Kita sering menghadapi konflik, tetapi, malangnya, kita tidak boleh selalu menyelesaikan masalah yang sukar. Quarrels tidak hanya memudaratkan kerosakan material, tetapi juga merosakkan kesihatan kita. Inilah yang menyangkut konflik psikologi. Tetapi bagaimana menangani masalah yang lebih global? Dan secara umum, apakah konflik itu?
Definisi konsep
Pertama sekali, adalah berfaedah untuk menangani langsung dengan konsep ini. Apakah konflik itu? Selalunya, ini adalah perselisihan dua atau lebih pihak, yang bukan hanya individu, tetapi juga seluruh kumpulan atau negara.
Biasanya percanggahan berlaku apabila keadaan atau pertikaian penting kepada pihak-pihak. Orang normal cuba menghindari permusuhan dan menyelesaikan semuanya dengan cara yang konstruktif. Terdapat juga orang yang lebih agresif. Dalam kes ini, apa saja boleh berlaku. Hasil daripada keadaan ini tidak dapat diramalkan.
Perlu difahami bahawa untuk mengelakkan konflik sangat sukar. Ini adalah komponen kehidupan manusia, dan oleh itu, lambat laun, orang menghadapi kesukaran dalam menyelesaikan masalah ini. Jika anda melihat semua abad yang lalu, sukar untuk mencari sekurang-kurangnya satu hari yang tidak akan ada konflik. Selalunya, pertikaian berkaitan dengan kewangan, kuasa dan, tentu saja, hubungan peribadi. Walaupun apa yang menjadi konflik, semua orang memutuskan untuk dirinya sendiri.
Tanda-tanda ketidaksepakatan
Untuk mengenali konflik, anda tidak perlu menjadi ahli psikologi atau saintis. Jadi, sebelum kita adalah situasi yang ditafsirkan oleh peserta lain yang bercanggah. Selanjutnya, terdapat objek tertentu yang tidak boleh dibahagikan, iaitu, ia adalah sesuatu yang tidak boleh dibahagikan dengan adil antara saingan. Dan akhirnya, jika ada cara yang tidak menyakitkan dari situasi itu, tidak ada percanggahan, dan lawan-lawannya ingin meneruskan pertikaian itu untuk mencapai matlamat, oleh karena itu, situasi konflik masih ada.
Jadi, anda boleh segera menentukan bahagian-bahagian konflik yang terdiri daripada:
- Daripada peserta yang tidak dapat berkongsi sesuatu.
- Daripada objek yang menyebabkan pertikaian.
- Dari kejadian tertentu.
- Dari sebab itu, itulah yang menyebabkan gangguan ini.
- Dari kaedah penyelesaian pertikaian.
Keadaan konflik adalah percanggahan dua atau lebih pihak untuk pertikaian, masing-masing yang ingin mencapai matlamatnya dan tidak dapat memberi kepada lawan. Selalunya pertikaian timbul kerana alasan yang munasabah, tetapi biasanya konflik timbul disebabkan oleh perkara kecil, seperti pernyataan, pendapat asing, dll.
Permulaan insiden itu dapat dianggap sebagai realisasi salah satu lawan yang pandangannya bertentangan dengan pendapat yang berbeda. Dalam kes ini, lawan mula memaksakan pendapatnya atau cuba untuk menghapuskan pertikaian yang disokongnya. Dalam situasi sedemikian, hanya sedikit orang yang memahami konflik itu.
Tanda utama dapat dipertimbangkan ketegangan antara lawan, yang muncul akibat kurang pernyataan, kekurangan informasi, dll.
Jenis-jenis Konfrontasi
Bentuk konflik mempunyai penggredan yang agak luas, yang dari semasa ke semasa menjadi semakin banyak. Dari sudut pandangan psikologi, hujah boleh menjadi dalaman dan luaran. Dalam kes pertama, kita adalah musuh kita. Iaitu, ini adalah konflik peribadi yang timbul di dalam diri kita. Walaupun lawan kita adalah kita, orang luar juga boleh menderita, dan juga orang yang kita cintai.
Pertikaian luaran mungkin termasuk antara salah faham, antara kumpulan, salah faham. Spesies ini agak berbahaya, kerana ia boleh mengganggu fungsi organisasi, pengeluaran dan juga seluruh negeri. Punca konflik tersebut adalah pembahagian kekuasaan dan kekayaan.
Klasifikasi berikut merujuk kepada fakta bahawa konflik moden boleh menjadi perniagaan dan tidak formal. Dalam kes pertama, organisasi atau perniagaan menderita, di kedua - yang dekat dan sayang. Mengikut akibatnya, pertikaian itu boleh membina (berguna) atau merosakkan (merosakkan).
Di samping itu, perselisihan mungkin timbul dalam politik, di peringkat antarabangsa, konflik bersenjata, interetnis, agama, dan lain-lain. Sudah tentu, ini bukan keseluruhan penggredan situasi konflik. Terdapat simetri dan asimetrik, terbuka dan tersembunyi, objektif dan subjektif. Kami akan mempertimbangkan yang paling relevan di bawah.
Sebab-sebab pertikaian kumpulan
Sudah tentu, terdapat banyak sebab, berapa ramai orang, begitu banyak pendapat dan alasan. Tetapi semua pertikaian dapat digabungkan menjadi tiga kumpulan:
- Mereka yang telah timbul dalam persekitaran kerja.
- Mereka yang timbul disebabkan oleh ciri-ciri psikologi setiap orang.
- Mereka yang telah timbul kerana sifat peribadi.
Organisasi ini sering menemui sebab pertama. Proses buruh agak rumit. Antara faktor yang menyumbang kepada perkembangan pertikaian itu, seseorang dapat menunaikan kewajipan mereka dengan teliti. Konflik semacam ini mungkin juga mempunyai sebab tersendiri, tetapi pertikaian utama terletak pada hubungan pekerja yang saling negatif atau yang kurang menjalankan tugasnya. Ini juga termasuk faktor seperti keinginan untuk pendapatan tinggi, persekitaran kerja yang baik dan rehat yang baik.
Kumpulan kedua termasuk faktor seperti antipati atau simpati, yang kedua, dengan cara, juga boleh membahayakan sebanyak yang pertama.
Kumpulan ketiga termasuk faktor manusia. Tidak semua orang dibesarkan dalam keadaan yang baik. Seseorang tidak tahu bagaimana untuk mengekang emosi mereka, seseorang, sebaliknya, terlalu rahsia. Ada sosiophobia, dan ada sosiopaths. Setiap daripada mereka dalam satu cara atau yang lain mempengaruhi masyarakat dan juga menerima respon dari masyarakat. Oleh itu, konflik semacam itu dapat diselesaikan dengan baik oleh ahli psikologi.
Ketegangan politik
Pertikaian ini didasarkan pada konfrontasi pelaku politik yang timbul akibat penolakan kepentingan politik, nilai dan pendapat. Peranan penting dimainkan oleh percanggahan antara masyarakat dan ketidaksetaraan politik. Ini adalah konflik negara yang paling mendesak di seluruh dunia.
Terdapat tiga jenis pertikaian:
- Faedah - konflik politik ini mudah diselesaikan dan paling kerap berdasarkan pembahagian ekonomi. Negara-negara kaya mengambil bahagian dalamnya.
- Nilai adalah pertikaian ke atas nilai-nilai negara membangun. Ia biasanya sukar untuk diselesaikan, namun, dengan pendekatan yang betul, anda boleh mencapai hujungnya.
- Pengenalpastian - konflik timbul kerana keinginan untuk mengenal pasti di kalangan negara-negara yang berusaha untuk menjadi kumpulan tertentu, dan bukan negara tertentu. Selalunya, isu agama dan kewarganegaraan terlibat di sini.
Konflik serupa juga dibahagikan kepada antara negeri, negeri dan serantau. Sudah tentu, konflik politik boleh menjadi berbeza. Terdapat rejim atau sah; kedudukan dan pembangkang; sosio-politik. Walau bagaimanapun, untuk menyelesaikan masalah sedemikian, pertama sekali perlu mengenalpasti akar masalah, sebab dan motif. Juga mengenal pasti peserta utama, matlamat dan keinginan mereka, menilai faktor luaran yang mempengaruhi pertikaian ini.
Isu antarabangsa
Konflik antarabangsa telah timbul dan akan terus timbul selagi masyarakat dan masyarakat wujud. Pertikaian ini selalu merupakan konfrontasi kepentingan, posisi dan pandangan. Kadangkala akibat dari salah faham seperti itu adalah bencana, sesetengahnya, sebaliknya, bertahan selama bertahun-tahun dan menenangkan, tidak dapat dilihat dan dilupakan untuk orang lain.
Konflik antarabangsa boleh disebabkan oleh faktor-faktor seperti:
- Kemiskinan dan Kemiskinan
- Kesempurnaan sifat manusia.
- Ketidaksamaan
- Agama
- Persatuan
- Sistem politik, dsb.
Memandangkan konflik seperti ini, saintis berpendapat bahawa jarang sekali punca itu hanya satu faktor, seringnya ia merupakan populasi yang menyebabkan ketidakpuasan seluruh negara.
Biasanya, perkara-perkara yang salah faham seperti itu adalah negeri-negeri besar, pertubuhan interstate, persatuan antarabangsa dan pelbagai kesatuan awam. Pertikaian itu boleh dibawa ke peringkat domestik dan arena antarabangsa.
Apabila krisis antarabangsa berlaku, biasanya sedikit masa yang diperuntukkan untuk menyelesaikan masalah ini, kerana konfrontasi bersenjata mungkin timbul lebih jauh. Walau bagaimanapun, krisis bukan perang, tetapi ia adalah konflik yang mana pihak-pihak bersedia untuk meneruskan tindakan tegas.
Senjata bersedia
Penggunaan angkatan tentera untuk menyelesaikan percanggahan yang timbul antara negara, masyarakat atau kelompok sosial adalah pertikaian yang juga dapat dibahagikan kepada beberapa subspesies.
- Konflik bersenjata serantau. Para peserta biasanya menyatakan bahawa milik rantau yang sama. Pada masa yang sama, pertikaian itu berlaku kepada hampir semua negara yang menjadi ahli rantau ini.
- Konflik bersenjata tempatan adalah konfrontasi dua hala antara negeri-negeri. Di sini terdapat hanya wilayah operasi ketenteraan terhad, serta maksimum dua arah strategik.
Konfrontasi bersenjata adalah yang membantu menyelesaikan konflik bersifat keagamaan, etnik dan kebangsaan, melalui penggunaan senjata dan keganasan.
Isu-isu transnasional
Pertikaian ini dapat dikaitkan dengan konflik sosial, dan yang paling berbahaya. Pertembungan ini juga dipanggil interetnis. Biasanya memberi kesan kepada kumpulan masyarakat tertentu.
Dalam kes ini, ketidakkonsistenan berlaku antara orang-orang, negara-negara, tetapi tidak melampaui sempadan satu negara. Biasanya, keadaan seperti ini timbul kerana tidak puas hati dengan kemasukan imigran. Jangan lupa bahawa konflik etnik dapat berkembang menjadi pertikaian regional atau lokal. Atau bahkan global, seperti yang berlaku dalam Perang Dunia Pertama, apabila semuanya bermula dengan Austria dan Serbia.
Ciri-ciri seperti konflik biasanya beberapa faktor:
- Pengijazahan kumpulan etnik.
- Peserta mencari sokongan luar.
- Kehadiran motif politik.
- Berkelompok di belakang identiti negara.
Bagi jenis konflik antara kaum, mereka adalah seperti berikut:
- Etnopolitik - apabila kepentingan politik bertembung di sebalik dasar interaktif.
- Interfaith ketika berhadapan dengan kepercayaan agama.
- Etno-wilayah - apabila terdapat beberapa tuntutan orang yang berlainan untuk kawasan yang sama.
Konflik antara etnik dapat diselesaikan dengan teliti mencari sebab-sebab dalam dasar negara, lokasi dan sejarahnya.
Persepsi Beku
Di kawasan yang berlainan, konflik ini mempunyai tanda yang berlainan. Tetapi paling sering ini adalah konfrontasi di mana serangan bersenjata berhenti, tetapi perjanjian damai tidak ditandatangani. Perundangan mencadangkan bahawa pertikaian ini boleh bermula lagi.
Secara psikologi, konflik ini, seperti menunjukkan amalan, boleh dipanggil tenang sebelum ribut. Apabila kedua belah pihak berhenti menghalang satu sama lain, tetapi hanya untuk seketika. Walaupun istilah ini merujuk lebih banyak kepada hubungan antarabangsa, namun, dalam masalah peribadi, ia juga boleh digunakan.
Jenis Penyelesaian
Sudah tentu, bergantung kepada jenis konflik, penyelesaiannya boleh sama sekali berbeza. Tetapi, masih terdapat beberapa faktor yang boleh anda dapat mencapai persetujuan. Sebagai persembahan amalan, konflik boleh kekal selamanya dalam rancangan peribadi, kadang-kadang orang hanya membiasakannya.
Tetapi melupakan bukan cara untuk menyelesaikan masalah ini. Sesungguhnya keadaan mungkin timbul yang akan membawa kepada kejatuhan konfrontasi, dan kemudian segala-galanya dapat berubah secara penuh dengan malapetaka.
Terdapat beberapa gaya penyelesaian pertikaian:
- Tinggalkan saja.
- Smooth (berkelakuan seolah-olah tidak ada yang berlaku).
- Untuk memaksa (untuk menghidupkan undang-undang untuk memaksa seseorang untuk menerima pandangan seseorang).
- Kompromi (memberi jalan kepada lawan).
- Untuk menyelesaikan (secara terbuka mengakui antara satu sama lain dalam percanggahan pandangan dan pendapat dan usaha bersama untuk mencari penyelesaian kepada masalah).
Konflik boleh diselesaikan secara penuh atau sebahagian. Dalam kes pertama, perselisihan itu diselesaikan setelah membuktikan bahawa mereka benar atau menerima pendapat pihak lain. Separa - ini adalah kehilangan minat dalam konfrontasi atau perubahan dalam saluran keadaan konflik.
Akibatnya
Sekali lagi, perlu ditekankan bahawa akibat konflik secara langsung bergantung kepada jenisnya. Pada dasarnya, akibatnya boleh berfungsi atau tidak berfungsi. Fakta ini menjejaskan tahap pertikaian berikutnya dan kemungkinan kambuhnya pada masa akan datang.
Konsekuensi konflik berfungsi membawa kepada fakta bahawa percanggahan diselesaikan supaya kedua belah pihak berpuas hati, yang bermaksud bahawa masalah penting diselesaikan. Ia juga jelas bahawa penyelesaian bersama membawa kepada hakikat bahawa hasilnya adalah positif dan cepat dapat dicapai. Akibat pertikaian yang diselesaikan dengan cara ini adalah pengambilalihan pengalaman positif, menghilangkan ketakutan dan stereotaip.
Dalam hal akibat disfungsi, faktor utama adalah kemunculan kemungkinan pertikaian terbesar. Hubungan tidak produktif, kurang motivasi, penghalang untuk menyelesaikan masalah, ketidakstabilan psikologi dan emosi penduduk - semuanya ini sering menyumbang kepada pembangunan konfrontasi seperti konflik bersenjata.
Adalah jelas bahawa situasi kontroversi seperti ini masih harus dielakkan. Dan pengetahuan mengenai konflik dan bagaimana cara menyelesaikannya boleh mengurangkan situasi yang tidak menyenangkan dalam pasukan dan kehidupan peribadi. Belum lagi konfrontasi negeri-negeri di arena politik.