Thư id - nó là gì?

Nhận thư đã trở nên phổ biến đối với một số lượng lớn người do sự phát triển của giao dịch trực tuyến và sự xuất hiện của ngày càng nhiều cửa hàng trực tuyến. Mỗi đơn hàng được vận chuyển có mã nhận dạng thư riêng, cho phép người nhận theo dõi chuyển động mua hàng của họ. Làm thế nào và ở đâu điều này có thể được thực hiện? Một định danh là gì? Phải làm gì nếu gói bị mất? Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi này trong bài viết.

Số theo dõi: nó là gì?

Mã định danh bưu chính - một số duy nhất bao gồm các chữ cái và số hoặc chỉ các số, được gán cho tất cả các đăng ký và ở một số quốc gia, ví dụ như Trung Quốc và thư đơn giản.

Điểm mấu chốt là trong hệ thống quốc tế để trao đổi thư tín, mỗi thư, bưu kiện, bưu kiện hoặc gói nhỏ được cung cấp một mã định danh duy nhất cho phép bạn theo dõi vị trí và tuyến đường đến đích của họ. Tại mỗi phần của tuyến đường, số lượng theo dõi được nhập vào một cơ sở dữ liệu duy nhất, đây là số liệu cho phép bạn luôn biết nơi khởi hành của mình, cũng như làm rõ thực tế về việc nhận được.

Con số bao gồm những gì?

Bây giờ chúng ta đã biết định danh gửi thư quốc tế là gì, điều quan trọng là phải biết nó bao gồm những gì. Số lượng theo dõi bao gồm 13 ký tự. Nó có dạng sau: XX123456789YY. Mỗi nhóm chữ và số chứa thông tin nhất định:

1. Hai chữ cái đầu tiên (XX) cho biết loại bưu phẩm. Mỗi loài được gán một loạt số riêng. Ví dụ: CA-CZ là một gói, gói nhỏ hoặc bưu kiện được đăng ký trong hệ thống Thư ưu tiên USPS.
2. Các tiểu mục EA-EZ chỉ có thể được sử dụng trong một quốc gia. Một tính năng đặc biệt của bưu kiện như vậy là tốc độ giao hàng nhanh hơn.
3. Nhãn LA-LZ được đặt trên bưu kiện, gói nhỏ và chữ cái không thể theo dõi trên các trang web của dịch vụ bưu chính. Trong trường hợp mất mát, sẽ không thể tìm thấy chúng.
4. RA-RZ là một mục đã đăng ký trong hệ thống không có bảo hiểm. Trong trường hợp mất mát hoặc hư hỏng bao bì và / hoặc nội dung, bồi thường được ban hành theo biểu thuế hoặc hoàn toàn không được hoàn trả.
5. Tám chữ số tiếp theo (12345678) là một số theo dõi duy nhất. Theo quy tắc bưu chính, những số này phải được chỉ định để số này không được sử dụng lại trong vòng 12-24 tháng tới.
6. Chữ số thứ chín (9) là mã xác minh được tính bằng công thức cụ thể. Mỗi tám chữ số đầu tiên của số theo dõi được nhân với 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, 7, sau đó các giá trị thu được được thêm vào và kết quả được chia cho 11. Điều này cho phần còn lại, được trừ đi 11. Kết quả thu được là mã xác minh, nếu nó nằm trong phạm vi từ 1 đến 9. Nếu kết quả là 10, thì 0 được lấy cho mã xác minh và 5 cho mã xác minh 11.
7. Các chữ cái cuối cùng (YY) là chữ viết tắt của chữ cái của quốc gia gửi (ví dụ: RU - Russia, US - USA, GB - United Kingdom, v.v.).

Định danh của các mục thư nội bộ theo truyền thống bao gồm 13 chữ số. Có một số 14 ký tự bên trong Nga.

Tôi có thể tìm thấy gì bằng cách theo dõi số?

Khi theo dõi các mục theo mã định danh, bạn có thể chỉ định thông tin về vị trí và tình trạng của bưu kiện, thư, bưu kiện hoặc gói nhỏ.

Người Nga không thể theo dõi bưu kiện của họ bằng mã định danh qua Internet hoặc ứng dụng điện thoại di động có thể gọi số điện thoại miễn phí 8-800-2005-888 của Bưu điện Nga.Sau khi thông báo cho nhà điều hành định danh bưu chính, họ có thể tìm hiểu thông tin về vị trí đã đăng ký cuối cùng của mặt hàng bưu chính.

Sự di chuyển của bưu kiện quốc tế có thể được kiểm tra bằng cách sử dụng các trang web của dịch vụ chính thức hoặc dịch vụ bưu chính. Ví dụ, Belposhta - dịch vụ bưu chính nhà nước của Belarus, Royal Mail — thư nhà nước của Vương quốc Anh, Hồng Kông Post - thư nhà nước của Hồng Kông, cũng như FedEx, TNT, PonyExpress, DHL, v.v.

Làm thế nào để theo dõi một bưu kiện với Aliexpress?

Thông tin về việc gửi đơn đặt hàng được hiển thị cùng với số theo dõi trong tài khoản được sử dụng sau khi người bán vận chuyển hàng hóa đến kho của nhà cung cấp hoặc dịch vụ hậu cần.

Định danh trên trang web Aliexpress là gì? Số theo dõi tương tự này, bao gồm 13 ký tự, bắt đầu và kết thúc bằng hai chữ cái, trong đó:

• RC chỉ ra rằng lô hàng này được đăng ký trong hệ thống bưu chính quốc tế và trọng lượng của nó là dưới 2 kg. Đây là cái gọi là gói nhỏ mà bạn có thể theo dõi.
• CN chỉ ra đất nước khởi hành, nghĩa là Trung Quốc.

Theo quy định, thông tin về lô hàng bắt đầu được hiển thị và cập nhật chỉ 10 ngày sau khi giao hàng. Điều này là do khối lượng công việc của các dịch vụ bưu chính và số lần khởi hành hàng ngày, có thể lên tới vài triệu.

Đôi khi bạn có thể thấy rằng việc theo dõi email bằng cách sử dụng mã định danh do người bán cung cấp là không thể. Điều này có thể do hai tình huống:

• người bán chỉ ra số theo dõi sai;
• công ty giao hàng đã chỉ định cho lô hàng một số khác (trong trường hợp này, trạng thái đơn hàng được đổi thành loại đã bị hủy, bạn cần liên hệ với người bán để nhận số mới);
• đơn đặt hàng đã không được gửi vì một số lý do và số theo dõi nhận được từ người bán chỉ được bảo lưu (bạn cần liên hệ với người bán hoặc mở tranh chấp nếu anh ta không trả lời trong vòng 1-3 ngày).

Thời gian giao hàng cho bưu kiện, gói nhỏ và bưu kiện từ Trung Quốc là từ 14 ngày đến 3-4 tháng.

Phải làm gì nếu thiếu một lá thư, bưu kiện hoặc bưu kiện?

Trong trường hợp mất lô hàng hoặc thiếu cập nhật dữ liệu về nó trong vòng 14 ngày làm việc, bạn cần liên hệ với Bưu điện Nga. Để làm điều này, bạn có thể đến địa chỉ bưu điện tại nơi cư trú, gọi số điện thoại miễn phí trên đường dây nóng hoặc viết một cuộc trò chuyện hỗ trợ hoạt động trực tuyến. Họ sẽ kiểm tra thông tin thông qua hệ thống nội bộ, trong trường hợp mất bưu kiện hoặc bưu kiện được xác nhận, họ sẽ thông báo cho bạn những hành động tiếp theo nên được thực hiện.

Theo quy định, bạn cần viết một ứng dụng để tìm kiếm một lô hàng. Việc xem xét tuyên bố như vậy có thể mất tới 3 tháng.

Là chi phí của bưu kiện bị mất hoàn trả?

Nếu bưu kiện hoặc gói nhỏ không được tìm thấy, thì trong một số trường hợp, bồi thường là do. Đối với bưu kiện được bảo hiểm, nó bằng với số tiền bảo hiểm được chỉ định trong các tài liệu đi kèm. Đối với các bưu kiện đã đăng ký khác và các gói nhỏ, số tiền được hoàn trả được tính theo loại lô hàng. Các công ty hậu cần tư nhân sử dụng các phương pháp tính toán khác.

Trong tình huống đáng buồn này, phần lớn phụ thuộc vào thư. Theo dõi bằng mã định danh (cũng như tính khả dụng của số theo dõi) tự nó không đảm bảo rằng bưu kiện của bạn sẽ được giao và tìm thấy trong trường hợp bị mất.