Daugeliui iš mūsų šiandien žodis „prižiūrėtojas“ yra pažįstamas, tačiau ne visi supranta, ką jis reiškia ir ką jis sieja su verslu ir pardavimais. Tai atėjo pas mus kartu su progresyviomis Vakarų technologijomis, priprato ir šiandien vadovai yra vadinami „prižiūrėtojais“ - žemesnio lygio vadovais, kurie užtikrina koordinuotą ir efektyvią savo pavaldinių veiklą, taip supaprastindami aukščiausio lygio vadovų darbą.
Darbo vietos ir kelios specifinės pareigos
Prižiūrėtojo darbas yra vadovauti prekybininkams, pardavimo atstovams, rėmėjams, pardavimo vadybininkams. Vadovas yra pareigos, būdingos tik su prekyba susijusioms įmonėms, kitose srityse maždaug tas pačias funkcijas atlieka įprastas personalo vadovas.
Jei pažvelgtume šiek tiek išsamiau, vykdytojų vadovo darbas yra organizuoti reklamos kampanijas aukštos klasės būdu, pasirinkti jiems tinkamiausią vietą, susirasti tinkamus, atsakingus ir aktyvius atlikėjus, kontroliuoti reklaminės reklaminės medžiagos platinimą. Jie taip pat išmoka už darbą savo pavaldiniams ir paskirsto premijas, atsižvelgiant į kiekvieno žmogaus pastangas.
Prekeivių prižiūrėtojo darbu siekiama sureguliuoti jų pavaldinių maršrutus, stebėti, ar nėra visų reikalingų prekių. Be to, jie įgyja pardavimo planų ir jų įgyvendinimo kontrolę, taip pat moko naujus darbuotojus laikytis darbo taisyklių ir niuansų.
Norėdami geriau įsivaizduoti tobulą vadovą, šiek tiek pasinerkite į istoriją
Anglų kalbos žodis „supervizorius“ ir tikslus vertimas skambės taip, kaip „tas, kuris valdo“. Tai yra, vadovas nėra atsakingas už rimtų sprendimų priėmimą, todėl jie laikomi nors vadovu, bet vis tiek žemiausiu lygiu.
Šis žodis gimė praėjusio amžiaus aštuntojo dešimtmečio pradžioje, tai pateisinama padidėjusia vadovų paklausa. Būtent tuo metu verslininkai suprato, kad vienas iš būdų sumažinti savo išlaidas yra geriau kontroliuoti paprastų darbuotojų veiklą.
Šiandien net nedidelės prekybos ir reklamos kampanijos įgijo savo vadovus, o tai žymiai patobulino jų organizacijų vadovavimo schemą.
Specialūs reikalavimai šios profesijos atstovams
Kaip jau minėta, vadovo darbo esmė yra kontroliuoti, tačiau, kaip rodo praktika, norint tapti geru vadovu tokiose pareigose, vis tiek turite atitikti keletą reikalavimų, tarp kurių yra šie:
- galimybė savarankiškai pasirinkti darbuotojus ir mokyti naujus darbuotojus atsižvelgiant į jų būsimo darbo specifiką;
- kiekvieno jo pavaldinio atsakomybės žinojimas ir racionalus užduočių paskirstymas tarp jų;
- diegimo proceso kontrolė;
- prireikus profesionalias ir greitas derybas su sandorio šalimis, atsakymus į jų klausimus;
- galimybė teisingai sudaryti ataskaitas apie savo pavaldinių darbą ir trumpai papasakoti jų esmę aukštesnėms valdžiams.
Reikalavimai, atrodo, nėra perdėti, tačiau šiandien ne visi su jais susidoroja, nes daugeliui trūksta kantrybės, patirties ir noro dirbti siekiant rezultato. Štai kodėl darbo rinkoje už laisvą vadovo atlyginimą mokama gana daug.
Minimalūs įmonės reikalavimai potencialiems prižiūrėtojams
Norėdamas gauti tokį darbą, žmogus turi turėti aukštąjį išsilavinimą, supratimą apie tai, kokia yra ekonomika, rinka ir pardavimai, taip pat puikiai dirbti su tokiomis žiniomis. Kompiuterio turėjimas patyrusio vartotojo lygiu yra privalomas mūsų laiko kriterijus. Iš tiesų, šiuolaikiniame pasaulyje dauguma ataskaitų yra perkeltos į elektroninį formatą. Darbdaviai pirmenybę teikia asmeniui, kuris jau turi patirties dirbant vadovu ar bent jau prekybos atstovu, prekybininku. Vadovo darbas yra susijęs su pavaldinių veiklos kontrole, todėl turėti savo automobilį yra vienas iš svarbiausių daugelio potencialių darbdavių reikalavimų.
Kuo vadovas turėtų būti pasirengęs vykdyti savo funkcijas?
Kaip rodo praktika, vadovo darbas yra ne tik kontrolė, bet ir daugybė papildomų jam patikėtų pareigų. Turėdamas gerus organizacinius įgūdžius, vadovas dažnai tampa savo komandos motyvuotoju, tai yra, maksimaliai padidina jos veiklos efektyvumą. Kompetentingas vadovas taip pat geba objektyviai įvertinti kiekvieno darbuotojo darbo kokybę ir pasirinkti naujus, kurių rezultatai bus aukštesni. Jei vadovo darbo planas, kurį jam pateikė jo vadovai, bus įvykdytas ne tik laiku ir laiku, bet ir darant didelę pažangą, toks asmuo gali tikėtis išankstinio paaukštinimo aukštesnio lygio vadovams.
Kaip tapti geru lyderiu?
Dabar, kai išsiaiškinome, koks yra prižiūrėtojo darbas, verta šiek tiek pagalvoti apie veiksmų algoritmą, kurio turėtų laikytis žmogus, norintis dirbti tokias pareigas. Kadangi tapti darbo vadovu be darbo patirties yra gana sunku, galite pradėti nuo apačios, tai yra, pavyzdžiui, kaip prekybininkas. Svarbiausia - gauti gerą kompaniją, kurioje norėtumėte dirbti ateityje. Po metų sunkaus darbo ir patobulėjus jų žinioms, galima tikėtis padidėjimo.
Darbas vadovu, realių žmonių apžvalgos tai patvirtina, nors ir nėra lengvas, bet labai įdomus, be to, ugdo asmenybę. Tokia patirtis taps pamatinėmis žiniomis, jei ateityje nuspręsite atidaryti savo verslą. Jei svajonės nuolat mažėja, svarbiausia atidžiai klausytis viršininkų užduočių ir jas geriau atlikti, nei tikimasi iš jūsų.
