Một khách hàng kỹ thuật là một hiệp hội cung cấp đầy đủ các dịch vụ kỹ thuật trong xây dựng, từ việc phát triển dự án đến vận hành các đối tượng đã hoàn thành. Nếu chúng ta phân tích các chức năng của nó một cách chi tiết, rõ ràng là trách nhiệm của khách hàng kỹ thuật rộng hơn nhiều so với ban đầu. Ông đóng vai trò không chỉ là một giám đốc điều hành chuyên nghiệp về việc chuẩn bị giấy phép và trải qua các thủ tục phê duyệt cần thiết, mà còn là một đối tác đóng vai trò là một chuyên gia trong việc tổ chức các công trường xây dựng; có được các điều kiện kỹ thuật phù hợp liên quan đến kết nối với các tiện ích; kiểm soát tài chính và như vậy. Những thành phần bao gồm dịch vụ nhà thầu? Làm thế nào để nhập cảnh vào SRO diễn ra? Liệu khách hàng kỹ thuật cần điều này? Bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi này và những câu hỏi thú vị không kém khác trong quá trình làm quen với các tài liệu của bài viết này.
Lịch sử và tính hợp lệ của khái niệm
Khi nó bật ra, một khách hàng kỹ thuật trong xây dựng là một liên kết chính, bởi vì chính anh ta là người trực tiếp kiểm soát quá trình và tương tác hiệu quả tuyệt đối với tất cả các thực thể tham gia vào nó. Ông đóng vai trò là một điều phối viên thực hiện giám sát kỹ thuật, tương ứng với từng giai đoạn hiện tại, cũng như kiểm soát thời gian và chất lượng xây dựng. Trường hợp đã làm một khái niệm hiện đại như kỹ thuật khách hàng?
Khách hàng kỹ thuật (nhà thầu) như một thuật ngữ độc lập, nó chính thức xuất hiện vào những năm 1980. Vào thời điểm đó, Liên Xô Gosstroy đã phê duyệt điều khoản liên quan. Vì vậy, khách hàng nhà nước đã hình thành một dịch vụ đặc biệt, các hoạt động bao gồm chuẩn bị cho quá trình xây dựng, cũng như hiện đại. chức năng khách hàng kỹ thuậtcó bản chất giám sát. Điều quan trọng cần lưu ý là dịch vụ này hoàn toàn phù hợp với nghĩa vụ của chính nó (đặc biệt, với chức năng kiểm soát về chất lượng). Nhân tiện, sau khi hệ thống chính trị Liên Xô sụp đổ, hóa ra nó đã được chuẩn bị hoàn hảo cho công việc trong hoàn cảnh mới, chắc chắn, là một xu hướng tích cực.
Thời kỳ hiện đại
Nhu cầu về khách hàng kỹ thuật là nhu cầu cấp thiết của thị trường hiện đại. Tại sao? Thực tế là các hoạt động của anh ấy là nhiều mặt. Vì vậy, để thực hiện nó đòi hỏi kiến thức có được qua nhiều năm. Điều quan trọng cần lưu ý là không một chuyên ngành nào tương ứng với sự giám sát kỹ thuật của khách hàng. Đại diện của một dịch vụ khó khăn như vậy nhấn mạnh rằng thực tiễn là quan trọng ở đây trong nhiều năm. Như bạn đã biết, điều này không được dạy ngay cả tại trường đại học danh tiếng nhất. Một khách hàng kỹ thuật là một người, trong việc thực hiện một loạt các dịch vụ hiện có liên quan, được hướng dẫn bởi các nghĩa vụ hợp đồng của riêng họ. Vì vậy, nếu có hợp đồng, có các khía cạnh pháp lý của việc thực hiện chúng, trong số đó là các tài liệu hành chính, các quyết định của tư pháp và như vậy.
Thật thú vị, thuật ngữ pháp lý của khách hàng kỹ thuật, cũng như định nghĩa về nhiệm vụ và quyền của anh ta, cho đến gần đây. Đặc trưng tài liệu khách hàng kỹ thuật chỉ xuất hiện vào năm 2011, vì đó là lúc anh được chính thức công nhận trong xã hội.Vì vậy, anh trở thành một đối tượng chính thức trong ngành xây dựng. Điều quan trọng cần biết là việc sửa đổi Bộ quy hoạch thị trấn đã được phê duyệt trước đây của Liên bang Nga đã được ghi nhận thông qua Luật liên bang ngày 11.28.2011.
Khách hàng kỹ thuật là người hợp pháp hoặc thể chất (hoạt động trên cơ sở chuyên nghiệp), người được nhà phát triển ủy quyền và trao quyền hành động thay mặt anh ta. Ngày nay, thuật ngữ này xuất hiện trong nhiều điều của Bộ quy hoạch thị trấn của Liên bang Nga. Tuy nhiên, trong đoạn hai mươi hai, một khái niệm đầy đủ về khách hàng kỹ thuật được đưa ra và chức năng của nó được xác định rõ ràng. Vì vậy, khách hàng kỹ thuật có nghĩa vụ ký kết hợp đồng thực hiện khảo sát kỹ thuật, chuẩn bị hồ sơ thiết kế, xây dựng, tái thiết, đại tu các cơ sở hiện tại; chuẩn bị nhiệm vụ cho việc thực hiện các loại công việc này; cung cấp cho những người thực hiện khảo sát kỹ thuật hoặc thực hiện chuẩn bị giấy tờ thiết kế, tái thiết, xây dựng, đại tu đối với một số đối tượng, tài liệu và tài liệu cần thiết để thực hiện các loại công việc này; phê duyệt tài liệu dự án; ký các giấy tờ cần thiết để có được giấy phép tương ứng với việc vận hành của cơ sở; thực hiện các chức năng khác được quy định bởi Bộ luật này. Điều quan trọng là phải thêm rằng nhà phát triển được ban cho quyền tuyệt đối để thực hiện tất cả các chức năng của khách hàng kỹ thuật theo cách độc lập.
Ý nghĩa của khách hàng kỹ thuật
Thông thường, một khách hàng kỹ thuật được so sánh với một nhạc trưởng trong dàn nhạc, nhà sản xuất phim hoặc đầu máy trong tác phẩm. Đối với một sự hiểu biết khách quan và đầy đủ về tầm quan trọng của nó trong xây dựng, nên tập trung vào chi tiết hơn về các chức năng được giao cho nó. Theo lời nhà phát triển (khách hàng kỹ thuật), nhiệm vụ chính của nó là hỗ trợ kỹ thuật cho cả tài liệu dự án và dự án, cũng như quản lý dự án ở giai đoạn hình thành và phối hợp hơn nữa. Khách hàng kỹ thuật là người tổ chức quá trình tương tác giữa những người tham gia. Chính ông là người thiết lập một kết nối quan trọng giữa khách hàng (nhà đầu tư), nhà thầu, nhà thiết kế, cũng như các cơ quan điều phối. Nếu chúng ta tính đến lợi ích của từng thực thể được đại diện, chúng ta có thể thấy rằng khách hàng kỹ thuật chịu trách nhiệm giao dự án kịp thời, tuân thủ đầy đủ với sơ đồ được phác thảo trước đó và tuân thủ các quy tắc và tiêu chuẩn hiện hành.
Công việc của khách hàng kỹ thuật trong thực tế
Đó là khuyến khích để đưa ra một ví dụ cụ thể về các hoạt động của một khách hàng kỹ thuật. Cần phải tưởng tượng rằng có một mảnh đất nhất định mà chủ đầu tư (khách hàng) quyết định xây dựng một tòa nhà nhiều tầng. Ngoài ra, có một kế hoạch phát triển đô thị cho trang web này. Trên cơ sở sau này, các loại tài liệu cần được chuẩn bị. Tổng hợp của nó bao gồm các giấy tờ như hợp đồng cho thuê, hợp đồng sử dụng khẩn cấp một khu đất cho giai đoạn thiết kế và xây dựng thêm một đối tượng, cũng như các giấy tờ để chuyển nhượng một khu đất sang loại cần thiết và đăng ký quan hệ đất đai.
Nói cách khác dịch vụ khách hàng kỹ thuật anh ta đặt một đống giấy trên vai và điều này đánh dấu sự khởi đầu của công việc thiết kế sơ bộ, cũng như chuẩn bị một bộ giấy phép ban đầu. Nhiều hơn là nhiều hơn.Cần lưu ý rằng sau khi hình thành và phối hợp thêm về khái niệm quy hoạch và kiến trúc, cần có được các điều kiện của định hướng kỹ thuật tương ứng với kết nối của đối tượng với các mạng kỹ thuật đã được phát triển. Ngoài ra, chỉ nhận được chúng không phải là tất cả công việc. Hiệu lực của tất cả các điều kiện kỹ thuật được ban hành phải được xác nhận bởi các tổ chức điều hành nhà nước (và có một số lượng đáng kinh ngạc của chúng ngày nay). Cần bổ sung rằng các điều kiện được coi là liên quan đến cấp nước, điện, cung cấp nhiệt, điện thoại, nước thải, radio, khí hóa, và cả ánh sáng ngoài trời.
Cách khó
Khi nó bật ra, thông số kỹ thuật của khách hàng (nhà đầu tư) liên quan đến việc thông qua một số giai đoạn. Vì vậy, khi đã đi qua các văn phòng của cấu trúc mạng lưới sưởi ấm Moscow, Mosenergo, Mossvet, MOEK, Mosgaz, Mosvodokanal và các hiệp hội khác, khách hàng kỹ thuật trong trạng thái sẵn sàng chiến đấu tuyệt đối có thể tiến tới giai đoạn tiếp theo. Ngoài các điều kiện ấp ủ của định hướng kỹ thuật, trong một gói tài liệu cần thiết để thực hiện đấu thầu và cạnh tranh để lựa chọn hiệp hội dự án, ông đưa ra một kế hoạch về một khu đất, được thỏa thuận trước, một cơ sở địa lý lưu trữ, một khái niệm kiến trúc về việc hạ cánh trên một lô đất và thông tin khác.
Giám sát kỹ thuật khách hàng sau khi đưa ra lựa chọn, tổ chức liên quan đến việc phát triển các ước tính thiết kế. Điều quan trọng cần lưu ý là trong trường hợp này, cần thiết và sơ bộ ký kết hợp đồng với cấu trúc thiết kế để thực hiện một số công việc trong thời hạn được thiết lập nghiêm ngặt. Các nhiệm vụ nhận được từ các nhà thiết kế bằng cách nào đó được phối hợp với Ủy ban Kiến trúc Moscow, cũng như Bộ Y tế và Giáo dục, Bộ Chính sách Nhà ở, Bộ Nhà ở, v.v. Bạn cần biết rằng các ước tính thiết kế được đề xuất hợp đồng kỹ thuật, trong mọi trường hợp, trải qua đánh giá môi trường và kiểm tra hỏa hoạn và an toàn công nghiệp.
Chuyển nhượng dự án cho khách hàng
Điều quan trọng cần lưu ý là chỉ sau khi nhận được kết luận của Chuyên gia Nhà nước Moscow, dự án mới được chuyển đến tay khách hàng (chủ đầu tư) để thực hiện đấu thầu tương ứng với sự lựa chọn của nhà thầu, nhà cung cấp vật liệu xây dựng, thiết bị, v.v. Trong dịch vụ khách hàng kỹ thuật bao gồm chuẩn bị nguyên liệu cho cuộc thi, theo dõi thời gian tổ chức. Nói cách khác, anh ta tham gia tích cực vào vấn đề tổ chức liên quan trực tiếp đến quá trình xây dựng.
Cuối cùng, nhóm phát triển được hình thành đầy đủ! Tuy nhiên, trước khi mở đường cho cô ấy đến trang web, khách hàng kỹ thuật phải có được sự cho phép thích hợp. Cần thiết phải lập tài liệu liên quan đến việc giao đất cho công trình xây dựng. Ngoài ra, trong thời gian thực hiện công việc này, phải xin giấy phép từ tất cả các cấu trúc hoạt động của đơn vị lãnh thổ để sử dụng thông tin liên lạc có liên quan. Nhân tiện, thường cũng cần có sự cho phép để thực hiện công việc xây dựng trong khu vực của các đường dây truyền tải điện bên phải đường bộ và đường sắt, các cấu trúc kỹ thuật và các tiện ích ngầm. Cần lưu ý rằng Nhập học vào khách hàng kỹ thuật cần thiết để thực hiện các chức năng riêng của họ, bao gồm giám sát thời gian và chất lượng công việc tại cơ sở. Mặc dù mặt hàng này là tùy chọn.
Chức năng khách hàng kỹ thuật
Ngày nay, các mục sau đây được bao gồm trong một số nhiệm vụ quan trọng nhất của dịch vụ khách hàng kỹ thuật:
- Thu thập và chuẩn bị giấy phép ban đầu.
- Hỗ trợ quá trình thiết kế.
- Kiểm tra dự án.
- Xin phép thực hiện công tác xây dựng.
- Thực hiện giám sát kỹ thuật trong kế hoạch xây dựng.
- Đưa vốn dự án xây dựng vào hoạt động.
Năng lực khách hàng kỹ thuật
Hiện nay, nhiều người nhận thức không chính xác cấu trúc được coi trong bài viết là một hiệp hội phụ trợ có khả năng chuẩn bị thành thạo và nhanh chóng giấy phép và đưa ra các phê duyệt cần thiết. Trên thực tế, đây là một công ty đối tác hiểu được một số vấn đề ở cấp độ chuyên gia. Theo quy định, chúng ảnh hưởng đến các khía cạnh sau:
- Tổ chức thi công tại công trường.
- Có được các điều kiện kỹ thuật để kết nối với các tiện ích.
- Kiểm soát về mặt chi tiêu và như vậy.
Điều quan trọng cần lưu ý là cấu trúc, là khách hàng kỹ thuật, được trao một vai trò quan trọng trong việc quản lý quá trình xây dựng và thiết lập sự tương tác hiệu quả giữa tất cả những người tham gia. Ngoài ra, cô còn tham gia giám sát kỹ thuật, nói cách khác, đảm bảo chất lượng xây dựng tối đa, cũng như đáp ứng thời hạn quy định của dự án hiện tại.
Sự cần thiết của một khách hàng kỹ thuật
Ngày nay, thường một khách hàng kỹ thuật làm việc như một công ty trách nhiệm hữu hạn là khách quan cần thiết bởi thị trường xây dựng, bởi vì chính anh ta là người tham gia vào các hoạt động đa phương. Điều quan trọng cần lưu ý là để tiến hành theo cách này hay cách khác, kiến thức cần thiết có được qua nhiều năm. Nhân tiện, sự bao dung đó SRO cho khách hàng kỹ thuật cần thiết cho việc thực hiện các chức năng riêng của họ, bao gồm giám sát thời gian và chất lượng công việc tại cơ sở. Làm việc với anh ta đang tiến triển nhanh hơn và hiệu quả hơn, nhưng việc nhập học này không phải là một mục bắt buộc.
Để hiểu đầy đủ tầm quan trọng của cấu trúc của khách hàng kỹ thuật, cần phải nhận ra càng chi tiết càng tốt những loại công việc mà anh ta đảm nhận. Ngoài việc chuẩn bị tài liệu, được mô tả đầy đủ trong các chương trước, khách hàng kỹ thuật tổ chức liên hệ hiệu quả giữa tất cả những người tham gia trong quy trình, bao gồm:
- Khách hàng trực tiếp (nhà đầu tư).
- Nhà thiết kế
- Nhà thầu
- Cơ quan giám sát cấp giấy phép cần thiết cho xây dựng.
Cần lưu ý rằng bộ phận dịch vụ khách hàng kỹ thuật bằng cách này hay cách khác có nghĩa vụ phải tính đến lợi ích của tất cả các bên, cũng như tổ chức giao dự án xây dựng vốn đúng thời hạn, miễn là tuân thủ các tài liệu quy định và các yêu cầu liên quan.
Điểm quan trọng
Trong các chương trước, các giai đoạn hoạt động chuyên nghiệp của khách hàng kỹ thuật được mô tả chi tiết và chức năng của nó cũng được chỉ định. Hóa ra, theo định nghĩa, ông đã tham gia vào việc loại bỏ tất cả các vấn đề liên quan đến việc chuẩn bị một khu đất để phát triển. Tuy nhiên, người ta không nói rằng ông được trao quyền quản lý việc cấy ghép và chặt cây và các đồn điền khác trong khu vực xây dựng. Điều quan trọng cần lưu ý là đối với việc thực hiện các hoạt động nhất định, khách hàng kỹ thuật có nghĩa vụ phải chứng minh sự cần thiết, ví dụ, cắt giảm. Ngoài ra, trong trường hợp này, các chuyên gia làm việc trong bộ phận hành chính tương ứng nên đến công trường xây dựng. Trong quá trình cung cấp các dịch vụ được xem xét trong xây dựng, các hoạt động sau đây được triển khai bằng cách nào đó được bao gồm trong lĩnh vực trách nhiệm của khách hàng kỹ thuật:
- Sự hình thành của trung tâm trắc địa xây dựng.
- Sự cố của các tuyến đường xây dựng, cũng như các trục của chúng.
- Giám sát các công trình và tòa nhà trực tiếp trong quá trình xây dựng.
- Giám sát công việc khoan và thăm dò, được bao gồm trong khảo sát để chuẩn bị cho việc xây dựng.
Điều quan trọng cần lưu ý là bài viết không trình bày toàn bộ danh sách các chức năng của khách hàng kỹ thuật trong việc chuẩn bị xây dựng và thiết kế, được biết đến ngày hôm nay. Tuy nhiên, đã rõ ràng từ những dữ liệu này rằng khối lượng công việc của mình là khá nghiêm trọng. Nó cũng sẽ được khuyến khích để giải quyết vấn đề trách nhiệm của khách hàng kỹ thuật trong quá trình xây dựng.
Khi thực hiện công việc xây dựng, khách hàng kỹ thuật thực hiện giám sát và kiểm soát kỹ thuật. Điều quan trọng là phải bổ sung rằng ông không chỉ kiểm tra các đặc tính định tính của các cấu trúc và vật liệu được sử dụng, mà còn cả khả năng phục vụ của thiết bị được sử dụng. Vì vậy, người đứng đầu dịch vụ là một thanh tra giám sát các sắc thái như khối lượng công việc được thực hiện, chi phí thực hiện của họ, cũng như thời gian và, tất nhiên, chất lượng.
Khi xây dựng thực hiện bước cuối cùng, khách hàng kỹ thuật hoàn thành hoạt động của mình. Ông chuẩn bị các tài liệu cần thiết để chấp nhận đối tượng xây dựng cơ bản và vận hành tiếp theo. Do đó, người sử dụng lao động nhận được một gói đầy đủ các giấy tờ cần thiết để đăng ký quyền sở hữu tài sản của họ. Phải nói thêm rằng điều này bao gồm các tài liệu BTI, cũng như nghĩa vụ bảo hành.
Có bắt buộc phải nhập vào SRO để thực hiện chức năng của một khách hàng kỹ thuật không? Không! Tuy nhiên, sau khi nghiên cứu các chỉ tiêu được quy định trong Luật Liên bang, Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga và Bộ quy hoạch thị trấn, rõ ràng là không có giấy phép này, anh ta sẽ không thể thực hiện một số hành động, ví dụ, để kiểm soát chất lượng công việc xây dựng tại cơ sở.
Tóm lại, cần nói thêm rằng hướng đặc biệt của khách hàng kỹ thuật là kiểm soát các nguồn tài chính do nhà đầu tư phân bổ. Vì vậy, anh ta thực hiện các nghĩa vụ sau:
- Phối hợp với nhà thầu chi phí thi công.
- Kiểm tra hóa đơn cho công việc thực hiện, xuất trình để thanh toán.
- Kiểm soát chi tiêu trong ngân sách được phê duyệt.
- Chuẩn bị các báo cáo về việc sử dụng vốn được phân bổ đúng hạn.
- Theo dõi tính chính xác của kế toán.