Bahagian perniagaan yang kukuh adalah berdasarkan penjualan semua jenis barangan dan perkhidmatan. Dan kadang-kadang pembeli mempunyai salah faham istilah "perkhidmatan," sebagai sesuatu yang murah secara lalai, kerana mereka tidak mendapat sesuatu yang nyata. Ia bernilai memikirkan apa perkhidmatan dan sama ada ia benar-benar kos apa-apa.
Perkhidmatan sebagai satu perniagaan
Bersama-sama dengan semua jenis tawaran percuma atau shareware, lapisan yang agak luas dalam sektor perkhidmatan terdiri daripada kedudukan berbayar. Sebagai contoh, rawatan perubatan percuma dan perkhidmatan klinik berbayar bersebelahan dengannya. Dengan tawaran yang cukup luas, selalu ada peluang untuk membuat pilihan yang benar-benar berpuas hati dengan kualiti dan kos. Walau bagaimanapun, ia patut mempertimbangkan kos masa, yang menjadi besar apabila anda melawat klinik perbandaran. Ternyata perkhidmatan yang disediakan oleh klinik swasta membolehkan anda mendapatkan sikap yang lebih perhatian terhadap semua keperluan pelanggan yang digunakan.
Kemungkinan besar menyediakan perkhidmatan secara berbayar digunakan sebagai garis lurus perniagaan, yang mempengaruhi hampir semua bidang kehidupan. Walaupun anda hanya melihat sekeliling, anda boleh melihat pendandan rambut, atelier, tadika, dan ini hanya objek yang kelihatan. Apakah perkhidmatan? Setakat ini, ini adalah bantuan berbayar orang lain untuk apa yang pelanggan, jika dikehendaki, serta ketersediaan masa dan kemahiran, boleh melakukannya sendiri. Akan tetapi masih ada masa untuk kerja dan masa lapang selepas ini?
Itulah sebabnya mengapa pasaran perkhidmatan sentiasa mendapat perhatian yang baik dari pelanggan. Jika anda menyewa seorang hamba, maka ini juga boleh dikaitkan dengan aspek yang dibincangkan: oleh majikan, oleh itu, membayar perkhidmatan isi rumah disediakan oleh orang luar. Dengan cara ini, ternyata untuk mengalihkan beberapa proses penting ke bahu yang khusus untuk orang yang diupah ini.
Bagaimana untuk mencari niche percuma di pasaran perkhidmatan?
Kami dengan selamat boleh mengatakan bahawa perkhidmatan kepada penduduk adalah permintaan yang baik, tetapi terdapat ciri-ciri yang patut dipertimbangkan. Pembekalan yang berlebihan dengan permintaan yang rendah tidak dapat dielakkan akan mengurangkan keuntungan perusahaan, tidak kira apa yang dilakukannya. Pertama sekali, adalah penting untuk mengetahui jenis perkhidmatan yang hilang di kawasan anda. Sebagai contoh, jika ada, sebagai peraturan, terdapat banyak salun rambut, salun rambut, maka menjadi sukar untuk mencari tukang urut yang baik.
Ini tidak semestinya terapi urut, pasaran untuk perkhidmatan dinamik, kekurangan kakitangan yang berkelayakan mempunyai sifat wavelike. Sekiranya terdapat kekurangan buruh rumah tangga, maka kenaikan harga. Kemudian wanita pergi ke segmen ini yang ingin mendapatkan gaji yang baik, kekurangan kakitangan disamakan, dan jika tawaran terus masuk, maka harga tidak dapat dielakkan. Dalam kes ini, kualiti perkhidmatan menjadi kelebihan - pelanggan sanggup membayar lebih banyak jika mereka mendapat perkhidmatan yang terbaik. Oleh itu, walaupun dalam bidang yang agak sibuk, kepimpinan dapat disita, dengan penekanan pada kualiti.
Tahap persaingan
Perkhidmatan dalam kebanyakan kes dibahagikan bukan sahaja kepada dibayar dan percuma, tetapi juga oleh jenis pembekal: organisasi dan pemilik swasta. Jadi, anda boleh memesan teksi dalam perkhidmatan yang sesuai atau menggunakan perkhidmatan bombilla yang disebut, pemilik kereta, pencahayaan bulan sebagai pemandu persendirian. Dari segi kos ini agak setanding, tetapi dari segi keselamatan - tidak, adalah lebih baik untuk mempercayai pekerja syarikat.Majoriti pelanggan memahami ini, tetapi orang sering tidak dapat menahan peluang untuk menyimpan sedikit, sehingga penyediaan layanan oleh pemilik swasta tanpa pendaftaran yang tepat akan selalu bersaing dengan pembayar cukai yang jujur.
Bilangan firma dalam segmen terpilih tidak memainkan peranan khas, anda sentiasa perlu melihat ciri-ciri tertentu. Bukan tanpa sebab, sering di kalangan pelanggan berpotensi anda boleh mendengar dakwaan bahawa terdapat banyak tawaran, tetapi tidak ada pilihan. Oleh itu, perkhidmatan yang disediakan dibentuk tanpa mengambil kira permintaan, tidak memberi jaminan kualiti, atau masih ada kekurangan.
Cadangan jualan unik
Mewujudkan cadangan penjualan unik adalah alat yang baik dalam pertandingan. Pada akhirnya, apakah perkhidmatan jika bukan produk yang bukan item yang nyata, tetapi beberapa jenis tindakan yang memihak kepada pembeli? Sebagai contoh, kita boleh mengutip teknik seperti itu sebagai gabungan perkhidmatan dalam satu cadangan perdagangan.
Perkhidmatan seperti pengangkutan penumpang dan lawatan berpandu sangat digabungkan. Sudah tentu, mereka boleh dipesan secara berasingan, tetapi bersama-sama mereka merupakan satu pakej yang mudah yang boleh dituntut oleh pelanggan pelarut. Selalunya, pembangunan tawaran perdagangan yang unik menimbulkan tahap keuntungan syarikat.
Apakah perkhidmatan dengan produk berkaitan?
Satu lagi bentuk tawaran jualan yang unik adalah perkhidmatan, apabila diperintahkan, anda boleh membeli produk berkaitan yang diperlukan. Sebagai peraturan, produk ini sama ada tidak dijual melalui rantai runcit, atau produk berhak cipta. Dalam contoh di atas dengan lawatan, ia boleh menjadi panduan berwarna-warni atau album foto. Kadang-kadang salon kecantikan menjual kosmetik yang sukar dicari. Dalam kes ini, harga untuk perkhidmatan mungkin berbeza-beza bergantung kepada barang yang dibeli oleh pelanggan.
Analisis saingan
Sebelum membuka perniagaan anda sendiri ke arah "Perkhidmatan rendering", tindakan yang jauh-jauh adalah untuk mengkaji tawaran yang sudah ada di rantau anda. Mungkin pendandan rambut yang sepersepuluh dalam satu blok bandar akan dibekalkan. Walau bagaimanapun, perusahaan sedia ada mungkin tidak memenuhi permintaan sedia ada disebabkan oleh inersia pemilik yang tidak cuba membuat tawaran dagangan yang unik.
Analisis pesaing mendedahkan kelemahan mereka dan mengubahnya menjadi kelebihan daya saing mereka sendiri. Ini mungkin memerlukan pelaburan tambahan, latihan pakar, pembelian peralatan baru, tetapi pada akhirnya pelanggan akan pergi ke mana mereka akan menerima perkhidmatan yang unik, kualiti terbaik dan tahap perkhidmatan yang tinggi.
Analisis Permintaan Pelanggan
Seperti perdagangan dalam semua jenis barangan, pasaran perkhidmatan bergantung pada permintaan pengguna. Untuk tahap tertentu, ia boleh dipengaruhi oleh orang yang meyakinkan bahawa ini adalah apa yang mereka perlukan. Setiap hari kita melihat manipulasi yang sama dalam iklan. Bagaimanapun, pelan global untuk mempromosikan perniagaan anda sendiri memerlukan pelaburan kewangan yang kukuh. Lebih mudah untuk menawarkan perkhidmatan sedemikian kepada penduduk bahawa ia sudah bersedia untuk membayar tanpa pelaburan yang besar dalam pengiklanan.
Anda boleh menganalisis permintaan pelanggan secara langsung, menggunakan kaedah tinjauan. Satu orang di tempat yang sesak secara literal boleh mengumpulkan maklumat yang cukup dalam satu hari untuk membuat kesimpulan dan mengira kemungkinan memulakan perniagaan di kawasan bandar ini.
Cara untuk mengembangkan senarai perkhidmatan
Jika anda sudah mempunyai perniagaan yang menyediakan semua jenis perkhidmatan, maka anda harus mempertimbangkan memperluas jangkauannya. Anda boleh menarik pelanggan sedia ada untuk memprosesnya, menjelaskan kehendak mereka. Kadangkala kualiti perkhidmatan yang baru diperbaiki dilihat sebagai kemas kini positif, meningkatkan tahap kesetiaan pelanggan khusus kepada syarikat anda.Sebagai contoh, anda boleh beralih jam kerja supaya orang yang bekerja tidak perlu meninggalkan pejabat untuk mengambil kesempatan daripada perkhidmatan. Mungkin beberapa perkhidmatan boleh disediakan dengan penghantaran ke rumah, walaupun ia adalah sesi urut - meja urut mudah alih digunakan di seluruh dunia, tetapi tangan pakar tetap menjadi alat utama.
Untuk mencari perkhidmatan baru yang boleh mengembangkan rangkaian, ada kemungkinan untuk menganalisis kawasan yang berkaitan. Di salon kecantikan, solarium dibuka, di salon rambut mereka menawarkan pemilihan gaya rambut dan solekan komputer, dan pemergian induk ke rumah. Klinik veterinar mula menyediakan perkhidmatan seperti pendedahan atau hotel untuk haiwan kesayangan. Adalah penting untuk dapat melihat pengkhususan anda secara lebih luas, bukan untuk berhenti, dan kemudian anda akan menjadi pemenang dalam pertandingan dengan syarikat lain.
