Beberapa tahun yang lalu tidak pernah berlaku kepada mana-mana kita bahawa insurans dan telefon bimbit adalah dua perkara yang sepenuhnya bersesuaian. Dan hari ini, perkhidmatan ini bukan sahaja menjadi realiti, tetapi juga berjaya mendapat populariti. Selepas membaca artikel ini, anda akan mempelajari tentang ciri utama insurans sedemikian.
Sekiranya saya menggunakan perkhidmatan ini?
Baru-baru ini, para wakil syarikat insurans telah mencatatkan lonjakan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam populariti perkhidmatan seperti insurans mudah alih. Insurans telefon membolehkan anda memanjangkan hayat alat tanpa membelanjakan wang untuk pembaikan mahal.
Perlu difahami bahawa reka bentuk dasar sedemikian adalah semata-mata sukarela. Sebagai peraturan, perkhidmatan sedemikian ditawarkan di kedai dengan segera selepas pemerolehan telefon. Kos dasar tahunan secara purata adalah sekitar 10% daripada kos telefon pintar. Walaupun syarikat yang berbeza menawarkan keadaan insurans yang berbeza, masih ada beberapa perkara standard dalam dasar, termasuk:
- syarikat itu berjanji untuk mengimbangi kos penuh telefon yang dicuri atau tidak boleh dibaiki;
- jika alat itu perlu diperbaiki, maka dasar itu meliputi kos semua kerja yang diperlukan.
Bagaimana untuk memahami sama ada perlu untuk membuat dasar?
Sebelum itu disebutkan bahawa insurans telefon adalah sukarela. Untuk memahami sama ada ia menguntungkan untuk membuat dasar sedemikian, anda perlu memberi perhatian kepada beberapa perkara. Mereka yang merancang untuk menginsuranskan telefon terhadap kerosakan supaya kemudian mereka tidak perlu membelanjakan wang untuk pembaikan mahal, anda perlu bertanya mengenai kos kerja pembaikan sebelum memohon polisi. Mungkin hasilnya, anda akan mengetahui bahawa mereka akan lebih mahal daripada insurans daripada mereka.
Di samping itu, sebelum membuat keputusan tentang insurans telefon, anda perlu menyemak sama ada dia mempunyai jaminan. Jika tidak, dasar itu akan menjadi sia-sia. Adalah perlu untuk mengkaji syarat-syarat kontrak dengan berhati-hati agar tidak berakhir dalam keadaan yang sukar.
Kawasan liputan dan risiko insurans
Setelah memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan seperti insurans telefon, pada tahap menandatangani kontrak, anda perlu berbincang dengan pengurus senarai tempat di mana polisi anda sah. Seringkali, selepas telefon dicuri di jalan, ternyata kawasan liputan insurans terhad kepada dinding rumah anda. Dalam kes ini, syarikat mempunyai hak untuk tidak mengiktiraf kes anda sebagai insurans.
Di samping itu, perlu mengetahui terlebih dahulu sama ada mereka dianggap insurans jenis risiko kerosakan pada peranti yang disebabkan oleh pemiliknya. Selalunya, telefon bimbit boleh diinsuranskan terhadap kerosakan yang berlaku disebabkan keadaan di luar kawalan anda (disebabkan oleh bencana alam, letupan, kebakaran atau kecurian).
Bagaimanakah insurans telefon dibeli?
Biasanya, polisi dikeluarkan pada masa pembelian. Ini dilakukan oleh kedai dan syarikat lain yang mengkhususkan diri dalam penjualan peranti mudah alih. Prosedur insurans itu sendiri dilakukan dengan cepat, dan ini tidak memerlukan dokumen tertentu. Dasar sedemikian boleh dikeluarkan bukan sahaja pada telefon yang dibeli dengan wang tunai, tetapi juga pada peranti yang dibeli secara kredit.
Setelah menyelesaikan kertas yang diperlukan, pembeli diberikan tangan yang sesuai polisi insurans yang menyediakan pelbagai risiko insurans. Apabila peristiwa yang diinsuranskan berlaku, jumlah pampasan yang dibayar oleh penanggung insurans ditentukan dengan mengambil kira kos telefon itu sendiri, serta tahap memakai.
Bagaimana untuk mendapatkan bayaran insurans?
Untuk menerima pampasan, pemilik telefon yang dicuri atau rosak mesti menyediakan syarikat insurans dengan semua dokumentasi yang diperlukan, termasuk:
- pasport sendiri dan TIN;
- dasar insurans pada peranti mudah alih;
- cek yang mengesahkan kos peralatan dan pembayaran polisi insurans.
Sekiranya perlu, senarai ini boleh ditambah dengan kesimpulan wakil badan-badan negara khas yang mengesahkan berlakunya kejadian yang diinsuranskan. Sering kali syarikat insurans enggan membayar di bawah alasan bahawa kerosakan atau kehilangan telefon bimbit adalah hasil daripada pengendalian peranti yang tidak wajar. Oleh itu, sebelum menandatangani kontrak, anda perlu mengkaji dengan teliti semua mata.
Sesetengah syarikat insurans benar-benar takut bahawa pelanggan mereka boleh cuba untuk membuat wang pada dasar itu. Untuk melindungi diri mereka dari penipuan yang mungkin, mereka mengenakan sekatan terhadap bilangan kemungkinan rayuan. Tetapi dalam kebanyakan kes, penanggung insurans adalah kandungan untuk menghadkan jumlah pembayaran. Biasanya, jumlah pampasan tidak melebihi kos telefon bimbit itu sendiri.
Jika peranti itu dicuri oleh penceroboh, maka untuk mendapatkannya bayaran pampasan atas dasar insurans anda perlu mengemukakan sijil dari agensi penguatkuasa undang-undang yang mengesahkan hak membuka kes jenayah. Oleh itu, syarikat insurans cuba melindungi diri mereka daripada penipu yang sengaja menyembunyikan telefon untuk mendapatkan insurans.
Kesimpulannya
Insurans adalah peluang terbaik untuk melindungi diri anda dari risiko yang berkaitan dengan kerosakan, kecurian atau kecacatan perkilangan yang mungkin berlaku. Walaupun apa perkhidmatan sedemikian boleh didapati untuk semua pembeli peranti mudah alih, ramai yang lebih suka meninggalkannya, dengan alasan bahawa ia adalah keengganan hati untuk menghubungi wakil syarikat insurans. Walau bagaimanapun, mereka terlepas dari fakta bahawa kegagalan sering melibatkan kos yang ketara untuk pembaikan mahal alat pecah. Manakala orang yang mengeluarkan polisi itu tidak perlu memulihkan peranti yang rosak untuk wang mereka sendiri. Insurans telefon bimbit, ulasan yang dibahagikan kepada dua pendapat bertentangan, adalah perkhidmatan yang sangat biasa di negara kita. Mereka yang menggunakan perkhidmatan ini menuntut bahawa penanggung insurans sepenuhnya membayar balik kos membaiki telefon bimbit yang gagal. Tetapi ada juga orang yang tidak menerima bayaran kerana mereka di bawah alasan melanggar fasal kontrak.
Jika anda percaya kepercayaan berterusan penjual telah menghabiskan wang susah payah mereka sebagai tambahan kepada alat baru untuk insurans tambahan dan peristiwa yang diinsuranskan masih berlaku, anda hanya dapat bersimpati. Benar, dalam sebuah syarikat insurans anda tidak akan menunggu simpati, memahami, atau kesopanan biasa. Sekurang-kurangnya - jika, Allah melarang, anda cukup bernasib baik untuk menghubungi bukan sahaja insurans, tetapi juga RosGosStrakh.
Dalam pengalaman saya, jika terdapat "Gos" dalam nama syarikat itu, ia biasanya bernilai lari daripada itu seperti neraka dari kemenyan dan RosGosStrakh mengesahkan ini seperti tidak ada orang lain.Sepanjang 15 tahun yang lalu, dia sering masuk ke syarikat insurans mengenai isu-isu CASCO dan tidak pernah melihat siapa pun skandal berdekatan, semua orang menyelesaikan masalah dengan aman. Pada lawatan pertama ke RosGosStrakh (dalam giliran kira-kira 2 jam dibelanjakan) saya memerhatikan 3 (!) Tantrums dengan kata-kata kotor, air mata di kedua-dua pihak dan kekasaran yang terang-terangan perlindungan RosGosStrakh terhadap pelanggan. Secara umum, sensasi dari melawat syarikat menyerupai perjalanan ke cukai, pejabat perumahan atau agensi kerajaan yang serupa. Anda sial, tiada siapa yang mengambil berat tentang anda dan tidak ada yang menganggapnya perlu untuk menyembunyikannya entah bagaimana, tetapi tidak ada yang mengeluh. Harapan tanpa harapan. Untuk wang anda.
Kembali kepada soalan. Telefon Samsung dibeli pada bulan Jun 2107 di salon MTS, yang terletak di pusat membeli-belah MEGA Teply Stan, untuk 27 ribu. Insurans "untuk saham" kos 2,800 (bukan 4,000 "tanpa saham"). Kerosakan mekanikal (ingatlah bahawa anda telah mengingatkan bahawa "jatuh" ini bukan kes insurans, jadi datang dengan kisah hati yang tidak termasuk kejatuhan! Kenapa? Ya, saya sendiri telah merosakkan bagasi kereta saya. perjanjian !!!! Ia masih perlu ditemui di Internet (dalam kes saya, ini adalah versi pendek yang dihantar ke MTS dengan pautan ke laman web) berlaku beberapa hari selepas pembelian dan terdapat rayuan kepada RosGosStrakh pada akhir bulan Jun. dalam masa 20 d Mereka akan memaklumkan kepada mereka tentang hal itu Selepas 15 hari mereka memanggil diri Mereka berkata - pergi ke perkhidmatan Samsung rasmi untuk pemeriksaan Apabila saya bertanya mengapa mereka tidak memanggil, mereka tidak mengatakan bahawa mereka memerlukan jawapan untuk peperiksaan, saya tidak dapat menjawab soalan itu. beberapa minggu dan di sini pada awal bulan Ogos keputusan dibuat atas pampasan.
Bottom line: Resolusi isu ini bermula dari akhir bulan Jun hingga awal bulan Ogos. Tiga perjalanan ke RosGosStrakh dengan garis dari 30min. sehingga 2 jam (kesimpulan dari Samsung perlu diubah kerana insurans tidak berfungsi), dua perjalanan ke perkhidmatan untuk pemeriksaan. Kos insurans "untuk saham" 2 800 Rubles., Keahlian 900 rubles Menurut pendapat pakar, kos pembaikan ialah 7 700 Rubles. Pampasan Insurans Tadaam! 4500! I.e. pampasan sebenar tolak harga untuk insurans dan kepakaran berjumlah 800 rubel !!! Tidak menghitung masa, saraf, gasolin dan perasaan tak ternilai yang anda adalah loshara dan kami semua * anda!
Mengenai panggilan dengan soalan tentang mengapa pampasan tidak sepadan dengan kos kerosakan, mereka berkata (selepas mengganggu 4 kali) memfailkan kenyataan dengan tuntutan, kami tidak memberikan maklumat sedemikian melalui telefon.
Saya benar-benar berharap bahawa komen saya akan menyelamatkan sekurang-kurangnya seseorang dari kepercayaan dan perbelanjaan mengurus wang mereka sendiri untuk menimbulkan masalah untuk diri mereka sendiri!
Jika dalam komen seseorang menulis bagaimana insurans itu dapat membantu dan betapa gembiranya dia, saya mengesyaki sama ada penjual atau agen insurans. Jangan percaya !!!
Myskov Sergey
miskoff@mail.ru