Често наилазимо на сукоб, али, нажалост, не можемо увек решити тешку ситуацију. Свађе не воде само материјалну штету, већ штете и нашем здрављу. То се тиче психолошких сукоба. Али како се изборити са више глобалних невоља? И уопште, шта је сукоб?
Дефиниција концепта
Прије свега, вриједно је директно се позабавити концептом. Шта је сукоб? Најчешће је ово неслагање двеју или више страна, а то могу бити не само појединци, већ и читаве групе или земље.
Обично се сукоб догађа када је ситуација или спор важан за стране. Нормални људи покушавају да избегну непријатељство и да све реше на конструктиван начин. Постоје и агресивнији људи. У овом случају се може догодити било шта. Исход ове ситуације је непредвидив.
Треба схватити да је избећи сукоб веома тешко. То је саставни део људског живота, и зато се пре или касније особа сусреће са потешкоћама у решавању проблема. Ако погледате сва прошла века, тешко је наћи барем један дан који би био лишен сукоба. Најчешће, спорови су везани за финансије, моћ и, наравно, личне односе. Иако је сукоб, свако одлучује сам.
Знакови неслагања
Да бисте препознали сукоб, не морате бити психолог или научник. Дакле, пред нама је ситуација коју други учесници тумаче као конфликтну. Надаље, постоји одређени објект који је недјељив, односно то је нешто што се не може поштено подијелити између ривала. И на крају, ако постоји безболан излаз из ситуације, нема контрадикција и противници желе да наставе спор да би постигли циљ, тада је конфликтна ситуација и даље присутна.
Дакле, можете одмах одредити из којих се делова састоји сукоб:
- Од учесника који нешто не могу да поделе.
- Из предмета који изазива спор.
- Из одређеног инцидента.
- Из разлога, то је оно што је изазвало ову сметњу.
- Од метода решавања спорова.
Конфликтна ситуација је контрадикција двеју или више страна у спору, а свака од њих жели да постигне свој циљ и није у стању да се препусти противнику. Често спор настаје због размјерно доброг разлога, али обично сукоби настају због ситница, попут изјаве, ванземаљског мишљења, итд.
Почетак инцидента може се сматрати спознајом једног од противника да су његови погледи у супротности са различитим мишљењем. У овом случају, противник почиње да намеће своје мишљење или покушава да отклони спор у своју корист. У таквој ситуацији, мало људи разуме шта је сукоб.
Примарним знаком могу се сматрати тензије међу противницима, које су се појавиле због подцењености, недостатка информација итд.
Врсте конфронтација
Облици сукоба имају прилично широку градацију, која с временом постаје све већа. Са психолошког становишта, аргумент може бити унутрашњи и спољашњи. У првом случају смо наш противник. То је, то је лични сукоб који настаје у нама. Упркос чињеници да смо наш противник, могу страдати и аутсајдери, као и наши најмилији.
Спољни спор може да укључује међуљудске, међугрупне неспоразуме. Ова врста је прилично опасна, јер може пореметити функционисање организације, производње, па чак и читаве државе. Узрок таквих сукоба је подјела власти и богатства.
Следећа класификација односи се на чињеницу да модерни сукоби могу бити пословни и неформални. У првом случају трпи организација или посао, у другом - најближи и драги. Према последицама, спор може бити конструктиван (користан) или деструктиван (деструктиван).
Поред тога, могу се појавити спорови у политици, на међународном нивоу, оружани сукоби, међуетнички, верски итд. Наравно, ово није цела градација конфликтних ситуација. Постоје симетрични и асиметрични, отворени и скривени, објективни и субјективни. У наставку ћемо размотрити најрелевантније.
Разлози групних спорова
Наравно, постоји много разлога, колико људи, толико мишљења и разлога. Али сви спорови се могу комбиновати у три групе:
- Они који су настали у радном окружењу.
- Они који су настали због психолошких карактеристика сваке особе.
- Они који су настали због личних квалитета.
Организација се често сусреће са првим разлогом. Процес рада је прилично компликован. Међу факторима који доприносе развоју спора може се издвојити савесно извршавање њихових дужности. Овакав сукоб такође може имати својих разлога, али главни спор лежи у односу запослених који су негативни једни према другима или који лоше обављају своје радне задатке. Ово такође укључује такав фактор као што су жеља за високим зарадама, повољно радно окружење и добар одмор.
У другу групу спадају фактори као што су антипатија или симпатија; последњи, успут, такође могу наштетити колико и првој.
Трећа група укључује људски фактор. Нису сви васпитани у повољним условима. Неко не зна како обуздати своје емоције, неко напротив, превише је тајновит. Постоје социофобије и социопати. Сваки од њих на овај или онај начин утиче на друштво и такође добија одговор од друштва. Стога такве сукобе најбоље решава психолог.
Политичке тензије
Овај спор заснован је на конфронтацији политичких актера која је настала као последица одбијања политичких интереса, вредности и мишљења. Важну улогу игра контрадикција између друштва и политичке неједнакости. Ово су најнепожарнији сукоби држава широм света.
Постоје три врсте спора:
- Интерес - овај политички сукоб се лако решава и најчешће се заснива на економској подели. Богате земље учествују у њему.
- Вриједности су спор око вредности земље у развоју. Обично је то тешко решити, међутим, исправним приступом можете доћи до краја.
- Идентификација - сукоб настаје због жеље за идентификацијом међу земљама које теже одређеној групи, а не конкретној држави. Најчешће су овде укључена питања религије и националности.
Слични сукоби су такође подељени на међудржавни, државни и регионални. Наравно, политички сукоби могу бити различити. Постоје режим или легитимно; позициони и опозициони; друштвено-политичка. У сваком случају, да би се решио такав проблем, потребно је пре свега идентификовати корен проблема, узроке и мотиве. Такође идентификујте главне учеснике, њихове циљеве и жеље, процените спољне факторе који утичу на овај спор.
Међународна питања
Међународни сукоби су настали и настављаће се све док постоје друштва и народи. Ти спорови су увек сукоб интереса, ставова и ставова. Понекад су последице таквих неспоразума биле катастрофалне, неке су, напротив, трајале годинама и смиривале се, а остале су биле невидљиве и заборављене.
Међународни сукоби могу бити узроковани факторима као што су:
- Сиромаштво и сиромаштво
- Савршенство људске природе.
- Неједнакост
- Религија
- Друштво
- Политички систем итд.
С обзиром на такве сукобе, научници тврде да је ретко када је узрок само један фактор, често је то становништво које резултира незадовољством читавих нација.
Предмети таквих неспоразума обично су велике државе, међудржавне организације, међународна удружења и различити јавни синдикати. Спор се може довести и на домаћу сцену и на међународну сцену.
Када се догоди међународна криза, обично се одваја мало времена за решавање проблема, јер се оружана конфронтација може даље појавити. Ипак, криза није рат, већ је сукоб за који су странке спремне да одлучно поступају.
Оружје је спремно
Употреба војне силе за решавање противречности која је настала између држава, народа или друштвених група је спор који се такође може поделити у неколико подврста.
- Регионални оружани сукоб. Њени учесници су обично државе које припадају истом региону. Истовремено, спор се односи на готово све земље чланице овог региона.
- Локални оружани сукоб је билатерална конфронтација држава. Овде постоји само ограничена територија војних операција, као и максимално два стратешка смера.
Оружана конфронтација је оно што помаже у решавању сукоба верске природе, етничких и националних, коришћењем оружја и насиља.
Транснационална питања
Овај спор се може приписати социјалним сукобима и најопаснијим. Тај сукоб се назива и међуетнички. Обично погађа одређену групу друштва.
У овом случају долази до недоследности међу народима, нацијама, али не прелази границе једне државе. Обично се такве ситуације јављају због незадовољства приливом имиграната. Не заборавите да се етнички сукоби могу развити у регионалну или локалну препирку. Или чак глобално, као што се догодило у Првом светском рату, када је све почело са Аустријанцима и Србима.
Карактеристике таквог сукоба су обично неколико фактора:
- Дипломирање етничких група.
- Учесници траже спољну подршку.
- Присуство политичких мотива.
- Груписање иза националног идентитета.
Што се тиче врста међуетничких сукоба, оне су следеће:
- Етнополитички - када се политички интереси сукобљавају иза међуетничке основе.
- Међусобна вера када се сукобљава због верских веровања.
- Етно-територијална - када постоји велики број захтева различитих народа за исто подручје.
Међетнички сукоби могу се разријешити темељним тражењем узрока у политици државе, њеној локацији и историјској основи.
Смрзнути несклад
У различитим областима овај сукоб има различите знакове. Али најчешће је ово сукоб у коме је оружана офанзива престала, али мировни споразум није потписан. Законодавство сугерира да се овај спор може започети изнова.
Психолошки се овај сукоб, као што пракса показује, може назвати смиривањем пре олује. Кад су две стране престале да се међусобно ометају, али само накратко. Иако се овај термин више односи на међународне односе, ипак, у личним проблемима се такође може применити.
Врсте решења
Наравно, у зависности од врсте сукоба, његово решење може бити потпуно разнолико. Али ипак, постоје неки фактори с којима можете постићи консензус. Као што пракса показује, сукоб може трајати заувек у личном плану, понекад се људи само навикну.
Али заборав није начин да се проблем реши. У ствари, може се створити ситуација која ће довести до погоршања сукоба и тада се све може испасти потпуно катастрофално.
Постоје неки стилови решавања спора:
- Само одлази.
- Глатко (понашајте се као да се ништа не догађа).
- Присиљавати се (окренути се закону да би приморао неко да прихвати гледиште).
- Компромис (уступи место противнику).
- Да се реше (отворено признају једни другима у нескладу мишљења и мишљења и заједничким напорима да се нађе решење проблема).
Сукоб се може решити у потпуности или делимично. У првом случају, спор се решава након што се докаже да су у праву или ако су прихватили мишљење друге стране. Делимично - ово је губитак интересовања за сукоб или промена на каналу конфликтне ситуације.
Последице
Опет треба истаћи да последице сукоба директно зависе од његове врсте. У основи, последице могу бити функционалне или нефункционалне. Ова чињеница утиче на наредну фазу спора и могућност његовог поновног понављања у будућности.
Функционалне посљедице сукоба доводе до тога да се контрадикција рјешава тако да су обје стране задовољне, што значи да је ријешен и важан проблем. Такође је очигледно да заједничко решење доводи до тога да је резултат позитиван и брзо остварив. Последица тако решеног спора је стицање позитивног искуства, растурање страхова и стереотипа.
У случају дисфункционалних посљедица, главни фактор је могуће настајање највећег спора. Непродуктивни односи, недостатак мотивације, препрека за решавање проблема, психолошка и емоционална нестабилност становништва - све то често доприноси развоју такве конфронтације у оружаним сукобима.
Јасно је да такве спорне ситуације и даље треба избегавати. А сазнање о томе шта је сукоб и који су начини да се он реши може у значајној мери смањити непријатне ситуације у тиму и личном животу. Да се и не спомиње сукоб држава на политичкој арени.
