Интернет комуникација све више постаје дио живота модерних људи. Уз помоћ Ворлд Виде Веба возимо се пословна преписка комуницирамо са пријатељима, па чак и склапамо нове пријатеље. А то значи да су правила мрежног етикета корисна за све које знају. Ако их сви почнемо посматрати, живот и ћаскање на Интернету биће много пријатније!
Не губите лице
Занимљива чињеница: многи корисници интернета док комуницирају на мрежи на тренутак потпуно заборављају да с друге стране монитора људи уживо разговарају са њима. А ово је неопростива грешка. Запамтите, сваки јавни унос је ваша изјава у друштву. Ако комуницирате приватно са једном особом, тада се разговор не разликује много од састанка један на један. Које је основно правило мрежног етикета, питате се? Све је врло једноставно - поштујте пристојност и пристојност. Не заборавите да поздравите и да се поздравите, будите сигурни да користите речи "чаробне": "хвала" и "молим вас". Такође је пожељно следити правила руског језика. Сланг, искривљено правопис речи и све врсте кратица слова нервирају културне људе чак и путем интернетске преписке. У званичним и пословним разговорима попут стил комуникације у принципу неприхватљиво.
Свака заједница има своја правила.
Лако је остати себи током приватног разговора или пословних пословних преговора. Ако желите да разговарате на неком форуму или разговарате, биће корисно да се упознате са основним правилима ове интернет заједнице. Обично се препоруке и забране за учеснике дају у посебном одељку. Прочитајте га и запамтите све најважније. Правила мрежног етикета мало се разликују од ресурса.
Најчешће обавезујућа: забрана употребе лажних чланака, поштовање свих чланова заједнице, неприхватљивост објављивања материјала који могу увриједити или шокирати друге кориснике. Познавање правила на сајту је корисно свима, не само у циљу стварања добре репутације. Данас већину форума и четова редовно гледају модератори. А неприхватљивим понашањем, једном од учесника може се једноставно забранити.
Изразите своје мисли мудро
Често се Интернет комуникација каје због ниске емоционалности. Заиста, разговарајући са особом лично, наше речи увек допуњавамо изразима лица, гестикулацијама, контролним интонацијама и тембрером гласа. Ситуација је потпуно другачија с виртуалном преписком. Неке је фразе тешко прочитати са правилном интонацијом први пут. Ако је интерпункцијски знак случајно изостављен, понекад је немогуће разумети о чему је реч. Многим корисницима интернета недостаје једна једноставна вештина. Који? Основно правило мрежног етикета је - комуницирајте с поштовањем и изнесите своје мисли што је јасније могуће. Веома је корисно поново прочитати укуцани текст пре него што га пошаљете. То је најлакши начин да исправите било какве грешке и нетачности, преформулирате сложене конструисане реченице.
Да ли је увек прикладно користити емотиконе?
Да би виртуални разговори били емотивнији и живахнији, осмишљени су осмјеси. То су комбинације интерпункцијских знакова или мале графичке слике које помажу у изражавању емоција. Правила нетикета омогућавају употребу емотикона у многим системима и форумима за инстант поруке.Веома често стандардни образац за слање писама чак има и посебан мени са тим сликама. Еммотикони помажу да украсите поруку и учините је занимљивијом. Ипак, не треба се превише уплести у њих. Око 70% корисника интернета признаје да је број осмеха у порукама саговорника искрено нервозан. Наравно, ове „смешне слике“ немају места у пословним разговорима и званичним разговорима.
Интернет је место узајамне помоћи
Научили сте сва правила етикета у мрежној комуникацији, али у пракси вам много тога остаје неразумљиво? Слободно потражите савјет. Ако не разумете како се користе функције одређеног веб места, слободно питајте неког од искуснијих корисника. Такође је прикладно затражити помоћ ако сленг који је усвојила заједница и нека интерна правила изазивају потешкоће. Било која локација такође има званичну службу за подршку. Ако имате проблема са коришћењем ресурса, контактирајте га. Пре него што напишете нову жалбу и пошаљете захтев, не будите лени да проучите листу популарних питања корисника. Нажалост, нису сви људи који комуницирају на Интернету у складу са правилима мрежне етикете. Многи сајтови нуде својим корисницима алате за самоорганизацију. Ово су функције "означи поруку као нежељену пошту", "жали се". Обавезно користите ове тастере ако је потребно.
Комуницирајте на Интернету на исти начин као у стварном животу
Интернет упознавање је прави спас за модерну запослену особу. На мрежи постоји милион локација на којима можете пронаћи занимљиве људе са којима ћете разговарати или чак потенцијалне љубавне партнере. Чини се да једноставно треба да отворите ресурс који вас занима и изаберете са ким тачно желите да се спријатељите. У пракси је све мало сложеније. Свакако барем једном сте примили поруке од странаца са следећим садржајем: „Здраво, како сте?“ Слажете се да емоције обично настају чудно, али чешће него позитивно. Правила мрежног етикета треба поштовати у свим фазама комуникације. Наравно, питање: "Како се зовете?" Није важно за друштвене мреже и увредљиво је за анонимне кориснике форума. Па како започети разговор са странцем? Било би најприкладније написати истину, у првој поруци признати да вас је занимао профил ове особе и да желите да разговарате. Највјероватније, након тако искрене поруке, разговор ће започети сам од себе.
Ви или ви?
У стварном животу само мало дете или врло безобразна особа ће имати храбрости да се окрене незнанцу да каже "ти". Инстинктивно чак називамо вршњацима и оне који су на почетку комуникације примјетно млађи од нас, називамо их „ти“, наглашавајући наше поштовање. Али на Интернету се ово правило не поштује увек. Из неког разлога, многи сматрају да је примерено "покуцати" саговорника, не знајући ништа о њему. Нетикета - мрежни етикет, чија би основна правила требала бити позната сваком кориснику Ворлд Виде Веба. Према правилима комуникације на Интернету, о облику жалбе саговорника треба разговарати лично са њим. Ако комуницирате са вршњаком о личним темама и осетите саосећање са саговорником, контактирање "вас" заиста је чудно. Али боље је прво разјаснити ово питање. Зато питајте: „Можда можемо да разговарамо са вама?“ А ако сте успели да оставите добар утисак на особу са којом разговарате, вероватно нећете морати да чекате.
Опростите другима њихове грешке
Сви љубитељи интернет страница за упознавање и комуникацију с времена на време наилазе на некултурне или једноставно непримерене саговорнике. Немојте се изненадити или уплашити када вам се лично догоди слична ситуација. Како поступити у овом случају? Ако вам је незнанац написао нешто непријатно, најлакши начин да га додате на „црну листу“ и на тај начин зауставите комуникацију једном заувек.Ако веб локација нема такву функцију, можете се обратити служби за подршку. Вриједно је обавијестити администрацију када наиђете на нешто заиста непримјерено и застрашујуће. Ако сте суочени са баналним незнањем или непоштовањем културе комуникације, можете покушати сами да решите ситуацију. Будите блажи и покушајте да саговорнику укратко објасните правила нетикета. Ако почетник разговара са вама, реците му о томе како је уобичајено дописивање у одређеној виртуелној заједници.
Веб безбедност
Сигурно вам је више пута речено да је невина комуникација на Интернету препуна много опасности. Како их избећи? Не смијемо заборавити да су мјере сигурности и правила мрежног етикета међусобно чврсто повезани. Најважније је да се понашате на исти начин као у стварном животу. Интернетско дружење је подмукло јер често ствара илузију савршеног међусобног разумевања. Након разговора са неком особом неколико сати, понекад се осећамо као да је познајемо већ дуги низ година. Дакле, без обзира колико пријатан и симпатичан суговорник можда изгледао, држите се подаље. У приватним разговорима немојте ни износити превише личне чињенице о себи, покушајте да не разговарате о материјалним стварима. Другим речима, ви наравно можете "излити" душу виртуелном странцу, али не треба да се хвалите са великом платом и да дате пуну кућну адресу. Ако се одлучите лично да се сретнете са пријатним познанством са Веба, бирајте јавна места где је увек гужва.
