ประเภทของบริการธนาคาร บริการธนาคารที่ทันสมัย

ธุรกิจธนาคารกำลังพัฒนาในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย เพื่อความสำเร็จสถาบันต่างๆใช้วิธีการต่าง ๆ ผู้ชนะคือผู้ที่พยายามกระจายกิจกรรมของพวกเขาโดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกัน อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของบริการธนาคารที่มีอยู่ในปัจจุบันอ่านต่อ

แนวคิด

ในวรรณคดีทางเศรษฐกิจคำว่า "ผลิตภัณฑ์ธนาคาร" เริ่มถูกนำมาใช้หลังจากการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจไปสู่ระบบตลาด หมายถึงการดำเนินการของสถาบันการเงินที่มุ่งปรับปรุงสภาพการดำเนินงาน มีการตีความอื่น: บริการธนาคารเป็นผลมาจากกิจกรรมที่ทำหน้าที่เป็นผลิตภัณฑ์และเข้าสู่ตลาดเพื่อขาย

การจัดหมวดหมู่

โดยบริการที่แตกต่างคือ:

• เดี่ยว (กำหนดใหม่สำหรับผู้บริโภคเฉพาะ);
• มวล (แตกต่างกันในประเภทของเนื้อหาเท่านั้น)

โดยผลิตภัณฑ์ธนาคาร จำกัด :

• จำกัด นั่นคือมีโควต้าบางอย่างสำหรับปัญหา (พันธบัตรข้อตกลงสินเชื่อ ฯลฯ ) ไว้สำหรับผู้ซื้อที่เฉพาะเจาะจง;
• ไม่ จำกัด จำนวน

ประเภทของบริการธนาคารในรูปแบบของ:

• ทรัพย์สิน (เงินทองคำแท่งธนาคารกลาง ฯลฯ );
• สิทธิ (ข้อตกลงในการเปิดบัญชีข้อตกลงสินเชื่อ ฯลฯ )

ตามเนื้อหาผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารแบ่งออกเป็น:

• ปรากฏตัวครั้งแรกในตลาดการเงิน
• ใหม่ในตลาดภายในประเทศ

ตามประเภทบริการธนาคารต่อไปนี้จะแตกต่าง:

• เครดิต
• ปัญหาของบัตรพลาสติก
• RKO;
• เงินให้กู้ยืม;
• เงินฝาก
• ลีสซิ่ง
• บริการบัญชีการชำระบัญชี
• การดำเนินงานด้วยสกุลเงินต่างประเทศ
• แฟ;
• ATM;
• การออกและการบำรุงรักษาหลักทรัพย์
• หน้าแรกธนาคาร
• การดำเนินงาน forfaiting;
• ธุรกรรม "สลับ" ฯลฯ

บริการธนาคารขั้นพื้นฐาน

RKO เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยม ก่อนหน้านี้ไม่มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับการจ่ายเงินสดสำหรับสินค้าและบริการผ่านโต๊ะเงินสดของธนาคาร เป็นผลให้ลูกค้าจำนวนมากเกิดขึ้นในแผนกซึ่งพนักงานก็ไม่มีเวลาให้บริการ ดังนั้นธนาคารจึงเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการโอนเงินซึ่งเป็นจำนวนที่สูงกว่าค่าใช้จ่ายของบริการที่คล้ายกันหลายเท่าที่ดำเนินการผ่านสถานีบริการตนเอง ธุรกรรมสกุลเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านแคชเชียร์เท่านั้น แต่ RKO ไม่ใช่แหล่งเงินทุนหลักของธนาคาร

เงินฝาก - การสะสมของเงินฟรีชั่วคราว ธนาคารใช้เงินที่ยืมมาในการทำธุรกรรมทางการเงินที่ทำกำไร เปอร์เซ็นต์ของรายได้นี้จะถูกโอนไปยังลูกค้าเป็นรางวัล เงินฝากเป็นแหล่งที่มาหลักของการระดมทุน ดังนั้นธนาคารกลางจึงบังคับให้สถาบันต่างๆจัดทำเงินสำรองสำหรับภาระผูกพันและโอนเงินจำนวนหนึ่งให้แก่ DIA ในยามวิกฤตความน่าดึงดูดของเงินฝากก็เพิ่มขึ้น นี่คือการลงทุนประเภทฟลอปปี้ที่สุดซึ่งหากไม่สร้างรายได้อย่างน้อยก็ชดเชยค่าเงินเฟ้อ

เครดิต - การจัดหาจำนวนหนึ่งในเงื่อนไขของความเร่งด่วนการชำระเงินและการชำระหนี้ ในการทำธุรกรรมดังกล่าวธนาคารอาจเป็นผู้กู้และผู้ให้ยืม สถาบันอาจให้เงินกับบุคคลและนิติบุคคลโดยอิสระ ธุรกรรมดังกล่าวเรียกว่าใช้งานอยู่ แต่ถ้าธนาคารต้องการเงินก็สามารถรับได้จากสถาบันการเงินอื่น การทำธุรกรรมดังกล่าวจะเรียกว่า passive ข้อกำหนดในการให้บริการสิทธิและภาระผูกพันของคู่สัญญาได้กำหนดไว้ในสัญญา บ่อยครั้งที่สินเชื่อจะได้รับเงินทุนจากเงินฝาก ดังนั้นค่าธรรมเนียมในการให้บริการตามสัญญาครอบคลุมค่าใช้จ่ายของเงินฝากและคำนึงถึงกำไรจากการทำธุรกรรม

สินเชื่อเงินฝากบริการชำระเงินสด - บริการด้านการธนาคารที่ได้รับความนิยมสูงสุด

การดำเนินการลงทุนเป็นการลงทุนในอุตสาหกรรม เศรษฐกิจของประเทศ สินทรัพย์ไม่เพียง แต่เป็นเงิน แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์

เซลล์ธนาคารเป็นตู้เซฟที่ให้เช่ากับลูกค้า สามารถเก็บเงินเอกสารและของมีค่าอื่น ๆ บริการนี้รับประกันความลับของลูกค้าอย่างสมบูรณ์ ธนาคารไม่ได้ตรวจสอบทรัพย์สินที่ได้รับการยอมรับสำหรับการจัดเก็บ เซลล์ที่แยกต่างหากจะเปิดขึ้นสำหรับลูกค้าแต่ละราย เมื่อทำสัญญาให้เสร็จบุคคลดังกล่าวจะระบุผู้ดูแลผลประโยชน์ที่จะสามารถเข้าถึงตู้นิรภัยและรับกุญแจที่ซ้ำกันสองคีย์ เซลล์ธนาคารมีราคาแพง ดังนั้นจึงใช้เฉพาะตอนสรุป ข้อตกลงที่สำคัญ ตัวอย่างเช่นในการจัดเก็บกองทุนเพื่อการซื้ออพาร์ทเมนต์รถยนต์เป็นเงินสด เป็นไปไม่ได้ที่จะถอนเงินจำนวนมากออกจากบัญชีโดยไม่มีคำสั่งซื้อเบื้องต้น และหากสินทรัพย์ของลูกค้าถูกแช่แข็งตัวอย่างเช่นตามคำสั่งศาลสิ่งนี้จะไม่ใช้กับเซลล์ แต่ดอกเบี้ยจะไม่เกิดขึ้นกับเงินทุนที่เก็บไว้ในที่ปลอดภัยมันเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดการกับพวกเขาจากระยะไกล ในการเข้าถึงเซลล์คุณจะต้องเตรียมหนังสือเดินทางกุญแจและในบางธนาคารก็มีข้อตกลงการบริการ

บัตร

ในการดำเนินการเดี่ยวไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีธนาคาร แต่หากลูกค้าต้องการใช้บริการของสถาบันสินเชื่อบ่อยขึ้นเขาจะต้องทำการเบิกบัตรเครดิตธนาคาร นี่คือเครื่องมือการชำระเงินแบบพลาสติกที่แนบมากับบัญชีและใช้สำหรับเข้าถึงเงินด่วน ทำธุรกรรมสกุลเงินชำระค่าบริการในร้านค้าปลีกและผ่านทางอินเทอร์เน็ตเติมเงินโทรศัพท์ - การดำเนินการทั้งหมดนี้สะดวกกว่าในการพกพาบัตร พวกเขาจะแบ่งออกเป็นเดบิตและเครดิตบุคคลและองค์กรสามัญและได้รับทุน นอกจากนี้ยังมีแผนกแยกต่างหากสำหรับระบบการชำระเงิน ความนิยมมากที่สุดในโลกคือ Visa, Mastercard, American Express ระบบการชำระเงินแต่ละระบบมีการจำแนกประเภทของตัวเองซึ่งกำหนดขอบเขตของพลาสติก ดังนั้นบัตร Visa Electron / Maestro สามารถใช้ได้เฉพาะภายในประเทศของธนาคารผู้ออกบัตร Standart / Classic เป็นที่ยอมรับในทุกประเทศทั่วโลกและบัตร Platinum, Gold ไม่อนุญาตให้จ่ายเฉพาะสินค้า แต่ยังสะสมโบนัสรับสินเชื่อและเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดี . บริการรับพลาสติกเพื่อการบำรุงรักษาเรียกว่าการจัดหา ผู้ขายจ่ายค่าคอมมิชชั่น 2% ของการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ไม่มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับการใช้บัตรทุกประเภทรวมถึงบัตรเครดิตในการชำระเงินด้วยเงินสด สกุลเงินของบัญชีไม่สำคัญ ด้วยบัตรรูเบิลของระดับเดียวกันคุณสามารถชำระค่าสินค้าในประเทศใด ๆ ในโลก การแลกเปลี่ยนสกุลเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อมีการตัดเงิน

หน้าแรกธนาคาร

การดำเนินการส่วนใหญ่ที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถสั่งซื้อผ่านธนาคารออนไลน์ บริการลูกค้าธนาคารให้บริการโดยเกือบทุกสถาบัน อีกคำถามคือความสามารถของโปรแกรมนั้นแตกต่างกัน บางสถาบันให้ลูกค้าของพวกเขาเข้าถึงบริการโอนเงินเท่านั้น คนอื่น ๆ อนุญาตให้คุณสมัครบัตรเครดิตเปิดการฝากเงินหรือกู้เงิน การแลกเปลี่ยนสกุลเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์มี จำกัด แต่คุณสามารถหาอัตราแลกเปลี่ยนเงินรูเบิลปัจจุบันได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เน็ต สถาบันการเงินขนาดใหญ่เท่านั้นที่ให้บริการครบวงจรแก่ลูกค้าผ่านธนาคารออนไลน์ ความจริงก็คือการพัฒนาระบบดังกล่าวต้องใช้การลงทุนและเวลา และแม้ว่าธนาคารจะพบแหล่งข้อมูล แต่ก็ไม่ใช่ความจริงที่ว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะมีเวลาในการชำระคืน

การดำเนินการไกล่เกลี่ย

ธนาคารสมัยใหม่ใช้การจ่ายเงินส่วนใหญ่ในโหมดอัตโนมัติ สิ่งนี้จะทำให้ชีวิตการค้าและบุคคลง่ายขึ้นอย่างมากและยังบ่งบอกถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของการบริการ ในเวลาเดียวกันผลิตภัณฑ์ปรากฏในตลาดที่ทำหน้าที่ของเก่า แต่ดูแตกต่าง

การเช่าซื้อเป็นการให้เช่าระยะยาวในขณะที่ยังคงความเป็นเจ้าของทรัพย์สินกับผู้ให้เช่า แทนที่จะให้เงินกู้เพื่อซื้อเครื่องจักรหรืออุปกรณ์ธนาคารทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดให้เช่าทรัพย์สินและยังคงความเป็นเจ้าของ ลูกค้าได้รับทรัพย์สินที่ต้องการและสถาบัน - ค่าเช่าโดยไม่มีดอกเบี้ยเงินกู้ ในเวลาเดียวกันลูกค้าเองก็เลือกผู้ขายผลิตภัณฑ์และ บริษัท ที่จะทำธุรกรรมทางการเงิน หากข้อกำหนดของสัญญามีไว้สำหรับการคืนอุปกรณ์อย่างเต็มรูปแบบธุรกรรมประเภทนี้จะเรียกว่าการเงิน หากสัญญาเช่าถูกดึงขึ้นมาเป็นระยะเวลาสั้น ๆ เรากำลังพูดถึงการเช่าซื้อปฏิบัติการ

แฟคตอริ่ง - ไถ่ถอนหนี้ผู้จัดหา พื้นฐานของการทำธุรกรรมดังกล่าวยังเป็นการให้กู้ยืม แต่ในรูปแบบที่แตกต่างกัน การดำเนินการแยกตัวประกอบจะต้องพบอย่างน้อยสองสัญญาณต่อไปนี้:

• ความพร้อมของการชำระเงินล่วงหน้า
• การทำบัญชีการขายกับซัพพลายเออร์;
• การรับชำระหนี้จากการซื้อ
• การทำธุรกรรมความเสี่ยงด้านเครดิต

สาระสำคัญของการทำธุรกรรมคือ บริษัท แฟคตอริ่งซื้อการเรียกร้องจากลูกค้าสำหรับ 70-90% ของมูลค่าของพวกเขาจ่ายพวกเขาภายใน 2-3 วัน ยอดคงเหลือจะได้รับหลังจากการชำระหนี้โดยคู่สัญญา ลูกค้าขึ้นอยู่กับดุลยพินิจตัดสินใจว่าจะแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการขาย บริษัท แฟคตอริ่งหนี้หรือไม่

การริบคือการซื้อตราสารหนี้ที่ออกเป็นตราสารหนี้ ส่วนใหญ่มักจะใช้บริการดังกล่าวในกิจกรรมการค้าต่างประเทศ ผู้ส่งออกได้รับตั๋วแลกเงินสำหรับสินค้าที่จัดส่งจากผู้นำเข้า เขาต้องการเงินสดเร่งด่วนดังนั้นเขาจึงขายกระดาษชำระให้ล่วงหน้า ข้อได้เปรียบของการทำธุรกรรมคือถ้าผู้นำเข้าไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันของเขาตัวแทนจะไม่ส่งคำขอถอยหลังไปยังผู้ส่งออก แต่การจ่ายความเสี่ยงนั้นเป็นกำไรที่สูง

บริการทางการเงินทั้งหมดของธนาคารเป็นประเภทของสินเชื่อที่สามฝ่ายเข้าร่วม

วางใจ

นี่คือบริการตัวกลางที่ทันสมัยอีกหนึ่งสาระสำคัญคือการโอนเงินให้กับลูกค้าไปยังธนาคารเพื่อการลงทุนต่อไปในนามของและในความสนใจของลูกค้าในตลาดต่างๆ สถาบันได้รับผลกำไรบางส่วนจากการทำธุรกรรม ในความสนใจของบุคคลธนาคารส่วนใหญ่ดำเนินการกับหลักทรัพย์ดูแลบัญชีเตรียมการคืนภาษีจัดการอสังหาริมทรัพย์ บริการดังต่อไปนี้มีให้เพิ่มเติมสำหรับนิติบุคคล: การจัดเก็บข้อมูลการประกันภัยทรัพย์สิน การเก็บเงินสด การจัดการสินเชื่อ การออกและวางหลักทรัพย์ การปรับโครงสร้างองค์กรของนิติบุคคล การชำระภาษี

ปัจจัย

การพัฒนาบริการธนาคารในรัสเซียได้รับอิทธิพลจาก:

• กรอบกฎหมาย
• นโยบายของรัฐบาล
• สถานภาพทางสังคมของพลเมือง
• ที่ตั้งขององค์กร
• ชุดบริการที่ธนาคารจัดให้
• วัฒนธรรมการบริการลูกค้า
• ระดับวุฒิการศึกษาของพนักงาน

ประสิทธิผล

การดำเนินงานและบริการของธนาคารมีชุดของคุณสมบัติที่กำหนดความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ลูกค้าประเมินคุณภาพด้วยความเร็วชั่วโมงทำงานบริการให้คำปรึกษาข้อผิดพลาด สำหรับธนาคารเกณฑ์หลักคือ: ระดับของกระบวนการอัตโนมัติ, ค่าใช้จ่ายของการแก้ไขข้อผิดพลาด, แรงจูงใจของพนักงาน, ผลิตภาพแรงงานและตัวชี้วัดอื่น ๆ

ตามที่นักวิจัยชาวอเมริกันพารามิเตอร์ที่สำคัญที่สุดในการกำหนดคุณภาพของบริการคือคุณสมบัติของพนักงาน พนักงานต้องมีทักษะบางอย่างเท่านั้น แต่ต้องรู้ด้วย จริยธรรมธุรกิจ พื้นฐานของจิตวิทยาที่จะสามารถเจรจา ในรัสเซียเพื่อประเมินคุณภาพการบริการใช้วิธีการดังต่อไปนี้:

• การเปรียบเทียบพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์กับแอนะล็อกของคู่แข่ง
• การมีกำไรหรือขาดทุนสำหรับธุรกรรมแต่ละประเภท
• สภาพทางการเงินขององค์กรโดยรวม
• การประเมินความตระหนักของลูกค้า
• การจัดอันดับธนาคารในประเทศและต่างประเทศ

คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์โดยขยายการเลือกสรรการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารไปยังประเทศอื่น ๆ ทั่วโลกการเช่าซื้อการแฟ็กตอริ่งการให้บริการทางไกลแบบเต็มรูปแบบ การเสนอบริการควรสอดคล้องกับแนวโน้มของตลาดในภูมิภาค กระบวนการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่เพิ่มความเสี่ยงขององค์กร หากไม่มีการจัดการสินทรัพย์ที่เหมาะสมการติดตามผลกำไรอย่างต่อเนื่องและการต่อต้านการฟอกเงินธนาคารอาจไม่สามารถรับมือได้

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์โดยการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นขยายเครือข่ายพันธมิตรในกรอบการให้บริการสินเชื่อแก่บุคคล ลูกค้ามักจะซื้อสินค้าคงทนในงวด เงินกู้จะให้ในเวลาที่ต้องการโดยไม่มีเอกสารเพิ่มเติม

มาตรการอื่น ๆ :

• ลดความซับซ้อนของขั้นตอนในการรับเงินกู้;
• การปรับปรุงระบบการชำระเงิน
• การจัดระเบียบแรงงานในธนาคาร
• เปิดสาขาในเมืองเล็ก ๆ
• การใช้บริการธนาคารทางไกล

ประสบการณ์แบบตะวันตก

ธนาคารได้ใช้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมาโดยอัตโนมัติเพื่อใช้แรงงานคนโดยอัตโนมัติ แต่ตอนนี้การชนะคุณต้องปรับโครงสร้างกิจกรรมให้สมบูรณ์ ในเวลาเดียวกันกระบวนการอัตโนมัติควรเป็นเป้าหมายไม่ใช่วิธีการเพื่อให้บรรลุ ในสถานการณ์เช่นนี้บทบาทของพนักงานการสรรหาผู้เชี่ยวชาญมีการเปลี่ยนแปลง

ในธนาคารตะวันตกห้องบริการไม่แออัด ลูกค้าได้เรียนรู้วิธีจัดการบริการผ่าน ATM โทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ บริการด้านการธนาคารที่ทันสมัยดังกล่าวมีอยู่แล้วในรัสเซีย: SMS, บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต แต่ค่าใช้จ่ายพนักงานในประเทศที่สถาบันในประเทศยังคงสูง ธนาคาร Western กำลังลงทุนในการปรับปรุงโปรโตคอลการถ่ายโอนข้อมูลความเร็วสูงการซื้อโปรแกรมอัจฉริยะที่ติดตามประวัติ "ชีวิต" ของลูกค้า

ธนาคารได้รวบรวมข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก แต่ไม่ได้ใช้อย่างถูกต้อง ข้อมูลกระจัดกระจายในหลายแผนก ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่สมัครสินเชื่อรถยนต์มาที่ฐานข้อมูลหนึ่งที่ได้รับสินเชื่ออีกรายหนึ่งซึ่งทำให้เงินฝากเป็นที่สามเป็นต้นเนื่องจากขาดการสื่อสารจึงยากที่จะได้รับภาพทั่วไป ด้วยความช่วยเหลือของแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่เท่านั้นจึงเป็นไปได้ที่จะระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการเฉพาะ เทคโนโลยีอัจฉริยะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นนำเสนอบริการต่าง ๆ ในเวลาเดียวกันเพิ่มผลตอบแทนในแต่ละครั้ง

ประเภทของบริการธนาคารที่สร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีล่าสุด:

• ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (SMS);
• สมาร์ทการ์ด;
• การประมวลผลการตรวจสอบภาพ;
• การป้อนข้อความทางโทรศัพท์โดยใช้ระบบจดจำเสียง (ใช้ในการแชทกับตัวแทนของธนาคาร)

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างต่อเนื่อง รูปแบบการโต้ตอบเท่านั้นที่มีการเปลี่ยนแปลง บริการดังกล่าวทันสมัยกว่า แต่มีราคาแพง ระบบแบ็คออฟฟิศคุณภาพสูงควรคำนึงถึงรูปแบบต่าง ๆ (แผนภาษี) ของการบริการลูกค้าและตรวจสอบความเสี่ยง อินเทอร์เน็ตช่วยให้ธนาคารสามารถอัพเกรดบริการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แต่ความไม่สมบูรณ์ของฐานกฎหมายแบบแผนที่แพร่หลายเกี่ยวกับการรักษาความลับของข้อมูลที่ส่งและข้อ จำกัด ทางเทคนิคไม่อนุญาตให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากโอกาสใหม่ แม้ว่าชาวรัสเซียกว่า 29 ล้านคนใช้อินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์กลายเป็นองค์ประกอบที่คุ้นเคยอยู่แล้วที่บ้าน แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ได้มีประสบการณ์และทักษะเพียงพอที่จะทำงานกับโปรแกรม และความเร็วของการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการในเมืองเล็ก ๆ นั้นเป็นที่ต้องการอย่างมาก

ข้อสรุป

วันนี้ธนาคารให้บริการที่หลากหลายแก่ลูกค้าของพวกเขา - จากการดำเนินการแบบคลาสสิกไปจนถึงการเป็นตัวกลางด้วยวิธีการเฉพาะบุคคลแต่เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในตลาดคุณต้องไม่เพียง แต่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกัน แต่ยังประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ระบบอัตโนมัติและชาญฉลาดจะใช้ อดีตช่วยให้คุณสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านของคุณในขณะที่หลังจะรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากฐานข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดประมวลผลและนำเสนอผลิตภัณฑ์ธนาคารที่ดีที่สุดให้เลือก