Profesijų pasaulis yra labai įvairus, pastaruoju metu girdima labai retų specialybių. Ne kiekvieną dieną gatvėje galite sutikti gestų kalbos vertėją, paštininką, tituotoją, žaliąjį šnipą, vynininkę, monstrą, stiklo pūtėjus ar prekybininką. Kas jie tokie? Pakalbėkime su vienu iš jų. Kas yra prekybininkas? Kokios yra tokios profesijos žmogaus pareigos? Kokių žinių reikia ieškančiam darbo norint gauti tokį darbą?
Pardavėjas: kas tai yra ir ką jis daro?
Vadybininkas, reklamuojantis prekes ir skatinantis pardavimų augimą mažmeninės prekybos vietose - kas tai? Tai prekiaujantis prekybininku. Anglų kalbos žodis „merchandise“ yra verčiamas kaip prekės, o pati profesija atsirado JAV 30-aisiais. XX a.
Profesijos aprašymas
Prekyba prekėmis yra prekių reklama. Parduoti prekes įmanoma tik dėl tarpusavyje sujungtų renginių rinkinio mažmeninės prekybos vietose, o prekybininkas yra vadybininkas, atgaivinantis šiuos įvykius. Vienas toks specialistas gali prižiūrėti 3–20 prekybos aukštus, o tai tiesiogiai priklauso nuo jo darbo patirties. Pardavėjo patirtis yra prekybos pradžia, kuri gali padėti plėtoti karjerą rajono ar regiono lygiu. Ateityje galite kreiptis į vadovą, pardavimų vadybininką ar įmonės atstovą.
Perspektyvos
Daugelis žmonių pasirenka šią profesiją, nes žino, kad tai yra puiki prekybos karjeros pradžia. Todėl dažnai prekybininkas yra asmuo, kuris tik pradeda savo karjerą komercijoje.
Pardavėjo atsakomybė
Pardavėjas yra daugelio pardavimo vietų procesų kuratorius. Todėl atsakomybė apima:
- Apvažiuokite visus taškus kiekvieną dieną.
- Pardavėjų ir jų išvaizdos priežiūra.
- Produkto prieinamumo kontrolė
- Logistika
- Kontroliuokite lentynų ir vitrinų naudojimą.
- Prekių rodymas pardavimo vietoje.
Pardavėjo suvestinė
Daugelis personalo specialistų reikalauja, kad, renkantis tokias pareigas einančius asmenis, reikia atsižvelgti į šiuos dalykus:
- Privaloma vairavimo patirtis ir atitinkamai teisių turėjimas (kai kuriais atvejais turite turėti savo automobilį)
- Išsamios rinkodaros metodų, sociologijos, psichologijos žinios.
- Išsamus įstatymų, reglamentuojančių komerciją, išmanymas.
Prekybos centrų rinkodaros metodai
Pardavėjas - kas ką daro? Tai vadybininkas, žinantis daugybę būdų, kaip pritraukti lankytojus nusipirkti tam tikrą produktą. Kokias technikas šis specialistas naudoja savo darbe?
- Nuolaidų kortelių naudojimas. Pirkėjas, turintis tam tikros parduotuvės nuolaidų kortelę, greičiausiai prie jo prisijungs, o rinkdamasis vietą daugybei pirkinių, eis ten. Manoma, kad kortelėje esančios prekės bus pigesnės, nors prieš gaudami nedidelę nuolaidą turite atlikti tam tikrą kiekį pirkinių, ir ne visada už mažą kainą.
- Tam tikrų spalvų naudojimas. Remiantis tyrimais, šaltos spalvos nepritraukia dėmesio, o šiltos - skatina ilgiau pabūti vietoje, todėl daugelis parduotuvių dekoravimui naudoja šiltas spalvas, bandydamos prailginti klientų laiką.
- Muzika. Parduotuvėse dažnai grojama rami muzika, kuri padeda atsipalaiduoti ir laisvalaikiu vaikščioti po parduotuvę, o perkant.
- Kasos su mažomis prekėmis. Perėjęs liniją kasoje, pirkėjas, stovėdamas laukdamas, atkreipia dėmesį į šalia jo esančias prekes. Todėl paprastai yra lentynos su įvairiomis mažomis prekėmis: šokoladu, saldainiais, kramtoma guma ir kt. Kai kurie laukiantys eilėje jų tikrai gaus.
- Nuolaida perkant didelį kiekį. Geras metodas nepopuliariam produktui parduoti. Gavęs apčiuopiamą nuolaidą, priklausomai nuo kiekio, pirkėjas gali įsigyti daugiau nei reikia.
- Susiję produktai. Parduotuvėse yra nemažai gaminių, kurie paprastai vartojami kartu - arbata ir saldainiai, alus ir riešutai ir kt. Taigi pirkėjas nepraleis prekių, kurios papildo jau padarytą pirkinį.
- Produkto aukštis. Pirkėjas pirmiausia peržiūri daiktus, esančius akių lygyje, todėl produktas, kurį pirmiausia reikia parduoti, yra 160–180 cm aukščio (vidutinis kliento ūgis).
- Apvalinimas žemyn. Senas ir efektyvus būdas paskatinti pirkti. Dešimtainiai skaitmenys laikomi daug mažesniais nei panašūs sveikieji skaičiai. Jei ant kainų etiketės yra 1999 rublių kaina, pirkėjas ją automatiškai suvoks kaip 1000 rublių (nors ir su centu), o ne kaip 2000. Panašus metodas yra pataisyti kainų etiketėje nurodytas kainas, kad būtų mažesnės (gali būti nereikšmingos), nurodytos pusjuodžiu šriftu konvertuoti. Pirkėjo dėmesys taupymui.
- Dešinės rankos metodas. Skirta dešiniarankiams žmonėms, kurie sudaro daugumą gyventojų. Jie eina iš kairės į dešinę, tuo pačiu pirmiausia atkreipdami dėmesį į lentynos vidurį dešinėje. Būtent ten yra didžiausios vertės prekės. Tuo pačiu tikslu, praėjimai parduotuvėse yra išdėstyti taip, kad pakeliui į skyrius su populiariausiomis prekėmis (pieno produktais, duonos gaminiais) ir kasoje reikia apeiti visą parduotuvę.
- Didelio tūrio krepšeliai, trūksta rankinių. Pirkėjas stengiasi surinkti tiek pirkinių, kad krepšelis neatrodytų tuščias. Be to, jei krepšelis greitai užpildomas ar atrodo sunkus, žmonės stengiasi greitai nueiti į kasą.
- Sveika mityba Remiantis psichologų pastebėjimais, jei pirmiausia pirkėjas įsigijo kažką reikalingo ir naudingo, tada jis atsipalaiduoja ir gali sau leisti neplanuotus pirkinius. Dėl šios priežasties padaliniai su daržovėmis ir vaisiais dažnai būna prie įėjimo į parduotuvę.
- Alkis. Pajutęs skirtingą maisto aromatą, žmogus pabunda alkanas ir perka daugiau produktų, nei reikia. Todėl skyriai su pyragais ir kulinariniais gaminiais yra parduotuvės pradžioje, kad prie įėjimo į prekybos grindis pirkėjas pažadintų apetitą.
Tai yra pagrindinis, tačiau toli gražu ne visas sąrašas būdų, kaip paskatinti pirkėją atlikti kuo daugiau pirkinių. Kiekvienas prekybininkas tai puikiai žino ir moka praktiškai naudoti.
