Sberbank'ta röportaj nasıl yapılır? Sorular, cevaplar Sberbank'ta Çalışma

Sberbank'ta röportaj yapmakla ilgileniyorsanız, bu ülkenin en büyük finans kurumunda çalışmaya istekli olduğunuz anlamına gelir. Bu şirketin gelecekteki bir çalışanı için hangi nitelikler önemlidir? Sberbank'ta iş bulmak zor mu? Orada çalışmak güzel mi? Görüşme genellikle nasıl yapılır? Bu soruları ayrıntılı olarak cevaplamaya çalışacağız.

Neden birçok uzman Sberbank'ta pozisyon almak için çaba gösteriyor?

Finansal şirket şu anda 260 binden fazla çalışanı istihdam ediyor. Sberbank'ta daha önce birkaç milyon uzman çalışmıştı. Artık kasiyer, operasyon memuru, kredi müfettişi, yönetici, avukat için çok sayıda iş arayan personel hizmetlerinin kapısını çalıyor. Hem henüz bir yüksek öğrenim diploması almayan iktisat üniversiteleri öğrencileri hem de ticari kuruluşlarda sağlam deneyime sahip uzmanlar, Sberbank'ta nasıl iş bulabilecekleri konusunda endişeli. Neden?

Bunun ciddi nedenleri var:

1. Sberbank oldukça yüksek bir ücret seviyesine sahiptir.

Adaylık dönemi için başlangıç ​​maaşının düşük olması muhtemeldir. Ancak bu şirkette ne kadar uzun süre çalışırsanız, o kadar fazla bonus, bonus ve avantaj elde edersiniz. Bu nedenle, nitelikli çalışanlar uzun süre Sberbank'ta gözaltında tutulmaktadır. İşverene sorular sorarken, ilk aşamada maaşınızın ne kadar olacağını ve 1-2 yılda aylık geliri artırma ihtimalinin ne olduğunu sorun.

2. Ülkedeki en büyük banka iş kanunlarına uygundur.

Resmi maaş plastik bir karta yatırılır. Tamamen ücretli hastalık izni, tatil, sağlık sigortası, emekli aylığı katkıları. Bonuslar, her çalışan için iyi bilinen bir algoritmaya göre hesaplanır.

3. İş operasyonları açıkça düzenlenmiştir.

Sberbank, bir çalışanın her durumda hangi adımları atması gerektiği konusunda ayrıntılı talimatlar geliştirmiştir. Müşteri hizmet standartları, bankacılık işlemlerinin uygulanmasında eylemlerin algoritmaları, bölümler arası işbirliği kuralları açıkça belirtilmiştir.

4. Her Sberbank çalışanı yalnızca kendi bölgelerinden sorumludur.

Özel olarak iş tanımında ve iç düzenlemelerde belirtilen görevleri yerine getireceksiniz.

5. Rusya'daki en büyük bankanın güçlü bir iç kurumsal eğitim sistemi vardır.

Çalışanlara yönelik seminerler ve eğitimler düzenli olarak yapılmaktadır. Belirli işlemleri yapma hakkını almadan önce testleri geçmelisiniz.

İşgücü piyasasında Sberbank'a “personelin kadrosu” denir. Şirket çalışanlarının birçoğu, bir öğrencinin tezgahından çalışmaya geldi ve yüksek nitelikli uzmanlara dönüştü. Bir kez onlar, senin gibi, Sberbank'ta nasıl röportaj yapılacağına şaşırdılar.

Kurum kültürü

Sberbank'ta çalışanların sağladığı faydaları açıklayarak, çalışanlar arasında hangi iletişim kurallarının benimsendiğinin ayrı ayrı konuşması faydalı olacaktır. Şirket çalışanları kendilerini büyük bir aile olarak görüyorlar. Sberbank genellikle tatillere, güzellik yarışmalarına, entelektüel oyunlara, yaratıcı akşamlara, KVN'ye ev sahipliği yapar. Özel sorumlu çalışan grupları, sağlıklı bir yaşam tarzını teşvik etmeye yönelik etkinlikler hazırlar.

Bankanın en ünlü sosyal projelerinden biri Yeşil Maraton.Her yıl ilkbaharda, Sberbank'ın 30 binden fazla çalışanının yanı sıra vatandaşlar, spor tutkunları ve sağlıklı bir yaşam tarzı, 4,2 km mesafedeki bir yarış yapmak için bir araya geliyor. Banka yönetimi, çalışanlar arasındaki gayri resmi ilişkileri teşvik ederek ekibi daha uyumlu hale getirir. Büyük olasılıkla, organizasyon çalışanları arasında birçok yararlı bağlantı kurabileceksiniz.

Ülkenin en büyük finansal kurumundan memnun olmayan çalışanlar neler?

1. İş hacmi çok büyük ve kural olarak, 8 saatlik bir günün çerçevesine uymuyor. Üst düzey çalışanların çoğu, günde 10-12 saat çalışmaktadır. Birçoğu yasal hafta sonları üzerinde çalışmaya geliyor.
2. Sberbank'a demokratik bir örgüt denemez. Yönetimin görüşme ve tartışma konusundaki şartları kabul edilmez. Çalışanlara katı muamele edilir: övülmekten ve teşvik edilmekten çok daha sık eleştirilir ve cezalandırılır. Herkes çok sayıda “çarpma ve tokatlamaya” dayanamaz.
3. Sberbank'ta çalışmak, kural olarak, yaratıcı insanların beğenisine değil. Bir kişi kadar uzun boylu kağıt yığınları ve sayısız sayıdaki sütunlar sizi sıkıyor. Daha sık burada, ne sipariş edildiğini ve gerekli olduğunu düşündüğünüzü yapmamalısınız.
4. Ülkedeki en büyük bankada çalışmak, genellikle acil durum modundayken aşınma ve yıpranmaya düşer. Birçok işlem aceleyle yapılır. Çoğu zaman, çalışanlar aynı anda birkaç görevi yerine getirmek zorundadır.
5. Sorumluluk derecesi çok yüksektir. Sberbank, ülkede kilit bir finans kurumu olduğu için faaliyetlerinin kapsamı çok büyük. Büyük miktarda para ve şirketlerin ciddi işlemlerinden siz sorumlu olacaksınız. Herhangi bir yanlış hareket çok pahalı olabilir.
6. Gerçek hayatta, Sberbank'ın tüm kurallarına ve değişen gereksinimlerine uymak yeterince zor. Birçok insan bunun için bir robot olman gerektiğini düşünüyor.
7. Şirket çok katı bir kıyafet yönetmeliği kabul etti. Müşterilerle birlikte çalışan bir bölümde bir pozisyon için başvurursanız, her gün "siyah alt-beyaz üst" tarzında giyinmeye hazır olun.

Sberbank çalışanı için hangi özellikler özellikle önemlidir?

Ülkedeki en büyük finans kuruluşunda iş görüşmesi için görüşmecilere aşağıdaki nitelikleri keşfetmek ve göstermek önemlidir:

1. İşkoliklik. Sberbank'ta iş arayanların işi ilk sırada yer almalı. Hazırlanman ve çok çalışmayı sevmen gerekiyor. Ülkedeki en büyük bankada, aile veya boş zamanın sizin için şirketin çıkarlarından daha önemli olduğunu göstermek alışılmış değildir.
2. Gerilme direnci Sberbank çalışanlarının gereksinimleri çok yüksektir. Kısa süreler boyunca, büyük miktarda bilgiyi özümsemeniz, gün, hafta ve ay için uzun görev listelerini kafanızda tutmanız gerekir. Sberbank'ta çalışmak oldukça zor. Görüşme sırasında, işvereninize zor durumlarda sakin ve kendinden emin olduğunuzu kanıtlamak önemlidir.
3. Takım halinde çalışabilme becerisi. Sberbank'ta birçok sektör ve departman “zincirlerle” birbirine bağlıdır ve birbirine bağlıdır. Örneğin, operatör kontrolörün katılımı olmadan büyük bir ödeme yapmaz. Ve kredi memuru, müşteriye borç vermeden önce, sözleşmeyi hukuk departmanı ve güvenlik departmanı ile koordine etmekle yükümlüdür. Herhangi bir işlemi tamamlamak için en az üç ila dört uzman gerekli olacaktır. Bu nedenle, işverenle yapılan görüşme, müzakere etme yeteneğinizi test etme, eylemlerinizi net bir şekilde planlama ve müşterilere ve iş arkadaşlarına adapte olmaya hazır olacak şekilde inşa edilecektir.
4. Doğruluk. Sberbank'ta çalışırken, çok sayıda belgeyle ilgileneceksiniz. Çok sayıda kağıt ve bilgisayar dosyasında kaybolmamak için, akışlarını net bir şekilde sistematize etmek gerekecektir. Bilgiçiyse, belge ve işlerde düzeni sağlamaya alışkınsan, bankadaki bilgilerle çalışmak senin için zor olmaz.
5. Müşteri odaklılıkPotansiyel bir iş, ameliyat odalarıyla ziyaretçilerle iletişimi içerir mi? Bu durumda, onlara hizmet edebilmelisiniz. Birçok müşteri için Sberbank ile çalışmak hala oldukça zor. Bazı işlemler yavaş ve çok sayıda belge gerektiriyor. Müşteriler alarmlı ve endişeli. Mevcut durum hakkında doğru şekilde bilgi verebilecek, sakin ve doğru bir şekilde bilgi sahibi olabilecekler.
6. Enerji. Sberbank “yüksek hızlı” çalışanlarla çalışmakta iyidir. Hızlı yürüyebilmeli, bir eylemden diğerine kolayca geçebilmeli, belgeleri hızlı bir şekilde hazırlayabilmeli ve iş akışını hızlandıran tekniklere sahip olmalısınız.

Sberbank'ta bir iş görüşmesine başarıyla nasıl geçilir?

1. Sizi önerebilecek saygın kişileri bulun. Mevcut Sberbank çalışanları arasında görünmeleri mümkündür. Belki de şirketin normal müşterilerinden biri şahsen hakkında “bir şeyler söyler”. Ayrıca Sberbank'ta iş bulma konusunda yardımcı olun öneri mektubu eski işverenlerden. Tanınmış bir kişi mesleki yeterlilik ve dürüstlüğünüz için kefil olursa, artık caddeden bir aday olmayacaksınız.
2. Kıyafet koduna ciddi dikkat gösterin. Sıkı bir sade iş kıyafeti ve kapalı ayak parmağı olan düzenli pompaları tercih edin. Bir röportaj için ideal "beyaz üst - siyah alt" tarzı olacaktır. Bu imajı seçtiğinizde, görüşmeci için biraz “kendinize ait” olacaksınız.
3. Sıkı bir kapak defter ve kalem boyunca atın. İşverenle röportaj yapma gibi bir şeye profesyonel bir yaklaşım göstermenin yanı sıra, önemli bilgileri kaydedebileceksiniz.
4. Sberbank'ta bir röportajı nasıl geçireceğinizi öğreten tüm materyalleri kendiniz için önceden öğrenin. Bu daha kendinden emin hissetmeni sağlayacak.
5. Bunları kullanmaya alışkınsanız, argo sözcüklerini konuşmanın dışında tutmaya çalışın. İsmin küçültme biçimlerinden de kurtulun.
6. Genellikle "teşekkür ederim", "lütfen", "tanıştığımıza memnun oldum." Görüşme yapanlara isim ve patronim olarak ulaşın.

Bir bayan için ipuçları

Sberbank'ın kurum kültürü, kadın iş tarzı konusunda özel taleplerde bulunuyor. Bu nedenle, görüşmeye giden bayanlar aşağıdaki görünüm detaylarına dikkat etmelidir:

• Sıkı ve düz bir etek seçin. Uzunluğu dizden en az 10 cm daha yüksek olmamalıdır.
• Yüz, cilt kusurlarını gizleyen hafif bir “doğal” makyajla tazelenmelidir.
• Sıcak sezonda bile ayaklarınızda çorap giymek en iyisidir.
• İki veya üç mücevher veya mücevher eşyası yardımıyla resminize zarafet ekleyebilirsiniz. Küçük, gizli ve zarif olmaları gerekir. İdeal olarak, Sberbank'taki görüşmeler için küçük küpeler, bir yüzük ve bir saat uygundur.
• Tırnakların doğal bir tonda işlenmesi ve cilalanması önemlidir.
• Saçınızı, iş stilinize uygun temiz bir saç stilinde şekillendirmeniz daha iyi olur.

Görüşme: Hangi sorular sorulur?

Hedefe ulaşmak için birkaç "giriş sınavına" gireceksiniz. Her başvuru sahibi Sberbank'ta görüşme yapar. Sorular, hangi kişinin görüşmeyi yürüttüğüne bağlı olarak değişir.

Aşama 1. Personel servisinin bir temsilcisiyle görüşme.

İşveren, boşlukta belirtilen şartlara uygunluğunuzu değerlendirecek, eğitim ve iş deneyimi hakkında sorular soracaktır. Bize neden Sberbank'ta çalışmak istediğinizi ve neden önceki görev istasyonunuzdan ayrılacağınızı söylemeye hazır olun. Bu aşamada, uzun zamandan beri ülkenin en büyük finans kurumu ekibinin tam üyesi olmayı hayal ettiğinizi vurgulamak önemlidir. Görüşme yapan kişilere, Sberbank hakkında tanıdıklarından çok şey duyduklarını, medya yayınlarını okuduklarını ve bu nedenle şirketin misyonunu ve değerlerini iyi tanıdıklarını açıkça belirtin.Sizce, potansiyelinizin farkına varabileceğinizi ve ciddi biçimde profesyonel olarak büyüyebileceğinizi açıklayın. Sberbank'ta en az 10 yıl çalışmayı planladığınızı ve kademeli olarak sektör veya bölüm başkanlığı yapmak istediğinizi onaylayın.

Aşama 2. Psikolojik testler.

Büyük olasılıkla, birkaç soruyu yazılı olarak cevaplamanız istenecektir. Röportajın bu aşamasına hazırlanırken, kendinizi bu amaç için sonsuz bir şekilde kararlı olan bir kişi olarak önceden tanımaya çalışın. Sberbank mülakatçıları müşterilerle iletişim kurma ve anlaşmazlıkları çözme yeteneğinizi kesinlikle test edecek. Pek çok soru dürüstlüğü ve sorunlara karşı olumlu bir tavrı ilgilendirir.

Aşama 3. Profil birimi başkanı ile röportaj.

Bu aşamada Sberbank, mesleki bilgi ve becerilerinizi takdir edecektir. Bu nedenle, muhasebeci pozisyonu için başvuranlara muhasebe ile ilgili sorular sorulacaktır. Kredi analistleri için adayların potansiyel borçlularla ilgili bilgi toplama, işletmelerin mali tablolarını "okuma" ve müşterilerin ödeme kabiliyetlerini doğrulama yeteneklerini göstermek zorunda kalacaklar. Ünitenin başkanını seviyorsanız, yüksek bir olasılık derecesi ile kabul edileceksiniz.

Aşama 4. Güvenlik hizmeti ile röportaj.

Pek çok “kişisel” soruya hazır olun. Mülakatçılar eşinizin, ebeveynlerin, kardeşlerin nerede yaşadığını ve kimin çalıştığını soracaktır. Ailenin mülkiyet durumu hakkında bilgi vermek zorunda kalabilirsiniz: hangi değerlere sahipsiniz, nerede yaşıyorsunuz, araba var mı? Dürüst ve mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde yanıt vermeye hazır olun. Büyük olasılıkla, görüşmeden önce kişisel verilerin işlenmesi için bir onay vermeniz istenecektir. Şüpheli bir üne sahip olan adaylara Sberbank parası ve bilgisi olan eylemlerle güvenilmez - finansal dolandırıcılık tehlikesi çok yüksektir. Bu nedenle, güvenlik hizmetinin vicdanlı bir işçi olmanızdan, “eldeki temiz” olduğundan ve sabıka kaydınız bulunmadığından emin olmak önemlidir.

Personel komisyonuna adaylığın kesin onayı

Bazı pozisyonları doldurmak için, bir iş almayı planladığınız branşın kilit yöneticileri ile yapılan bir röportajdan geçmeniz gerekecektir. Burada birçok soru tekrarlanacak. Profil biriminin başkanı ile bir görüşmeyi başarıyla tamamladıysanız, bu toplu görüşme bir formalite olacaktır.

İş başvurusu

Büyük olasılıkla, "giriş sınavları" ndan sonra, derhal hizmete başlamaya davet edilmeyeceksiniz. Formaliteler biraz zaman alacak (bir aya kadar). Sberbank'ın çeşitli sorumlu çalışanlarını aramaya hazırlanın, bir toplantı zamanı ayarlayın. Her konuşma veya brifingin sonunda, bir sonraki imzayı "baypas sayfasında" alacaksınız. Sabırlı olun. Sadece “baypas sayfası” tamamen dolduğunda, personel departmanı istihdam için bir belge paketi hazırlar.

Sonuç

Sberbank'ta nasıl röportaj yapılacağı sorusuna en iyi şekilde cevap vermeye çalıştık. Söylenecek başka ne var? Her ne kadar iş tecrübesi olan uzmanlar öncelikle işgücü piyasasında değerlendirilse de, Sberbank belki de başvuru sahiplerinin herhangi bir deneyimi yaşamadıkları için affedebilecek kuruluşlardan biridir. Burada pratik yapan birçok ekonomi üniversitesi öğrencisi, henüz yükseköğretim diploması alamayan ekibin tam üyesi oldu.

Sberbank'ta çalışmak, değerli mesleki beceriler kazanabilir ve ufkunuzu önemli ölçüde genişletebilir. Okuryazar kariyer için bu şirkette bir yıl bile olsa, yeni zirvelere atılmış büyük bir adım olur. Sberbank çalışanlarında çalışkanlığı ve kararlılığı teşvik eder.