Kasiyer operatörü bir bankada veya posta sisteminde, mağazalarda çalışan bir kişidir. İşletmecinin işlevsel sorumlulukları, yükümlülüğün varlığı ile ilişkilendirilir.
Kasiyer olarak çalışmak isteyenler için eğitim
Tabii ki, gişedeki iş yükseköğretim düzeyinde temel bilgi gerektirmez. Şimdi uzmanlık becerileri, kasiyer operatörünün programı kasiyerlere eğitim veren meslek okulları tarafından verilmektedir.
Bir para çalışanının eğitimi ne içerir? Öncelikle, mezunların iyi bir matematik bilgisine sahip olmaları gerekir, yani akılda veya hesap makinesinde temel matematiksel işlemleri (çarpma, bölme, çıkarma, toplama) hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmelidir. Bu meslek için, insanlarla iletişim becerileri de önemlidir; yani sosyallik, nezaket, gelişmiş kelime.
Tüm bunlara ek olarak, muhtemelen eğitim kurumunun asıl görevi öğrenciye (derslerin öğrencisi) muhasebenin temellerini, hesapların adlandırılmasını vs. sağlamaktır. . Staj sırasında bazı bankalarda olduğu gibi profesyonel bir kasiyerin eğitimi bir veya iki hafta süremez. Temel becerileri öğrenmek için en uygun dönem birkaç aydır.
Kasiyer operatörü ne yapar?
Birçok parayla çalışmanın çok basit olduğu anlaşılıyor. Bu insanlar yanlış çünkü ne iş özellikle yoğun modda (örneğin, modern marketlerde olduğu gibi) - bu iyi yapılması gereken zor bir iştir.
Kasiyer operatörünün görevleri, Üretim Sonrası Model Talimatlarında onaylanmıştır. İlk önce, banka memurunun ne yaptığını çözelim. Muhtemelen, en sık olarak çeşitli ödemeleri kabul eder (fayda, bütçe, tüzel kişilere). Ek olarak, bir banka çalışanının parayla çalışmak için işlevselliği şunları içerir:
- POS terminali ile çalışmak (müşterilerin banka kartlarında para çekme ve para ekleme);
- döviz alım satım işlemleri (dolar, euro ve diğer döviz birimleri);
- ulusal ve yabancı para cinsinden para transferlerinin kabulü ve ödenmesi;
- mevduatların ve cari hesapların açılması ve bakımını yapmak;
- eski püskü faturalarla çalışmak;
- yazılım sistemleri ve raporlama, kasa ile çalışmak.
Bir süpermarket ve rehinci kasiyerdeki operatörün sorumlulukları
Parayla çalışmak - zor mu kolay mı? Muhtemelen, her acemi kasiyer görevlerini yerine getirmenin ne kadar sorumlu olduğunu hayal bile etmiyor. Her sektörde, kasiyer operatörünün çalışması kendine has özelliklere sahiptir. Bankacılık kurumundaki kasalarda çalışan bir kişinin bir süpermarketin kasasında çalışmaya alışması zor olacaktır. Süpermarket kasiyerinin işlevselliğini analiz edelim. Sıradan bir müşterinin bakış açısından - hiçbir şey karmaşık değil. Aslında bu kadar basit değil. Bir süpermarket çalışanı müşteri hizmetleri standartlarını bilmelidir; kasada çeşitli mal türlerinin ek paketlenmesi için gereklilikler; mağazanın yazılım paketini açıkça anlayın.
Bir müşteri kasaya yaklaştığında, operatör genellikle tüm malları barkod ile tarar. Ancak istisnalar vardır, çünkü örneğin, mağazanın kendi fırınları paketlenmemiştir.Müşteriler bir turta veya başka bir ürün alır, özel bir çantaya koyar ve sıklıkla yanlış yaparlar. Kasiyer hepsini kontrol etmeli.
Bir kasiyer işletmecisinin bir rehin dükkanındaki görevleri genellikle sorumluluk seviyesine bağlı olarak belirlenir. Gerçek şu ki, vicdansız müşteriler, altın yerine sahte olabilir. Çalışan bunu özel bilgi ve gözlem yardımı ile tanımlamalıdır. Ek olarak, rehinci özel ölçeklerle çalışabilir ve metal numuneyi herhangi bir işaretlemeden belirleyebilir.
İş "kasiyer operatörü": boş yerleri nasıl bulabilir ve iş bulabilirim?
Herhangi bir iş arayışı karmaşıktır, özellikle de kişinin geniş bir tanıma çevresi yoksa. İş bulmak isteyenler için en temel yer devlet iş bulma merkezidir. Kasiyer işleri genellikle sık görülür, çünkü artık oldukça fazla sayıda dükkan, banka şubesi vb. Vardır. İşverenlerin büyük çoğunluğu iş merkezleri aracılığıyla işgücü arıyor, çünkü devlet kurumu mesleğe ilişkin tüm temel yeterlilik şartlarını karşılayan bir kişi için her zaman bir röportaj için gönderecek .
Buna ek olarak, çoğu internet üzerinden şantiyeler okumakta ve işverenler için iş ilanları basan özel temalı gazeteler satın almaktadır.
İşveren için hangi detaylar önemlidir?
Birçok işveren için, kimden mezun olduğu önemli değildir: bir meslek okulu, kasiyer operasyon subayı kursu veya genel olarak tamamen farklı bir sektörden meslek edinme. Şirketlerini geliştirme umudunu düşünen işverenler, insanlarla çalışma deneyimi olan ve ürün satma ve müşteriye ek bir şey sunma becerisine sahip, kendine güvenen, yetkin bir kişiye kesinlikle dikkat edecektir.
Bir profesyonel, hafıza algoritmasını ezberleyen çalışan değil, onu geliştirmeyi seven ve bilen kişidir. Elbette kasiyer operatörünün yükümlülükleri, kursları tamamlayan herkes tarafından yerine getirilebilir, ancak herkes başarılı bir kasiyer olmaya mahkum değildir.
