Lịch sử của sự xuất hiện và phát triển của quản lý bắt đầu từ BC và tiếp tục bây giờ. Để thuận tiện, tất cả các giai đoạn được phân tách bằng dòng thời gian:
- I. Thời kỳ cổ đại.
- II. Thời kỳ công nghiệp.
- III. Thời gian hệ thống hóa.
Một số trường quản lý với các khái niệm khác nhau cũng được nhấn mạnh:
- khoa học;
- cổ điển
- mối quan hệ của con người;
- khoa học hành vi;
- khoa học quản lý.
Thời cổ đại
Lịch sử phát triển của quản lý, mà chúng tôi sẽ cố gắng mô tả ngắn gọn dưới đây, bắt đầu từ thế kỷ thứ 9 trước Công nguyên và kết thúc vào thế kỷ 18.
Các hình thức quản lý đơn giản nhất xuất hiện trong một xã hội nguyên thủy, sau đó quản lý được tạo ra bởi tất cả các thành viên của gia tộc, thay vì những người cụ thể.
Sự chuyển đổi từ thu thập và săn bắn sang sản xuất đã đặt nền tảng cho sự xuất hiện của quản lý.
Cấu trúc của xã hội Ai Cập cổ đại hình thành hệ thống quản lý đầu tiên.
Nhiều nhà tư tưởng Hy Lạp cổ đại đã hiểu khái niệm và mục tiêu của quản lý theo cách riêng của họ:
- Socrates tin rằng quan trọng nhất là đúng người, đúng chỗ, thực hiện các nhiệm vụ.
- Plato cho rằng quản trị là yếu tố chính của sự hỗ trợ cuộc sống của xã hội.
- Aristotle lập luận rằng sự cần thiết của một người quản lý đối với nô lệ, để các chủ sở hữu có thể cống hiến hết mình cho những vấn đề cần thiết hơn.
Ở Rome cổ đại, công việc được thực hiện nhất thiết phải được theo dõi, kết quả được so sánh và lý do cho việc không hoàn thành kế hoạch đã được làm rõ.
Thời kỳ công nghiệp
Ở giai đoạn này, một hệ thống quản lý rõ ràng đã ra đời. Điều này xảy ra do sự thay thế lao động thủ công bằng máy.
Các doanh nhân yêu cầu thực hiện tất cả các điều kiện sản xuất để biện minh cho các chi phí, điều này chỉ gây ra sự bất mãn và tức giận của người lao động.
Thời gian hệ thống hóa
Khoa học quản lý không đứng yên. Xu hướng mới xuất hiện và quan điểm của các nhà nghiên cứu thay đổi. Các nhà quản lý chuyển từ một tổ chức sang toàn xã hội.
Vào đầu thế kỷ XIX - XX, các doanh nghiệp khổng lồ bắt đầu xuất hiện. Bởi vì điều này, một sự thay đổi trong hệ thống quản lý sản xuất là cần thiết.
Điều này kết luận lịch sử thời gian của sự phát triển của quản lý. Các trường quản lý đã phát triển nó hơn nữa.
Trường quản lý khoa học
Sự chú ý chính trong khái niệm này được trả cho hiệu quả tốt nhất của quản lý sản xuất và lao động.
Những lý do chính cho hệ thống quản lý khoa học:
- nỗ lực kinh doanh lớn để tận dụng lợi thế của công nghệ;
- mong muốn của mọi người để đạt được những cách làm việc hiệu quả nhất.
Các nguyên tắc chính của hệ thống quản lý này:
- lựa chọn công nhân theo các bài kiểm tra được thiết kế đặc biệt;
- nghiên cứu về thời gian của người lao động;
- phân chia công việc thành các chuyên ngành;
- kích thích kinh tế lao động;
- phân chia trách nhiệm giữa nhân viên và người quản lý.
Trường cổ điển
Lịch sử phát triển quản lý trong một trường học cổ điển hệ thống hóa quản lý doanh nghiệp. Các nền tảng của một hệ thống như vậy được tổ chức với chi phí lãnh đạo độc đoán và các nhiệm vụ được xác định nghiêm ngặt loại trừ cách tiếp cận cá nhân của nhân viên. Các tín đồ của trường quản lý cổ điển đã nhiều lần bị các nhà quản lý chỉ trích vì bỏ qua nhu cầu của con người.
Trong khái niệm này, các nguyên tắc tổ chức sau đây được xác định phù hợp với xã hội hiện đại:
- phân công lao động;
- chuyển mục tiêu từ quản lý sang công nhân;
- thống nhất phân phối;
- số lượng nhân viên hạn chế.
Trường quan hệ con người
Vào thời điểm hai trường đầu tiên xuất hiện, khoa học xã hội chưa được nghiên cứu và các nhà lý thuyết không thể kết nối quản lý với tâm lý học.Nhưng sau nhiều thập kỷ, yếu tố con người bắt đầu được tính đến trong hệ thống quản lý.
Các đại diện của khái niệm chủ yếu cải thiện cấu trúc xã hội của các tổ chức và điều tra nguyên nhân của hành vi của con người. Chính nhờ họ mà các bài kiểm tra thể lực chuyên nghiệp đã trở nên phổ biến.
Các nguyên tắc chính của trường quan hệ con người:
- giao tiếp lẫn nhau giữa người lãnh đạo và người lao động;
- nhân viên trò chuyện với các nhà tâm lý học;
- tổ chức sự kiện;
- chào nhóm không chính thức.
Những nhược điểm của xu hướng này bao gồm bỏ qua các yếu tố công nghệ và thiếu cách tiếp cận có hệ thống để giải quyết vấn đề.
Trường Khoa học hành vi
Các học viên trường hành vi lập luận rằng cải thiện hiệu suất của một doanh nghiệp chỉ có thể với hiệu quả cao hơn. nguồn nhân lực. Cách tiếp cận này bao trùm gần như toàn bộ hệ thống quản lý trong thập niên 60.
Các mục tiêu chính của khái niệm này:
- nghiên cứu hành vi của con người;
- cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân;
- phát triển các vấn đề của truyền thông xã hội;
- duy trì quyền lực trong đội;
- định kiến trong hành vi;
- thay đổi trong nhiệm vụ công việc và mức độ lao động.
Các nghiên cứu của đại diện của trường hành vi đã thiết lập lý thuyết lãnh đạo. Dựa vào đó, hóa ra phương pháp quản lý hiệu quả nhất cho từng tình huống là khác nhau.
Khoa Khoa học quản lý
Theo cách hiểu của trường này, các vấn đề quản lý được giải quyết thông qua việc phát triển và áp dụng các mô hình nhất định. Khoa học toán học tạo nên khái niệm này.
Các trường khoa học quản lý có các hoạt động chính.
Nghiên cứu hoạt động liên quan đến việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu để giải quyết các vấn đề hoạt động của các tổ chức. Thuật toán của phương pháp này:
- Báo cáo vấn đề.
- Phát triển mô hình tình huống.
- Thay thế phân tích bằng lời nói với ý nghĩa định lượng.
Cách tiếp cận tình huống
Hệ thống này cho phép bạn xác định các tình huống ảnh hưởng đến công ty trong một khoảng thời gian nhất định. Trường Khoa học Quản lý đã phát hiện ra các yếu tố chính cản trở công việc hiệu quả của các tổ chức.
Các trường quản lý khác nhau chỉ xác định các vấn đề nội bộ, với mỗi khái niệm khác nhau. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào các biến số bên ngoài. Sự cần thiết phải tính đến môi trường bên ngoài đã được xác định vào cuối những năm 50.
Ưu điểm của trường phái khoa học quản lý theo cách tiếp cận tình huống là nó đã thiết lập mối quan hệ của cả những thay đổi bên ngoài và bên trong.
Phương pháp hệ thống
Theo kỹ thuật này, bất kỳ tổ chức nào cũng không là gì ngoài sự kết hợp của các yếu tố liên kết với nhau nhằm hoàn thành một mục tiêu.
Ban đầu, phương pháp này chỉ được sử dụng trong các ngành khoa học chính xác. Trong quản lý, hệ thống này được giới thiệu vào cuối những năm 1950, và nó làm tăng đáng kể sự thành công của trường khoa học quản lý.
Phân tích hệ thống
Nhiệm vụ chính của phân tích hệ thống là xây dựng một mô hình chung cho thấy mối quan hệ của các tình huống thực tế.
Ban đầu, một cách tiếp cận như vậy đã được đưa ra cho các hoạt động quân sự, nhưng trong những năm 50, họ bắt đầu sử dụng nó trong quản lý.
Thành công của trường khoa học quản lý ít hơn nhiều so với trường khoa học hành vi. Một phần do thực tế là hầu hết các vấn đề liên quan đến mối quan hệ của con người, một phần là do một số ít doanh nhân hiểu các phương pháp phức tạp của trường quản lý.
Lịch sử phát triển của quản lý mô tả ngắn gọn cách thức các nền văn minh và thành phố phát triển, và cho thấy sự ra đời của xã hội từ thời nguyên thủy đến hệ thống hiện đại.
Nhưng đây là về mặt chung, và bây giờ chi tiết hơn về sự xuất hiện của nó ở quê hương - Hoa Kỳ.
Phát triển quản lý tại Hoa Kỳ
Lịch sử phát triển quản lý ở Mỹ cho đến thế kỷ 20 không khác mấy so với các nước khác. Do đó, trong phần này, thời gian đầu sẽ không được xem xét.
Vào đầu thế kỷ XX. phát triển sản xuất rơi ra.Tất cả các mục tiêu của các doanh nhân là để cải thiện cơ chế sản xuất hàng loạt.
Một giới hạn rõ ràng của các ngành công nghiệp cung cấp cơ hội tăng trưởng tốt. Sự chú ý của các nhà quản lý chỉ tập trung vào cơ chế. Bởi vì điều này, một khuôn mẫu sản xuất đã xuất hiện.
Tuy nhiên, trong những năm 30, người tiêu dùng đã không còn hài lòng với những nhu cầu cơ bản. Và sau đó, nhiệm vụ của quản lý là tác động đến người mua.
Bây giờ, cạnh tranh trong một tổ chức đã trở thành một hiện tượng rất phổ biến. Nhưng ngay cả khi không có một cuộc đấu tranh, các nhà quản lý đã cố gắng chống lại sự thay đổi do bắt buộc phải có được các kỹ năng mới.
Trong những năm 50, thời đại công nghiệp đã được thay thế bằng thời kỳ hậu công nghiệp, hiện vẫn tiếp tục. Nhưng câu chuyện phát triển quản lý không dừng lại ở đó. Quản lý thậm chí còn nhiều hơn trong nhu cầu.
Phát triển quản lý ở Nga
Nga theo nhiều cách khác với các nước phương Tây. Và lịch sử phát triển quản lý cũng khác nhau ở đây. Mỗi giai đoạn không giống với giai đoạn trước và đáng được chú ý đặc biệt. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng mô tả lịch sử phát triển của quản lý được sinh ra trong thời gian ngắn và ở dạng dễ tiếp cận.
Thời kỳ tiền cách mạng
Tất nhiên, lịch sử phát triển quản lý bắt nguồn từ thời Nga, nhưng sự khởi đầu của hệ thống quản lý với tư cách là một khoa học độc lập đã được đặt vào cuối thế kỷ XIX. Nhưng nó đã trở nên đáng chú ý nhất vào đầu thế kỷ 20. Đổi mới công nghiệp quy mô lớn bị hạn chế bởi trình độ kinh tế không đủ của đất nước. Chỉ sau thế kỷ 20, xu hướng công nghiệp mới chiếm ưu thế so với những người nông dân. Các nhà khoa học thời đó đã sử dụng các phương pháp tri thức khoa học để quan sát các hiện tượng, thiết lập mối quan hệ nhân quả giữa chúng và hình thành các nguyên tắc quản lý riêng.
Sự quan tâm lớn đến sự phát triển của quản lý xuất hiện do sự phức tạp của sản xuất. Đó cũng là lúc họ nhận ra rằng hoạt động đúng đắn của doanh nghiệp là không thể nếu không có quản lý chất lượng. Bởi vì điều này, nhu cầu về nhân viên bắt đầu nảy sinh chính xác cho vị trí của các nhà quản lý.
Công lao của P. A. Stolypin trong lịch sử phát triển quản lý là vô giá. Nội dung của các chức năng quản lý, ông đã bị thuyết phục, như sau: Đầu tiên, trấn an, và sau đó là cải cách. Đối với ông, lịch sử phát triển của lý thuyết quản lý nợ các khía cạnh quan trọng của nó.
Thời kỳ hậu cách mạng
Sau Cách mạng Tháng Mười, việc cải tiến hệ thống hành chính công cũ là bắt buộc. 10 nguyên tắc chính đã được xác định:
- tập trung dân chủ;
- đoàn kết các nhà lãnh đạo chính trị và kinh tế;
- vệ sinh theo kế hoạch;
- khuyến khích vật chất kích thích lao động;
- quản lý khoa học;
- trách nhiệm;
- lựa chọn và bố trí nhân sự phù hợp;
- lợi nhuận và hiệu quả;
- sự kết hợp tốt nhất của quản lý theo ngành và lãnh thổ;
- tính liên tục của các quyết định kinh doanh.
Lịch sử phát triển quản lý ở Nga trong thời kỳ hậu cách mạng cho thấy sự ngây thơ của các nhà lý luận, một định hướng đặc biệt hướng tới sự phân chia giai cấp và hệ tư tưởng vô sản. Sự nhiệt tình quá mức cho các ngành khoa học tự nhiên cũng phát sinh.
Đầu thế kỷ 20 là thời kỳ quan trọng nhất trong sự phát triển của quản lý. Chính tại thời điểm này, lịch sử phát triển của các trường quản lý của các nhà lý luận Nga đã bắt đầu, sánh ngang với những trường nước ngoài tốt nhất.
Giai đoạn từ những năm 30 đến sự sụp đổ của Liên Xô
Vào những năm 30, họ đã phát hành cuốn sách giáo khoa đầu tiên của Liên Xô về tổ chức sản xuất, giới thiệu một chuyên ngành mới - một nhà kinh tế kỹ sư. Nhưng sự đàn áp của Stalin đã gây ra thiệt hại to lớn cho ban quản lý. Họ đã tuyên bố nhiều cuộc đời của các nhà khoa học có trình độ học vấn cao và sự phát triển của quản lý như một ngành khoa học đã bị dừng lại trong nhiều năm.
Trong cuộc chiến tranh vệ quốc vĩ đại, hệ thống quản lý được thành lập không trải qua những thay đổi đáng kể. Ngay cả trong những năm chiến tranh, các nhà quản lý Nga đã tạo ra các dự án độc đáo cho sản xuất quân sự.
Vào cuối những năm 1950, chủ đề nghiên cứu quản lý bắt đầu mở rộng.Đầu những năm 60, một phần mới của nền kinh tế đã xuất hiện - điều khiển học, bắt đầu một phân khúc mới trong lịch sử phát triển quản lý.
Vào những năm 70, những cảnh báo bắt đầu về sự không tương thích của thị trường và chủ nghĩa xã hội. Một nỗ lực để phá hủy gần như phá hủy tình hình kinh tế của đất nước.
Vào cuối những năm 70 và đầu thập niên 80, các phòng thí nghiệm quản lý đã được mở. Trách nhiệm của họ bao gồm:
- thu thập và hệ thống hóa các kết quả trong khoa học quản lý thế giới;
- hình thành và thực hiện kế hoạch nghiên cứu;
- thực hiện tư vấn quản lý.
Những năm 90 của thế kỷ XX
Sự sụp đổ của Liên Xô là khởi đầu của giai đoạn tiến hóa cuối cùng trong hệ thống quản lý. Trở nên hiện đại hơn cấp quản lý phụ thuộc vào sự phát triển sản xuất hàng hóa và cải tiến kỹ thuật và công nghệ của xã hội. Vì vậy, một lịch sử hiện đại hơn của quản lý quản lý đã ra đời.
Nhiều vấn đề dưới thời Gorbachev và Yeltsin là do sự không chuẩn bị của đất nước cho những thay đổi mạnh mẽ.
Thời kỳ hiện đại
Các nguyên tắc chính của hệ thống quản lý hiện tại là:
- phương pháp tiếp cận hệ thống và tình huống để quản lý;
- đổi mới;
- trách nhiệm quản lý đối với xã hội;
- tập trung vào khả năng của con người.
Trong những năm gần đây, hệ thống quản trị Nga hoạt động bình thường đòi hỏi nhiều thay đổi căn bản.
Đây là toàn bộ lịch sử quản lý quản lý của Nga. Nói tóm lại, tất cả các quá trình chuyển đổi từ giai đoạn này sang giai đoạn khác đã không phát sinh do kết quả của quá trình lịch sử tự nhiên, nhưng vì cuộc đảo chính d'etat.
