Ramai orang, mendengar kata-kata seperti "tawaran awam", "bukan tawaran awam", tidak memahami apa yang dibincangkan, dan apa yang dikatakan peguam atau ahli ekonomi. Walau bagaimanapun, apabila warganegara yang sederhana tidak tahu apa yang "tawaran" dan keadaannya, ia tidak begitu menakutkan. Ia amat berbahaya apabila seorang usahawan mempunyai idea yang tidak baik. Tawaran awam - apa itu? Dalam kata-kata mudah dan bahasa yang boleh difahami, kami akan cuba membuatnya.
Apakah tawaran awam?
Tawaran awam - tawaran tawaran - adalah tawaran barang atau perkhidmatan dalam pengiklanan, penerangan dan katalog kepada bulatan yang tidak ditentukan (seringkali luas) orang, sementara ia mengandungi semua peruntukan yang diperlukan untuk penjualan atau pembelian runcit. Dua pernyataan mengikut definisi:
- Tawaran awam, tidak seperti yang mudah, bertujuan untuk bilangan orang yang tidak pasti.
- Selaras dengan perjanjian tawaran awam, orang yang menyebarkan maklumat itu diperlukan untuk bertindak balas terhadap sebarang transaksi.
- Untuk pengedaran, iklan paling sering digunakan. Dalam kes ini, tawaran awam akan menarik minat kalangan orang ramai yang lebih besar.
Contoh kecil tawaran awam. Syarikat komputer baru menawarkan pelanggan yang berpotensi melalui risalah perkhidmatannya: membaiki unit sistem, menggantikan papan kekunci pada komputer riba, membersihkan komputer dari virus, memperbaiki masalah lain, dan lain-lain. Selain itu, syarikat itu menunjukkan harga purata, terma, dan butiran hubungan dalam risalah. Apabila seorang warganegara datang ke institusi dan ingin memasang komputer riba, pekerja tidak boleh menolaknya. Ini adalah tawaran awam paling mudah.
Bagaimana kontrak tawaran disediakan?
Perjanjian tawaran awam adalah penerimaan (penerimaan) tawaran dari satu syarikat kepada yang lain dengan syarat yang baik untuk kedua-duanya. Sebagai contoh, pekerja satu syarikat akan melakukan kerja untuk barangan kedua (membongkar barang), dan yang kedua akan membayarnya.
Penerimaan adalah bersetuju dengan terma perjanjian tawaran tersebut. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa persetujuan sangat jarang timbul dengan segera. Jika syarikat kedua tidak berpuas hati dengan syarat-syarat yang pertama, maka ia menghantar tawaran tawaran awam. Keadaan dalam ekonomi ini dikomentari sebagai "penerima menerima tawaran balas kepada pembekal". Apabila kedua-dua syarikat mewujudkan syarat yang sama untuk satu sama lain, proses itu akan dipanggil "tawaran tidak bersyarat".
Transaksi yang diselesaikan secara sah adalah, pertama sekali, pembayaran untuk perkhidmatan atau pemenuhan kewajiban lain di bawah kontrak. Seals atau tandatangan diletakkan atas permintaan pihak-pihak dan ditafsirkan sebagai tindakan sekunder.
Kaedah Tawaran Awam
Tawaran awam adalah dokumen serius yang mesti disediakan mengikut semua peraturan yang ditetapkan oleh undang-undang. Sekiranya anda terlepas maklumat terperinci, dokumen itu akan diumumkan sebagai "bukan tawaran awam".
Oleh itu, peraturan tawaran awam (kompilasi) menyatakan bahawa ia harus mengandungi maklumat berikut:
1) Nama penuh produk atau perkhidmatan.
2) Deskripsi ciri-ciri produk atau perkhidmatan yang disediakan.
3) Kos yang tepat apabila menerima tawaran tersebut.
4) Cara menyelesaikan kontrak.
5) Kaedah pembayaran atau penghantaran.
6) Lengkapkan maklumat mengenai syarat-syarat tawaran.
7) Siapa dan sejauh mana bertanggungjawab untuk tidak mematuhi terma kontrak.
8) Kenalan: dokumen pendaftaran, alamat, nombor telefon, dll.
Selepas mengkaji peraturan yang menawarkan tawaran awam, mana-mana usahawan dengan mudah akan membuat sampel. Perkara utama adalah mengikuti perintah tanpa mengubah tempat.
Pengiklanan dan tawaran
Sangat banyak ahli ekonomi mula membingungkan konsep pengiklanan dan tawaran awam. Lebih tepat lagi, mereka percaya bahawa ini adalah satu dan perkara yang sama.Malah, konsep-konsep ini pada asasnya berbeza!
Tawaran awam adalah cadangan perkhidmatan dengan maklumat yang tepat tentang mereka (butiran kenalan, harga, dll.). Pengiklanan adalah pengedaran maklumat tidak diperibadikan, sebahagian besarnya tidak mengandungi data yang tepat, tetapi bertujuan untuk memastikan pelanggan datang ke pusat jualan dan membeli layanan atau produk tertentu.
Oleh itu, tawaran awam adalah penjelasan yang mendalam tentang perkhidmatan tertentu di tempat: risalah, katalog. Pengiklanan adalah satu cara untuk mengedarkan tawaran. Dan jangan mengelirukan konsep-konsep ini.
Di samping itu, maklumat tentang produk di laman web sesuatu perusahaan tertentu juga sangat jarang menawarkan tawaran awam, kerana ia bertujuan untuk menarik pelanggan ke kedai untuk membuat transaksi. Untuk sebahagian besar, pengiklanan adalah perkara biasa di Internet.
Trik Pengiklan
Selalunya pada iklan anda dapat melihat prasasti itu "bukan tawaran umum." Ini tidak lebih daripada percubaan pengiklan untuk melindungi diri mereka dan syarikat mereka. Oleh itu, jika terdapat inskripsi serupa pada iklan, itu bermakna tidak semua orang boleh menggunakan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan.
Contoh tawaran yang tidak ditawarkan
Inilah bahaya tawaran awam. Apa ini, dengan kata-kata mudah boleh dijelaskan dengan contoh dari kehidupan. Tawaran palsu yang serupa:
- Pinjaman di Bank N pada kadar 5% setahun hanya boleh dikeluarkan oleh orang yang telah membuka akaun terlebih dahulu dengan bank pengiklan yang sama. Cadangan ini bertujuan untuk bulatan sempit orang tertentu, dan oleh itu bukan tawaran awam.
- Shop M menawarkan pelanggannya membeli barangan dengan diskaun 50%, namun kontrak menyatakan bahawa hanya mereka yang telah membuat pembelian untuk 2,000 rubles boleh menggunakan promosi ini. Tawaran itu juga ditujukan kepada kalangan orang yang sempit dan tidak dianggap sebagai tawaran awam.
Dalam hal ini, anda perlu berhati-hati dengan iklan dan promosi khayalan.
Pelanggaran tawaran awam
Usahawan, seperti yang anda tahu, tidak selalunya jujur, jadi kadangkala mereka melanggar syarat tawaran dengan manfaat untuk diri mereka sendiri. Apa-apa pelanggaran syarat-syarat yang asalnya diterima oleh kedua-dua pihak boleh dianggap sebagai pelanggaran terhadap syarat-syarat utama tawaran awam.
Oleh itu, jika salah satu pihak dalam proses membeli dan menjual cuba mengubah syarat tawaran, maka tindakan tersebut dapat dianggap sebagai pelanggaran kontrak.
Syarikat atau orang yang kedua (pembeli) berhak secara undang-undang menuntut kembali atau memenuhi syarat awal yang mengandungi tawaran awam. Kod Awam Persekutuan Rusia 435, 437, 438 mengisytiharkan hak dan kewajipan kedua-dua penerima dan penyedia:
- Memenuhi sepenuhnya semua syarat tawaran awam.
- Jangan menyimpang dari pelaksanaan dan jangan menggantikan syarat untuk membuat tawaran awam.
Ini adalah syarat utama tawaran awam. Kami memberi contoh pelanggaran syarat-syarat ini. Pembeli datang ke kedai dan membeli pakej susu. Harga telah ditulis pada harga harga - 42 p. Di box office, pakej ini telah dibeli kepada pembeli pada harga 62 p. Dalam keadaan sedemikian, seseorang yang biasa dengan bidang kuasa dan mengetahui haknya akan memerlukan syarat-syarat utama tawaran itu dipenuhi, yakni, memecahkan susu untuknya pada harga yang ditunjukkan pada tanda harga. Penerimaan (pembeli) menerima persis seperti syarat pembekal (kedai).
Ini adalah contoh pelanggaran kecil. 20 p. - tidak begitu besar. Walau bagaimanapun, jika anda menganggap bahawa satu kumpulan besar susu yang sama akan dijual pada harga 20 p. lebih tinggi daripada yang benar-benar mahal, penjual akan mendapat sedikit wang yang baik.
Artikel Kanun Sivil Persekutuan Rusia mengenai tawaran awam
Sekiranya pembekal lupa syarat-syarat persediaan, dan penerimaan syarat tawaran awam, Kod Awam Persekutuan Rusia akan membantu kedua-dua pihak mencari jalan keluar dari situasi ini.
- Perkara 435 akan bagi mana-mana warganegara menjelaskan dengan jelas konsep tawaran awam.
- Perkara 437 (atas tawaran awam) akan membantu para pembekal untuk membuat terma kontrak dengan betul, dan penerima untuk memeriksa dan memutuskan sama ada tawaran ini sah atau sama ada perjanjian dengannya berisiko untuk salah satu pihak.
- Perkara 438 (atas penerimaan) menjelaskan bahawa penerimaan adalah perjanjian tanpa syarat untuk menerima syarat tawaran.
- Seksyen 494 (atas jualan runcit) menerangkan syarat tawaran awam dalam penjualan runcit.
Tawaran awam di laman web
Untuk Internet, iklan itu adalah yang paling biasa, bukan tawaran awam. Walau bagaimanapun, ini bukan peraturan yang ketat, dan ia patut dapat membezakan tawaran awam di Internet daripada pengiklanan yang mudah.
Pertama, mana-mana tawaran awam di laman web ini disertakan dengan penjelasan yang jelas mengenai semua ciri, kaedah pembayaran dan penghantaran. Kedua, ia termasuk teks undang-undang (atau rujukan kepada teks-teks ini) tentang hak dan kewajiban kedua belah pihak. Yang terakhir ini digunakan oleh usahawan untuk melindungi diri mereka daripada tuntutan pelanggan.
Menjual di kedai dalam talian
Kedai dalam talian adalah laman web yang paling biasa yang mewakili perjanjian tawaran awam. Walau bagaimanapun, seringkali tidak ditulis di mana saja bahawa perkhidmatan atau produk yang disediakan benar-benar tawaran awam. Tetapi mendedahkan ini sangat mudah.
- Nama lengkap produk, perihalan ciri, foto atau pautan ke foto produk dibentangkan.
- Terdapat butiran hubungan, kaedah pembayaran dicat dan kos sebenar produk.
- Pembeli berpotensi boleh mengkaji hak dan kewajipan penjual dan anda sendiri. Termasuk kaedah dan syarat untuk kembali barangan.
Hanya apabila kewajipan ini dipenuhi, pengiklanan mana-mana produk di Internet benar-benar dianggap sebagai tawaran awam.
Tawaran awam dalam telefoni
Ramai orang telah berkali-kali menghadapi masalah sambungan yang tidak dibenarkan oleh pengendali mana-mana perkhidmatan.
Contoh-contoh yang paling umum adalah tambahan kepada rancangan tarif. Sebagai contoh, pelanggan menghubungkan tarif untuk panggilan jarak jauh, dan dengannya setiap hari tepat pukul lapan ramalan cuaca datang ke perantinya. Perkhidmatan sedemikian dibayar, dan kosnya termasuk dalam kos tarif. Sudah tentu, jika ia dinyatakan dalam perjanjian tawaran, pelanggan tidak boleh membuat tuntutan, tetapi dalam kebanyakan kes, ia boleh mematikan penambahan ini kepada tarif.
Keadaan ini berbeza apabila pelanggan menyambungkan perkhidmatan secara tidak sengaja dengan menaip nombor urutan tertentu, dan kemudian terpaksa membayarnya. Dalam kes ini, anda tidak sepatutnya menyalahkan segala-galanya atas percubaan syarikat untuk mendapatkan wang tambahan. Terdapat kontrak untuk perkhidmatan sedemikian, yang boleh ditamatkan dengan mudah di pusat servis.
Dan pilihan terakhir adalah sambungan automatik bagi setiap perkhidmatan telefon tanpa tindakan klien, yang boleh ditafsirkan sebagai penerimaan. Sambungan tarif dan satu set nombor adalah penerimaan dalam dua kes terakhir. Tetapi jika pelanggan tidak melakukan apa-apa, tetapi menerima ramalan cuaca yang sama setiap hari, maka tindakan syarikat itu boleh dianggap sebagai haram berhubung dengan pelanggan, dan mereka boleh dibawa ke timbangtara.
Kesimpulannya
Tawaran awam bukanlah satu sistem mudah kerana ia mungkin kelihatan sebagai ahli ekonomi awal. Untuk dapat membezakannya dari pengiklanan mudah adalah seni yang tidak segera dikembangkan. Walau bagaimanapun, hanya perhatian semasa membaca kontrak dan pengetahuan tentang hak dan kewajipan mereka adalah cukup untuk tidak jatuh untuk helah usahawan.
