Todo empreendedor deve entender que, no mundo civilizado moderno, não apenas o profissionalismo é importante, mas também a capacidade de observar os princípios da ética nos negócios. A maneira como uma pessoa adere a essas regras reflete o grau de seriedade da abordagem aos negócios. Portanto, os empresários mais experientes prestam atenção especial a esse aspecto do comportamento.
Ética Empresarial
Um dos componentes importantes do sucesso é uma regulamentação clara da comunicação profissional. No processo de construir relacionamentos com potenciais parceiros de negócios, é necessário aderir aos padrões éticos geralmente aceitos, que são um sistema de certas regras que levam em conta as tradições culturais e nacionais. O resultado das negociações e, portanto, o sucesso comercial da empresa, depende em grande parte de quão bem o código de ética nos negócios é respeitado.
As normas universais permitem não apenas colocar acentos importantes corretamente, mas também analisar e até mesmo simular o comportamento de outros participantes no processo. A ética da comunicação empresarial torna possível construir sua própria linha de comportamento que contribui para a normalização de relacionamentos complexos com parceiros. De fato, na esfera profissional é muito importante não se permitir envolver em nenhuma situação de conflito.
Ética Empresarial Básica
No processo de comunicação com parceiros de negócios, não é suficiente demonstrar cortesia e amizade. Para negociações bem sucedidas, você deve seguir regras geralmente aceitas. As categorias mais importantes nas quais a ética comercial é construída incluem muitos padrões morais e éticos. Dependendo de sua interpretação, eles podem facilitar significativamente ou, inversamente, impedir a comunicação profissional. Uma sociedade civilizada baseada nas relações de mercado já teve a oportunidade de ser convencida da eficácia de conduzir um negócio construído em bases morais. A ética empresarial e profissional contribui para o desenvolvimento de uma cooperação frutuosa, fortalecendo parcerias e coordenação de interesses.
A pontualidade é a chave para o sucesso
A primeira e mais básica regra sobre a qual a ética nos negócios é construída é nunca chegar atrasada. O dia de qualquer pessoa de negócios está programado literalmente em minutos, portanto, chegar atrasado a uma reunião de negócios pode ser considerado um sinal de desrespeito pelos parceiros. A não pontualidade é considerada um dos mais importantes indicadores de insegurança humana. Um verdadeiro profissional apreciará não apenas seu próprio tempo, mas também o tempo de seus parceiros de negócios.
Resistência e capacidade de considerar parceiros
O sucesso comercial de qualquer empresa é baseado em como os funcionários podem manter segredos de produção. A ética empresarial obriga a equipe a mostrar consistência em tudo o que de alguma forma está relacionado com questões tecnológicas e de pessoal. Além disso, conversas sobre a vida pessoal dos funcionários são inaceitáveis. Histórias semelhantes podem ser percebidas como um sinal de mau gosto. Um papel importante no sucesso é dado à capacidade de ouvir e entender seus oponentes. Empreendedores construindo seu próprio negócio em conformidade com padrões éticos alcançam sucesso muito mais rápido.
Como deve ser uma pessoa de negócios?
As regras da ética comercial pretendem demonstrar um alto grau de profissionalismo. Isso geralmente é expresso na apresentação de requisitos específicos para o comportamento e estilo de vestuário dos funcionários. Nas instituições oficiais, uma aparência estrita e contida é bem-vinda.Em tais organizações respeitáveis, as pessoas com auto-estima trabalham. Para qualquer empresa respeitada, é importante que a equipe cumpra os padrões geralmente aceitos de ética nos negócios, por isso é impossível encontrar pessoas muito barulhentas e descontraídas aqui. Os funcionários em tempo integral são obrigados a demonstrar autodisciplina e capacidade de controlar suas emoções. O comportamento e o estilo de vestuário dos funcionários podem dizer muito sobre a própria empresa. Essas características tornam possível formar uma opinião quase inconfundível de qualidades intelectuais e profissionais.
Princípios de ética da conduta empresarial dos superiores em relação aos subordinados
Qualquer líder deve se esforçar para transformar uma empresa a ele confiada em uma equipe unida que adere a padrões morais comunicação. É importante para um bom chefe que seus subordinados observem não apenas os padrões éticos, mas também não sintam o menor desconforto na comunicação.
Em caso de dificuldades relacionadas à desonestidade, o gerente deve descobrir as razões. É importante ser capaz de encontrar os pontos fortes de qualquer empregado e não reprimi-lo incessantemente com um descuido. De acordo com as regras da ética profissional, qualquer crítica deve ter um fundo construtivo. Na comunicação empresarial, uma transição inaceitável para os indivíduos. Comentários feitos aos funcionários devem ser éticos. É imprescindível coletar informações completas para cada caso específico e escolher a melhor forma de comunicação, e somente depois disso é possível pedir ao funcionário que explique as razões para não cumprir a tarefa. Você não pode dar à equipe uma razão para duvidar que a administração esteja no controle total da situação. A equipe deve ser incentivada mesmo quando o objetivo for alcançado com a intervenção ativa das autoridades. De acordo com os padrões de ética nos negócios, é extremamente importante ser capaz de reconhecer seus próprios erros no trabalho.
Os erros mais comuns cometidos pelos empresários nacionais
Na esfera dos negócios, um comportamento agressivo e desafiador é absolutamente inaceitável. Freqüentemente, os empreendedores começam a mostrar suas próprias conquistas e exibem de forma irracional uma enorme quantidade de artigos de luxo. Em todos os estados civilizados, tal abordagem é considerada um sinal de mau gosto, indicando excessiva pretensão e desrespeito aos interesses dos parceiros de negócios.
Os empreendedores ocidentais são muito atentos a tudo o que seu interlocutor diz. Portanto, a ética nos negócios não permite raciocínios e conversas extensas sobre tópicos abstratos. Quaisquer conclusões e observações são necessariamente sujeitas à análise detalhada, portanto, todas as histórias sobre possibilidades ilimitadas podem se tornar uma razão para uma atitude desconfiada e cautelosa por parte de colegas estrangeiros.
A maioria dos empresários domésticos costuma pecar com declarações não especificadas que são incompreensíveis para a maioria dos colegas estrangeiros. No centro de qualquer negócio está a solução de tarefas específicas para atingir objetivos específicos. Resultado de qualquer negociações comerciais deve haver um esclarecimento de questões importantes.
