Normalmente, uma auditoria em uma loja de varejo é realizada uma vez por mês. Normalmente, um dia específico é selecionado. Por exemplo, pode ser sexta-feira passada. Vamos considerar ainda como a auditoria ocorre na loja.
A documentação
Antes que o cheque seja realizado, é necessário preparar um extrato de conta. Todas as folhas devem estar numeradas. É desejável que a auditoria na loja tenha sido realizada na presença de uma pessoa independente. Os registros de verificação devem ser mantidos em duplicado. Isso pode ser feito pelo dono do ponto e por um representante independente ou o segundo com o vendedor. Para um controle mais preciso, o funcionário pode manter registros separadamente, não no extrato.
Especificidade
Para determinar o resultado que a auditoria na loja deve dar, é necessário calcular a receita (recebimento da produção). O saldo da verificação anterior é adicionado ao indicador obtido. Depois disso, o consumo das mercadorias para o período de controle é deduzido. Se antes da auditoria da loja não ter sido realizada, a quantidade de bens vendidos é simplesmente deduzida da freguesia. Testes em um pequeno ponto podem durar cerca de 5-6 horas. A este respeito, é aconselhável iniciá-lo pela manhã. Alguns proprietários confiam na verificação de funcionários. No entanto, neste caso, os vendedores podem ocultar algumas informações.
Atividades planejadas
Revisão na loja pode ser realizada em várias etapas. Seu número depende do tamanho do ponto, o volume de mercadorias, sortimento. Antes de iniciar o teste, um plano é elaborado. Isso leva em consideração a capacidade de fazer ajustes e acréscimos a ela, conforme as violações são detectadas. Se você não alterar o curso das atividades de verificação, a auditoria na loja poderá ser ineficaz. Em alguns casos, um plano, mesmo que bem pensado, deve ser ajustado depois de revelar alguns fatos. Junto com isso, a adição e introdução de mudanças no curso das medidas de controle devem ser justificadas. Correções são realizadas até que todos os materiais necessários para uma correta compreensão do estado de coisas sejam coletados.
Programa de verificação
Ele prevê o tempo durante o qual as medidas de controle serão realizadas, uma lista de questões-chave e objetos a serem auditados. O programa pode conter as seguintes seções:
- Objetivo
- Perguntas para verificar.
- Condições e meios necessários para a implementação das atividades.
- Localização e prazos.
- Composição do assunto.
- Formulários de documentação.
Propósito
Esta seção descreve as principais tarefas que serão resolvidas por meio de verificação. Eles dependem do tamanho da empresa. Assim, por exemplo, em um ponto grande, a condição dos armazéns é verificada, a conformidade com as regras de armazenamento de produtos, a correção das transações em dinheiro e assim por diante. Um propósito ligeiramente diferente é perseguido pela auditoria na loja. Escassez Esta é geralmente a principal razão para iniciar a auditoria. Portanto, em um pequeno ponto, a atenção é focada na correspondência da quantidade de produtos vendidos ao volume de receita para ela.
Auditores
Dependendo do tamanho da loja, vários especialistas podem estar envolvidos na auditoria. Por exemplo, podem ser tecnólogos, fornecedores, financiadores, contadores. O gerente de auditoria precisa distribuir corretamente as tarefas entre as pessoas envolvidas, para monitorar a integridade do controle de seções individuais na loja. Ele também organiza a apresentação adequada dos resultados, fornece assistência prática aos participantes.De acordo com o programa compilado, a possibilidade e necessidade de usar certas ferramentas de auditoria, métodos e técnicas para obter e processar informação são determinadas. Antes do início da auditoria, uma reunião é realizada com as pessoas envolvidas nela.
Verificar o progresso
Em uma loja que vende uma ampla gama de produtos, os participantes da inspeção são distribuídos entre os departamentos. Cada um deles mantém registros e faz entradas em sua declaração. Certifique-se de verificar o status do armazém. Financiadores realizam uma auditoria das bilheterias. Eles estabelecem desvios, identificam inconsistências no saldo de caixa com o valor dos recebimentos. Contadores verificam a documentação da empresa. Eles olham para a exatidão do preenchimento, a integridade do reflexo das operações, a confiabilidade das informações nas revistas.
Todas as pessoas envolvidas seguem o programa de verificação desenvolvido. Violações identificadas são documentadas no ato relevante. Depois de verificar todos os departamentos, uma instrução de auditoria é compilada. Indica as atividades que foram realizadas, os resultados do monitoramento. Se as violações foram identificadas, o chefe da comissão de auditoria e o diretor da empresa identificam os perpetradores. Eles podem ser levados a responsabilidade disciplinar, administrativa ou criminal. Muitas vezes, as auditorias são realizadas por autoridades de supervisão sem aviso (não programadas). Para que a empresa não tenha problemas com as estruturas de controle, é aconselhável realizar auditorias internas regulares.