Dịch vụ thu thập trong thị trường tài chính luôn luôn có nhu cầu. Điều này chủ yếu được quyết định bởi các đặc thù của hoạt động trong lĩnh vực này: nếu ngân hàng hoặc một số công ty tư nhân có liên quan đến việc phát hành các khoản vay, trong mọi trường hợp họ cần hợp tác với một tổ chức có khả năng thiết lập công việc phù hợp với con nợ. Họ được gọi phổ biến là người thu gom, nhưng thực tế chúng ta đang nói về các cơ quan và dịch vụ nợ khác nhau để liên lạc với những người vay bất cẩn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về một trong những công ty này. Đây là Dịch vụ thu thập dữ liệu quốc tế của NvV - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Cơ quan này làm việc với những người, do khả năng tài chính của họ, cũng như đối với một số niềm tin của chính họ, ngừng trả lại khoản vay.
Về công ty
Để bắt đầu, trước khi mô tả cấu trúc này chi tiết hơn, tôi muốn cung cấp một số thông tin về toàn bộ công ty. Thật vậy, đằng sau một cái tên giống với tên của một tổ chức nhà nước, có một công ty tư nhân. Tuy nhiên, cô ấy là một người chơi khá mạnh trong thị trường sưu tập.
Tổ chức này đã hoạt động từ năm 2005. Như được chỉ ra trên trang web chính thức của họ, một số vốn nước ngoài đã được đầu tư vào việc tạo ra nó. Kể từ đó, việc quản lý đúng đắn và các chiến lược hoạt động được lựa chọn chính xác nhất đã cho phép công ty trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực này. Số lượng khách hàng (hơn 90 ngân hàng) xác nhận điều này.
Tuy nhiên, một lần nữa, như được chỉ định trên trang web của NSV, Dịch vụ Thu thập Quốc gia hoạt động ở 83 khu vực (tuy nhiên, trong đó, các văn phòng đại diện chỉ có thể được tìm thấy ở 72). Tổ chức này là một phần của các hiệp hội và hiệp hội khác nhau với hoạt động chính là cung cấp dịch vụ đòi nợ.
Mục tiêu
Trên trang của công ty trên Internet, bạn cũng có thể tìm thấy một số mục tiêu mà Dịch vụ Bộ sưu tập Quốc gia của Bỉ hướng tới trong quá trình làm việc. Trước hết, đây là việc giảm tối đa khối lượng nợ quá hạn, có được sự thuê ngoài như vậy từ các ngân hàng và cộng đồng tín dụng để phục vụ hơn nữa, cải thiện hiệu quả tài chính và mua các danh mục cho vay có vấn đề.
Tất cả điều này công ty thực hiện với sự giúp đỡ của một số lượng lớn nhân viên, sử dụng 11 năm kinh nghiệm của mình. Tất nhiên, để đạt được mục tiêu của mình, Dịch vụ Thu thập Quốc gia sử dụng các phương pháp riêng mà chúng ta sẽ nói thêm một chút. Ngoài ra, chúng tôi lưu ý các gói dịch vụ được cung cấp bởi tổ chức cho các tổ chức khác.
Dịch vụ
Vì vậy, công ty tiến hành các hoạt động của mình trong một số lĩnh vực cùng một lúc, làm việc với các con nợ có vấn đề ở bất kỳ giai đoạn nào: cả trước khi thử nghiệm và thử nghiệm. Đây là điểm cộng chính của hồ sơ hẹp của công ty - khả năng chia nhỏ toàn bộ quy trình thành các giai đoạn và làm việc với các con nợ trên một mặt trận thống nhất cả trước tòa án và trước đó. Đúng vậy, chúng tôi biết rất nhiều câu chuyện và câu chuyện từ các phương pháp làm việc như vậy từ các khách hàng cũ của các ngân hàng và các công ty khác không trả được nợ.
Khách hàng, đối tác
Như đại diện của công ty chỉ ra trên trang web, ngày nay khoảng 90 ngân hàng lớn đang làm việc với nó. Điều này có nghĩa là cơ quan này đã hình thành một danh mục nợ lớn cho họ (liên hệ của những người mà người thu gom giao tiếp).
Ngoài các tổ chức ngân hàng, Dịch vụ Thu thập Quốc gia còn phục vụ các nhà khai thác viễn thông, nhà cung cấp dịch vụ nhà ở và xã, công ty bảo hiểm, tổ chức cho thuê cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực hoạt động thực tế, các công ty thương mại và sản xuất lớn. Tất cả các thực thể kinh doanh này có vấn đề với các khách hàng cá nhân không trả được nợ, do đó việc bán quyền rút tiền được bán cho dịch vụ thu nợ.
Phương pháp làm việc
Trên thực tế, nhiều câu chuyện về những nhà sưu tập đến với những người bị đe dọa và yêu cầu hoàn trả ngay lập tức số tiền nợ gấp ba, thường chỉ là những câu chuyện và thông tin không trung thực được lưu hành bởi các chủ nợ. Trong thực tế, cùng một Dịch vụ Bộ sưu tập Quốc gia của Wap, hoạt động theo những cách hơi khác nhau.
Cụ thể, chuyên gia gọi cho con nợ tại các địa chỉ liên lạc được chỉ định bởi ngân hàng. Trước hết, anh ta phải thông báo rằng quyền chuyển nhượng đã được công ty của họ mua lại từ ngân hàng. Điều này có nghĩa là dịch vụ hiện là một người cho vay. Dựa trên thực tế này, công ty có quyền yêu cầu trả hết nợ càng sớm càng tốt. Con nợ được hướng dẫn về tất cả các hành động đang chờ đợi anh ta. Đây không nhất thiết là một khoản hoàn trả đầy đủ của khoản vay - bạn có thể đồng ý với tổ chức, ví dụ, về việc gia hạn nợ, về cơ cấu lại khoản vay. Hơn nữa, khách hàng được trao quyền lựa chọn cách anh ta muốn làm trong tương lai. Đó là, chúng tôi kết luận rằng dịch vụ thu thập quốc gia của Cameron không đối đầu với mọi người với một thực tế cụ thể, mà chỉ thể hiện một cách tiếp cận khá trung thành và linh hoạt.
Hỗ trợ con nợ
Trên trang web chính thức của công ty có một phần dành cho thông tin cho những người mắc nợ. Ở đó, chi tiết hơn, tất cả các bước cần phải được thực hiện nếu người thu thập liên lạc với bạn được mô tả. Như thông tin từ nó cho thấy, việc liên lạc với đại diện của chủ nợ sẽ có lợi hơn nhiều so với việc tránh giao tiếp với họ hoặc công khai thô lỗ. Trong trường hợp đầu tiên họ thực sự có thể giúp đỡ - họ sẽ đề nghị bạn hoãn ngày đáo hạn hoặc cơ cấu lại khoản nợ, giảm số tiền nợ cuối cùng. Trong một lựa chọn khác, rất có thể, bạn sẽ phải gặp các nhà sưu tập tại tòa án, đưa ra nhiều tiền hơn và cũng bù đắp chi phí pháp lý.
Trò chuyện trực tuyến
Tại đây, họ không chỉ viết hướng dẫn cho con nợ, mà còn đề nghị thảo luận với họ về những vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc, trực tiếp với đại diện công ty. Ngay cả khi ai đó thực sự nhận được các mối đe dọa từ công ty, bạn có thể nhanh chóng phàn nàn và do đó, hãy bình tĩnh người thu thập người gọi một chút.
Nhưng, nói chung, có thể thảo luận về vấn đề cho vay trong chế độ trực tuyến nhanh hơn nhiều. Mọi người đều có thể làm điều này bằng cách sử dụng một cuộc trò chuyện đặc biệt trên trang web. Ở đây, một người phải cho biết chi tiết liên lạc của họ, cũng như thông tin về thỏa thuận cho vay và người cho vay trước đó. Câu hỏi của bạn sẽ được trả lời trong vòng vài giờ (tùy thuộc vào khối lượng công việc). Giả sử bạn không có thời gian hoặc rất khó để bạn liên hệ trực tiếp với đại diện của Dịch vụ Thu thập Quốc gia: bạn không biết cách nói chuyện. Trong trường hợp này, bạn có thể viết và nhận câu trả lời chi tiết ở dạng điện tử.
Phương thức trả nợ
Tại đây, trên các trang của trang web của họ, thông tin được cung cấp về cách trả hết nợ của bạn. Trên thực tế, nó rất đơn giản và khá thoải mái: bản thân người vay có thể chọn cách mà mình sẽ chuyển tiền. Ở đây, đặc biệt, các tùy chọn sau được liệt kê: hệ thống thanh toán Qiwi và Eleksnet, chuyển tiền qua Bưu điện Nga, chuyển khoản ngân hàng. Xin lưu ý rằng bạn cần gửi tiền trước để ngăn chặn sự chậm trễ khác và do đó, không nhận hình phạt từ công ty liên quan đến chính nó.
Chi tiết liên lạc
Như đã nói ở trên, NSV LLC có hơn bảy chục văn phòng trên cả nước.Tất nhiên, chúng tôi sẽ không liệt kê thông tin liên lạc của họ ở đây, vì sẽ mất một thời gian rất dài. Tất nhiên, chúng tôi chỉ lưu ý rằng trung tâm dịch vụ khách hàng chính là ở thủ đô: trong trung tâm thương mại trên đường Profsoyuznaya 56, trên tầng 10. Điện thoại mà bạn có thể làm rõ thông tin về bất kỳ vấn đề nào: + 7 (495) 363-13-30. Đối với những người đã có một khoản vay quá hạn hoặc đơn giản là có dư nợ, bạn cần gọi 8-800-775-80-40. Thông tin về số này sẽ được cung cấp cho họ, một lần nữa, về bất kỳ vấn đề nào.
Nhận xét trên Internet
Để hiểu NSV LLC hoạt động như thế nào, đó là loại tổ chức nào, cần phải nghiên cứu các đề xuất của khách hàng và đối tác. Trong thực tế, rất có thể là sẽ không thể tìm thấy ý kiến từ các tổ chức ngân hàng liên quan đến các hoạt động chuyên nghiệp của họ. Nhưng những lời phàn nàn từ những người bình thường đi qua một phòng sưu tập, chúng tôi đã tìm thấy. Và họ, như bạn biết, không phải là người tâng bốc nhất đối với LLC "NSV".
Đây là loại tổ chức gì, hãy viết cho những người mà đại diện của nó kêu gọi trả nợ. Như chúng ta hiểu, những cuộc gọi như vậy là trong bản chất của áp lực lên tâm lý con người để buộc anh ta phải làm một cái gì đó. Và những cuộc trò chuyện này rất khó chịu đối với những công dân bình thường đã vay tiền trước đó. Đánh giá cho thấy cả việc nhận được các mối đe dọa và lăng mạ. Thật khó để nói điều này đúng như thế nào (sau tất cả, người ta biết rằng các nhà sưu tập bị cấm không được thô lỗ với mọi người và đe dọa công khai). Do đó, có nghi ngờ rằng National Collection Service LLC đã vi phạm như vậy.
Cũng rất thường xuyên trong các bài đánh giá có thông tin về các cuộc gọi cho người lạ - những người không vay tiền và rõ ràng, số của họ được chỉ định bởi một con nợ thực sự. Theo như nhận xét của người dùng, ngay cả một người thực sự không phải là khách hàng của ngân hàng và không nộp đơn xin vay tiền, đã vô tình rơi vào danh sách những người thu gom chuông Ring, bị đau khổ và trở thành nạn nhân điện thoại của họ.
Giải pháp
Nhiều khả năng, những công dân được gọi là do nhầm lẫn đã làm điều gì đó sai. Trên cổng thông tin hoạt động trong cấu trúc của NSV LLC, toàn bộ phần được phân bổ cho những người nhận cuộc gọi và tin nhắn SMS do nhầm lẫn. Liên hệ với anh ấy là đủ, làm rõ các liên hệ thực sự của bạn và làm cho người cho vay hiểu rằng bạn thực sự không nhận thêm khoản vay từ bất kỳ ngân hàng nào. Bằng cách này, bạn chỉ cần xóa khỏi cơ sở dữ liệu được chia sẻ, kiểm tra và xin lỗi vì đã làm phiền bạn. Ít nhất, những câu chuyện như vậy cũng không phải là hiếm, vì vậy các nhân viên của NSV LLC biết cách tiến hành.
Ngoài ra, có một cảnh báo khác cần ghi nhớ. Nhà sưu tập là những người bình thường chỉ đơn giản làm việc trong một lĩnh vực khá phức tạp. Do đó, cần hiểu rằng nhiệm vụ của họ là trả lại tiền cho công ty, và của bạn (với tư cách là con nợ) là trả toàn bộ số tiền. Cho đến khi tiền được trả lại, con nợ thực sự thành công, sử dụng tài chính của ngân hàng. Nhưng điều này là sai! Đừng đánh giá bộ não của bạn về cách đối phó với Dịch vụ Thi hành án Hình sự Quốc gia. Ngược lại, bạn nên liên hệ với họ và trước hết, tìm hiểu số tiền nợ của bạn. Nó cũng tốt hơn không nên đưa vấn đề ra tòa, vì trong trường hợp này bạn sẽ mất nó với xác suất cao.
Công ty làm việc
Một điểm thú vị khác mà tôi muốn thu hút sự chú ý là việc làm trong công ty. Như bạn đã biết, nếu một ngân hàng quyết định bán nợ cho người thu gom, nhân viên của cơ quan nợ sẽ nhận được nhiều công việc hơn. Với mạng lưới lớn các văn phòng đại diện và khối lượng lớn các tập tin giấy, nhân viên mới liên tục được yêu cầu ở đây. Ít nhất, điều này có thể được hiểu bằng cách xem xét các nghề nghiệp của Jobs Jobs và sự nghiệp với các phòng ban của chúng tôi trên trang web. Các vị trí khác nhau được trình bày ở đây, tùy thuộc vào thành phố mà người đó muốn tìm việc làm. Tại thời điểm viết bài, ví dụ, ở Mátxcơva có một Thanh tra trống bỏ trống để làm việc với các khoản vay có vấn đề.Họ chính thức trả 26 nghìn rúp và thêm lãi cho doanh số. Lịch trình: 2/2 từ 9 đến 21.
Nhận xét của nhân viên
Trên trang web có Dịch vụ khôi phục quốc gia, các đánh giá của nhân viên khá tâng bốc: họ gọi công việc tại cơ quan là một sự khởi đầu tuyệt vời, cơ hội kiếm được nhiều tiền, học hỏi và phát triển ổn định. Trên thực tế, ý kiến của những người đã làm việc ở đây có phần khác nhau. Ai đó thực sự hài lòng với nơi làm việc, và một phần của các đánh giá nói điều gì đó hoàn toàn khác. Ví dụ, ý kiến tiêu cực cho thấy sự cần thiết phải liên tục liên lạc với con nợ trong một định dạng căng thẳng. Để đối phó với công việc như vậy trong một chế độ không đổi chỉ có thể là một người ổn định tâm lý hơn những người khác. Và anh ấy thực sự không quan tâm những gì để nói với ai. Do đó, hầu hết các nhà sưu tập tốt nhất của "NSV" là một thể loại đặc biệt của những người có khả năng bảo vệ quan điểm của họ đến người cuối cùng. Rõ ràng, họ là cái gọi là cốt lõi thương mại của công ty.
Kết luận
Vì vậy, đối với các tổ chức, lựa chọn bán nợ cho người thu gom là chấp nhận được nhất, do đó, trở thành đối tác của NSV là khá có lợi. Đối với các con nợ, họ có điều ngược lại: giao tiếp với công ty để lại những ký ức khó chịu. Do đó, bạn cần cố gắng liên hệ với họ và đóng các khoản nợ của mình để ngăn chặn việc liên lạc đó càng nhanh càng tốt. Và, tất nhiên, lần tiếp theo, nó cẩn thận hơn khi vay tiền.
