Personelin belgelendirilmesi, yönetimin oldukça önemli bir bileşenidir ve aynı zamanda en etkili personel değerlendirme şeklidir. İlgili yasada böyle bir prosedürün sağlandığı çalışanlar için zorunludur.
Personelin gönüllü olarak sertifikalandırılması, yönetimi optimize etmek ve işin verimliliğini ve istikrarını artırmak amacıyla doğrudan yönetim ekibinin kararı ile gerçekleştirilir. Bu prosedürün bugün abartma olmadan, en popüler çalışan değerlendirme biçimlerinden biri veya daha doğrusu işgal ettikleri pozisyona karşılık gelip gelmediğine dikkat çekmek önemlidir.
Her bir çalışanın iş ve kişisel niteliklerinin kontrol edilmesini ve ayrıca işgücü göstergelerinin kontrolünü içeren personelin düzenli olarak belgelendirilmesi sonuçların pratikte uygulanmasını sağlar. Bu, personel alımını iyileştirmeye yardımcı olur ve ayrıca çalışanları kendi becerilerini geliştirmeye sürekli teşvik eder. Sonuçta, herhangi bir şirketin etkinliği, çalışanların potansiyeli de dahil olmak üzere tüm kurumsal kaynakların bir birleşimidir.
Neden yapıldı?
Her şeyden önce, personel belgelendirme gerçekleştirilir, böylece yöneticiler belirli yönetimsel kararları alabilir. İlk olarak, çalışanların potansiyellerinin şirkete kendi hedeflerini gerçekleştirme fırsatı sağladığına dair bir değerlendirme yapılır. Böyle bir prosedür, oldukça aktif olarak gelişen, esnek bir yapıya ve yönetim sistemine sahip gelecek vaat eden işletmeler için oldukça önemlidir.
Ayrıca, bu nedenle yöneticiler, personel ile en etkili çalışmayı sağlamak için ihtiyaç duydukları bilgiyi alırlar. Yardımıyla çalışanların faaliyetlerini ve davranışlarını ayarlayabilir, daha fazla kontrol gerektiren alanları tespit edebilirler. Hareketli çalışanlar için sistemin dikkatli bir şekilde geliştirilmesi, tam da bu veriler sayesinde sağlanmaktadır. Her şeyden önce, bu uzmanlarla çalışırken önemlidir. Personelin değerlendirilmesi ve belgelendirilmesi, özellikle şu anda şirket profesyonel personel sıkıntısı çekiyorsa, çalışanların çok daha verimli ve daha ucuz bir şekilde hareket etmelerini sağlar. Bir personel eğitim ve geliştirme sistemi de geliştirilmekte ve iyileştirilmektedir ve çeşitli personelin işten çıkarılmasına ilişkin kararlar düzenlenmektedir.
Diğer şeylerin yanı sıra, personel belgelendirmesinin tüm aşamalarının, çalışanların işlerinin verimliliğini artırmaları için motivasyon ve teşvik sistemi oluşturmanıza izin verdiğini belirtmek gerekir. Bunun bir sonucu olarak, her bir çalışanın sorumluluğu, kendi görevlerini ne kadar yetkin bir şekilde yerine getirdiğine bağlı olarak artmakta ve profesyonelliği artırmak ve bilgi ve becerileri geliştirmek için teşvikler getirilmektedir. Bu şekilde, çalışanların bireysel hedeflerinin, şirketin kendisi tarafından çözülmesi gereken görevlere yaklaştığını söylemek mümkün değildir.
Ne kadar etkili?
Personel belgelendirme türlerinin etkinliği öncelikle prosedürün ne kadar iyi yapıldığına, kalifiye uzmanların bununla nasıl başa çıktığına ve şirket yönetiminin personel politikası tarafından hangi ilkelerin izlendiğine bağlıdır.
Mümkünse zorlukları en aza indirmek için, şirkette uygulanan ve sertifikalandırma sisteminin hazırlanması ve ilk geliştirilmesinde dikkate alınması ve programlanması gereken tüm örgütsel kararlar öngörülmelidir. Öngörülemeyen durumlar, kontrolün kendisini gerçekleştirme sürecinde ortaya çıkabilir, bu yüzden önlemek için mümkün olan her şeyi yapmanız gerekir. Böylece, personel sertifikalandırma prosedürü çok daha etkili olacak ve beklenmedik ya da yanlış anları içermeyecektir.
Eğer bir kişi belgelendirmenin yasal yönlerini bilmiyorsa veya basitçe değerlendirmenin objektifliği gibi sonuçların tam gizliliğini sağlama gibi prensipleri takip etmiyorsa, bu süreç şirkete çatışmaların ortaya çıkmasında kendini gösterecek olumsuz bir sonuç verecektir. ve kesinlikle haksız yere zaman harcamaları.
Amaç nedir
Personel belgelendirmesinin amacı, değerlendirme sonuçlarını temel alan kararları formüle etmek için şirketin yeteneklerini ortaya koymak ve çalışan bağlılığı ve şirkete bağlılık düzeyi üzerinde bir etki sağlamaktır. Bu, her çalışanı şirketin stratejisine dahil etmeye yardımcı olacaktır. Bu sonuçların elde edilmesini sağlamak ancak bu prosedürü uygulamak için açıkça tanımlanmış bir hedef varsa elde edilebilir, bu daha sonra kuruluşun stratejisine ve genel hedeflerine uygun olarak değiştirilebilecek elbette, bu prosedürün personel ile diğer çalışma alanlarından birbirine bağlanma ve birbirine bağımlılık düzeyidir. Bu nedenle, bu tür işler her şirket için ayrı ayrı planlanmakta ve organize edilmektedir.
İşletmedeki personelin değerlendirilmesi ve belgelendirilmesi yetkin bir şekilde gerçekleştirilirse, bu sadece yönetim ekibinin değil, aynı zamanda uzmanların da çalışmasının tüm yönlerini olumlu yönde etkileyecektir. Kuruluşun kendisiyle ve ayrıca sertifikasyonla ilgili olan faaliyetler, personelin daha derinlemesine çalışılmasını sağlar, seçimlerinin doğruluğunu arttırır ve ayrıca personelin daha etkin bir şekilde yerleştirilmesini ve kullanımını sağlar. Sertifika, çalışanların, özellikle de modern koşullarda önemli olan yaratıcı faaliyetler ve inisiyatifler geliştirmeye motive eder.
Nasıl yapılır?
Günümüzde örneği birçok modern şirkette görülebilen personel sertifikası, her biri son derece yetkin bir şekilde yapılması gereken birkaç aşamada gerçekleştirilmektedir. Bu prosedür, kapsamlı bir yaklaşım ve uzmanların dikkatini gerektirir.
Ön aşama
Bu durumda, sertifikasyon uygulama projesinin hazırlanması gerçekleştirilir. Diğer şeylerin yanı sıra, bu prosedürü uygulamaktan sorumlu uzmanlar, yönetim ekibi için ayrıntılı bir sunum hazırlar ve yürütür.
Standartların, kuralların ve prosedürlerin resmileştirilmesi
Uzmanlar, ilgili bir dokümantasyon paketi hazırlarlar, ayrıca şirket yönetimi ile birlikte organizasyonel kararlar alırlar (veya yönetim bunu kendi başına yapar). Tüm prosedürün ilk kez uygun şekilde belgelenmesi, oluşturulmuş personel belgelendirme yöntemlerini gelecekte doğru bir şekilde kullanmanıza izin verir.
Ayrıca, daha sonra tek bir iç kurumsal düzenleme belgesi olacak “Personelin belgelendirilmesine ilişkin düzenlemeler” gibi bir paragraf geliştirmeniz önemle tavsiye edilir. Sıklık, teknoloji, sertifikalandırma süreci ve içerdiği ve nasıl geliştirileceği ile ilgili ortak gereksinimleri belirleyecektir.Bu prosedürün bir belgesel formatta resmileştirilmesi, tüm kuralları belirleme ve tam olarak göz önünde bulundurma, en küçük detaylara girme, olası tüm sorunları ve bu etkinliğin nasıl yapılması gerektiği ile ilgili detayları açıklama ihtiyacını doğurur.
Böylece, personel sertifikalandırma sistemi uzmanlar tarafından teknik açıdan anlaşılabilir olduğu gibi son derece şeffaf hale gelecektir.
Deneme aşaması
Önerilen prosedürü test etmek için personel yönetimi bölümünde pilot bir proje oluşturulmaktadır. Bu aşamada, daha sonra işletmede kullanılacak olan metodolojinin her bir bölümünün kapsamlı bir kontrolü ve iyileştirilmesi gerçekleştirilir.
eğitim
Önceden planlanan her sertifikalandırma işleminden önce, personel yönetim departmanından uzmanlar ayrıntılı danışmanlık çalışmaları yapmalıdır. Özellikle prosedür uygulanmadan iki hafta önce, ayrıntılı kriterler, sınav soruları iletilir, açıklayıcı bir konuşma yapılır, ayrıca ne yapılacağı ve nasıl yapılacağına dair danışma sağlanır.
onaylama
Belgelendirme faaliyetlerinin kendisi, personel yönetim departmanı tarafından erken aşamalarda geliştirilen kural ve yöntemlere uygun olarak yürütülen ve doğrudan yürütülür.
Özetlersek
Yönetim ekibi yönetim kararları verir ve ayrıca ekipteki sertifikasyon sonuçlarını tartışır. Diğer şeylerin yanı sıra, daha fazla sertifika almak için gereken sürenin bir değerlendirmesi de yapılmaktadır.
tarife
Personel sertifikasyonunun ne sıklıkta doğrudan yapılması gerektiği, bu prosedürün hangi versiyonunun dahil olduğuna bağlıdır.
- başka
Bu sertifika en az beş yılda bir yapılır ve şirketin her çalışanı için zorunludur. Böyle bir prosedürün temeli, nasıl yapıldığına dair bilgidir. profesyonel aktivite Çalışanın sürecinde belli bir süre çalışmasının yanı sıra, ekibin ortak çalışmasına ne gibi katkılar sağladığını. Bu bilgi yavaş yavaş ortak bir veri bankasında toplanır ve daha sonra daha fazla sertifika almak için yönetim tarafından kullanılabilir.
- olağanüstü
Bu tür bir belgelendirme, faaliyetlerin yanı sıra, çalışanın bireysel niteliklerini de değerlendirmek, pozisyonunu artırmak veya aday gösterme rezervi oluşturmak veya daha fazla yeniden eğitim almak üzere çalışma için seçim yapmak için gerekliyse yapılır. Gerekirse, belirli bir birimin veya belirli bir çalışanın yetersiz çalışmasının sebepleri de belirlenir.
- Kariyer gelişimi için sertifikasyon veya bir çalışanın başka bir birime devredilmesine karar verilmesi
Bu prosedür, önerilen yeni pozisyonun gereklilikleri veya yeni sorumluluklar dikkate alınarak gerçekleştirilir. Aynı zamanda, çalışanın potansiyel yeteneklerinin yanı sıra mesleki eğitiminin ne düzeyde olduğu belirlenir.
- tekrarlanan
Belgelendirme esasına göre görevlendirilir, eğer çalışan belirli yorumlar yaptıysa ve bunları düzeltmesi gereken bir süre de belirlenir. Bu prosedür, aynı anda herhangi bir spesifik veya birkaç yöntem kullanılarak herhangi bir kriter kullanılarak gerçekleştirilebilir.
- Deneme süresinin dolması
Bu durumda, personel belgelendirme süreci, bu prosedürün sonuçları hakkında belgelenmiş bir sonuç elde etmek ve bu çalışanın gelecekte nasıl kullanılabileceğine dair makul önerilerde bulunmak için gerçekleştirilir.
Kademeli nedir?
Söz konusu sertifikasyondan bağımsız olarak, birkaç temel kriter belirlenir.
- Davranış özellikleri
Bu durumda, çalışanların faaliyetleri önceden analiz edilir ve iş verimliliğini etkileyebilecek belirli davranış standartları oluşturulur. Vakaların büyük çoğunluğunda, kriterleri, şirketin müşterileri ile doğrudan teması olan personeli değerlendirmek için kullanılır.
- etki
Kesin performans kriterlerinin belirlenmesini gerekli kılar, çalışanın aldığı kararların uygunluğunu detaylı olarak inceler ve ayrıca aldığı eylemleri değerlendirir. Performans ölçütlerini ölçme seçenekleri şunları içerir: yönetime göre uzman değerlendirmesi, çalışanın maliyet etkinliğinin değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyetinin belirlenmesi.
- Hedeflere ulaşma seviyesi
Kesin görevlerin zorunlu tanımını ve bu görevlerin nasıl çözüldüğüne ilişkin kriterleri gerektirir. Belirli bir amaca ulaşmada başarısızlık nedenlerinin kapsamlı bir analizini sağlar. Ölçüm teknolojileri, ekonomik sonucun belirlenmesini ve aynı zamanda bir uzman değerlendirmesi yapılmasını içerir. Ayrıca resmi görevlerin yerine getirilme derecesi de belirlenir. Bu analiz, iş sorumluluklarının açıkça tanımlandığı ve bir şekilde düzenlendiği durumlarda kullanılır.
Diğer şeylerin yanı sıra, çalışanın kişiliğinin özelliklerinin, kuruluşun yararına bu çalışanın kişisel gelişiminin seçilmesi ve daha da planlanması halinde değerlendirmeye tabi tutulduğunu belirtmek gerekir.
Doğrulama sırasında hangi kriterler kullanılır?
Belirli bir şirkette geliştirilen değerlendirme kriterleri iki ana kategoriye ayrılır:
- Mesleki yeterlilik
Bu, işin yanı sıra belirli bir faaliyet türü için uygun olan çeşitli kriterleri içerir. Çalışan tarafından görevlerini yerine getirme sürecinde elde ettikleri çalışmaların yanı sıra, faaliyetin her birindeki bileşenlerin niceliksel ve niteliksel etkinlik göstergeleri belirlenir.
- Kurumsal yetkinlik
Bu kategori, her bir çalışanın, şirket için belirlenen görev ve hedefleri nasıl anlayabildiğinin ölçütlerini ve ayrıca sahip olduğu hangi insani niteliklerin işe yarayabileceğini ya da tam tersine işine zarar verebileceğinin ölçütlerini içerir.
