Cilvēkresursi atspoguļo personas potenciālu darbaspēka, garīgo vai fizisko aktivitāšu ziņā.
Jēdziena definīcija
Cilvēkresursi - tas ir noteikts cilvēka īpašību un īpašību kopums, kas raksturo viņa spēju veikt noteikta veida darbību. Turklāt ir vērts atzīmēt, ka šo jēdzienu var izskatīt vienas organizācijas, reģiona vai visas valsts kontekstā.
Cilvēkresursus var aplūkot no vairākiem aspektiem. Tātad diezgan liela interese ir par atsevišķa cilvēka individuālo potenciālu. Ja mēs apsvērsim šo koncepciju komandas kontekstā, tad mēs runāsim par sociāli psiholoģisko aspektu. Ja nepieciešams noteikt visas sabiedrības kopējo potenciālu, tad viņi runā par socioloģisku pētījumu.
Cilvēkresursu vadība
Tā kā jebkura uzņēmuma darbība ir balstīta uz cilvēcisko faktoru, ir objektīva vajadzība šo procesu regulēt. Cilvēkresursu vadības mērķis ir visefektīvākā personāla darbaspēka izmantošana, lai palielinātu ekonomisko izdevīgumu. Šis process ir balstīts ne tikai uz spēju organizēt komandu no kvantitatīvā un kvalitatīvā viedokļa, bet arī uz spēju izmantot psiholoģiskās metodes.
Katram vadītājam jābūt gatavam tam, ka personāla vadība ir sarežģītāks process nekā ražošanas tehnoloģiskās daļas vadīšana. Tas ir saistīts ar lielu konfliktu situāciju iespējamību gan darba, gan personiskajos jautājumos.
Cilvēkresursi un personāls
Diezgan bieži vingrojot prakse personāla vadībā robeža starp personāla un cilvēkresursu jēdzieniem ir nedaudz izplūdusi. Tomēr tas nav tieši tas pats, un tāpēc ir vērts skaidri zināt atšķirību starp tām.
Tātad, runājot par personālu, ir vērts atzīmēt, ka viņu skaitā ir tikai tie cilvēki, kuri strādā uzņēmumā, pamatojoties uz oficiāli reģistrētām darba attiecībām. Un, ja mēs runājam par personālu, tad mēs domājam to darbinieku daļu, kas saistīti ar operatīvā vadība kā arī ārštata darbinieki.
Tāds jēdziens kā cilvēkresursi ir daudz ietilpīgāks un plašāks. Tas nozīmē cilvēka spējas un potenciālās spējas attiecībā uz viņa fiziskajām, garīgajām un emocionālajām aktivitātēm, kas palīdz viņam efektīvi piedalīties ražošanas darbībās.
Ja mēs skatām cilvēkresursus un personālu no vadības viedokļa, ir vērts atzīmēt, ka pirmajā gadījumā tiek risināti globāli ilgtermiņa uzdevumi, bet otrajā - darbības programmas.
Cilvēkresursu plānošana
Plānošana ietver skaidru cilvēkresursu vajadzību un izmaksu noteikšanu noteiktā laika posmā. Tiek aplēsts ne tikai skaits, bet arī kvalifikācijas rādītāji.
Šādi efektīva plānošana ietekmē uzņēmuma rezultātus:
- ražošanas procesa optimizēšana, kurā ietilpst precīza vajadzīgā darbinieku skaita noteikšana;
- personāla darbā pieņemšanas mehānismu uzlabošana, kas ļauj pieņemt darbā darbiniekus, kuri skaidri atbilst organizācijas prasībām;
- modernas apmācības sistēmas izstrāde jauniem darbiniekiem, kā arī padziļināta apmācība esošajiem;
- retrospektīvu rādītāju izpēte un tendenču identificēšana, kas ļauj paredzēt turpmāko personāla situāciju;
- pārdomāta politika personāla vadības jomā var ievērojami samazināt izmaksas un palielināt uzņēmuma ekonomisko efektivitāti.
Resursi kā sistēma
Tā kā cilvēku vadīšana ir diezgan sarežģīta procedūra, tad var teikt, ka pastāv tāda lieta kā cilvēkresursu sistēma. Ja mēs to uzskatām no organizācijas viedokļa, mēs varam izdalīt šādus galvenos uzdevumus:
- pieejamo resursu novērtēšana, kā arī nākotnes prasību plānošana tiem;
- situācijas izpēte darba tirgū;
- personāla atlase atbilstoši psiholoģiskajām un profesionālajām īpašībām;
- veikt pasākumus, lai uzlabotu personāla efektivitāti;
- darba ņēmēju dzīves līmeņa izpēte un pasākumi tās uzlabošanai;
- jaunu motīvu attīstīšana vai esošā mehānisma uzlabošana darbinieku motivēšanai un stimulēšanai efektīvai darbībai;
- iniciatīvas veicināšana, kā arī inovatīva darba stimulēšana.
Resursu pārvaldība
Cilvēkresursu vadības sistēma izvirza divus galvenos mērķus:
- pastāvīga situācijas analīze ar personālu, lai nodrošinātu savlaicīgu organizāciju;
- radīt visērtākos apstākļus darbiniekiem, kuros viņi var efektīvi realizēt savu darba un intelektuālo potenciālu.
Lai cilvēkresursu vadība organizācijā būtu efektīva, jāievēro vairāki obligāti nosacījumi:
- mērķiem jābūt skaidri noteiktiem, un tiem jābūt reāli sasniedzamām robežām;
- uzņēmuma analīze, lai tā būtu dziļa un visaptveroša;
- personālam jābūt pilnībā nodrošinātam ar visiem darbam nepieciešamajiem resursiem;
- katram darbiniekam jāveic tie pienākumi, kas atbilst viņa kvalifikācijas līmenim;
- darba process jāveic, izmantojot modernākās tehnoloģijas.
Resursu attīstība
Cilvēka potenciālam ir tendence pastāvīgi palielināties. Tas ir saistīts ar faktu, ka laika gaitā uzņēmums vai organizācija no darbiniekiem sāk pieprasīt arvien lielāku atdevi. Tāpēc cilvēkresursu attīstība ir viens no galvenajiem uzņēmuma vadības jautājumiem.
Viens no grūtākajiem periodiem jebkuram darbiniekam ir viņa adaptācija uzņēmumā. Jaunpienācējiem ne tikai jāiepazīstas ar visiem organizatoriskajiem jautājumiem, bet arī jāieņem noteikta vieta komandā un jāiziet nopietns psiholoģisks spiediens. Liela nozīme ir arī cilvēka iepazīšanai jaunā amatā, proti, iepazīšanās ar oficiālajiem pienākumiem.
Šajos procesos liela nozīme ir uzņēmuma vadības politikai šajos jautājumos. Svarīga ir arī draudzīga atmosfēra, un ir nepieciešams metodiskais atbalsts. Piemēram, lieliem uzņēmumiem ir tādas prakses kā lekcijas un semināri jaunam personālam, kā arī apmācības programmu ieviešana.
Uzņēmējdarbības cilvēkresursu jautājumi
Viena no vissvarīgākajām problēmām, ar ko saskaras uzņēmuma cilvēkresursi, ir nepietiekama uzmanība šim jautājumam. Neskatoties uz to, cilvēku vadīšanai ir vajadzīgas īpašas zināšanas, kā arī prasmes un mehānismi. Tātad, pirmā lieta, kurai jums jāpievērš uzmanība, ir vadības attīstība komandā. Turklāt tam vajadzētu būt īpaši saistītam ar darba momentiem, nevis ar darbinieku personīgajām attiecībām. Diemžēl vietējie uzņēmumi to bieži atstāj novārtā.
Vēl viens svarīgs organizācijas jautājums ir uzmanības trūkums vai pilnīga cilvēkresursu pārvaldības nepieciešamības neievērošana. Neskatoties uz to, ir vērts saprast, ka kadriem nav iespēju pašregulēties. Šajā jautājumā būtu jāizstrādā skaidra politika.
Viens no nopietnākajiem mūsdienu vadības trūkumiem ir organizācijas izskatīšana atsevišķi no personāla. Tāpēc dažreiz darbinieki nav gatavi izmaiņām uzņēmuma darbā.
HR koncepcija
Šajā kategorijā ietilpst vairāki aspekti:
- ekonomiskā sastāvdaļa;
- stingra pakļaušanās vienam vadītājam;
- skaidras vadības hierarhijas noteikšana;
- disciplīnas standartu, kā arī apbalvojumu un sodu sistēmas izstrāde;
- skaidra katra darbinieka atbildības jomas definīcija;
- organizatoriskās kultūras attīstība, pateicoties kurai darbinieki izjūt darba kolektīva vienotību.
Par lielāko kļūdu var uzskatīt cilvēciskā komponenta nepietiekamu novērtēšanu uzņēmuma darbā. Bieži vien šī vadības izlaidība rada nopietnas ekonomiskas problēmas.
Cilvēkresursu specifika
Organizācijas cilvēkresursiem ir vairākas pazīmes, kas tos atšķir no citiem organizācijas resursiem:
- cilvēki mēdz emocionāli un dažreiz neparedzami reaģēt uz noteiktām izmaiņām uzņēmumā;
- tā kā cilvēkam ir intelekts, viņš pastāvīgi pilnveido savas zināšanas un prasmes, kuras nepārtraukti jāatbalsta ar vadības centieniem;
- darbinieki apzināti izvēlas savu nodarbošanos.
Personāla vadībā jāvadās pēc cieņas principa. Šajā jautājumā ir vērts aizņemties arī vadošo ārvalstu uzņēmumu pieredzi.
Ieteikumi cilvēkresursu izmantošanai
Lai cilvēkresursu izmantošana uzņēmumā būtu efektīva, vadītājiem savā darbībā jāvadās pēc vairākiem ieteikumiem:
- labākā darbinieku motivācija būs skaidra augstākās vadības karjeras izaugsmes demonstrācija (personālam ir jāizvirza konkrēti mērķi un jāapzinās viņu sasniegumu realitāte);
- viens no vissvarīgākajiem aspektiem ir darba samaksa (pat vissarežģītākajos un krīzes periodos darbiniekiem jāsaņem noteiktā summa, jāapzinās viņu vērtība organizācijā);
- darbiniekiem ir pilnībā jāzina visaptveroša informācija par savu uzņēmumu, kā arī peļņas gūšanas mehānisms (darbinieku zināšanas nedrīkst aprobežoties tikai ar šauru pienākumu loku);
- saziņā ar katru no darbiniekiem ir vērts ievērot cieņu, jo katram no viņiem ir iespēja aizbraukt uz citu organizāciju.
Cilvēkresursu loma ir skaidri jāatzīst visos līmeņos. Tas ir viens no vissvarīgākajiem ne tikai viena uzņēmuma, bet arī visas valsts darbības elementiem. Cilvēks ir augstākā vērtība, un ekonomiskā ziņā vislielākā interese ir viņa spējām un inteliģencei.
