Kases operators ir persona, kas strādā bankā vai pasta sistēmā, veikalos. Operatora funkcionālie pienākumi, kas saistīti ar atbildības esamību.
Apmācība tiem, kas vēlas strādāt par kasieriem
Protams, darbs kasē neprasa pamatzināšanas augstākās izglītības līmenī. Tagad specializētās prasmes māca kasiera-operatora kursos un arodskolās, kuru programma nodrošina kasieru apmācību.
Ko iekļauj naudas darbinieka apmācība? Pirmkārt, absolventiem jābūt labām matemātikas zināšanām, proti, spējam ātri veikt matemātikas pamatdarbības (reizināšanu, dalīšanu, atņemšanu, summēšanu) prātā vai kalkulatorā. Šai profesijai ir svarīgas arī komunikācijas prasmes ar cilvēkiem, proti, sabiedriskums, pieklājība, attīstīta vārdu krājums.
Papildus tam, iespējams, izglītības iestādes galvenais uzdevums ir nodot studentam (kursu studentam) grāmatvedības pamatus, kontu nomenklatūru utt. Kasierim operatoram jāspēj kvalitatīvi strādāt ar skaidru naudu (pareizi saskaitīt, iesaiņot, identificēt viltotas banknotes). . Profesionāla kasiera apmācība nevar ilgt nedēļu vai divas, kā tas tiek darīts dažās bankās prakses laikā. Optimālais pamatprasmju apgūšanas periods ir daži mēneši.
Ko dara kasieris-operators?
Daudziem šķiet, ka strādāt ar naudu ir ļoti vienkārši. Šie cilvēki maldās, jo kāda veida darbs īpaši intensīvā režīmā (piemēram, piemēram, modernos pārtikas preču lielveikalos) - tas ir smags darbs, par kuru labi jāsamaksā.
Kases operatora pienākumi ir apstiprināti pēcražošanas paraugā. Vispirms izdomāsim, ko dara bankas kasieris. Droši vien, viņš visbiežāk pieņem dažādus maksājumus (komunālie maksājumi, budžets, juridiskām personām). Turklāt bankas darbinieka funkcionalitāte darbam ar naudu ietver:
- darbs ar POS terminālu (naudas līdzekļu izņemšana un papildināšana uz klientu bankas kartēm);
- valūtas pirkšanas un pārdošanas operācijas (dolāri, eiro un citas ārvalstu valūtas vienības);
- naudas pārskaitījumu pieņemšana un apmaksa nacionālajā un ārvalstu valūtā;
- noguldījumu, norēķinu kontu atvēršana un apkalpošana;
- darbs ar nobružātiem rēķiniem;
- darbs ar programmatūras sistēmām un atskaišu sagatavošana, kase.
Kases operatora pienākumi lielveikalā un lombardā
Darbs ar naudu - vai tas ir grūti vai viegli? Droši vien katrs iesācējs kasieris pat neiedomājas, cik atbildīgi ir izturēties pret saviem pienākumiem. Katrā nozarē kasiera-operatora darbam ir sava specifika. Personai, kura strādāja pie kases bankas iestādē, būs grūti pierast strādāt lielveikala kasē. Ļaujiet mums analizēt lielveikala kases funkcionalitāti. No parasta klienta viedokļa - nekas sarežģīts. Tas tiešām nav tik vienkārši. Lielveikala darbiniekam jāzina klientu apkalpošanas standarti; prasības dažādu veidu preču papildu iesaiņošanai kasē; skaidri saprast veikala programmatūras paketi.
Kad klients pieiet pie kases, operators parasti visas preces skenē pēc svītrkoda. Bet ir izņēmumi, jo, piemēram, paša veikalā esošā maiznīca nav iesaiņota.Klienti ņem pīrāgu vai kādu citu produktu, ievieto to īpašā somā un bieži to dara nepareizi. Kasierim tas viss jāpārbauda.
Lombarda kasiera operatora pienākumi parasti ir specifiski atbildības līmeņa dēļ. Fakts ir tāds, ka negodīgi klienti zelta vietā var ienest viltotu. Darbiniekam tas jāidentificē, izmantojot īpašas zināšanas un novērojumus. Turklāt lombards var strādāt ar īpašām svariem un noteikt metāla paraugu bez marķējuma.
Darbs "kasieris-operators": kā atrast vakances un iegūt darbu?
Jebkura darba meklēšana ir sarežģīta, it īpaši, ja cilvēkam nav plaša paziņu loka. Visvienkāršākā vieta tiem, kas vēlas atrast darbu, ir valsts nodarbinātības centrs. Kasieru vakances parasti tiek atrastas bieži, jo tagad tiek atvērts diezgan daudz veikalu, banku filiāļu utt. Lielākā daļa darba devēju meklē darbu caur nodarbinātības centriem, jo valsts institūcija uz interviju vienmēr nosūtīs personu, kura atbilst visām profesijas kvalifikācijas pamatprasībām. .
Turklāt daudzi lasa darba vietnes internetā un iegādājas īpašus tematiskos laikrakstus, kuros tiek drukātas arī darba devēju vakances.
Kādas detaļas ir svarīgas darba devējam?
Daudziem darba devējiem nav īsti svarīgi, ko persona absolvējusi: arodskolu, kasiera operāciju kursu vai vispār ieguvusi profesiju no pavisam citas nozares. Darba devēji, kas domā par sava uzņēmuma attīstības perspektīvu, noteikti pievērsīs uzmanību pašpārliecinātam, kompetentam cilvēkam, kam ir pieredze darbā ar cilvēkiem un spēja pārdot produktus un piedāvāt klientam kaut ko papildus.
Profesionāls nav darbinieks, kurš ir iegaumējis atmiņas algoritmu, bet gan cilvēks, kurš mīl un zina, kā attīstīties. Kasiera operatora saistības, protams, var izpildīt visi, kas pabeiguši kursus, taču ne visiem ir lemts kļūt par veiksmīgu kasieri.
