Komerciālais direktors ir viena no pirmajām personām jebkurā lielā organizācijā. Mēs varam teikt, ka šī ir pirmā persona pēc galvenā vadītāja, jo viņš ir atbildīgs gan par iekšējo, gan ārējo vidi. Papildus prestižam šādai pozīcijai ir arī milzīga atbildība. Dažreiz gadās, ka šī persona organizācijā kļūst gandrīz vienāda attiecībā pret izpilddirektoru.
Kas ir komercdirektors
Neapšaubāmi, katrs darbinieks uzņēmumam ir nenovērtējams. Neskatoties uz to, ir grūti pārvērtēt komercdirektora lomu veiksmīgā organizācijas darbībā. Tā ir ne tikai vadītāja labā roka, bet arī jebkuras organizācijas seja. Viņš ir atbildīgs par gandrīz visiem procesiem, kas saistīti ne tikai ar piegādi un mārketingu, bet arī ar dažiem ražošanas jautājumiem.
Neskatoties uz to, ka pastāv vispārpieņemts komercdirektora norādījums, kas nosaka viņa pienākumu apjomu, patiesībā šīs robežas ir diezgan izplūdušas un atkarīgas no organizācijas specifikas un darbības jomas. Tātad, ja uzņēmums ir liels, komercdirektoram ir diezgan plašs pienākumu loks, kas saistīts ar gandrīz visām nodaļām. Mazākās organizācijās šī pozīcija ļauj koncentrēties darbam ar ārējo vidi un tirdzniecības kanālu paplašināšanai.
Tāpat neaizmirstiet par šādu amatu kā komercdirektora vietnieks. Viņam ir tādas pašas tiesības un pienākumi kā tiešajiem priekšniekiem, ja viņš rīkojas viņa un viņa labā. Komerciālais direktors vairākas savas funkcijas deleģē savam padotajam, kam vienlaikus ir mazāka atbildības joma.
Par darbu ar akcionāriem un akcionāriem atbild arī LLC, CJSC, OJSC un citu uzņēmumu komercdirektors. Viņš nodarbojas ar viņu informēšanu, kā arī jaunu dalībnieku atrašanu.
Komercdirektora amata apraksts
Izvēloties sev profesiju, jums skaidri jāapzinās, kāds darbs jums būs jāveic. Tātad komercdirektora amata aprakstā ir ietverti šādi pienākumi:
- organizācijas ekonomisko un ražošanas darbību stratēģisko un darbības plānu sastādīšana;
- pašreizējā darba analīze un ātra reakcija uz novirzēm ražošanas procesā, lai normalizētu situāciju;
- finanšu rādītāju izpēte vadības lēmumu pieņemšanai;
- uzraudzīt budžeta ievērošanu uzņēmumam kopumā un tā struktūrvienībām;
- izstrādāto plānu īstenošanas uzraudzība ne tikai uzņēmumam kopumā, bet arī atsevišķām nodaļām un nodaļām;
- pasākumu izstrāde, lai paplašinātu pārdošanas tirgus un palielinātu pārdošanas apjomus.
Kādas tiesības ir komercdirektoram
Personai, kas ieņem komercdirektora amatu, organizācijā ir ne tikai pienākumi, bet arī vairākas tiesības:
- patstāvīgu lēmumu pieņemšana par efektīvu produktu tirdzniecību kompetences ietvaros;
- iespēju iesniegt ģenerāldirektoram priekšlikumus par uzņēmuma darba uzlabošanu;
- tiesības piešķirt padotajiem īpašus nopelnus (vai iesniegt šādus pieteikumus vadītājam);
- iespēju piedalīties uzņēmuma kolektīvajās struktūrās, kad nepieciešams uzlabot ražošanas procesu, paplašināt pārdošanas kanālus, kā arī mārketinga politikas jautājumus.
Komercdirektora funkcijas
Instrukcijas oficiālais komercdirektors ļauj mums izcelt vairākas obligātās funkcijas, kuru īstenošana nozīmē šo nostāju:
- preču un pakalpojumu pārdošanas kanālu noteikšana un paplašināšana;
- ilgtermiņa stratēģisko plānu sagatavošana;
- sarunas ar piegādātājiem un klientiem;
- pārdošanas vadība;
- budžeta izpildes kontrole;
- mārketinga politikas izstrāde un ieviešana;
- izdevumu samazināšanas pasākumu izstrāde.
Ko pretendentam būtu jāspēj darīt?
Tas nav viegls darbs. Komerciālajam direktoram jāspēj pildīt diezgan plašu pienākumu klāstu. Šajā sakarā pretendentam uz šo atbildīgo amatu jābūt vairākām zināšanām un prasmēm:
- spēt regulēt gatavās produkcijas apriti gan uzņēmumā, gan ārpus tā;
- zina budžeta sastādīšanas sarežģītību;
- spēja meklēt izplatīšanas kanālus;
- ir pamatzināšanas par personāla vadību uzņēmumā;
- ir sarunu prasmes;
- Pārzināt reklāmas projektu attīstību.
Ir arī vērts atzīmēt dažas personiskās īpašības, kas pārdošanas īpašniekam jābūt:
- sabiedriskums;
- vadības īpašības;
- izturība pret stresu.
Komerciālo vadītāju speciālists
Uzņēmuma komercdirektoram ir rūpīgi jāiepazīstas ar šādu informāciju par organizācijas darbu:
- likumi, kas reglamentē komercuzņēmumu darbību;
- uzņēmuma organizatoriskā struktūra;
- visaptveroša informācija par izstrādājumu klāstu un tā ražošanas tehnoloģiju;
- esošo tirgus izpētes un analīzes metodes, kā arī jaunu tirgu meklēšanas veidi;
- esošie, kā arī daudzsološie vai rezerves izplatīšanas kanāli;
- vispārīga informācija par situāciju nozarē, kurā darbojas organizācija;
- noteikumi un procedūra līgumu slēgšanai ar piegādātājiem un klientiem;
- mārketinga teorētiskie aspekti;
- ārvalstu labākā prakse mārketinga un pārdošanas vadībā;
- darba ņēmēju drošības standarti.
Komerciālā direktora pilnvaras
Protams, galvenā persona, kas pārvalda visus procesus organizācijā, ir izpilddirektors. Komerciālais direktors tomēr ir viņa kontrolē un pakļautībā šādām biznesa vienībām:
- reklāmas un mārketinga nodaļas, kas veido organizācijas tēlu ārējā vidē;
- sabiedrisko attiecību nodaļa, kas nodrošina uzņēmuma atzīšanu;
- pārdošanas nodaļa, kas nosaka pārdošanas kanālus, kā arī loģistikas nodaļa, kas nosaka visrentablākos preču piegādes veidus no ražotāja līdz patērētājam;
- Noliktavas pakalpojumi, kur tiek piegādātas izejvielas un izejmateriāli, kā arī izstrādājumi, kas nav nosūtīti.
Darba apstākļi
Komerciālā direktora darbam ir vairākas īpašības un iezīmes:
- darba režīmu un darba grafiku nosaka iekšējais darba grafiks (tomēr lielās atbildības dēļ dažreiz ir nepieciešams atlikt virsstundas);
- viens no komercdirektora pienākumiem ir doties komandējumos, kas saistīti ar vajadzību biznesa sarunas ar produktu piegādātājiem vai pircējiem;
- dažos gadījumos komerciālajam direktoram tiek nodrošināts oficiāls transports, vai tiek segtas komandējuma laikā patērētās degvielas izmaksas?
- Komerciālajam direktoram ir tiesības parakstīt vairākus dokumentus, kas ietilpst viņa atbildības un darba pienākumu jomā.
Direktora atbildības joma
Komerciālais direktors ir diezgan nopietni atbildīgs par organizācijas darbību. Tas nozīmē šādus punktus:
- procesu organizēšana produktu pārdošanai un piegādei starpposmam vai galapatērētājam;
- atbilstība ne tikai viņu pašu darba disciplīnai, bet arī šo procesu kontrolei attiecībā uz padotajiem;
- nodrošinot pilnīgu informācijas konfidencialitāti attiecībā uz ražošanas organizāciju, tehnoloģiskajām īpašībām, finanšu operācijām, mārketinga metodēm un tā tālāk;
- pienācīgu darba apstākļu nodrošināšana viņu padotajiem;
- atbildība par drošību, ieskaitot ugunsgrēku, telpās, kur atrodas uzņēmuma direktora kontrolētās vienības.
Noteikumu un saistību neievērošana
Sankcijas un sodus komercdirektoram var piemērot šādos gadījumos:
- nepareiza pienākumu veikšana vai izvairīšanās no tiem;
- augstākas vadības rīkojumu un norādījumu neievērošana;
- varas ļaunprātīga izmantošana vai oficiāla stāvokļa izmantošana materiālo vai citu personīgo mērķu sasniegšanai;
- nepatiesas informācijas sniegšana un ziņošana vadībai vai valdības aģentūrām;
- nolaidība pret ugunsdrošību un citi apstākļi, kas rada draudus darbinieku dzīvībai un veselībai;
- darba disciplīnas personiska neievērošana, kā arī pasākumu neveikšana, lai to nodrošinātu darba ņēmēju vidū;
- noziedzīgi, administratīvi vai civiltiesiski pārkāpumi;
- nodarot materiālus zaudējumus organizācijai, kas radušies prettiesisku darbību rezultātā un nolaidīgas bezdarbības rezultātā.
Kas novērtē komercdirektora darba kvalitāti
Lai noteiktu komercdirektora darba kvalitāti un pienākumu izpildes godīgumu, periodiski tiek veiktas pārbaudes. Tajā var iesaistīties šādas personas vai struktūras:
- ikdienas kontroli tieši veic organizācijas ģenerāldirektors, kurš gandrīz visos jautājumos, kas saistīti ar pārvaldību, diezgan cieši mijiedarbojas ar komercdirektoru;
- vismaz reizi divos gados īpaša sertifikācijas komisija pārbauda visu dokumentāciju, kā arī biznesa direktora rezultātus.
Gan pirmajā, gan otrajā gadījumā šī speciālista darbs tiek vērtēts pēc noteiktiem rādītājiem: uzdevumu kvalitātes, kā arī atskaišu pilnīguma un precizitātes.
Kā atrast darbu
Protams, daudziem pretendentiem šāds amats kā komercdirektors ir diezgan vēlams. Darbi šajā jomā ir pastāvīgi pieejami, jo firmas cenšas atrast visprofesionālākos un vērtīgākos darbiniekus. Bet ne visi tiks pieņemti šādam amatam.
Nodarbinātības priekšnoteikums būs augstākās izglītības pieejamība ekonomikas vai mārketinga jomā. Turklāt kopējam darba stāžam vadošos amatos jābūt vismaz 5 gadiem. Tādējādi, ja jūs tikko pabeidzāt universitāti vai jums nebija iepriekšējas vadības pieredzes, tad maz ticams, ka varēsit uzreiz kļūt par komerctiesību direktoru.
Ja vēlaties iekļūt prestižā organizācijā, kas nodrošina pienācīgu atalgojumu un darba apstākļus, tad jums nevajadzētu meklēt vakances internetā vai laikrakstos. Labākais risinājums ir tieši nosūtīt savu CV tiem uzņēmumiem, kuros vēlaties strādāt.
80% gadījumu lielas organizācijas dod priekšroku komercdirektora amatam iecelt savus darbiniekus, kuriem ir pietiekama darba pieredze un kuri pārzina uzņēmuma struktūru un specifiku. Tāpēc, ja jums uzreiz neizdodas iegūt augstu amatu, tas nav iemesls padoties. Apzinīgi pildot savus pienākumus un uzņemoties iniciatīvu, dažu gadu laikā no parastā speciālista jums ir visas iespējas kļūt par augsti apmaksātu komercdirektoru.
Interesants fakts ir tas, ka daudzi uzņēmumi neredz vajadzību pēc komercdirektora. Mēs galvenokārt runājam par monopolistiskām organizācijām, kurām produktu pārdošana nav īpaša problēma. Šī pozīcija nav nepieciešama arī gadījumā, ja atbildība par piegāžu un pārdošanas organizēšanu jau ir sadalīta starp indivīdiem vai vienībām. Tas ir iespējams arī gadījumā, ja uzņēmumam ir vairāki dibinātāji, kuri var savstarpēji sadalīt šīs atbildības jomas.
