Ticari bilgi, işletmenin faaliyetleri, organizasyon yapısı, dış ve iç ilişkiler, üretim teknolojileri ve ürün yelpazesi ile faaliyetleriyle ilgili diğer konular hakkındaki bilgi ve verilerin bir kombinasyonudur.
Ticari bilgi ile ne ilgilidir
Kurumun her türlü verilere sistematik ve düzenli olarak sunulması olmadan çalışmaları imkansız hale gelecektir. Aşağıdaki bilgiler ticari bilgi olarak adlandırılır:
- işletmenin dış çevresi hakkında veriler (pazar, yasal standartlar ve rakiplerin faaliyetleri);
- dahili bilgi (üretim faaliyetleri, rezervler ve darboğazlar hakkında);
- kuruluşun ürün ve hizmetlerinin tüketicileri hakkında bilgi (finansal yeteneklerinin yanı sıra yaş, ulusal, coğrafi yapı vb.);
- rakipler hakkında, yani ürün yelpazesi, satış yöntemleri ve fiyat politikası;
- piyasada satılan mal ve hizmetler hakkında bilgi (kalitatif, kantitatif kompozisyon ve maliyet);
- piyasa fiyatı verileri;
- ürünlerin satış ve dağıtım kanalları hakkında bilgi ve ayrıca nihai tedarikçiye getirme mekanizmaları;
- reklam materyallerinin yanı sıra etkinlikleri hakkında bilgi.
Ana bileşenleri
Ticari bilgilerin aşağıdaki bileşenleri ayırt edilebilir:
- iş (meslektaşlarla çalışmayı ifade eder);
- bilimsel ve teknik (yenilikleri ve üretim teknolojisini tanımlar);
- üretim (planlı ve fiili üretim göstergeleri);
- yönetim (işletme yönetiminin organizasyonu);
- pazarlama (pazar bilgisi);
- finansal (nakit akışı).
Ticari bilgilerin dağıtımı
Ticari faaliyetlerdeki bilgiler iki ana yoldan dağıtılabilir:
- süreli yayınlar aracılığıyla - uzmanlık dergileri ve katalogları şeklinde (kuruluştaki durum değiştikçe sürekli güncellenmeleri gerektiğine dikkat etmek gerekir);
- Her işletme için hem kapsamlı bilgiler içerebilen hem de ticari faaliyetlerinin bireysel alanlarının ayrıntılarını içerebilen elektronik veritabanları oluşturarak.
Ticari bilgilerin hem halka açık hem de özel verileri içerdiğini anlamak önemlidir. Bunlardan ilki, kuruluşun iletişim bilgilerini, liderlerinin isimlerini, üretim alanlarını ve diğer faaliyetlerini ve ayrıca bazı varlıklarla ilgili bilgileri içerir. Gizli verilere gelince, kuruluşun örgütsel formu (bunlar krediler, ortaklık anlaşmaları, üretim teknolojileri vb. Hakkında bilgi olabilir) tarafından belirlenir ve dağıtılamaz.
Ticari Bilgi Türleri
Ticari bir organizasyonun bilgisi birkaç çeşide bölünmüştür:
- kamuya açık veriler (bu, kurumun kayıt ve iletişim bilgilerini, faaliyetlerini, ürün yelpazesini veya verilen hizmet listesini ve şirket yönetiminin gizlemek için gerekli olmadığını düşündüğü diğer noktaları içerebilir);
- düzenleme makamlarına yönelik bilgiler (çeşitli raporlama formlarından bahsediyoruz);
- yalnızca şirketin doğrudan yönetimi ve sınırlı bir çalışan çevresi sınıflandırılmış bilgilere erişebilir (bu, üretim teknolojisi ve kullanılan malzemeler, sözleşmeye dayalı ilişkiler ve ayrıca ticari sır niteliğindeki bilgiler anlamına gelir).
Ticari bilgilerin rolü
Ticari bilgiler, işletmenin ve özellikle yönetimsel bağlantısının düzgün çalışmasını sağlamak için güvenilir ve ilgili olmalıdır. Mevcut durumu doğru bir şekilde değerlendirmenizi ve uygun önlemleri almanızı sağlar.Modern koşullarda, ticari bilgiler özel bir öneme sahiptir çünkü bir takım avantajlarla karakterize edilir:
- ekonomik ve üretim durumunu sürekli analiz etmeyi mümkün kılar;
- kontrol aşamasında olduğu gibi planların, tahminlerin hazırlanmasında kullanılan; güvenilir bilgilerin zamanında alınması, kuruma bir dizi rekabet avantajı sağlar;
- hem müşteriden hem de ortaklardan ve rakiplerden şirkete olan tutumu bulmanıza olanak tanır;
- iç ve dış ortamda durumun sürekli izlenmesi;
- kamuya açık alanda şirket hakkında yeterli miktarda bilgi imajını geliştirir ve güven seviyesini arttırır;
- kuruluşun stratejik hedeflerine zamanında ayarlamalar yapmanızı sağlar; kayıp riskini azaltır.
Ticari bilgi kaynakları
Ticari bilgiler aşağıdaki kaynaklardan elde edilebilir:
- pazarlama araştırması (bağımsız olarak yapılabilir ve ortaklar ve yükleniciler tarafından sağlanan bilgileri de kullanabilirsiniz);
- şirketin iç dokümantasyonu (çeşitli raporlamaların yanı sıra üretim işlemlerinin yürütülmesini onaylamak için düzenlenen güncel belgeler);
- dış kaynaklar (süreli yayınlarda yayımlanan ve kamuya açık olan özel hizmetler, kuruluşlar ve ajansların istatistiksel bilgileri).
Ticari Bilgilerin Sınıflandırılması
Ticari bilgilerin oldukça heterojen olduğuna dikkat çekmek önemlidir. Bu bağlamda, aşağıdaki sınıflandırma geliştirilmiştir:
- Zamana göre:
- geriye dönük (gelecek planları düzenlemek için önceki dönemlerde geçerli olan durumu değerlendirmenize olanak sağlar);
- cari (faaliyetlerin mevcut sonuçları hakkında fikir verir);
- tahmin (gelecek dönemlerde kuruluşun tahmini durumunu belirler).
- Yönetim kararları verme aşaması ile ilgili olarak:
- belirten (işletmedeki mevcut durumu, bir bütün olarak ve bireysel birimlerinde açıklar);
- açıklayıcı (belirli bir duruma yol açan faktörleri anlamak için gerekli);
- Planlanan (işletmenin gelecekteki durumu hakkında fikir verir);
- kontrol (mevcut göstergelerin beyan edilenlerle uyumluluğunu değerlendirmenizi sağlar).
- Kapsamda:
- genel (işletme ile ilgili verileri bir bütün olarak içerir);
- yerel (organizasyonun bireysel yapılarının ve birimlerinin durumunu açıklar).
- Amacına uygun olarak:
- planlanmış (gelecekteki göstergeleri belirlemek için kullanılır);
- muhasebe (mevcut durumu düzeltmek için belgelere kaydedilmiştir);
- düzenleyici referans (üretim süreçlerini kurallara uygun hale getirmek için kullanılır);
- istatistiksel (son birkaç dönem boyunca göstergelerin dinamiklerini izlemenizi sağlar);
- pazarlama (pazardaki durumu tarif eder).
- Makbuz sıklığına göre:
- ayrık (belirli bir periyodiklikle gelir);
- epizodik (gerekirse bir anda hareket eder);
- sürekli (mevcut durumu izlemek için kullanılır).
Ticari bilgi ve ticari sırlar
Yayımlanamayan, ancak yalnızca sınırlı bir çalışan grubu tarafından kullanılabilecek ayrı bir veri kategorisi vardır. Bu, gizli ticari bilgiler gibi bir kategoridir. Bu, yalnızca şirket içi sözleşmesiyle değil aynı zamanda yasal standartlarla da sınırlı olan belgelenmiş bilgilerdir.
Ticari bilgi ve ticari sır gibi kavramların eşit olamayacağına dikkat etmek önemlidir. Sonuncusu yasal yasal düzenlemelerle korunmaktadır. Devlet mevzuatının bir girişimciye kuruluşunun faaliyetleri hakkında bir dizi bilgiyi sınıflandırma hakkı verdiğini söyleyebiliriz.Bu, bazı verilerin yayınlanmasının ciddi maddi hasara neden olabileceği gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Bu nedenle ticari bir sırrın, üçüncü taraflarca bilinmediği sürece girişimciye belirli bir değer kazandırdığını ve fayda sağladığını söyleyebiliriz. Ancak, gizlenmeleri topluma zarar vermemelidir.
Ticari Gizli Bilgi
Aşağıdaki veri kategorileri ticari sır olarak sınıflandırılabilir:
- bilimsel ve teknik bilgiler (üretim teknolojisi, ekipman tasarımı, icatlar, patentler, yazılım ürünleri, işletmede iş düzenleme yöntemleri; teknolojik planlar);
- teknolojik bilgi (tasarım çizimleri, kimyasal formüller, üretim ve üretim planları);
- finansal bilgi (fiyatlandırma algoritması, ürün satışlarından elde edilen kar, bankacılık işlemleri ve finansal akışlar);
- işletme bilgileri (sözleşmeler ve sözleşmelerin şartları ve koşulları, örgütsel konular, yükleniciler hakkında bilgi, ticari yazışmalar).
Ticaret sırrı ne olamaz
Aşağıdaki işletme bilgileri gizli olarak sınıflandırılamaz:
- kurucu ve ayrıca tescil ve izin belgelerinin yanı sıra;
- vergi ve diğer düzenleyici otoritelere sunulan mali tablolar ile ödeme gücü gösteren veriler;
- Personelin sayısı, yapısı ve bileşimi ile ücret seviyesi ve güvenlik standartlarına uygunluk hakkında bilgi;
- potansiyel olarak tehlikeli ürünlerin insanlara satılmasıyla ilgili veriler ve ayrıca antitröst yasalarına uygunluğu doğrulayan belgeler;
- Girişimci faaliyetlerde yetkililerin yer alıp almadığına dair veriler.
Ticari bilgilerin korunması
Gizli verilerin yayılmasını önlemek için işletmeler belirli yollardan yararlanır. Ticari bilgilere aşağıdaki koruma sağlanabilir:
- Çalışanlara verilerle çalışmanın özelliklerini ve kurallarını açıklayan özel talimatların geliştirilmesi;
- ticari sırların korunmasından sorumlu kişilerin atanması;
- hangi işçilerin belirli verilere erişmesine izin verileceği konusunda bir kontrol sisteminin oluşturulması;
- zorunlu bir an, her çalışan ile ticari sırların ifşa edilmemesine ilişkin belgelerin imzalanmasıdır;
- sınıflandırılmış verilerle ilgilenen çalışanlar için ek teşvikler sisteminin tanıtılması;
- bilgi güvenliği sisteminin otomasyonu;
- yönetim tarafından sürekli kontrol.
Ticari bilgi edinmenin usulsüz yöntemleri
İşletmenin iç ve dış ortamındaki veri kümesi ticari bilgidir. Bazı şirketler dürüst olmayan yöntemlerle elde etmeye çalışabilir:
- Verilerin çalışanlar tarafından yayılması (bilerek veya istemeden);
- ilgili verilere erişimi olan yönetim veya çalışanların şantajı;
- konferanslar veya sunumlar sırasında kışkırtıcı veya öncü sorular;
- kimlik hırsızlığı;
- gizli gözetim (çalışanların yardımıyla veya özel ekipmanla bağımsız);
- rakip bir firmadan çalışan alımı;
- çalışanların rüşvet;
- telefon dinleme veya araya alma mesajları.
bulgular
Ticari bilgilerin kullanımı büyük ölçüde şirketin etkin işleyişini belirler. Bu, yönetimin kararlarını almak için başkan tarafından kullanılan ve ayrıca kurum hakkında bilgi sahibi olmak için harici kullanıcılar tarafından kullanılan işletme faaliyetleri hakkında eksiksiz bir bilgi setidir.
Ticari bilginin hem açık (istisnasız herkesin erişimine açık) hem de kapalı (sadece belirli bir insan çevresi tarafından kullanılabildiği) olabileceğini belirtmek gerekir.Aynı zamanda, mevzuat açıkça sınıflandırılamayan verilerin listesini düzenler. Bazı gerçeklerin gizlenmesi için topluma zarar vermemelidir.
Ticari bilgileri korumak için kuruluş belirli önlemler almaktadır. Bu nedenle, erişimi olan kişilerin çevreleri sınırlıdır ve çalışanlarla açıklamanın kabul edilemezliği konusunda bir anlaşma imzalanmaktadır. Gizli verilerin ifşası için sorumluluk açıklanmıştır. Bilgi güvenliği sisteminin modern bilgisayar teknolojisini kullanarak otomasyonu bir önceliktir. Ancak, yönetim bu konuyu şahsen izlemelidir.
