Gửi trực tiếp và gửi trực tiếp là các liên kết của một chuỗi. Đối với những người không chắc chắn liệu anh ta có sử dụng các thuật ngữ này một cách chính xác hay không, thật hữu ích khi đọc bài viết này. Mô tả về cấu trúc tổ chức cũng có thể được quan tâm. Rốt cuộc, chúng có thể được so sánh với thiết bị của các nhóm làm việc của độc giả.
Thuật ngữ
Các khái niệm "trình" và "quản lý", "lãnh đạo" có liên quan chặt chẽ với nhau. Họ gần gũi, giống như một khuôn mặt và một mặt sai trong một hàng dệt hoặc dệt kim. Một cái không có cái kia không có ý nghĩa, nó đơn giản là không tồn tại.
Cấp dưới là người thực hiện các mệnh lệnh và hướng dẫn nhận được từ người giám sát của mình.
Trưởng ban - một người có quyền đưa ra chỉ dẫn cho cấp dưới.
Các loại cấp dưới
Có hai loại cấp dưới:
- Chức năng. Như một quy luật, họ gặp nó khá hiếm. Ví dụ bao gồm các khuyến nghị của một nhà phương pháp học, tư vấn chuyên gia, hướng dẫn từ trạm vệ sinh và dịch tễ học, lính cứu hỏa, quản lý thuế, nhân viên của bộ phận an ninh cá nhân. Mặc dù, chẳng hạn, có những nhà công nghệ tích cực, những người thực sự đứng đằng sau nhân viên cho toàn bộ ca làm việc.
- Tổ chức, hành chính. Trong trường hợp này, cấp dưới hoàn toàn và liên tục nắm trong tay nhiệm vụ chính thức của mình. Mỗi bước được điều chỉnh bởi các hướng dẫn của người quản lý tổ chức (tuyến tính).
Cấu trúc của hệ thống phân cấp dịch vụ được nhìn thấy rõ khi xem xét các cấu trúc quản lý. Để rõ ràng, nó là giá trị làm nổi bật nhiệm vụ của người đứng đầu.
Vai trò của người lãnh đạo trong việc thực hiện quá trình lao động
Các chức năng của ông chủ rất đa dạng và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như:
- chuyên môn hóa;
- mức độ trách nhiệm pháp lý;
- quy mô đội;
- ý thức trách nhiệm đối với hạnh phúc của cấp dưới.
Các tính năng phổ biến cho tất cả các nhà quản lý là:
- tài liệu hoặc vị trí lãnh đạo được xác định không chính thức;
- trách nhiệm về kỷ luật của các thành viên trong nhóm, chất lượng và tính kịp thời của công việc được thực hiện;
- nhiệm vụ phân phối chức năng giữa cấp dưới.
Tạo cấu trúc
Cơ cấu tổ chức của công ty là xây dựng doanh nghiệp và sự tương tác giữa các yếu tố cá nhân theo cách để đạt được thành công trong việc đạt được mục tiêu. Tại thời điểm xây dựng, các đặc điểm sau được xem xét:
- danh sách công việc mà tổ chức sẽ cần thực hiện;
- số lượng nhân viên và chuyên gia để thực hiện từng loại hoạt động;
- tổ chức báo cáo;
- các hình thức tương tác giữa các nhóm chức năng khác nhau.
Sự hình thành của cấu trúc tổ chức chính xác là rất quan trọng. Một thiết bị xấu dẫn đến những vấn đề lớn:
- diễn viên nhầm lẫn;
- mệnh lệnh mâu thuẫn từ cấp trên cùng cấp;
- thiếu sự phối hợp chức năng;
- thiếu nhu cầu về ý tưởng sản xuất;
- ra quyết định chậm;
- căng thẳng trong đội.
Các loại cấu trúc tổ chức
1. Phân cấp. Có một câu chuyện tuyệt vời. Ngày nay, nó phù hợp nhất cho các tổ chức bán quân sự. Nhược điểm:
- bỏ bê đổi mới;
- thiếu hoạt động của cấp dưới;
- cách ly chức năng của từng đơn vị;
- tất cả thông tin và sức mạnh được tập trung ở trên.
Mô hình này được củng cố vững chắc trong thiết kế của các công ty trên toàn thế giới. Họ tìm cách thoát khỏi nó. Trong sơ đồ 1, trình trực tiếp và trình trực tiếp được hiển thị rõ ràng. Mọi người giao tiếp trực tiếp, không qua trung gian, được mô tả trong các hàng tiếp giáp nhau.
2. Ngang. Thước đo thứ bậc rút ngắn. Các vị trí chủ chốt không trực tiếp phụ thuộc vào giám đốc, mà báo cáo cho một nhóm các giám đốc hoặc cổ đông tương tác. Mở kết nối ngang. Nâng cao trình độ của nhân viên. Mục tiêu đạt được nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều. Một thiết bị như vậy đang cố gắng tạo ra hầu hết các tổ chức trên hành tinh. Đặc biệt thích hợp cho các công ty lớn. Các điều kiện quan trọng để hoạt động hiệu quả của một hệ thống như vậy là:
- mong muốn của nhân viên làm việc không phải là cần thiết, mà vì lợi ích;
- sự hiện diện của các công nghệ đã được chứng minh để duy trì mối quan hệ trong nhóm;
- truy cập miễn phí các thông tin cần thiết và liên lạc với các đồng nghiệp;
- nguyên tắc làm việc dân chủ của các nhà quản lý quan tâm đến thẩm quyền đạo đức của họ;
- sự tồn tại của những nhân viên theo dõi những thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng và phương pháp tổ chức công việc, phát triển những ý tưởng mang tính xây dựng để cải thiện công việc.
3. Tự trị. Mọi người đều bình đẳng ở đây. Theo quy định, không có bài viết và lãnh đạo. Không ai đưa ra nhiệm vụ. Công nhân có quyền truy cập vào các dự án cần phải hoàn thành, và mọi người chọn một nhiệm vụ theo ý thích của mình. Để thực hiện dự án của riêng mình, nhân viên tự tìm tài chính và tuyển dụng một nhóm. Nhược điểm:
- tâm lý có ảnh hưởng nhiều hơn là nhân viên lớn tuổi;
- chỉ có thể được sử dụng trong các nhóm nhỏ;
- vấn đề có thể xảy ra với độ tin cậy và phân phối thu nhập;
- mong muốn của cá nhân để tạo điều kiện cho các nhiệm vụ;
- thiếu sự phối hợp trong công việc do sự thất bại của các chức năng giao tiếp.
4. Ma trận. Các cơ quan điều phối chịu trách nhiệm cho sự tương tác nhanh chóng của các khối chức năng ngang hiện có trong tổ chức được đưa vào hệ thống phân cấp. Một sửa đổi như vậy được hình thành trong quá trình thực hiện một dự án cụ thể. Công nhân làm việc trong chương trình là về các vấn đề khác nhau với ít nhất hai ông chủ trong sự phục tùng trực tiếp và đệ trình trực tiếp tạm thời được nén cho người quản lý dự án. Người lãnh đạo chức năng thiết lập các nhiệm vụ, tuyến tính phân phối chúng.
Ưu điểm:
- hiệu quả của các tương tác tăng lên;
- quản lý chức năng có thẩm quyền hơn trong các vấn đề cụ thể có liên quan;
- đơn vị được cấp độc lập kinh tế;
- tận dụng tinh thần đồng đội.
Nhược điểm:
- lãnh đạo chức năng và tổ chức của một cấp cao là cần thiết;
- cần một đội ngũ có kỹ năng giao tiếp;
- các vấn đề chính đang dần được đồng ý;
- khả năng xảy ra xung đột giữa hai loại lãnh đạo trong việc sử dụng cấp dưới chung.
Rất nhiều cấu trúc tổ chức đã được phát minh, ngoài những cấu trúc được liệt kê. Điểm quan trọng nhất trong thiết kế của bất kỳ ai trong số họ là sự tách biệt giữa các cơ quan hành pháp và kiểm soát. Sơ đồ 2 mô tả các bài đăng có công việc được đặt trong cửa hàng. Tuy nhiên, họ phải trực tiếp phụ thuộc và trực tiếp phụ thuộc vào các thực thể bên ngoài khu vực sản xuất.
Truyền thông trong tổ chức
Tại nơi làm việc, một người tự nguyện hoặc không tự nguyện phải giao tiếp với những người ngang hàng ở vị trí chính thức và với sếp của mình. Sự phục tùng trực tiếp của nhân viên hoàn toàn cạn kiệt tất cả các yêu cầu và câu hỏi phát sinh trong quá trình lao động. Mặc dù tất cả mọi người trong Đề án 1 đều cao hơn nhân viên, nhưng họ là cấp trên trực tiếp của anh ta, lệnh của họ được truyền qua người giám sát trực tiếp. Nếu cấp dưới quản lý để có được một cuộc hẹn thông qua người đứng đầu của ông chủ gần nhất với cấp trên, anh ta có khả năng được gợi ý rằng anh ta nên hiểu nơi làm việc. Có thể thấy sự lãnh đạo (trực tiếp) hàng đầu tại các cuộc họp, các cuộc biểu tình và các cuộc biểu tình trong Ngày tháng Năm. Đây là sự khác biệt chính giữa cấp dưới trực tiếp và ngay lập tức.
Thêm về sự khác biệt
Sự không giống nhau của lãnh đạo trực tiếp và trực tiếp được thể hiện trong thực tế là ông chủ trực tiếp:
- thường không giải quyết các vấn đề vật chất của chính cấp dưới;
- Không có tiếng nói quyết định trong việc định hình chính sách công ty;
- cá nhân biết từng cấp dưới của mình;
- phát triển các chi tiết nhỏ của bài tập;
- mỗi nhân viên thường có một;
- ông chủ trực tiếp gần nhất.
2 đoạn trên mô tả ông chủ của các cấp thấp hơn trong một tổ chức với một bậc thang dài phân cấp. Đối với đoạn thứ 6, tình huống sau đây minh họa: dịch vụ bảo mật trực tiếp và trực tiếp phụ thuộc vào tổng giám đốc.
Người đứng đầu các cấp trên 1-3:
- xem xét đổi mới;
- giải quyết các vấn đề vật chất;
- Có thể thay đổi định hướng chức năng của doanh nghiệp;
- sản xuất luân chuyển nhân sự và lựa chọn nhân sự ở cấp quản lý cao.
Thực tế của bộ phận này phụ thuộc vào quy mô và cấu trúc của tổ chức.
Kết luận
Thoạt nhìn, dường như sự phụ thuộc trực tiếp của tổ chức vào dịch vụ không ảnh hưởng đến hạnh phúc và sinh hoạt hàng ngày của nhân viên. Tuy nhiên, những tác động che giấu của cơ cấu tổ chức của tổ chức là không thể phủ nhận.
