Kassereroperatøren er en person, der arbejder i en bank eller i postsystemet, i butikkerne. Operatørens funktionelle ansvar forbundet med tilstedeværelsen af ansvar.
Træning for dem, der ønsker at arbejde som kasserer
Naturligvis kræver arbejde på billetkontoret ikke grundlæggende viden på højere uddannelsesniveau. Nu undervises de specialiserede færdigheder af kassereroperatørens kurser og erhvervsskoler, hvis program giver uddannelse til kasserer.
Hvad inkluderer uddannelse af en pengeansat? For det første skal kandidater have et godt kendskab til matematik, nemlig hurtigt kunne udføre grundlæggende matematiske operationer (multiplikation, opdeling, subtraktion, summering) i sindet eller på en lommeregner. For dette erhverv er kommunikationsevner med mennesker også vigtige, nemlig omkomlighed, høflighed, udviklet ordforråd.
Ud over alt dette er sandsynligvis den vigtigste opgave for uddannelsesinstitutionen at formidle til den studerende (studerende på kurserne) det grundlæggende om regnskab, kontoplanen osv. Kasserer-operatøren skal være i stand til at arbejde kvalitativt med kontanter (korrekt tælle, pakke, identificere forfalskede pengesedler) . Uddannelsen af en professionel kasserer kan ikke vare en uge eller to, som det gøres i nogle banker i løbet af praktikperioden. Den optimale periode for at lære grundlæggende færdigheder er et par måneder.
Hvad gør kassereroperatøren?
Det ser ud til, at det er meget enkelt at arbejde med penge. Disse mennesker tager fejl, fordi hvad et job især i intensiv tilstand (for eksempel som i moderne købmandsmarkeder) - dette er hårdt arbejde, der skal betales godt.
Kassereroperatørens pligter er godkendt i model efter produktionsinstruktioner. Lad os først finde ud af, hvad banktælleren gør. Sandsynligvis accepterer han ofte forskellige betalinger (nytte, budget, til juridiske enheder). Derudover inkluderer funktionaliteten af en bankmedarbejder til at arbejde med penge:
- arbejde med POS-terminalen (tilbagetrækning og påfyldning af midler på kundernes bankkort);
- valutakøb og salg (dollar, euro og andre enheder i fremmed valuta);
- accept og betaling af pengeoverførsler i national og udenlandsk valuta;
- åbning og service af indbetalinger, løbende konti osv.;
- arbejde med lurvede regninger;
- arbejde med softwaresystemer og rapportering, cash desk.
Ansvar for en kassereroperatør i et supermarked og pantelånshop
At arbejde med penge - er det vanskeligt eller let? Sandsynligvis forestiller sig hver novice-kasserer ikke engang, hvor ansvarlig det er at behandle hans pligter. I hver branche har en kassereroperatørs arbejde sine egne detaljer. Det vil være vanskeligt for en person, der arbejdede ved kassen i en bankinstitution at vænne sig til at arbejde ved kasseapparatet i et supermarked. Lad os analysere funktionaliteten af supermarkedskassen. Fra en almindelig klients synspunkt - intet kompliceret. Det er virkelig ikke så enkelt. En supermarkedsmedarbejder skal kende kundeservicenormer; krav til yderligere emballage af forskellige typer varer ved kassen; forstå klart butikens softwarepakke.
Når en kunde nærmer sig kassen, scanner operatøren normalt alle varerne med stregkode. Men der er undtagelser, fordi for eksempel butikens eget bageri ikke er pakket.Kunder tager en cirkel eller et andet produkt, lægger den i en særlig taske og gør det ofte forkert. Kassereren skal tjekke det hele ud.
Kassereroperatørens opgaver i en pantelånshop er generelt specifik på grund af ansvarsniveauet. Faktum er, at skruppelløse kunder kan bringe en falsk i stedet for guld. Medarbejderen skal identificere dette ved hjælp af særlig viden og iagttagelse. Derudover kan pantelånhandleren arbejde med specielle vægte og bestemme metalprøven uden mærkning.
Arbejde "kasserer-operatør": hvordan finder jeg ledige stillinger og får et job?
Søgningen efter et hvilket som helst job er kompliceret, især hvis en person ikke har en bred cirkel af bekendte. Det mest basale sted for dem, der ønsker at finde et job, er det statslige beskæftigelsescenter. Kassearbejdspladser findes normalt ofte, fordi der nu åbner en hel del butikker, bankfilialer osv. Hovedparten af arbejdsgivere leder efter arbejde gennem beskæftigelsescentre, fordi det statslige organ altid vil sende en person, der opfylder alle de grundlæggende kvalifikationskrav til erhvervet til et interview .
Derudover læser mange jobsteder på Internettet og køber specielle tematiske aviser, der også udskriver ledige stillinger for arbejdsgivere.
Hvilke detaljer er vigtige for arbejdsgiveren?
For mange arbejdsgivere betyder det ikke rigtig noget, hvad personen udeksaminerede fra: en erhvervsskole, et kasserer-operationskursus eller fik et erhverv generelt fra en helt anden branche. Arbejdsgivere, der tænker over udsigten til at udvikle deres virksomhed, vil helt sikkert være opmærksomme på en selvsikker, kompetent person, der har erfaring med at arbejde med mennesker og evnen til at sælge produkter og tilbyde kunden noget yderligere.
En professionel er ikke den medarbejder, der har gemt hukommelsesalgoritmen, men den person, der elsker og ved, hvordan man udvikler sig. Forpligtelser fra kassereroperatøren kan naturligvis opfyldes af alle, der har gennemført kurserne, men ikke alle er bestemt til at blive en succesrig kasserer.
