Làm thế nào để các công ty quản lý tiết lộ thông tin? Có lẽ, chỉ một người biết bếp từ bên trong sẽ trả lời câu hỏi. Nhưng đây không phải là một lý do để che giấu thuật toán của thủ tục với người bình thường, vì vậy trong bài viết của chúng tôi, mọi thứ đều được mô tả chi tiết.
Văn bản quy định
Tiết lộ thông tin của các công ty quản lý xảy ra theo tiêu chuẩn được ghi trong một nghị định của chính phủ. Nhân tiện, nghị quyết đã được thông qua vào năm 2014 và vẫn còn có liên quan. Tài liệu này được viết rất khó, và do đó, ngay cả các luật sư giàu kinh nghiệm đôi khi hiểu sai về bài báo. Để làm rõ cho mọi người biết cách tiết lộ thông tin của các công ty quản lý, chúng tôi sẽ giải thích nội dung của tài liệu bằng ngôn ngữ đơn giản nhất có thể.
Điều đầu tiên phải nói là tất cả các công ty quản lý phải tuân thủ quyết định, không có ngoại lệ. Theo nghị định, mỗi công ty bắt buộc phải có một trang web, cũng như đăng ký trên cổng thông tin "Cải cách nhà ở và tiện ích". Trên trang web và cổng thông tin, bạn cần đăng tất cả các thông tin về các hoạt động cho tất cả các ngôi nhà và cho từng ngôi nhà nói riêng.
Thứ hai là một hình thức nhất định của thông tin xuất bản. Lệnh về nó chỉ có hiệu lực vào năm 2015, cho đến thời điểm đó mẫu đơn gửi thông tin là miễn phí. Ngoài các báo cáo ảo, cũng nên có báo cáo in. Họ được đặt trong văn phòng công ty trên bảng thông tin. Stands cũng phải tuân theo một số yêu cầu nhất định. Bảng thông tin nên được đặt để mọi người có thể đọc thông tin mà không gặp trở ngại. Điều quan trọng là các bản sao của các tài liệu từ các bảng như vậy được lưu giữ trong công ty quản lý trong ít nhất năm năm.
Điểm quan trọng thứ ba là thuật ngữ của các ấn phẩm, loại và phương pháp của họ. Do đó, công ty quản lý phải tiết lộ thông tin cần thiết để bất kỳ người thuê nhà cấp dưới hoặc nhân viên của cơ quan có thẩm quyền có thể đọc được.
Những gì tiết lộ
Việc tiết lộ thông tin của các công ty quản lý là gì? Thông tin nào có thể được công khai và thông tin nào không? Chúng tôi sẽ trả lời ngay bây giờ.
Tiêu chuẩn công bố thông tin quản lý tuyên bố rằng công ty quản lý có thể đăng các thông tin sau:
- Thông tin chung về tổ chức cùng với địa chỉ và tên. Cũng cần phải xác định một liên kết đến một tài nguyên Internet, các chỉ số về kế toán hàng năm, hình thức tổ chức và pháp lý, cân bằng với các ứng dụng. Hãy chắc chắn để chỉ ra các chi phí và doanh thu của các hoạt động trực tiếp của họ.
- Danh sách nhà cùng với địa chỉ và hợp đồng đính kèm. Theo Tiêu chuẩn công bố thông tin quản lý, sau này được yêu cầu cung cấp thông tin về những ngôi nhà mà các hợp đồng bị chấm dứt, bao gồm các căn cứ để chấm dứt và địa chỉ.
- Thông tin chung về những ngôi nhà thuộc thẩm quyền của Bộ luật Hình sự. Các đặc điểm của ngôi nhà được liệt kê, loại xây dựng và loạt, địa chỉ, năm, số địa chính, tính năng kỹ thuật và thiết kế, số tầng, mức độ cải thiện, vv
- Dữ liệu về các dịch vụ được cung cấp và thực hiện công việc. Phải được chỉ định chi phí. Gần đó bạn cần treo một danh sách những tác phẩm đã có trong năm hiện tại.
- Thông tin về các tiện ích, thuế quan, nhà cung cấp dịch vụ, tỷ lệ tiêu thụ.
- Thông tin về việc sử dụng tài sản chung của nhiều đơn vị.
- Thông tin về đại tu tài sản chung. Điều quan trọng là phải hiểu rằng Bộ luật Hình sự sẽ chỉ tiết lộ thông tin nếu nó được chọn làm nhà thầu đại tu.Những quyết định như vậy được đưa ra tại một cuộc họp chung của cư dân.
- Thông tin về các cuộc họp chung được tổ chức. Trong phạm vi công cộng nên là kết quả của cuộc họp, phút.
- Báo cáo thường niên của Bộ luật hình sự về việc thực hiện nhiệm vụ của mình.
- Thông tin về việc liên quan đến công ty trong các khiển trách bằng lời nói, tiền phạt, lệnh bằng văn bản hoặc không đủ điều kiện vì vi phạm các yêu cầu cấp phép.
Vị trí thông tin
Theo Nghị quyết về công bố thông tin của các công ty quản lý, thông tin được công bố trong một số nguồn. Bạn đang nói về cái gì vậy?
- Trang web trực tiếp đến công ty.
- Cổng thông tin "Cải cách nhà ở và tiện ích".
- Bảng thông tin trong các văn phòng của Bộ luật hình sự.
Tất cả dữ liệu được đặt ở những nơi này nên được lưu trữ trong năm năm và càng dễ truy cập càng tốt. Thuận tiện, mọi người sẽ tìm cách nghiên cứu thông tin theo độ tuổi của họ. Ví dụ, đối với người lớn tuổi, việc đọc thông tin trong văn phòng của công ty là thuận tiện và những người trẻ tuổi sẽ sử dụng tài nguyên Internet.
Một báo cáo hàng năm phải được đăng mỗi mười hai tháng trong quý đầu tiên của kỳ báo cáo tiếp theo. Hóa ra theo nghị định về việc tiết lộ thông tin của các công ty quản lý, báo cáo thường niên năm 2018 phải được nộp trước cuối tháng 3 năm 2019.
Tất cả những thay đổi đã xảy ra trong công việc của công ty nên được phản ánh trong tất cả các nguồn thông tin. Hơn nữa, bạn cần phải làm điều này trong vòng một tuần trên các tài nguyên Internet và trong vòng mười ngày trên bảng thông tin. Trong trường hợp thay đổi vị trí của văn phòng Bộ luật hình sự, một tháng được đưa ra để phản ánh những thay đổi trong các nguồn của nó.
Trả lời câu hỏi của chủ sở hữu
Tiết lộ thông tin của các công ty quản lý nhà ở và tiện ích cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi từ công chúng. Làm thế nào để trả lời? Theo quy định, công dân gửi yêu cầu qua e-mail hoặc thư thông thường và muốn xem câu trả lời cho họ. Một công ty quản lý nên làm gì? Bộ luật hình sự có nghĩa vụ trả lời yêu cầu trong vòng 10 ngày. Việc đếm ngược bắt đầu từ thời điểm nhận được yêu cầu và chỉ bao gồm ngày làm việc. Công ty phải giữ tất cả các yêu cầu, bất kể họ nhận được thư nào, trong năm năm.
Nếu chúng ta nói về câu trả lời dưới dạng điện tử, thì Luật Liên bang về Tiết lộ thông tin của các công ty quản lý, quy định về điểm này. Phản hồi phải chứa một bản sao của yêu cầu và thông tin được yêu cầu. Nó là cần thiết để chỉ ra vị trí của nhân viên, tên, họ và bảo trợ của mình.
Nhận được yêu cầu bằng đăng ký thư tiêu chuẩn tại thời điểm nhận, gán cho anh ta một con dấu của Bộ luật hình sự và số đăng ký. Phản hồi bằng văn bản phải chứa cùng dữ liệu với phiên bản điện tử.
Nhưng luật định nghĩa không chỉ sơ đồ phản ứng của Bộ luật hình sự, công dân cũng cần tuân thủ các tiêu chuẩn để viết yêu cầu. Vì vậy, một người phải cho biết tên của Bộ luật hình sự, địa chỉ gửi thư, tên, tên đệm và họ của anh ta - và chỉ sau đó đi đến cốt lõi của yêu cầu. Cuối cùng, bạn có thể chỉ ra cách nào câu trả lời là thích hợp hơn: qua thư hoặc nhận trực tiếp trên tay.
Trách nhiệm
Nếu Bộ luật hình sự không muốn tiết lộ thông tin của công ty quản lý cho chủ sở hữu, sau đó có thể ra tòa. Điều này là do, theo luật, Bộ luật Hình sự khi trả lời một câu hỏi sẽ cung cấp địa chỉ của một tài nguyên Internet với tất cả các thông tin.
Các công ty quản lý bỏ qua luật pháp và không tiết lộ dữ liệu sẽ bị phạt vì một số điều của Bộ luật vi phạm hành chính. Số tiền phạt có thể thay đổi từ 50 nghìn đến 500 nghìn rúp. Vi phạm nhiều lần hoặc hành vi sai trái thô thiển có nguy cơ bị loại trong vòng ba năm. Đồng thời, thời gian không đủ điều kiện tối thiểu là sáu tháng.
Chi tiêu thông tin
Chúng tôi đã nói ở trên thời gian công bố thông tin của các công ty quản lý được xác định trong luật, vì vậy chúng tôi sẽ không lặp lại. Tốt hơn để nói những thông tin tài liệu nên có sẵn miễn phí.
Vì vậy, chủ nhà có quyền biết về các chỉ số chính của hoạt động tài chính, bao gồm bảng cân đối kế toán và báo cáo tài chính hàng năm, về thu nhập có được thông qua việc cung cấp dịch vụ, về thuế quan và giá cả không chỉ cho các tiện ích, mà còn cho các loại công việc và dịch vụ khác. Nhưng đây không phải là tất cả, người thuê phải được thông báo về các chi phí phát sinh của công ty quản lý do sửa chữa hoặc mua sắm vật liệu, các tiêu chuẩn của tài nguyên tiêu thụ.
Bảo trì nhà cửa
Tiết lộ thông tin của các công ty quản lý năm 2018 không khác so với các năm trước. Chủ nhà đã nhận thức được công việc được thực hiện, các nhà cung cấp các tài nguyên cần thiết cho cuộc sống, sử dụng tài sản chung, các dịch vụ được cung cấp. Năm nay tất cả thông tin cũng sẽ có sẵn.
Đối với các điều khoản của đại tu, báo cáo về việc thực hiện hợp đồng từ mỗi nhà và số cuộc họp cộng đồng được tổ chức, Bộ luật hình sự cũng có nghĩa vụ cung cấp tất cả các dữ liệu này.
Mẫu và thủ tục nộp
Các hình thức công bố thông tin của các công ty quản lý như sau:
- Trang web chính thức được tạo bởi chính quyền địa phương.
- Các trang web của chính công ty quản lý.
- Trang web của đô thị địa phương.
- Một ấn phẩm in đặc biệt bao gồm các hành vi được thông qua bởi chính quyền địa phương.
- Bảng thông tin đặt tại các văn phòng của công ty quản lý.
Nếu chúng ta phân tích thứ tự tiết lộ thông tin bằng cách quản lý các công ty, thì không có gì phức tạp. Nó viết: ngay khi dữ liệu mới xuất hiện, Bộ luật hình sự có nghĩa vụ phải đăng chúng. Điều quan trọng cần lưu ý là nhân viên công ty không được sao chép thông tin được cung cấp trong phạm vi công cộng trong yêu cầu của người thuê nhà.
Điểm duy nhất yêu cầu làm rõ là mỗi chủ sở hữu có quyền nhận dữ liệu bất cứ lúc nào, mà không cần chờ báo cáo quý đầu tiên và hàng năm.
Thời điểm
Ở trên, chúng tôi đã đề cập đến khung thời gian mà Vương quốc Anh có nghĩa vụ phải thông báo cho chủ sở hữu về bất kỳ thay đổi nào. Hãy phân tích câu hỏi chi tiết hơn.
Để một khách hàng mới có thể học hỏi kinh nghiệm của công ty, khách hàng sau phải lưu trữ tất cả dữ liệu trên trang web trong ít nhất năm năm. Ngoài ra, dữ liệu không chỉ được lưu trữ mà còn hiện tại.
Nếu một số tòa nhà chung cư đầu tiên được đưa đi bảo trì, thì thông tin về nó trên tài nguyên Internet sẽ xuất hiện không quá 30 ngày sau khi ký hợp đồng. Chúng tôi đã nói về báo cáo hàng năm, nó sẽ được đăng không muộn hơn quý đầu tiên của năm tới.
Câu trả lời cho các câu hỏi của cư dân Bộ luật Hình sự phải được gửi trong 5 ngày qua thư và trong 10 - qua e-mail.
Đối với danh sách các dịch vụ, nó cần phải được cập nhật liên tục. Điều này có nghĩa là công ty quản lý có 10 ngày để cập nhật thông tin. Điểm tương tự áp dụng cho các trang web, tuy nhiên, thời gian cập nhật thông tin đã giảm xuống còn 7 ngày. Nếu dữ liệu được công bố trên các tờ báo, thì Bộ luật hình sự có 30 ngày để cập nhật nó.
Nếu tiêu chuẩn đã bị vi phạm
Vi phạm tiết lộ thông tin của các công ty quản lý có thể trở nên tồi tệ, chủ yếu là cho chính Vương quốc Anh.
Đầu tiên, công ty quản lý sẽ bị phạt tiền, số tiền có thể dao động từ năm mươi đến năm trăm ngàn rúp. Hơn nữa, một khoản tiền phạt có thể được ban hành cho cả công ty và cho một quan chức cụ thể.
Ngoài ra, sau khi vi phạm, công ty quản lý sẽ liên tục bị giám sát bởi văn phòng thanh tra nhà ở hoặc công tố viên. Và nếu trong thời gian kiểm tra vi phạm được tiết lộ, Bộ luật Hình sự có thể vẫn hoàn toàn không có giấy phép.
Những thay đổi gần đây
Chúng tôi đã thảo luận về luật tiết lộ thông tin của các công ty quản lý, không có điểm trắng. Tiếp theo là gì? Sẽ rất hữu ích khi nói về những thay đổi mới nhất trong lĩnh vực nhà ở.
Đã có những thay đổi trong công việc của hệ thống thông tin nhà nước về dịch vụ nhà ở và xã và các yêu cầu cấp phép cho Bộ luật Hình sự.
Cuối cùng, Bộ Xây dựng đã chuyển sang một hệ thống thanh toán tạm ứng cho các hóa đơn tiện ích và thiết lập tự động hóa tốt các dịch vụ nhà ở và xã.
Tất cả các thay đổi bắt đầu hoạt động vào tháng 1 năm 2018. Chúng tôi sẽ nói chi tiết hơn.
Kể từ năm ngoái, họ đã giới thiệu một khoản thanh toán tạm ứng cho các dịch vụ tiêu thụ trong tính toán. Bạn có thể tham gia chương trình theo ý muốn, vì đây không phải là phiên bản cuối cùng, mà chỉ là chế độ thử nghiệm. Một điểm cộng không thể nghi ngờ là người tiêu dùng sẽ có thể độc lập chọn một hình thức thanh toán thuận tiện. Để kích thích các chủ sở hữu, Bộ Xây dựng hứa sẽ giảm thuế cho các dịch vụ cho tình nguyện viên.
Như bạn có thể thấy, chính phủ của chúng tôi đang làm mọi thứ để đảm bảo rằng công dân sống thoải mái.
Những gì ngày sắp tới đang chuẩn bị cho chúng ta
Các yêu cầu công bố cho các công ty quản lý khá đơn giản, như chúng ta đã thấy. Nhưng có một vài sắc thái. Luật pháp hoặc điểm cá nhân của họ đang thay đổi, có nghĩa là toàn bộ hệ thống nhà ở và xã đang thay đổi. Những gì mong đợi trong năm nay? Hãy xem xét những thay đổi lớn nhất bắt đầu có hiệu lực vào tháng 1 năm nay.
Chủ sở hữu các tòa nhà chung cư có thể thở ra bình tĩnh, bởi vì nhà nước sẽ tiếp tục tái định cư người dân khỏi nhà khẩn cấp. Một điều kiện quan trọng là ngôi nhà phải được tuyên bố là không phù hợp với nhà ở cho đến tháng 1 năm 2012. Không có ngày cụ thể để bắt đầu tái định cư, vấn đề sẽ được giải quyết trong vòng một năm.
Một dự án tiếp tục hoạt động nhằm phát triển cơ sở hạ tầng và cải thiện sự thoải mái của các thành phố ở nước ta. Theo chương trình đã được phê duyệt, các sân sẽ được tạo cảnh quan, các quy tắc mới về cảnh quan và bảo trì sẽ được đưa ra, các khu vực giải trí công cộng và công viên sẽ được tạo ra. Năm 2018, trong quá trình thảo luận về dự án, đã có những đề xuất để loại trừ việc cải thiện sân trong chương trình. Nhưng điều này, may mắn thay, đã không xảy ra, và do đó các sân sẽ tiếp tục ennoble vào năm 2019 như là một phần của dự án.
Năm nay mang lại cho chúng tôi những thay đổi liên quan đến cải cách lương hưu giật gân. Từ năm 2019, các lợi ích sẽ được tích lũy trước khi một người nghỉ ngơi xứng đáng. Ai là người có lợi?
- Chủ sở hữu căn hộ trong độ tuổi từ 70 đến 80 tuổi. Lợi ích sẽ được trình bày với tỷ lệ 50%.
- Gia đình khuyết tật của nhóm thứ ba và thứ hai. Những người này có lợi ích 100%.
- Chủ nhà trên 80 tuổi. Họ cũng sẽ được giảm giá 100%.
Thay đổi dịch vụ công văn bị ảnh hưởng. Theo nghị quyết mới (ngày tháng 3 năm 2018), nhân viên phục vụ được yêu cầu:
- Làm việc 24/7.
- Trả lời cuộc gọi trong vòng năm phút.
- Gọi lại trong vòng mười phút trong trường hợp bạn không có thời gian để trả lời.
- Xác định vị trí tai nạn trong nhà trong vòng ba mươi phút sau khi điều trị.
- Có thể nhận được tin nhắn thoại hoặc email.
- Tìm cách để loại bỏ tắc nghẽn trong các hệ thống kỹ thuật trong vòng hai giờ.
- Loại bỏ hoàn toàn tai nạn trong ba ngày.
- Khắc phục sự cố nhỏ xung quanh đồng hồ.
Nếu chúng ta nói về các công ty quản lý, có vài thay đổi. Ví dụ, chính quyền địa phương hiện có thẩm quyền giao CC cho những ngôi nhà bỏ hoang. Điều này có thể được thực hiện trong khoảng thời gian mười hai tháng.
Một cải tiến nhỏ khác chắc chắn sẽ làm hài lòng chủ nhà là vỏ giày và huy hiệu cho thợ ống nước. Kể từ tháng 1 năm nay, các chuyên gia phải mang giày ở phía trước căn hộ và đeo huy hiệu mọi lúc.
Kết luận
Để kết luận, tôi muốn nói rằng rất nhiều đã thay đổi trong những năm gần đây. Cuối cùng, luật pháp xuất hiện quy định hoạt động của các công ty quản lý và đàn áp sự độc đoán của họ. Bây giờ các chủ sở hữu đã được nâng lên, vì lợi ích của họ được bảo vệ bởi tòa án.
Ngày không còn nữa khi mười công ty quản lý chiếm năm công ty một ngày. Bây giờ mọi thứ rất nghiêm túc và vững chắc. Những thay đổi gần đây là bằng chứng về điều này.
Nghĩa vụ phải mang giày bao gồm những gì. Rốt cuộc, đây là rất nhiều nụ cười hạnh phúc và tâm trạng tốt. Chỉ cần tưởng tượng, không cần phải dọn dẹp các dấu vết bẩn thỉu và bẩn thỉu khỏi sự vụng về, chuyển sang thợ sửa ống nước.
Ở nước ta, theo thông lệ là mắng chính quyền, nhà ở và dịch vụ xã, công ty quản lý và những người khác và những người khác. Nhưng trong thực tế, nó không quá tệ.Luật được sửa đổi hàng năm, các dự án của chính phủ đang được thực hiện, và mọi người vẫn không hài lòng. Vì vậy, có lẽ nó chỉ đáng để thay đổi thái độ của bạn với cuộc sống, hơn là tìm kiếm tội lỗi? Sau đó, cuộc sống sẽ trở nên dễ dàng hơn và tất cả các thay đổi sẽ được nhận thức với lòng biết ơn. Hãy nhớ rằng sự tức giận và bất mãn hủy hoại chúng ta từ bên trong.