Ang pag-uuri ng mga salungatan ay lubos na malawak, dahil ang ilang mga pagkakasalungatan ay maaaring lumitaw sa iba't ibang mga koponan at sitwasyon. Bilang karagdagan, ang kanilang likas na katangian ay gumaganap ng malaking papel sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan.
Ang kalikasan at pag-uuri ng mga salungatan
Karamihan sa mga eksperto ay tumutukoy sa alitan bilang isang paraan ng paglutas ng iba't ibang mga pagkakasalungatan na bunga ng mga hindi pagkakasundo, paglihis ng mga interes, pananaw sa mundo, at iba pa. Sa pagitan ng mga kalahok ng prosesong ito, tiyak na lumitaw ang pag-igting at negatibong emosyon.
Ang bawat isa sa mga partido sa salungatan ay matatag na nagtatanggol sa posisyon nito, hindi nais na gumawa ng mga konsesyon o muling isaalang-alang ang opinyon nito. Sa kasong ito, isang kailangang-kailangan na kondisyon ay ang hindi pagkakatugma ng mga punto ng view ng partido o ang kanilang kumpletong pagkakasalungatan. Nararapat din na tandaan na ang mga ganitong sitwasyon ay maaaring mangyari hindi lamang sa pagitan ng mga indibidwal, kundi pati na rin sa pagitan ng kanilang mga grupo, pati na rin sa loob ng parehong tao.
Maaari mong matukoy ang pagkakaroon ng isang salungatan sa pamamagitan ng mga pangunahing tampok nito, lalo na:
- magkasalungat ng dalawang punto ng pagtingin sa parehong isyu;
- aktibong pagsalansang, sinamahan ng emosyonal na stress;
- ang pagkakaroon ng mga aktibong aktor na patuloy na sumusuporta sa sitwasyon ng salungatan sa aktibong yugto.
Kapansin-pansin na ang iba't ibang mga sitwasyon na nagdudulot ng isang pagkakasalungatan ay sumasalamin sa pag-uuri ng mga uri ng salungatan. Maaari itong batay sa mga sumusunod na tampok:
- tagal (protracted, short-term, one-time);
- dami (personal, lokal, pandaigdigan);
- mapagkukunan (maling, subjective, layunin);
- pondo (marahas, pasibo);
- form (panloob, antagonistic, panlabas);
- likas na katangian (kusang-loob, sinasadya);
- sa pamamagitan ng mga lugar ng buhay (pamilya, etniko, pampulitika, pang-ekonomiya).
Ang konsepto at pag-uuri ng mga salungatan ay paksa ng pag-aaral ng tulad ng isang agham bilang salungat. Ang sikolohiya, sosyolohiya, pilosopiya at iba pang mga lugar ng kaalaman ay hindi maihahambing na nauugnay dito.
Mga Uri ng Salungat
Binuo ng mga sikologo ang sumusunod na pag-uuri ng mga uri ng salungatan:
- tunay - totoong umiiral at nabuo batay sa mga tunay na problema o sa paligid ng mga tiyak na bagay;
- random - nangyayari nang spontan at hindi naisip nang maaga (maaari itong malutas nang may bilis ng kidlat o umunlad sa isang malubhang problema);
- lilipat - kapag sa panahon ng salungatan hindi ang gawain na nasa ibabaw ay nalulutas, ngunit ang mga nakatago o nakatakip na mga isyu;
- hindi wasto - kapag ang salungatan ay lumitaw nang walang maliwanag na dahilan dahil sa hindi pagkakaunawaan o hindi pag-iingat ng isa sa mga partido;
- walang hanggan - umiiral sa katotohanan, ngunit hindi lubos na nauunawaan ng mga indibidwal, dahil sa kung saan hindi ito pumapasok sa bukas na paghaharap;
- maling - walang mga layunin na dahilan, ngunit lumitaw batay sa emosyonal na pag-igting o personal na poot.
Ang bawat isa sa mga uri sa itaas ay maaaring mailapat sa isa o ibang tampok ng pag-uuri. Natagpuan ang mga ito kapwa sa pribado o pampubliko, at sa buhay pampulitika at pang-ekonomiya.
Mga Sanhi ng Salungatan
Ang paglitaw ng isang sitwasyon ng salungatan ay palaging nauna sa ilang uri ng impetus. Maaari itong mapukaw ng isang pag-aaway ng mga interes, na higit na bubuo ayon sa isang tiyak na senaryo. Ang pinakakaraniwang pag-uuri ng mga sanhi ng tunggalian ay ang mga sumusunod:
- Mga layunin na layunin:
- pamamahagi ng materyal o iba pang mga mapagkukunan (ang bawat panig ay naglalayong makuha ang pinakamalaking pakinabang, bilang isang resulta ng isang salungat na sitwasyon ay lumitaw);
- intersection ng mga gawain (kapag ang mga tao ay nagsasagawa ng ilang mga pag-andar na maaaring hawakan o salungat sa bawat isa);
- magkasalungat na mga layunin (mga tao, grupo o yunit na nakikipag-ugnay sa bawat isa, maaaring magtakda ng mga alituntunin na maaaring salungat sa bawat isa);
- mga paraan upang makamit ang mga layunin (ang mga indibidwal na nakikipag-ugnay sa loob ng parehong koponan ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga pananaw sa pagkamit ng mga resulta);
- paglabag sa mga komunikasyon (bilang resulta ng hindi maayos na naayos na mga komunikasyon, maaaring mangyari ang mga pagkakasalungatan at kawastuhan).
- Mga kadahilanan sa sosyo-sikolohikal:
- hindi kanais-nais na sikolohikal na sitwasyon (sa mga koponan na may isang hindi magiliw na kapaligiran at hindi magandang samahan, ang mga sitwasyong salungatan ay madalas na lumitaw);
- pagbagay ng mga bagong miyembro ng koponan (maaaring hindi lumitaw ang mga hindi pagkakaunawaan dahil sa pagtanggi ng indibidwal o dahil sa kanyang hindi naaangkop na pag-uugali);
- mga kaugalian sa lipunan (pagsunod o hindi pagsunod sa kanilang mga personalidad na nakikipag-ugnay sa parehong koponan, pati na rin ang kanilang magkakaibang pag-unawa);
- pagkakaiba-iba ng pagbuo (isang salungatan na lumitaw mula sa pagkakamali o pagkakasunod-sunod ng mga halaga na likas sa mga taong may iba't ibang edad);
- teritoryalidad (hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga naninirahan sa iba't ibang mga teritoryo dahil sa pagkamatay ng mga pundasyon at mga order);
- mapanirang pinuno (hinahabol ang kanyang personal na mga layunin, nagdudulot ng pagtatalo sa gawain ng pangkat);
- pagsalakay ng respondent (isang indibidwal, nahaharap sa mga problema o kahirapan, ipinahayag ang kanyang kawalang-kasiyahan at pagsalakay sa iba).
- Mga personal na kadahilanan:
- mga proseso ng cognitive (sa takbo ng buhay at ang pang-unawa ng impormasyon sa mga tao, maaaring magkaroon ng ibang pagtatasa ng ilang mga sitwasyon);
- mga katangian ng karakter (sa pamamagitan ng kabutihan ng kanyang pag-aalaga at pananaw sa mundo, pati na rin ang kanyang kalagayang sikolohikal, ang isang indibidwal ay maaaring magkasundo sa iba).
Alam ang pangunahing mga kadahilanan na humantong sa mga sitwasyon ng salungatan, posible na gumawa ng napapanahong angkop na mga hakbang upang maiwasan o matanggal ang mga ito.
Mga Salungat sa Salungat
Bawat taon, ang pag-uuri ng mga salungatan ay nagiging mas malawak. Mga Salungat sa Salungat maaaring maging positibo at negatibo. Ang una ay kasama ang sumusunod:
- sa panahon ng kaguluhan, maaaring malutas ang problema o ang pagkakasalungatan sa pagitan ng mga partido ay maaaring matuyo;
- sa proseso ng paghaharap, ang mga nakatagong katangian ng pagkatao ay maaaring lumitaw na dati ay hindi kilala sa iba;
- dahil sa ang katunayan na ang mga negatibong emosyon ay binibigyan ng paraan, ang karagdagang pag-igting ay mahina;
- ang salungatan ay isang uri ng hakbang sa isang bagong yugto ng ugnayan ng interpersonal;
- kung sakaling ipagtanggol ng indibidwal ang opinyon ng publiko sa kurso ng paghaharap, ang kanyang awtoridad ay maaaring makabuluhang tumaas;
- para sa isang indibidwal, ang pakikilahok sa isang salungatan ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga tuntunin ng paghahanap ng isang lugar sa lipunan, pati na rin ang pagsasakatuparan sa sarili.
Ang pag-uuri ng mga salungatan ay nagpapakita sa amin ng kanilang laganap, pati na rin ang hindi maiwasan. Ngunit, sa kasamaang palad, kasama ng kanilang mga pag-andar mayroon ding mga negatibong mga:
- ang paglikha ng sikolohikal na stress sa koponan;
- mataas na panganib ng karahasan sa panahon ng pagpalala ng pagkakasalungatan;
- ang mga nakababahalang sitwasyon ay negatibong nakakaapekto sa estado ng kalusugan;
- bilang isang resulta ng salungatan, ang malakas na interpersonal at iba pang mga relasyon ay maaaring masira;
- pagbaba sa pagiging epektibo ng kolektibo at indibidwal na gawain;
- isang ugali ng pag-aaway at karahasan ay nabuo.
Maaari itong tapusin na ang salungatan ay hindi maaaring ituring bilang isang eksklusibo na negatibo o labis na positibong kababalaghan. Ito ay isang medyo multifaceted na sitwasyon, na, na may wastong pamamahala, ay maaaring isalin sa isang nakabubuo na direksyon.
Pag-uuri ng mga salungatan sa lipunan
Ang salungat sa lipunan ay lumitaw bilang isang resulta ng mga hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga indibidwal na naninirahan o isinasagawa ang kanilang mga aktibidad sa loob ng ilang mga social frameworks. Ang dahilan ay maaaring magkakaibang mga interes, kabaligtaran setting ng layunin at ang hindi katugma sa mga paniniwala at pagpapahalaga. Ang pag-uuri ng mga salungatan sa lipunan ay ang mga sumusunod:
- Ayon sa bilang ng mga kalahok:
- intrapersonal - lumitaw kapag ang isang indibidwal ay nahaharap sa isang problema tungkol sa paggawa ng isang mahalagang desisyon;
- interpersonal - isang pag-aaway ng mga interes ng maraming tao;
- intergroup - pag-iwas sa mga punto ng view sa ilang mga isyu sa ilang mga grupo.
- Alinsunod sa pokus:
- pahalang - sa pagitan ng mga tao mula sa parehong sosyal o propesyonal na stratum;
- patayo - mga kontradiksyon sa pagitan ng mga subordinates at superyor (maaaring kabilang din ang mga klase sa lipunan);
- halo-halong.
- Ayon sa pinagmulan:
- layunin - mayroon silang mga tiyak na sanhi na malinaw o madaling itinatag;
- subjective - dahil sa mga katangian ng pagkatao o pananaw sa mundo ng mga nalalabanan na partido.
- Alinsunod sa mga pag-andar:
- nakabubuo - sa proseso ng paglutas ng salungatan, posible na gumawa ng isang nakabubuo na desisyon;
- mapanirang - magpapakilala ng mga hindi pagkakasundo at sirain ang umiiral na sistema.
- Alinsunod sa nilalaman:
- nakapangangatwiran - lumitaw sa paligid ng mga tukoy na paksa o isyu;
- emosyonal - magkaroon ng isang eksklusibong personal na kahulugan.
- Ayon sa tagal:
- panandaliang - mabilis na nalutas;
- pangmatagalan - huwag kumupas sa mahabang panahon.
- Alinsunod sa paraan ng pahintulot:
- mapayapa;
- armado.
- Alinsunod sa likas na katangian:
- hinimok na sadyang itaas ang isang partikular na problema;
- bumangon nang kusang.
- Alinsunod sa epekto sa kapaligiran:
- progresibo - magdala ng bago sa pag-unlad ng lipunan;
- regresibo - ibalik ang sitwasyon sa dati nitong posisyon.
- Alinsunod sa mga lugar ng buhay:
- pampulitika;
- pang-ekonomiya;
- Etniko
- sambahayan.
Ang kategorya ng mga salungatan sa lipunan ay isa sa pinakamahalaga para sa pag-aaral, sapagkat natatagpuan nito ang lahat ng mga spheres ng buhay ng tao. Bilang karagdagan, ang mga sitwasyong ito ay maaaring inaasahan sa mas malubhang problema upang makabuo ng mga katulad na solusyon sa kanila.
Mga salungatan sa interpersonal
Sa pamamagitan ng interpersonal na salungatan ay nangangahulugang isang pag-aaway ng mga indibidwal na lumitaw bilang isang resulta ng iba't ibang hindi pagkakasundo. Ang katitisuran sa kasong ito ay maaaring kabaligtaran ng mga interes, layunin o pang-unawa sa mundo. Ang pag-uuri ng mga interpersonal na salungatan ay ang mga sumusunod:
- Sa direksyon ng:
- pahalang na salungatan - lumitaw sa pagitan ng mga tao ng parehong katayuan na hindi konektado sa pamamagitan ng mga subordination relasyon;
- patayo - maaaring umunlad sa pagitan ng mga indibidwal dahil sa hindi pagkakapantay-pantay sa klase o serbisyo.
- Sa pamamagitan ng appointment:
- nakabubuo - humantong sa pagbuo ng mga makatwirang desisyon;
- mapanirang - humantong sa pagkawasak ng mga itinatag na relasyon.
- Sa pamamagitan ng patlang:
- negosyo - lumitaw sa proseso ng propesyonal na aktibidad na eksklusibo sa paligid ng mga isyu sa negosyo;
- personal - batay sa poot ng mga indibidwal patungo sa bawat isa o sa intersection ng kanilang sariling mga interes at layunin.
- Sa anyo ng pagpapakita:
- nakatago - nananatili ang mga tensyon, ngunit walang malinaw na paghaharap sa pagitan ng magkakasalungat na partido;
- bukas - pagpasok sa aktibong pagsalansang.
- Sa pamamagitan ng oras:
- episodic - nangyari bigla at malutas nang mabilis;
- mahaba - huwag tumigil para sa isang tiyak na tagal (maaari silang dumaloy sa bukas o nakatagong yugto).
Ang pag-uuri ng mga salungatan sa interpersonal ay maaaring isaalang-alang sa parehong malaya at sa pakikipag-ugnay at interseksyon sa iba pang mga varieties.
Salungat na Salungat
Ang armadong salungatan, tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan nito, ay isang paghaharap sa paggamit ng mga sandata ng isang uri o iba pa. Maaari silang maging iba't ibang direksyon, lokalisasyon, at mayroon ding iba pang pagkakaiba-iba.Ang pag-uuri ng armadong salungatan ay maaaring kinakatawan tulad ng sumusunod:
- Alinsunod sa mga layunin:
- patas (kapag ang pagiging posible ng paggamit ng mga armas ay kinikilala ng mga internasyonal na organisasyon);
- hindi makatarungan (kapag ang isang sandata ay isang hindi kinakailangan at hindi makatarungang panukala).
- Sa pamamagitan ng teritoryo:
- lokal (ipasa nang mahigpit sa loob ng mga hangganan ng isang tiyak na teritoryo);
- rehiyonal (nakakaapekto sa isang malaking teritoryo at madalas na magreresulta mula sa mga lokal na pag-aaway);
- global (sa kanila, bilang isang panuntunan, maraming mga estado ang nasasangkot, sa gayon paglutas ng kanilang teritoryal o mapagkukunan at mga hindi pagkakaunawaan sa politika).
Ang armadong salungatan ay pangunahing nangangailangan ng pagtataya, na magpapahintulot sa napapanahong pag-ampon ng ilang mga pagpapasya sa kanilang pag-iwas o pag-aalis.
Mga Salungat sa Organisasyon
Ang labor collective ay marahil ang pinaka-kanais-nais na kapaligiran para sa paglitaw ng mga hindi pagkakaunawaan at hindi pagkakasundo. Ang pag-uuri ng mga salungatan sa samahan ay ang mga sumusunod:
- ang mga antas ng paghaharap ay maaaring pahalang, patayo o halo-halong;
- alinsunod sa globo ng pinagmulan, maaari silang magkaroon ng parehong negosyo at isang personal na karakter (maaari rin nilang pagsamahin ang dalawang tampok na ito);
- sa pamamagitan ng antas ng paghahayag, ang mga tunggalian ay maaaring maitago o malinaw, pagkakaroon ng tunay na paghahayag (ang pangalawang pagpipilian ay mas kanais-nais, dahil pinapabilis nito ang paglutas ng sitwasyon);
- batay sa likas na katangian, posible na makilala ang parehong layunin (pagkakaroon ng isang tunay na dahilan) mga salungatan at subjective na salungatan batay lamang sa mga indibidwal na pananaw;
- ang mga salungatan ay maaaring mabuo at mapanirang alinsunod sa mga kahihinatnan.
Pamamahala ng Salungat
Ang isang mahalagang bahagi ng modernong katotohanan ay tulad ng isang salungatan. Ang mga pag-uuri ng mga salungatan, ang pamamahala ng labanan ay isang layunin na kinakailangan. Ito ay panatilihin ang mga ito sa ilalim ng kontrol at epektibong malutas. Ang indibidwal ay may kakayahang direktang maimpluwensyahan ang dinamika at kurso ng paghaharap.
Ang layunin ng pamamahala ng kontrahan ay upang maging isang mapanirang salungatan sa isang nakabubuong channel o upang maiwasan ang isang nakabubuo na paghaharap mula sa pagiging mapanirang. Nararapat din na tandaan ang pangangailangan na maasahan ang mga ganitong sitwasyon upang maiwasan ang mga ito. Sa ilang mga kaso, ang mga hindi pagkakaunawaan ay maaaring ma-provoke upang malutas ang ilang mga problema sa organisasyon o mapawi ang mga nakatagong tensiyon sa koponan. Ang pag-uuri ng mga salungatan sa kasong ito ay dapat isaalang-alang.
Kasama sa pamamahala ng salungatan ang isang bilang ng mga konsepto:
- pag-areglo - ang paghahanap para sa isang kahalili dahil sa kung saan ang mga interes ng lahat ng mga nakikipag-away na partido ay nasisiyahan sa isang degree o sa iba pa, at ang pag-igting ay bahagyang o ganap na ginhawa;
- Ang resolusyon ay ang kumpletong pag-aalis ng sanhi ng sitwasyon ng salungatan o ang paghahanap para sa isang kompromiso na gagawing walang katuturan o hindi gaanong kabuluhan;
- Pagtataya - ang kakayahang mahulaan ang paglitaw ng isang magkasalungat na sitwasyon batay sa magagamit na data;
- babala - ang pag-ampon ng isang hanay ng mga hakbang upang maiwasan ang pagbuo ng kaguluhan at ang paglipat nito sa isang bukas na form;
- pagpapasigla - ang paglikha ng isang kapaligiran na makapagpupukaw ng isang konstruktibong paghaharap o argumento.
Ang pag-uuri ng mga salungatan ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pamamahala ng mga hindi pagkakaunawaan. Minsan ang pagpili ng isang hanay ng mga panukala ay maaaring depende sa kadahilanan na ito.
Konklusyon
Ang pag-uuri ng mga modernong salungatan ay nagpapakita sa amin ng kanilang pagkakaiba-iba at pagdami. Ang mga ito o iba pang mga pagsalungat at salungatan ng mga interes ay matatagpuan sa halos lahat ng spheres ng buhay ng tao.Ito ang nag-uudyok sa mga siyentipiko at sikolohikal na pag-aralan ang mga sitwasyon ng kaguluhan, dahil ang pagtatalo na naganap sa pagitan ng maraming mga indibidwal ay maaaring maabot sa mas malubhang komprontasyon. Pinapayagan ka nitong bumuo ng epektibong pamamaraan ng pag-areglo at paglutas. Ang pamamahala ng salungatan ay maaari ring isama ang mga aktibidad tulad ng pagtataya at pag-asa, pag-iwas at sinasadya na mga insentibo.
Ang pangunahing pag-uuri ng mga salungatan ay nakakaapekto sa pinakamahalagang mga lugar ng buhay ng tao. Ang pinakamahalagang papel ay nilalaro ng mga interpersonal na paghaharap, na matatagpuan halos lahat ng dako. Ang pagpasok sa aktibidad ng paggawa, ang isang tao ay tiyak na makakaharap ng mga salungatan sa organisasyon. Ang mga komprontasyong inter-rehiyon at interstate ay mas pandaigdigan, na maaaring umunlad sa armadong yugto kung ang mga hakbang upang malutas ang mga ito ay hindi kinuha sa oras.
