O operador de caixa é uma pessoa que trabalha em um banco ou no sistema de correio, nas lojas. As responsabilidades funcionais do operador associadas à presença de responsabilidade.
Treinamento para aqueles que desejam trabalhar como caixas
É claro que o trabalho nas bilheterias não exige conhecimento fundamental no nível do ensino superior. Agora, as habilidades especializadas são ministradas pelos cursos de operadores de caixa e escolas vocacionais, cujo programa fornece treinamento para caixas.
O que a formação de um empregado em dinheiro inclui? Em primeiro lugar, os graduados devem ter um bom conhecimento de matemática, ou seja, ser capaz de executar rapidamente operações matemáticas básicas (multiplicação, divisão, subtração, soma) na mente ou em uma calculadora. Para esta profissão, as habilidades de comunicação com as pessoas também são importantes, ou seja, sociabilidade, polidez, vocabulário desenvolvido.
Além de tudo isso, provavelmente a principal tarefa da instituição educacional é transmitir ao aluno (estudante dos cursos) os princípios básicos da contabilidade, a nomenclatura das contas, etc. O operador de caixa deve ser capaz de trabalhar qualitativamente com dinheiro (contar corretamente, embalar, identificar notas falsas) . A formação de um caixa profissional não pode durar uma semana ou duas, como é feito em alguns bancos durante o estágio. O período ideal para aprender habilidades básicas é de alguns meses.
O que faz o operador de caixa?
Parece a muitos que trabalhar com dinheiro é muito simples. Essas pessoas estão erradas porque que trabalho especialmente em modo intensivo (por exemplo, como em supermercados de supermercado modernos) - isto é trabalho duro que deve ser bem pago.
As funções do operador de caixa são aprovadas nas instruções de pós-produção do modelo. Primeiro, vamos descobrir o que o caixa do banco faz. Provavelmente, na maioria das vezes ele aceita vários pagamentos (utilidade, orçamento, para pessoas jurídicas). Além disso, a funcionalidade de um funcionário do banco para trabalhar com dinheiro inclui:
- trabalhar com o terminal POS (retirada e reposição de fundos nos cartões bancários dos clientes);
- operações de compra e venda de moeda (dólares, euros e outras unidades de moeda estrangeira);
- aceitação e pagamento de transferências monetárias em moeda nacional e estrangeira;
- abertura e manutenção de depósitos, contas correntes, etc .;
- trabalhe com contas gastas;
- trabalhar com sistemas de software e relatórios, caixa de caixa.
Responsabilidades de um operador de caixa em um supermercado e casa de penhores
Trabalhar com dinheiro - é difícil ou fácil? Provavelmente, todo caixeiro principiante nem imagina como é responsável tratar seus deveres. Em cada indústria, o trabalho de um operador de caixa tem suas especificidades. Será difícil para uma pessoa que trabalhou no caixa em uma instituição bancária se acostumar a trabalhar no balcão de caixa de um supermercado. Vamos analisar a funcionalidade do caixa do supermercado. Do ponto de vista de um cliente comum - nada complicado. Bem, não é tão simples assim. Um funcionário do supermercado deve conhecer os padrões de atendimento ao cliente; requisitos para embalagem adicional de vários tipos de mercadorias no checkout; entender claramente o pacote de software da loja.
Quando um cliente se aproxima do checkout, o operador geralmente digitaliza todas as mercadorias por código de barras. Mas há exceções porque, por exemplo, a própria padaria da loja não é empacotada.Os clientes pegam uma torta ou algum outro produto, colocam em uma sacola especial e muitas vezes fazem errado. O caixa deve verificar tudo.
Os deveres do operador de caixa em uma casa de penhores são geralmente específicos devido ao nível de responsabilidade. O fato é que clientes inescrupulosos podem trazer um falso em vez de ouro. O funcionário deve identificar isso com a ajuda de conhecimento e observação especiais. Além disso, a casa de penhores pode trabalhar com balanças especiais e determinar a amostra de metal sem qualquer marcação.
Trabalhar "operador de caixa": como encontrar vagas e conseguir um emprego?
A busca por qualquer trabalho é complicada, especialmente se a pessoa não tem um amplo círculo de conhecidos. O lugar mais básico para aqueles que desejam encontrar um emprego é o centro de emprego do Estado. As vagas nos caixas costumam ser encontradas frequentemente, porque muitas lojas, agências bancárias, etc. estão sendo abertas.A maioria dos empregadores está procurando trabalho através de centros de emprego, porque o órgão estadual sempre envia uma pessoa que atende a todos os requisitos básicos de qualificação para a entrevista. .
Além disso, muitos leem sites de emprego na Internet e compram jornais temáticos especiais, que também imprimem vagas de emprego para os empregadores.
Quais detalhes são importantes para o empregador?
Para muitos empregadores, não importa realmente o que a pessoa se formou: uma escola vocacional, um curso de oficial de operações de caixa ou uma profissão em geral de um setor completamente diferente. Os empregadores que pensam na perspectiva de desenvolver sua empresa definitivamente prestarão atenção a uma pessoa autoconfiante e competente que tenha experiência em trabalhar com as pessoas e a capacidade de vender produtos e oferecer algo adicional ao cliente.
Um profissional não é o empregado que memorizou o algoritmo de memória, mas a pessoa que ama e sabe como se desenvolver. As obrigações do operador de caixa, é claro, podem ser satisfeitas por todos que concluíram os cursos, mas nem todos estão destinados a se tornar um caixa de sucesso.
