รายการที่ไม่ใช่อาหารคืออะไร ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร

สินค้าที่ผลิต - เป็นผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่สุดที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย: จากการล้างมือด้วยสบู่และน้ำเพื่อใช้รถยนต์เป็นวิธีการขนส่งที่สะดวก เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ของโรงงานใน การกลั่นน้ำมัน และการประชุมเชิงปฏิบัติการไม้ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารมีการจัดประเภทที่กว้างเกินไปที่จะอธิบายอย่างสมบูรณ์ในสองคำ พิจารณาการจัดประเภทกฎการค้าและการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร

เรามาพูดถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้กันดีกว่า รายการที่ไม่ใช่อาหารคืออะไร นี่คือชุดของกลุ่มผลิตภัณฑ์ซึ่งรวมกันโดยแอตทริบิวต์ที่แน่นอน ได้แก่ :

• โดยการนัดหมาย
• ในทิศทางของความต้องการที่พอใจ;
• ขึ้นอยู่กับความคล้ายคลึงกันของวัสดุฐาน;
• ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของฟังก์ชั่นที่ดำเนินการ

การจำแนกประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารหลายประเภทได้รับการพัฒนา พวกเขาถูกจัดกลุ่มตามสังกัดอุตสาหกรรม:

• ผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมเบาเช่นผ้าผลิตภัณฑ์เครื่องหนังรองเท้า
• สินค้าทางวัฒนธรรมและของใช้ในครัวเรือน - เฟอร์นิเจอร์จานเครื่องใช้ในครัวเรือนรถยนต์รถจักรยานยนต์อุปกรณ์กีฬา

ลักษณนามประเภทสินค้าที่ผลิต

เอกสารหลักอย่างเป็นทางการที่มีตัวอย่างหรือรายการของรายการที่ไม่ใช่อาหารที่ได้รับอนุมัติในระดับรัฐเป็นชุดของตัวจําแนกรัสเซีย ในวันที่มันเป็นธรรมเนียมที่จะใช้คุณลักษณะของอุตสาหกรรมเป็นพื้นฐานของการจำแนกประเภท

การจำแนกทางวิชาการและการศึกษาขึ้นอยู่กับหลักการเดียวกับระดับชาติ แต่มีคุณสมบัติหลายอย่างที่ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอวัสดุในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นรวมทั้งป้อนคำอธิบายของสินค้าที่ทำจากวัสดุล่าสุดโดยใช้แหล่งพลังงานทางเลือก

เพื่อความสะดวกผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารจะถูกแบ่งออกเป็นคอมเพล็กซ์หลายแห่ง:

• ของใช้ในครัวเรือน - เครื่องถ้วยชามวัสดุก่อสร้างผลิตภัณฑ์พลาสติกเฟอร์นิเจอร์ของใช้ในครัวเรือนผงซักฟอกและผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน
• น้ำมันและผลิตภัณฑ์น้ำมัน
• เสื้อผ้าและรองเท้า
• น้ำหอมและเครื่องสำอาง
• เครื่องใช้ไฟฟ้า
• ผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและของใช้ในครัวเรือน
• เครื่องประดับ;
• สินค้าแห้ง;
• งานหัตถกรรม

รายการนี้ไม่ถาวร - ประเภทของรายการที่ไม่ใช่อาหารแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความล้าสมัยของบางรายการและลักษณะของผู้อื่น - ทันสมัยกว่า

หลักการพื้นฐานของการค้าที่ไม่ใช่อาหาร

กฎระเบียบสำหรับการขายสินค้าที่ไม่ใช่อาหารถูกควบคุมโดยพระราชกฤษฎีกาที่เกี่ยวข้องของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 01/19/1998 ฉบับที่ 55 พร้อมการแก้ไขเพิ่มเติม บทความนี้จะกล่าวถึงกลไกการประเมินคุณภาพของสินค้าโดยสังเขปและดังนั้นการแลกเปลี่ยนและส่งคืนสินค้าที่ไม่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้

สินค้าที่ผลิตหมายถึงคุณภาพและความปลอดภัย

การประเมินคุณภาพหรืออีกนัยหนึ่งคือการตรวจสอบสินค้าในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความเสี่ยงควรดำเนินการโดยใช้วิธีการที่ยอมรับโดยทั่วไปดังกล่าว:

• ทางประสาทสัมผัส - การตรวจสอบด้วยสายตาสำหรับการมีข้อบกพร่องประเภทต่าง ๆ ;
• การประเมินตัวชี้วัดทางเคมีกายภาพโดยใช้เครื่องมือการลงทะเบียน (ตามจำนวนการปฏิเสธของสินค้า) และเครื่องมือคำนวณเช่นเมื่อทำการวัดระดับเสียงของเครื่องใช้ไฟฟ้าในห้องปฏิบัติการทางเคมีกายภาพและเคมีและห้องปฏิบัติการอื่น ๆ
• การปฏิบัติตามมาตรฐานสุขอนามัยและสารเคมีและตัวชี้วัดด้านสุขอนามัย;
• การวัดพารามิเตอร์ทางจุลชีววิทยาและระดับความเป็นพิษ

มันเป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดคุณสมบัติความงามของผลิตภัณฑ์โดยใช้วิธีการที่เรียกว่าวิธีการแก้ปัญหาที่เรียกว่าการแก้ปัญหาโดยผู้เชี่ยวชาญหรือการประเมินทางสังคมวิทยาที่นี่ สำหรับงานประเภทนี้ผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วม - ผู้เชี่ยวชาญที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

บรรจุภัณฑ์ของสินค้าควรทำตามข้อกำหนดของ GOST ที่ทันสมัย

กฎสำหรับการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้าอุตสาหกรรม

การส่งคืนรายการที่ไม่ใช่อาหารเป็นไปได้ทั้งในกรณีที่ตัวบ่งชี้คุณภาพไม่ตรงกันและเมื่อมันไม่เหมาะสมกับผู้ซื้อ ขั้นตอนถูกควบคุมโดยกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎหมาย) โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทความ 18 ในกรณีนี้ผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อการตรวจสอบฟรีเป็นพื้นฐานสำหรับการคืนเงินในภายหลัง ส่วนใหญ่แล้วการตรวจสอบจะดำเนินการโดยผู้ขายเอง

สำหรับการทดสอบอุปกรณ์ที่มีความซับซ้อนเช่นโทรทัศน์และคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตการตรวจสอบดังกล่าวอาจใช้เวลานานเกินกว่าระยะเวลารับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นระยะเวลาสองสัปดาห์ ในกรณีนี้ควรทำการตรวจสอบอย่างอิสระ

เงื่อนไขการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้า

ตามกฎหมายแล้วการคืนเงินจะต้องทำไม่เกินสิบวันนับจากเวลาที่ผู้ซื้อยื่นคำขอที่เกี่ยวข้อง หลังจากช่วงเวลานี้ผู้ขายถูกบังคับให้จ่ายค่าปรับรายวัน 1% ของมูลค่าสินค้า การตรวจสอบอย่างอิสระเป็นวิธีเดียวที่จะคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อในกรณีที่ผู้ขายไม่รู้จักการแต่งงานและระบุที่อยู่ของการเรียกร้องให้ผู้ซื้อ

ในกรณีที่การแต่งงานได้รับการยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญอิสระผู้ขายจะสูญเสียสิทธิ์ทางกฎหมายในการปฏิเสธที่จะคืนค่าใช้จ่ายในการซื้อที่มีคุณภาพต่ำ ประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าอยู่เสมอคือในกรณีใด ๆ ผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการประเมินคุณภาพตามลำดับการปฏิเสธการจ่ายเงินจะกลายเป็นเรื่องของการดำเนินคดีตามกฎหมาย ส่วนใหญ่ผู้ขายเห็นด้วยกับความต้องการของผู้ซื้อและจัดเรียงรายการที่ไม่ใช่อาหารที่ส่งคืน

แลกเปลี่ยนสินค้าที่คล้ายกัน

มาตรา 25 ของกฎหมายระบุว่าผู้บริโภคอาจอ้างสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนรายการที่ไม่ใช่อาหารสำหรับสำเนาอื่นที่มีลักษณะที่เหมาะสม พื้นฐานสำหรับการกระทำดังกล่าวโดยผู้ซื้ออาจไม่ตรงกัน:

• รูปแบบ;
• สไตล์;
• มิติ
• สี;
• ชุดสมบูรณ์
• ขนาดของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ

การแลกเปลี่ยนทำภายในสิบสี่วันโดยไม่คำนึงถึงวันที่มีการขายสินค้าเกิดขึ้นและเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ชัดเจน:

• สินค้าจะต้องไม่สูญเสียรูปลักษณ์ภายนอกของตนเช่นเดียวกับซีลและฉลาก
• ใบเสร็จรับเงินการขาย ตามความเป็นจริงของการซื้อจากผู้สมัครในอ้อมแขนของเขาในขณะที่การขาดงานหลังไม่สามารถเป็นเหตุผลสำหรับการปฏิเสธขั้นสุดท้าย - อาจมีหลักฐาน;
• สินค้าสำหรับแลกเปลี่ยนไม่รวมอยู่ในรายการพิเศษของสินค้าที่ไม่ต้องแลกเปลี่ยนที่ได้รับอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย

กฎสำหรับการค้าขายในผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารยังจัดทำขึ้นสำหรับความต้องการของผู้ซื้อในการเขียนคำสั่งที่สอดคล้องกับผู้ขายในสองชุดซึ่งหนึ่งในนั้นผู้ขายรับรอง เป็นสิ่งสำคัญที่ในกรณีที่ผู้ขายรายอื่นปฏิเสธวิธีอื่นในการส่งใบสมัครอาจเป็นจดหมายลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือนการส่งมอบส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ของร้านค้าซึ่งจะระบุไว้บนป้ายถนนเสมอ

หากสินค้าที่ไม่ใช่อาหารเช่นเดียวกับสินค้าที่มีไว้เพื่อการแลกเปลี่ยนไม่ได้อยู่ในร้านในเวลาที่มีการทำข้อกำหนดผู้ขายมีพฤติกรรมที่กรุณาและไม่ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของฝ่ายตรงข้ามของความขัดแย้งในกรณีนี้ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะทำสัญญาซื้อขายพร้อมกับคืนเงินที่ใช้ไป ขอคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษร จากช่วงเวลานี้ผู้ขายมีสามวันในการตอบสนองการเรียกร้องของผู้ซื้อ อย่างไรก็ตามผู้ซื้ออาจรอรับสินค้าที่เหมาะสมเพื่อขาย

กฎของการดำเนินการสำหรับผู้ขายและผู้บริโภค

ในช่วงที่มีข้อพิพาทใด ๆ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ไม่มีฝ่ายใดควรแสดงความก้าวร้าวและไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานของกฎหมาย ความแตกต่างของพฤติกรรมที่ไม่เพียงพอในสถานการณ์ปัจจุบันตกอยู่ในเขตอำนาจของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและเกี่ยวข้องกับการแทรกแซงโดยทันทีของตำรวจดังนั้นทุกฝ่ายที่มีความขัดแย้งควรปฏิบัติตามกฎของพฤติกรรมในที่สาธารณะ ในสภาพแวดล้อมที่สงบข้อพิพาทได้รับการแก้ไขได้ง่ายขึ้น

สถานการณ์พิเศษและการแก้ปัญหา

จะเกิดอะไรขึ้นหากระบุข้อบกพร่องหลังจากระยะเวลาการรับประกันสำหรับรายการที่ไม่ใช่อาหารหมดอายุ แต่สองปียังไม่ผ่านนับตั้งแต่การซื้อ ทางออกยังคงเป็นไปได้: นักกฎหมายสนับสนุนมุมมองที่ทางเลือกของผู้ซื้ออาศัยอยู่กับข้อกำหนดเพียงประเภทเดียวคือการแลกเปลี่ยนสินค้าหรือการคืนเงิน ตามกฎจริยธรรมที่ยอมรับกันโดยทั่วไปสำหรับการขายสินค้าใด ๆ ผู้ซื้อมีสิทธิเสมอ แต่จะดีกว่าที่ความถูกต้องนี้ได้รับการยืนยันโดยเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งหลักคือใบเสร็จรับเงินการขาย