak bu, yalnızca her boyutta bir ajansta ihtiyaç duyulacak olan temel kompleks.
Franchising: Buna değer mi?
Sonra, franchise seyahat acentanızı nasıl açacağınızı düşünün.
Bir franchise, bir tarafın belirli bir ücret karşılığında belli bir süre için veya diğer tarafın adına hizmet verme hakkının belirli bir ücret karşılığında devredilmesi durumunda ortaya çıkan bir pazar ilişkisi türüdür. Bu çok nadir değildir ve özellikle rekabeti hesaba katarsanız, en baştan başlamanın yüksek maliyetidir. Ayrıca, büyük tur operatörleri çok fazla değil ve yeni firmalarla yakınlaşmaya devam ediyor.
Bir franchise için bir seyahat acentesi satın almanın sizi mahvetmekten kurtarmayacağı akılda tutulmalıdır. Bu yöntemin hem artıları hem de eksileri vardır. Bir franchise ajansı açarak, müşterilerin gideceği tanınmış bir marka edineceksiniz.
Büyük olasılıkla, bir seyahat acentesi veya tur operatörünün web sitesinde (bir tur operatörü, bir franchise altında faaliyet gösteren kendi seyahat acenteleri ağını da oluşturabilir) ajansınız hakkında bilgi olacak, gerekli reklam ürünleri ile size bilgi verilecek, yöneticilere bir reklam turuna katılma, ücretsiz çalışma, vb.
Reklamında, tabelada ve turistlerle konuşurken bu markanın adını kullanmak mümkün olacak. Bu çok önemli bir artı, çünkü birçok görev çözüldü: seyahat acentasına güvenebileceğinizi kanıtlamanız gerekmeyecek (ünlü isim her şeyi kendi başına yapacak), rahatlayabileceğiniz ve hiç müşteri olmayacağını düşünmek zorunda değilsiniz.
Turistler tanınabilir bir isme gidecek. Ancak bu, hiçbir şey yapamayacağınız ve tanınmış bir markanın sizin için her şeyi yapmasını bekleyebileceğiniz anlamına gelmez.
Bir franchise seyahat acentesi açmak karlı mı? Tabii ki, birçok artılar var, ama ucuz değil ve dezavantajları var. Mal sahibi, makamın bulunduğu yerden başlayarak ve telefon görüşmeleri üzerindeki kontrolüyle sona erecek olan şartlarını belirleyecektir. Sertifikadan geçmek için bina tasarımında ve çalışanların giysilerinde birleşik bir tarz sürdürmek zorunda kalacaksınız.
Pek çok franchise seyahat acentesinin gelişmesine izin verilmiyor. Bu nedenle, böyle bir girişime karar vermeden önce, artıları ve eksileri tartın, satıcıya, tarihçesine (kuruluş yılı, yöneticiler, markanın tanındığı sürece sürekli çalışıp çalışmadığı) hakkındaki yorumları okuyun. Bir ajansı sıfırdan açmak elbette zordur. Ancak bir franchise edinme ve çalışma koşulları farklı olabilir ve her zaman karlı olmayabilir. Bu nedenle, herhangi bir karar vermeden önce, bu konuyu ciddi şekilde incelemelisiniz.
Hangi maliyetler bekleniyor?
Seyahat acentası açmak için önce maliyet hesaplamanız gerekir. Belirli rakamlar vermek zordur, çünkü pek çoğu doğrudan girişimcinin yeteneklerine ve tercihlerine bağlı olacaktır. Bununla birlikte, en büyük para yatırımını gerektiren ana etkenler belirtilmelidir.
- Ofis. Maliyetler hem büyük hem de fazla olmayabilir.Ofis çok pahalı olmayan bir alanda kiralanırsa seyahat acentesinden tasarruf edebilirsiniz. Ortalama olarak, bir oda kiralamak 50 bin ruble tutabilir. İnternet ve telefon gibi iletişim araçlarının yanı sıra çeşitli idari harcamalar da dikkate alındığında, bu miktar 70 bin ruble'ye yükseliyor.
- Personel. Bu durumda, şirketin itibarı çalışanların profesyonelliğine bağlı olduğundan tasarruf etmemek daha iyidir. Ortalama olarak, çalışanlara ücret ödemek için 110 bin ruble'ye kadar gidebilirsiniz.
- Reklam. Seyahat acentesi hakkında mümkün olduğunca çok kişinin bildiğinden emin olmak gerekir. Ve bu durumda tasarruf gerekli değildir. Bir reklamın ortalama 50 bin ruble'ye eşit bir miktar harcaması gerekecek.
Tüm bu faktörler en pahalıdır. Ancak bu, maliyet gerektirecek diğer hususları unutabileceğiniz anlamına gelmez. Örneğin, gerekli tüm programları yüklemek. Daha önce de belirtildiği gibi, bu 60 bin ruble mal olabilir. Öngörülemeyen masrafları, rezervasyon turlarını ve gezileri ve planlanan harcamaları hesaba katarsanız, asgari ilk sermaye tutarı 300 bin ruble'den başlar.
Hala kararlılıkla mı düşünüyorsun?
Aslında seyahat acentanızı açmak çok kolay değil. Bu makale, biri (belki de en önemlisi) olan birçok soruyu cevaplamaya yardımcı olmalıdır: bir seyahat acentesi nasıl kurulur?
İki açılış yöntemi dikkate alınmıştır. Üçüncü bir seçenek de var: hazır bir iş satın almak. Bu yöntem en riskli olanıdır. Nihai işin dışından, her şey olumlu ve problemsiz görünebilir, ancak içinde tam bir karışıklık ve harabe olacaktır.
Bir seyahat acentesi açmanın karlı olup olmadığı sorusuna cevap vermek çok zordur, çünkü bu bir çok faktöre bağlıdır. Bunun dezavantajlı ve nankör bir iş olduğunu söyleyenler var. Çok fazla çaba ve para yatırıyorsunuz ve sıfır kar ediyorsunuz. Özel bir helikopter ve okyanusta küçük bir ada için yeterli gelir elde edenler var.
Her kişi için bu cevap farklı olacaktır, asıl mesele, girişimcinin ne tür bir potansiyele sahip olduğu, sonuna kadar gitmeye hazır olup olmadığına ve ilk başarısızlıktan vazgeçmemeye hazır olup olmadığıdır. Ve kesinlikle olacaklar. Hedefinize geri adım atmamak ve yaptığınız şeyi sevmek için hazırlıklı olmanız gerekir. Ve sonra herhangi bir iş karlı olacak. Ve bir seyahat acentesinin karlılığının (karlılığının) ilk başta yüksek olacağını beklemeyin - yine de üzerinde çalışmaları gerekecek.
